Alfales
101 reviews
September 2
Покупали доску 25*150*4000 от юрлица. Счет выставлял Олег, в счете написано 1-3 сорт. Доски получал наш водитель. Когда они приехали на объект за городом все ужаснулись, они оказались односторонние. С обратной стороны не то что бы сучки, просто кора необработанная с рытвинами и на метр с краю не соответствовала толщине. В общем ни о каком 3м сорте и рече не идет. Строго обрезь. Не покупайте у них от юрлица, сольют вам шлак. Целых с двух сторон было всего 3 доски. Остальное пришлось выкруживать и лепить из того что было. Если на такой мелочи здесь обманули, то что будет с крупным заказом. Я заезжал сам к ним на базу, качество бруса в том числе далеко не самое лучшее. Фото прикреплю позже
1
1
September 23
Отличная организация,хорошие люди помогают так же с расчётами по пиломатериалам. Так же предложили доставку до места ,за умеренную цену.
1
1
May 26
Не хорошее заведение, приходит подтверждение, что заказ готов , приезжаешь а доски на разных складах! Нужно самому ездить и собирать его. Второй момент: при оплате картой + 3% к сумме! Это недопустимо на законодательном уровне. Чеки естественно не дают. Нарушений куча!
3
1
August 7
Отличная лесопилка, коллектив хороший. Материал соответствует стандартам, один минус дорого ребята, сори.
3
1
June 7
Отличный магазин качественных пиломатериалов. Цена вполне устраивает, рекомендую.
2
2
April 17
Попросили сертификат качества,(паспорт понятно после оплаты-отгрузки), на что мне супер Манагер Ильдус -уж сильно занятой,2 дня отвечал, по итогу на отрез отказался давать сертификат,попросили номер руководства сказал "Я самый главный-и все вопросы со мной!!" почитала отзывы, и понимаю почему! потому что качество в 90% не соответствует заявленному сорту!
4
1
June 11, 2023
Нам понравилось , работать с
Альфалес, быстро ,четко, грамотно и профессионально, проститали, сколько нужно материалла,распил опрелеленного размера,который нам необходим, и доставка быстрая ,покупали вагонку,хорошего качества, соотвествует описанию,
Благодарим Олега ,и Рааиля,за быстроту и щнания своего дела
2
October 16, 2023
Плюсы,удобный заезд,. большой ассортимент, работники доброжелательные, проведут покажут,погрузят. Из минусов. Необходимо проставить указатель а лучше два. Может они и есть но я не заметил.
1
February 6
Делали заказ год назад, привезли всё по заказу. В этом году купили фальш-брус категория АБ, ужасное качество!половины замков нет, ощущение что доска для заготовки была узкая и на замки прост не хватило ширины! Некоторые изделия просто некондиция, доставщик торопил с разгрузкой, поэтому не открыли упаковку. Больше не буду обращаться
5
1
September 6, 2023
Менеджер Олег, как многое, лишь бы продать, если бы сразу сказал что 25% доски 25х100 будет ужасного качества и брать не советую или предложил забрать её, по факту обнаружения на объекте, то можно было бы сказать что менеджер хороший.
Фото высылают пачки с которой грузить скорее всего не будут, там доска на подкладках.
При отгрузке, начальник базы посылает менеджера в далекое пешее путешествие и отгрузит то, что ему нужно спихнуть, например как мне, только что пиленную, в черной плесени. Я даже не вспоминаю про обзол. Каждая 2-3 доска минимум по метру в коре.
Причем со всех сторон доска будет более-менее, а в середине пачки будет доска вся черная, с 2х сторон.
Перебирать не дадут.
Из 126 досок 31 шт черная, в плесени.
Хуже доски не брал ни разу. Думал такое качество давно в прошлом.
Через месяц, доска которую отобрал для работ, уложил под навес, через прокладки для просушки вся почернела. Отобрал 10 шт с минимальным количеством плесени.
6
February 9
Заказал у них Газель дров берёзовых.Потом мне позвонили, сказали, что они добавили ещё немного осины.Я сказал ,,хорошо,, осины немного можно.Приехала машина, я расчитался.Водитель вывалил на дороге и уехал.Я начал перекидывать дрова водвор и окозалось половина берёза, а половина сосна.Ни какой осины там сроду небыло.
2
1
June 2
Приехал оплатил ,через два дня привезли ,как обещали,все четко.Цене конечно немного выше ,но геометрия в порядке
2
April 9
Серьезная лесопилка) Большой ассортимент пиломатериала. Цены нормальные. Бобер прикольный в офисе встречает)))😂😂
1
February 4
Отличная компания, помогают расчитать количество материала в точности до без остатка. А ещё много у крепежа и лакокрасочных материалов.
2
August 30, 2023
Оформил заказ на сайте на строганную доску (19 шт 20х100х2000). Номер заявки 8084. Написано менеджер скоро с Вами свяжется. Прошло три дня. Не связались. Когда сам набрал, сказали минимум 3 куба и срок 1 месяц :-/ Где про это было указано для меня загадка. Исправляейте сайт, не вводите людей в заблуждение.
4
1
August 7
Отвратительная контора, по интернет заказу никто не перезванивает. Не связывайтесь.
2
1
June 26, 2023
И одной звезды много! Заказали фальшбрус сорт АВ! Привезли в упаковке, конечно каждую не рассматривали. Когда вскрыли - прозрели! Огромное количество сучков, а выпавшие замаскированы чопиками и зашлифованы, типа "будет не видно", многие треснуты насквозь, замки, которые должны защелкнуться выломаны... Одним словом качество на высоте!!!
5
1
March 21, 2023
Заказывал 6 обрезных досок лиственницы. Доставку оплатил. Привезли 5 штук целых, 1 сломанную пополам. Договорился с продавцом, о дополнительной доставки за их счёт. Попросил добавить ещë одну такую же доску, конечно, с условием доплаты. Через неделю привезли 2 доски. С водителем рассчитался. Только после того, как машина уехала, заметил, что подсунули 1 доску из сосны. Позвонил продавцу, объясняю, что только заметил несоответствие. На что получил ответ: " А как сможете доказать, что это именно наша доска? Может Вы еë таким образом хотите на лиственницу заменить". В общем доверие к этой фирме пропало. Да, я виноват, что не просмотрел материал при разгрузке. А как же быть, если заказывать например несколько м.куб.? Будьте внимательны! Альфалес- ***.
8
1
September 14, 2023
Отвратительная контора. С утра позвонила, сказали, что все есть в наличие. Через 3 часа приезжаю с заказанной газелью, в наличие нет. Никакой клиентоориентированности. Менеджер - ОТКРОВЕННОЕ ХАМЛО, других слов не подобрать. И одно звезды мало.
5
2
July 29, 2023
Всё классно, ассортимент огромный, если задумал что-то построить, то можно укомплектовать всё в одном месте, на любой кошелёк.
3
1
July 12, 2023
Двойственное впечатление: цены одни из самых низких в городе, товар - часто не соответствует заявленному качеству. Размеры пиломатериалов гуляют, обрезная доска часто с корой, вагонка почти вся веденая...
2
September 11, 2022
Больше заказывать и сотрудничать с этой фирмой не будем. Сплошное разочарование и врут по телефону.
То что договоритесь с ними, нарушат на 98%
Договаривались без грибка и без черного дерева привезут. На фото видно, черное, все не стал фоткать. И не только, есть старое поеденное короедом и гнилы доски.
Это вообще капец.
Договорились привезут вечером в 18:00. В итоге вообще не привезли!!!!!!!!! Говорят мол мы вам звонили вы не ответили. Врут с..... Врали до следующего дня потом признались частично, что типа они цифры перепутали. По факту просто не повезли. Так как есть почта электронная для связи, есть еще телефон указанный в карте предприятия. Мы нанимали грузчиков в итоге люди просто так приехали все за город и мы и ни чего ни кто не привез. Заплатили за час каждому грузчику и все уехали. Вообще капец.
Договорились привезут в 12:00 на следующий день. Все приехали ждем, в итоге говорят, мы не можем привезти к определенному времени. Только с 12:00 - 13:00 точно машина привезет. В итоге привезли в 13:43!!!!!! И опять лишние деньги за разгрузку дерева.
Фирма позорище!!!!!!!!!!!! Не серьезная, наинизшего качества фирма.
Заказ № 1095 от 22 августа 2022 г. на сумму 69 840,00 руб.
13
2
June 11, 2023
Заказывал бруски 40*50. Попросил чтобы ровные были. Менеджер пообещал всё будет хорошо. Привезли заказ домой открываю пачку из 12 брусков 2 вышли только ровные, а остальные кривые, вертолётом то с трещинами. Больше не буду заказывать у них. Не советую.
6
1
August 29, 2023
Большой выбор пиломатериалов и сопутствующей продукции. При необходимости осуществляют распил по требуемому размеру.
3
1
December 7, 2023
Выше всяких похвал. Продукция на высшем уровне. Обслуживание отличное
2
1
June 3, 2023
Оформил заказ на сайте, после оформления написано, что со мной в ближайшее время свяжутся... естественно этого ни кто не сделал... Позвонил сам и оказалось что большей части из моего заказа нет в наличии... ДАВАЙ ДО СВИДАНИЯ!!!! Не рекомендую!!!
1
2
February 17, 2023
Добрый день! Если будите у них что то покупать, особенно фальшбрус, смотрите каждую доску!!!! Продают сорт ВС как АВ, из 70кв.м попалось максимум 5 досок которые можно отнести к сорту А, очень много сучков на замках, много сучков выпавших заделанные чепиками! Всем добра!
5
1
April 22
Хорошая цена!
А по ассортименту есть куда стремиться
2
October 18, 2023
Нет точных остатков по товару в офисе. Выписали, а на складе нет в наличии. Пришлось 2 раза идти в офис и переделывать документы.
2
1
June 24, 2023
Сегодня заказал 2.5куба берёзовых колотых дров,привезли почти 05 куба щепы и сосну.Где контроль качества?Не советую заказывать в этой конторе.
3
June 27, 2023
Хорошая площадка, можно купить почти весь материал или менеджеры подберут из наличия.
2
1
March 3, 2023
Хороший лес низнаю мне очень нравится не дорого и ещё не дорогигие дрова размер подходящий и объем так что заказываю только там и лес и дрова
1
3
April 14, 2023
Не первый раз покупаю у них лес, всегда всё быстро и в наличии, если нужен не стандартный размер, то за несколько дней напилят. Молодцы
1
1
September 1
Прекрасный материал
2
October 12, 2023
Большой ассортимент,цены приемлые,качество отличное
2
1
January 24, 2023
Приехал покупать лес в прайсе одна цена по факту другая, если платишь за лес картой цена больше, с чего я должен платить больше цена фиксированная контора не маленькая?
5
1
October 31
Хорошая компания
1
October 15, 2023
Спасибо большое Андрею. Ребята молодцы.
3
April 19, 2021
Заказал материалы с доставкой в данной конторе, брус и имитацию бруса, качество бруса действительно хорошее придраться не к чему, а вот в плане доставки это полный капец, во первых сказали что привезут на авто с кузовом 6 метров, в итоге приехала старая разваливающаяся 4-х метровая газель, у которой на 2 метра торчала имитация которая нифига не была толком закреплена в кузове и по ней прыгал брус. Как итог у имитации половина замков переломана из 10 штук кое как выбрали 4 более менее целых. отказываться от приемки было нельзя так как фронтон был уже разобран к этому времени.
Короче покупать в фирме можно материал нормальный, а использовать их Говнодоставку не рекомендую.
И к стати оплата была как за 6и метровую машину.
5
3
October 4, 2023
Хороший выбор, хороший лес! Спасибо вам!!!👍
3
July 4, 2023
Выбор большой, есть и готовые изделия. Цены не высокие.
1
April 2, 2023
Большой выбор ,приемлемая цена есть распил в размер мне понравилось
1
1
October 21, 2022
На 10 утра заказывали, приехали в 12-30, человек на телефоне врун, доставщик не пользуется навигатором пришлось его искать, отношение никакое ...
3
2
October 30, 2022
Очень хорошая организация взяли пару раз доски Не жалуемся всё хорошо вовремя отдали доски и хорошем качестве
3
2
July 1, 2023
Качественные материалы, внимательные сотрудники.
3
2
June 10, 2020
Уже не первый раз покупаем лес в данной компании. Недавно заказывали брус для строительства дома, остались очень довольны качеством материала и обслуживанием. Ассортимент широкий, на любой вкус. Спасибо менеджеру Олегу за грамотную консультацию и подбор нужного материала. Заказывали с доставкой, все привезли в срок.
5
3
January 23, 2023
Молодцы. Всегда помогут. Рассчитают. Что не понятно объяснят. Доставка без проблем.
1
2
May 13, 2022
Дрова привезли быстро. По факту оказалось вместо 2,5 м2 всего 2.2. м2. Из них 0,3 м2 гнили. Дешевле чем по городу, на 500 рублей. В итоге получается дороже.
4
1
June 29, 2022
Всё очень плохо, если сам не приедешь на погрузку, то везут откровенный брак. Менеджеры валят друг на друга или грузчиков. Очень плохое отношение к клиентам
4
3
June 21, 2021
Купил сухую строганную доску 40*180*6000, 2 штуки. Мужики вытащили со склада 2 первые попавшиеся доски. Качество на двойку. Кривые, сучковатые. Хотел делать из них двери, придется пустить куда нибудь в другое место. На дрова например. Распилили каждую пополам, получилось 4 доски по 3 м. Всего одна из них более менее годная.
4
2