AlfaStrakhovanie

Rating 4.2
258 ratings
Rate this place

91 reviews

Level 3 Local Expert
July 10
Давно сотрудничаю с данной компанией.Спасибо персоналу за обслуживание,. Особая благодарность сотруднице Ольге, за профессионализм, внимание, вежливость . Рекомендую данную компанию!
1
1
Level 5 Local Expert
August 29
Ну это кошмар конечно! 08.07.2024 подала заявление о страховом событии, приложив ВСЕ необходимые документы ( были застрахованы жизнь и здоровье ребенка) и с тех пор 20 дней я не могу добиться не то что выплаты, а даже никакой информации о статусе рассмотрения заявления не в чате, не на горячей линии , не в службе контроля качества! Один ответ у всех - Вам перезвонят. Никому не советую данную страховую компанию!
1
Level 2 Local Expert
June 5
Специалист Евгения на Коммунаров, 24 очень тактично и быстро дописала водителя в полис ОСАГО. Спасибо компании за такого ответственного и компетентного сотрудника
1
1
Level 4 Local Expert
February 2
Отличные специалисты. Много лет являюсь клиентом этой фирмы. Всё устраивает. Объясняют очень доходчиво. Особенно хотелось бы отметить отдел ипотеки. Видно там работают профессионалы своего дела.
3
Level 3 Local Expert
April 16
Никому не посоветую данную страховую компанию. После ДТП 20 рабочих дней рассматривали мое заявление. 15 марта представила машину в сервис. Сервис не устроила сумма, выделенная страховой. 22 марта в сервисе мне сказали, что новый счет выставили на согласование. В страховой мне пояснили, что получили его только 28 марта. У них есть 7 рабочих дней на согласование. Однако, до 5 апреля так и не согласовали. 10 апреля согласовали, однако, до настоящего времени- 16 апреля счет так и не поступил в сервис. В страховой ничего пояснить не могут, так как специалисты у них на удаленке в Челябинске. В результате два месяца я без машины.
1
2
Level 2 Local Expert
October 4
Хороший специалист Ольга за пару минут оформила страховку, не смотря на обед) Большое ей спасибо. Спокойные и положительные сотрудники))
Level 2 Local Expert
February 6
Что могу сказать?? Очень достойный сервис! Есть с чем сравнить. Приятные отзывчивые сотрудники, на редкость , особенно хочется выделить Красильникову Наталью. Больше бы таких людей !
3
Level 2 Local Expert
February 2
Был в офисе на пр. Коммунаров 24 . Удобное расположение, граммотные специалисты, быстро и хорошо помогли решить все вопросы.
2
1
Level 14 Local Expert
July 15
Отличная компания! Решили вопрос адекватно и достаточно быстро
Level 2 Local Expert
February 2
Быстрое, качественное обслуживание. Дружу с данной компанией уже несколько лет, ни разу не возникло желание поменять страховую компанию. Купили автомобиль - по КАСКО было самое выгодное предложение именно здесь
1
1
Level 2 Local Expert
February 2
Много лет страхуюсь по ипотеке, всегда все быстро и оперативно, плюс можно все дистанционно и дешевле чем в Сбере👍
1
1
Level 3 Local Expert
February 2
Продала машину, нужно было закрыть договор ОСАГО. В офисе все сделали быстро и без проволочек, без лишних вопросов. Деньги пришли уже на третий день после подачи заявления! Я очень довольна качеством их работы!
1
1
Level 2 Local Expert
February 2
Отличное обсуждение. Грамотные специалисты. Быстрые и четкие ответы. Мгновенная обратрая связь на заявки. Ипотеку страховать только тут!
2
1
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Самая отвратитетельная страховая компания, чдклали стразовку на допогок авто, которая начала дкйствовать только через 4 дня, не предупредив об этом. Внести изменения в страховой прлис (добавить второго водителя) не можемни сами, не оператор который делал страховку, не могут помочь на горячей линии. А ехать самим нет возможности (далеко офис). Вот и стоит машина месяц без дела.
1
4
Level 7 Local Expert
April 29
Доброжелательный персонал, на ресепшене готовы проконсультировать по вопросу. Отдел урегулирования по другому адресу.
1
Level 3 Local Expert
January 23
Очень грамотные и квалифицированные специалисты, все вопросы решают быстро.
3
Level 5 Local Expert
January 15
Ситуация следующая, дозвониться до специалиста по ДМС не возможно, а оператор помочь не может переключает на руководителя который тоже трубку не берёт. Ранее таких проблем не было.
1
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
дозвониться невозможно. Минус всей команде работников офиса. Страхование осуществляется быстро. Есть терминал для внесения наличных, но он не выдает сдачи, есть возможность оплатить картой. Работники быстро обслуживают.
2
1
Level 5 Local Expert
July 7
Пришёл за 10 мин застраховался, все супер без проблем
1
Level 11 Local Expert
June 29
Просто ужас, ради бога обходите стороной эту контору
Level 17 Local Expert
July 21, 2023
Все чётко. Персонал опытный, бессменныйпрактически. Много лет там страхую всю семью.
2
1
Level 17 Local Expert
August 4
Все быстро и удобно
Level 4 Local Expert
February 2
Очень понравилось сопровождение моего дела в вопросе ипотеки и ипотечного страхования
1
1
Level 3 Local Expert
February 5
Хорошая компания, компетентные сотрудники. Оформляли ипотечное страхование, благодарим Наталью Красильникову за подход и оперативную работу!
2
1
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Никакого сервиса! Где на страничке указано во сколько обед в офисе? Звонила с 12:06 три раза и ожидала по 2 минуты выхода на оператора, трубку так ни кто и не взял. В итоге приехала туда в 13:00 и у них оказывается теперь обед ещё 45 минут! А если у тебя на работе в это время тоже обед и ты хочешь застраховаться, то как быть? Можно было бы оставить одного дежурного сотрудника на обеденое время.
4
2
Level 3 Local Expert
February 2
Много лет являюсь клиентом данной компании. Команда профессионалов!
2
1
Level 4 Local Expert
October 21
Быстро, грамотно)))
Level 22 Local Expert
August 24, 2023
Хороший насчет оформления страховки, цены средние, но со страховыми случаями пока не сталкивался слава богу.
1
2
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Мошенничество, в магазине купили телефон, страховку купили в альфа страховании.наступил страховой случай,а оказалось что страховка оплаченная на 2 года ,1год это от механического повреждения, 2 год на программное обеспечение. А в договоре это не прописана .Делайте выводы.
3
2
Level 2 Local Expert
July 5, 2022
Безобразно работают. Расторгли договор даже не оповестив ни каким письмом! Да ещë и в чëрный список внесли. Теперь не можем ни в одной компании застраховать машину. Отправляли документы на две эл почты ,ни ответа ни привета. Каждый день звоним и каждый раз обещают разобратся и перезвонить. Отвратительно работают ,
3
1
Level 5 Local Expert
August 28
Смысла страхования нет,условия либо умереть либо быть инфвалидом 1группы!
Level 7 Local Expert
March 31
удобное расположение офиса.
Level 4 Local Expert
July 16, 2022
Получил удовольствие от общения с персоналом, рассказали все о полисе страхования жизни, помогли подобрать то, что мне максимально подошло.
3
1
Level 13 Local Expert
March 3
Персонал и обслуживание норм
Level 5 Local Expert
July 10, 2022
Мне менеджер помог определиться с оптимальным вариантом полиса, рассказал подробно обо всех нюансах разных предложений. Это лучше, чем самой все изучать.
3
1
Level 2 Local Expert
December 30, 2021
Застраховала свой автомобиль, но при оформлении была допущена ошибка. Неверно был указан собственник. Я написала письмо, о расторжении, в итоге, договор аннулировали, а деньги назад не вернули, везде игнорируют, не дозвониться, на сообщения не отвечают, денег так и нет. ужасный банк, не рекомендую связываться с ним
5
2
Level 10 Local Expert
March 7
Одним словом ПРОФИ . Так держать .
1
Level 3 Local Expert
September 3, 2021
Девушка на входе очень доброжелательна,попросилась в туалет разрешила,но женщина сидящая в кабинете рядом с туалетом начала орать на всю контору что нельзя,как вы сюда попали начала обсуждать с другими коллегами по кабинету изображать мои ответы,одним словом сплетница старая завхоз туалета стоит и караулит туалет ,работали лучше бы так ...
7
3
Level 3 Local Expert
June 28, 2022
купил у них полис ОСАГО. Лучший мой опыт из 10 летнего стажа вождения. Быстро и без проблем. Теперь планирую КАСКО
2
2
Level 13 Local Expert
March 20, 2023
Удобное расположение, вместительная парковка. Светлый, просторный офис
1
1
Level 13 Local Expert
February 4, 2023
Внимательные, индивидуальный подход для постоянных клиентов.
2
1
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
Это просто ужас!!! Обслуживать некому, трубку никто не берёт, а если взяли то это оператор, который ни фига не знает и говорит вам перезвонят в течение 24 часов... И естественно никто не звонит... Обратной связи вообще нет. Если, что-то у вас происходит, то "Ваши проблемы - это Ваши проблемы"!!!
9
1
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Столкнулся с необходимостью сменить страховую, с предыдущей были большие проблемы. Сменил её на Альфастрахование. Оформил из дома, по времени не долго, но нужно было съездить на осмотр, полис получил на почту. Буду делать здесь же КАСКО.
3
Level 12 Local Expert
March 17
Всё отлично.
2
Level 7 Local Expert
July 3, 2022
Я себе оформлял в Альфастрахование ОСАГО на сайте, в офис не было необходимости ехать. Всё быстро делается на сайте. Потом и жене здесь же оформлял ОСАГО, думаю её ещё КАСКО оформить
1
3
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
я считаю у них хороший выбор полисов по КАСКО. Выбрала с подходящим набором опций по приемлемой цене. Страховую компанию рекомендую
3
2
Level 7 Local Expert
December 23, 2020
Контора ,продать это без проблем ! Но не дай Бог у Вас произойдёт страховой случай ,этот абсолютно ненужный отдел урегулирования убытков будет нести всякую чушь и ссылать на желание левой пятки лишь бы не платить Вам деньги ,толку их держать тогда ,проще разогнать всех и денег бы сэкономили ,и просто отписывались бы из Москвы ,толку то
8
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Не очень внятно обьяснили
1
2
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Обслуживание на высшем уровне!
1
Level 4 Local Expert
June 25, 2022
После оформления ОСАГО на сайте, оплаты, получил электронный полис на почту. Быстрое и удобное оформление. Пока всё устраивает, проблем не было.
3
2