Обманывают при формлении страховки на мотоцикл, при категории A1 отказались оформить страховку на мотоцикл с характеристиками 125 кубов 14.6 л.с. и 10.8 квт.
Не рекоммендую иметь с ними дел!
Show business's response
Рома Серебряков
Level 13 Local Expert
August 25
Отличное обслуживание,приехал всё сделали без проблем, спасибо большое)))
Show business's response
Катерина Ш.
Level 5 Local Expert
April 24
Хорошие условия по страхованию, все имущество там страхуем и жизнь не первый год. Сотрудники очень компетентные, все подробно рассказывают.
Show business's response
Сергей Егоров
Level 2 Local Expert
March 22, 2023
Было обращение по страховому случаю после ДТП. Все на отличном уровне , все оформили быстро в ремонт поставили оперативно. Посоветовали сервис . Все полностью устроило. Вежливый персонал. Обслуживанием очень доволен.
3
Лилия Токарева
Level 12 Local Expert
November 7
Сталкиваюсь с этой страховой и по работе и личных нужд. Мне все нравится.
Show business's response
Omni Hate
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Отвратительная страховая компания. Колл-центр работает на отвали, лишь бы отфутболить: никто ничего не знает, каждый раз нужно идентифицироваться в рамках одного звонка, переключают куда попало, озвучивают разную информацию. Внезапно начинают требовать такие документы, которые никто не даст - отрабатывают по полной, чтобы ничего не выплачивать. Не рекомендую, обходите стороной эту контору.
2
2
Поля Комлева
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Превратили обычный приём в мучения. А заявки в приложении даже не смотрят.
Перешла с другой страховой компании на эту. И это была моя ошибка в выборе компании по дмс.
Скачала приложение, оставила заявки в разные дни в 2 клиники. В чате написали, что в течение рабочего дня со мной свяжется оператор для подтверждения. Ага, если бы. Я ждала неделю и решила позвонить сама. Заранее скажу, что я всегда беру трубки и перезваниваю (даже на незнакомые номера) . Оператор сказала, что мне звонили и что я дала отрицательный ответ.🤦🏻 Ладно, после моего звонка все - таки записали. Но 1 прием совершенно не на ту дату из тех, что я указала в заявке. 🙄 Сказали, чтобы сама позвонила в клинику и записалась на удобную дату. Мне не сложно, НО разве это не ваша работа? или зачем вы там?
Также у меня возникли проблемы в клинике. После приема у врача в регистратуру необходимо отнести направления на анализы для оплаты. А чтобы оплатили, необходимо позвонить в Альфа Страх. Оператор попросила отправить на почту (как потом поняла) результаты приёма из мед.карты (если бы объясняли более простым языком, думаю, проблем было меньше) . Но карта у врача, а у него приём. Мда. Ок, все отправила. Звоню в компанию, где мне обещают рассмотреть заявку в течение ТРЕХ ДНЕЙ. Вы нормальные? Я в клинике сижу! Мне за свой счёт это все оплачивать? ВЫ ДЛЯ ЧЕГО ТАМ? Я повторюсь. Зачем?
Назначили повторный приём. Опять мучиться с операторами. 😒
1
1
Ольга Д.
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Квалифицированность работы в сфере страхования, быстрота реакции на запрос. Спасибо Анастасии Вольской за оформление полисов путешественников он-лайн за секунды даже в ночное время!
Show business's response
Олег
Level 10 Local Expert
August 18
Ну и цены у вас однако!
Show business's response
Максим Пронин
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Все на высшем уровне. Клиентоориентированная компания, вежливый персонал.
1
Аля Шарапова
Level 13 Local Expert
September 16, 2022
Время ожидания - минимально. Обслуживание - достойное. Менеджер всё доступно объяснил и рассчитал.
1
ТАТЬЯНА
Level 7 Local Expert
May 19, 2020
Очень благодарна всем сотрудникам и особенно сотруднице "Альфастрахования" Анастасии, которая несколько дней очень вежливо и внимательно нам помогала в сложившейся трудной ситуации.Дело было очень сложное, надо было решить задачку в короткое время и Анастасия справилась с ней на 5+ Благодарим за неравнодушное отношение и доброту!!!
1
1
Виктор Н.
Level 4 Local Expert
May 29, 2021
Клиники отказываются предоставить услуги, оказание которых гарантирует полис дмс. Сотрудники страховой компании невнятно отвечают что да, договор с клиникой заключён, но заставить оказать услугу они не могут.
3
inna g.
Level 4 Local Expert
February 15, 2022
Ужасное обслуживание, особенно сотрудник Волкова ЕА отвечающая за оформления каско. Грубая и не клиентоориентированная
2
1
ТАТЬЯНА С.
Level 6 Local Expert
October 10, 2018
Решением моего вопроса осталась очень довольна на 5+. Проблема возникла при оформлении электронного полиса ОСАГО. Дозвониться на горячую линию не удалось, я решила позвонить в офис, находящийся в нашем городе Владимир. На связи была менеджер Волкова Елена Анатольевна, очень быстро решила все мои проблемы, за что большое ей спасибо. Еще приятный бонус был, за год безаварийной езды мне сделали скидку почти 400 руб. Очень довольна обслуживанием и условиями. Советую всем.
5
2
Анастасия Алексеевна
Level 6 Local Expert
March 17, 2022
Самая плохая компания которую я знаю, обманщики ...
Павел Михайлович
Level 5 Local Expert
October 1, 2021
Сотрудники очень грубые, нужно с этим что-то делать.
1
Alex Arkhipencov
Level 23 Local Expert
August 18, 2021
Всё быстро переоформили, народа нет.
Антон Макковеев
Level 12 Local Expert
May 2, 2021
Приняли быстро, без очереди . Выплату получил .
валерий п
Level 15 Local Expert
April 30, 2022
Добрая сотрудница распечатала бланк страховки👍😁
Николай Тимчук
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Всё хорошо.
1
Ксения Петрова
Level 11 Local Expert
April 8, 2020
Достаточно маленький офис,но помогли быстро
1
1
Света
Level 19 Local Expert
May 2, 2020
Альфа страхование - хамим и грубим клиентам. И это сервис Ваш? Если нет настроения у ваших сотрудников, мы причём.
2
1
Sergey P
Level 18 Local Expert
July 19, 2020
Когда был, то у них не работали компьютеры
Дмитрий Назаров
Level 17 Local Expert
February 14, 2019
Маленькая и неудобная парковка, а офис и сама компания отличные.
2
1
Михаил С.
Level 11 Local Expert
June 18, 2019
Вежливые сотрудники. На очереди не попадал.
3
2
Оксана Давиденко
Level 8 Local Expert
August 29, 2021
С
Александр
Level 9 Local Expert
August 31, 2018
Офис как офис , можно подобрать страховку , как с выплатами незнаю , страховой случай не наступил
2
Александр Лебедев
Level 4 Local Expert
May 6, 2019
Не смогли сделать страховку ОСАГО на пол года,делают только на год!!!
2
2
Ромео
Level 19 Local Expert
December 6, 2018
Компания нормальная, парковки нет.
2
2
S.Constantius
Level 20 Local Expert
November 27, 2018
Стандартный офис Альфы, со стандартным набором услуг.