AlfaStrakhovanie
Address
Contacts
+7 (4942) 47-07-11
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Проспект Текстильщиков
35 m
Features
Government organization
Insurance type:real estate, surface transportation, travel, health, water transport, air transport, property, accidents, disease, financial risks, responsibility, life, mortgage, sports
Insurance services:CTP, NS, Kasko, green card, DMS
For disabled people:for hearing impaired people, for people with impaired musculoskeletal system, for people with mental disorders, for people in wheelchairs, for people with visual impairment
25 reviews
August 26, 2020
Это просто ахтунг какой то, заключил договор на электронный полис осаго, пришло лишь смс с номером полиса, на просьбу прислать файл с бланком полиса, либо напечатать его в офисе, следует отказ, причем в устной форме, в письменной не добьешься, служба поддержки игнорирует все обращения, в приложении тоже, либо не отвечают, либо просят подождать, а прошло ДВЕ НЕДЕЛИ(!!!!), персонал в офисе это отдельная история, включают дурака, идите туда, где заключали, в интернет наверное? упорно не соглашаются, что сайт альфа страхования и само альфа страхование это не одна и та же контора, т.е. деньги берет альфа страхование, а вот полис печатать это уже не они, это где то там...
В результате отказ в регистрации ТС, на дороге что инспектору показывать, смс с номером полиса, вместо самого полиса? (!!) Конечно выпишут штраф, и потом я буду доказывать что полис у меня есть.
Ну и самое неприятное, пока этот полис в базе как действующий, другого выписать нельзя.
В общем, НИКОГДА ТУДА НЕ ХОДИТЕ!
July 30, 2020
Компания в одностороннем порядке расторгает договор и не возвращает сумму. Специалисты переключают на операторов и на этом звонки заканчиваются. По заявкам не работают и не отрабатывают вопросы клиентов. Не советую эту шараш-контору. И самое главное государство на стороне это говнокомпании.
2
April 7, 2019
Как обычная страховая компания они может быть неплохи, но для ОСАГО - швах. Был их клиентом 2 года, договор заключал через посредника, была и выплата (сумма естественно меньше, чем требовалось). Решил на 3-ий год заключить электронное ОСАГО у них - вот тут и началось: сайт присваивает мне КБМ=1, хотя у меня меньше. Пишу в поддержку о проблеме, оттуда ответ: ваша заявка принята. На этом всё, больше никакого ответа (даже спустя месяц). Далее, звоню непосредственно к ним в офис, спрашиваю, как уладить проблему с КБМ (а у меня прошло ровно 3 месяца с окончания действия предыд. договора, машина была в ремонте). Они отвечают - "3 месяца прошло, значит КБМ слетает на 1". Я - "Где это написано?" Они - "В законе об ОСАГО". Понимаете? Наглейший развод. После такого я окончательно всё понял и спокойно, без очереди, заключил договор в другой компании с сохранением своего заслуженного КБМ.
6
2