В клинике чисто, красиво и уютно.Современное оборудование.Невероятно душевная и приятная обстановка, очень внимательный подход, отношение на высочайшем уровне, врачи-профессионалы своего дела.Качественное лечение наряду с отличным сервисом .Цены доступные.Удобная локация.Буду рекомендовать друзьям и знакомым
Show business's response
Ксения Варакина
Level 8 Local Expert
June 10
До переезда в Приморский район наблюдались всей семьей в Альфамеде в Кудрово и были крайне довольны всеми врачами.
По умолчанию ожидали здесь схожего отношения сервиса, но на протяжении полугода в клинике уже были все - и я, и ребёнок, и муж. И кровь сдавали, и мед.осмотр к садику проходили, и ФГДС делали. Каждый раз какой-то антисервис:
- на ресепшен постоянно какая-то суматоха и неразбериха
- там же и администратор, и и медсестра одновременно
- не работает банковский терминал, уже полгода - висят объявления об оплате налом. Нет нала - идите в Магнит к банкомату.
- про заинтересованность и вежливое отношение молчу - ощущение всех очень уставшими оо жизни, там не до сервиса.
Проходили мед.осмотр перед садиком - если бы вовлеченная девушка из руководства колл-центра не вникла бы в нашу ситуацию, то нас бы поназаписывали к разным врачам, не ведущим приемы по детскому саду.
При этом персонал не стесняясь зовет админов курить в присутствии клиентов.
Альфамед Альфамеду рознь как оказалось. В Приморском районе не рекомендую Альфамед - незаинтересованный персонал, среднего качества услуги при ценнике в рынке.
Точечные врачи хороши, но они и в других клиниках принимают 👌🏻
7
1
Show business's response
Даниэла Иванова
Level 4 Local Expert
September 25
24.09 с отцом обратилась в клинику, врач Андрей Васильевич внимательно выслушал причины обращения, детально все уточнил и во всем быстро разобрался, грамотно подобрал препараты, видно что опытный врач. И девушка на ресепшене очень улыбчивая и доброжелательная, быстро и четко ответила на возникшие вопросы. Будем обращаться к Андрею Васильевичу на постоянной основе, благодарю