В офисе компании атмосфера недружественная, с вечера по телефону обещали скидку. Отменил все дела, приехал к ним в офис за оформлением каско. Оказывается менеджеров с одинаковым именем у них несколько, кто из них разговаривал и обещал, они не помнят.,терминал устаревший, виртуальные карты не принимает. Всё хотят сделать в обход терминала, скажи им номер карты, а ещё трёхзначный код с обратной стороны на весь офис, где много сотрудников, сообщи... Менеджеры при этом приговаривают,:не хотите, не страхуйтесь, мы вас не заставляем. Компания в клиенте не заинтересована. Зря потратил своё время, зато понаблюдал, как они яблоки делили, принесённые с дачи одной из сотрудниц и шарлотки обсуждали, а на клиента всё равно, который ждёт, когда они наговорятся. В общем, не рекомендую с ними связываться
Show business's response
ООО СтройИндустрия
Level 10 Local Expert
June 14
Заказывала расчет по спецтехнике. Взяли данные. Так и не перезвонили )) хотя парк большой техники, рассматривали переход из ресо в компанию с лучшим рейтингом страхования. Но. Человеческий фактор, девочки - страховщики по юр лицам некомпетентны, на вопросы отвечают неохотно, обещали согласование стоимости каско быстро- в итоге мы уже застраховались, а они еще даже не ответили )
Show business's response
Лара
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
В Альфа страхование страховала ипотеку. Вежливый персонал, качественно и быстро обслужили. Цены очень порадовали, выбирала по рейтингу в интернете, достоверная информация, все так и оказалось. Однозначно рекомендую!
1
Константин Кург
Level 16 Local Expert
February 9, 2023
Замечательная страховая компания. Не первый год страхую по ОСАГО машину.
-Грамотные специалисты
-Приятные цены
-Хорошие доп услуги по страхованию.
-Удобное расположение офиса в центре города
-Всё очень быстро без очередей. Хорошие консультации и советы по страховым случаям.
Дмитрий Кузин
Level 20 Local Expert
March 9
Страховую оценивают после того как наступил страховой случай.
И он пришел.
Принципе все быстро.
Машину ремонтируют.
Пока все хорошо
Если дальше страховать то пока только тут
Show business's response
Михаил Гуляк
Level 4 Local Expert
July 4
Доброжелательность, отношение к клиенту, время на решение вопроса.
Show business's response
olaan
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Очень приятная девушка, обращались днём 22.07, к сожалению не знаю имени. Сидело двое, одна прям в конце зала, вторая сбоку от нее. Вот вторая крайне приятная, все объяснила, всем чем могла помогла, спасибо ей огромное!
Павел
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Одни из худших. Недоплачивают по ОСАГО при дтп, по их мнению покраска одного элемента (крыла, например) обойдётся в 800 рублей. 800!!! И это в августе 2023 года. Было бы смешно, если б не было так грустно. Клоуны, а не страховая.
Show business's response
Христина Иванова
Level 8 Local Expert
October 10
Добрые отзывчивые сотрудники
Show business's response
Totocha
Level 10 Local Expert
May 17, 2023
Очень жарко , пахнет потом , дышать невозможно , менеджер Ирина не включает кондиционер , потому , что он на нее дует . Все остальные должны терпеть жару и неудобство . Отличное обслуживание (((
Show business's response
Евгения К.
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
Были проблемы с онлайн оформлением ОСАГО, выдавало ошибку документов. Решила обратиться в офисы страховых, заодно промониторить цены. В этом офисе мне сходу достаточно агрессивно сказали "а чего Вы ждете, Вам наверняка будет отказ". Хотя дама за столом еще даже не посмотрела мои данные и не внесла в базу для проверки в чем суть. В целом претензия не столько к страховой, сколько к обслуживанию. Очереди не было, специалисту было просто лень посмотреть данные сразу и нормально обьяснить в чем причина. За 13-летний стаж вождения и страхования это первый раз такое отношение.
1
Георгий
Level 4 Local Expert
June 29, 2022
Выбрал в Альфастрахование КАСКО в десятку, отличные выгодные условия, нормальная цена за полис и удалённое оформление. Всё оформил на сайте, ездил только на осмотр машины. Цена лояльная для моей машины
Серёга Калинин
Level 2 Local Expert
June 23, 2022
Пришло уведомление о продлении ОСАГО. Самое удобное, что все можно сделать через личный кабинет, не нужно ехать в офис. Рассчитал точную стоимость, заполнил все формы, полис прислали на почту
1
Анна С.
Level 4 Local Expert
October 5, 2021
Отвратительное обслуживание потенциальных клиентов. Цену озвучили ниже, чем в других местах, но с таким отношением даже она не показалась привлекательной. Полная некомпетентность в вопросах землепользования, хотя об этом даже никто не спрашивал, но менеджер решил сам проявить свои познания, которые полностью не соответствуют действительности.
Категорически не рекомендую.
comriporpo1978
Level 5 Local Expert
July 12, 2022
стоимость предоставляемых страховых услуг, наверное, как и везде. почему хожу именно сюда, потому что нравятся консультанты. Быстро, доходчиво, без проволочек
Тамара Б.
Level 5 Local Expert
July 10, 2022
Лично мне в плане обслуживания придраться не к чему. Сотрудники встречают приветливо, всегда подскажут, какой вариант страховки лучше выбрать.
Алексей Фомин
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
В Альфа меня всё устраивает, быстрое доступное страхование, нет необходимости ездить в офис, все можно быстро оформить онлайн
елена фотеско
Level 11 Local Expert
June 24, 2023
Быстрое и качественное обслуживание
Show business's response
Зоя Щербина
Level 8 Local Expert
June 25, 2023
Плохо знают свои продукты. Страховка, которая нужна была, сказали не оформляют. В другом филиале оформили.
Show business's response
Роман Т.
Level 4 Local Expert
July 22, 2021
ОТЗЫВ О КОМПАНИИ, не об офисе.Хотел оформить осаго без посещения офиса по телефону, еле дозвонился, потом переключали с одного к другому сотруднику, так и не оформил, ужаная компания не связывайтесь!!!!
1
Абдул Ц
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Хорошие работники 👍
art art
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Страхую там автомобиль.все устраивает.
1
БессонОН
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Отличный сервис
1
Шустов Евгений
Level 14 Local Expert
September 17, 2021
Хорошая компания быстро выплатили по ковиду по сравнению с монахом на пару с ВТБ24 дурят людей
vera andreeva
Level 5 Local Expert
May 6, 2020
Сотрудники доброжелательны, внимательны , предлагают выгодные продукты. Одно но, плохо владеют программными продуктами установленными на компьютере, все время спрашивают друг у друга, возможно в силу возраста. Это напрягает.
2
Григорьев И.
Level 3 Local Expert
March 31, 2020
Отказались оплатить мои расходы на дополнительный осмотр авто после дтп. Ввели в заблуждение, что доп. осмотр можно пройти в любом сертифицированном сервисе. При предоставлении заключения от дилера, оплатить счет отказались, мол надо было доп. осмотр проходить только в аффилированной с ними фирме.
Я Я
Level 5 Local Expert
December 6, 2021
Как решат мой вопрос по компенсации ущерба, так пересмотрю оценку.
Все будет хорошо!
Level 21 Local Expert
August 4, 2021
Как страхуют, не знаю(дороговато показалось), а женщины в офисе вежливые, добродушные
сергей
Level 21 Local Expert
July 4, 2020
хорошая страховая компания, но дороговато.
13
aht78aht78
Level 30 Local Expert
August 24, 2020
основная задача СК не выплачивать страховку, пока в суде не заставишь