AlfaStrakhovaniye
77 reviews
December 23
Хочу выразить благодарность коллективу офиса "АльфаСтрахование" за их высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Каждый раз, обращаясь сюда, я чувствую уверенность в том, что получу качественную помощь и поддержку. Сотрудники всегда готовы подробно объяснить все нюансы страховых продуктов, предложить оптимальные решения для моих нужд и оперативно решить любые возникающие вопросы (дополнительно купил к каждой своей машине От бесполисных). Особенно хочу отметить их доброжелательность и готовность идти навстречу клиенту – это действительно создает атмосферу доверия и комфорта. Работа с вами – это всегда надежно и удобно! С удовольствием рекомендую "АльфаСтрахование" всем своим знакомым!
October 29
Обратилась первый раз самостоятельно через online в данную компанию, оформила Осаго.Но потом возникла потребность оформить Каско и менеджер Гузель очень любезно мне в этом помогла ,во первых быстро устранила опечатку в оформленном мной полисе ,подобрала очень выгодный тариф ,который меня очень порадовал,среди всех конкурентов 😉чётко и быстро подготовила за 1 день новые документы и мы без проблем поставили на учёт свой а/л .Очень приятно иметь дело , выражаю благодарность данному сотруднику.❤️
June 7
Хочу выразить благодарность страховой компании за качественное предоставление услуг. Мы выбрали эту компанию для страхования нашего транспортного средства, и остались довольны широким выбором программ : от ОСАГО до различных программ каско,которые обеспечивают надежную защиту от различных рисков на дороге. Круглосуточная горячая линия с компетентными операторами дает уверенность в том, что в случае страхового случая мы получим необходимую помощь.
Также мы воспользовались услугами страхования недвижимости, и компания предоставила нам возможность защитить наше имущество от различных рисков,что дает нам дополнительный уровень уверенности и спокойствия.
Особенно хочу отметить страхование здоровья, где предусмотрены программы страхования от различных несчастных случаев, онкологических заболеваний, а оакже страхование детей , занимающихся спортом. Это дает нам уверенность в том, что наше здоровье и здоровье наших близких защищено.
И, конечно, страхование путешествий , которое представляет возможность приобрести необходимый полис для путешествий как по РФ, так и за ее пределами. 24/7 помощь в решении вопросов при страховом случае дает нам уверенность в том, что в любой ситуации мы можем рассчитывать на поддержку.
Также хочу порекомендовать следующие услуги компании : «Каско от чужих ошибок» и «Каско в десятку».Эти программы предоставляют надежную защиту и прозрачные условия, что делает из очень привлекательными для клиентов.
Спасибо за проффесионализм и заботу о своих клиентах!
2
June 15
Страховая компания "Альфа Страхования" приходил проконсультироваться по некоторым вопросам. Наталья грамотно проконсультировала меня по интересующим вопросам, персонал дружелюбный. Обслужили быстро, есть диванчик для ожидания. Недалеко остановка, есть парковка.
December 13
Оформляем уже 3й год для спорта у менеджера Гузель. Все быстренько, шустренько оформили. Очень нравиться) Все супер классно)
June 9
Очень доволен качеством услуг,
Предоставляемых компанией
АльфаСтрахование.Полис был
оформлен быстро и
профессионально,все мои
вопросы были быстро решены.В
случае возникновения проблем с
выплатами, компания быстро и без лишних вопросов реагирует и
Решает все вопросы. Рекомендую
Альфастрахование как
надешжного партнера в области
Страхования от Тамика.
1
September 16
Страховой агент была доброжелательна и очень оперативна👍 Отличная клиентоориентированность, адекватная цена, быстро и качесвенно.
February 12
Отличный офис, отличные сотрудники. Страхуем КАСКО, проблем с ремонтом не возникало. Всегда все объяснят и подскажут. До этого ипотеку страховали! Тоже без нареканий. Девочки молодцы👍 советую всем эту страховую компанию.
1
June 7
Добрый день! Не могла не оставить отзыв про эту компанию страхования различных типов. перезвонила множество компаний, но именно эта сразу мне ответила! (у них очень компетентные операторы). Слышала об услуге «КАСКО от чужих ошибок» и решила попробовать. ну очень выгодная услуга! Суть этой услуги в том, что она предусматривает возмещение расходов на ремонт автомобиля, если повреждения были получены по вине других водителей. Очень приятные люди в компании и выгодные цены! Не пожалеете, обращайтесь именно в эту компанию!
1
June 11
Впервые обратился в 'Альфа Страхование' и остался приятно удивлен. Недавно приобрел новый автомобиль и решил застраховать его по КАСКО. Процесс оформления полиса был простым и понятным, а условия 'КАСКО в Десятку' оказались именно тем, что я искал - фиксированная цена без необходимости разбираться в калькуляторах.
1
October 4
ОСАГО. Обратился за компенсацией ДТП - отказали с формулировкой обратиться в свою страховую компанию. Полис покупал у них. Это вообще за гранью разумного. Теперь суд, но уже по полной для них.
Заявление подавал два дня
1
October 8
Выражаю благодарность сотрудникам АльфаСтрахование за помощь в изменении данных страхового полиса. Вошли в положение сделали дистанционно.
June 6
Стал клиентом Альфастрахования год назад, тперь буду страховать свой автомобиль только тут, очень понравился
обслуживающий персонал и скорость работы с клиентом. Привлекли выгодные условия, страхования, надеюсь так и будет продолжаться дальше.
2
September 25
Отличный, профессиональный сотрудники в офисе, ответили на все мои вопросы. Оформили ОСАГО и обьяснили расчет стоимости.
June 12
Здравствуйте ,покупал каско. Всë прошло очень качаствено. Срок ожидания не большой. Очень доволен. Посоветовал всем знакомым. Спасибо очень доволен.
June 12
Отличный центр страхования! Профессиональное обслуживание, быстрое оформление, надежная защита имущества. Рекомендую!
June 9
Обращался в эту компанию за помощью с ДМС, ребята работают быстро и эффективно, уже в ближайшее время у меня была страховка. Очень вам благодарен!
June 6
Хорошие услуги, добрые красивые сотрудники, мне очень понравилось.
Все очень быстро и качественно.
1
January 27
Страхую свою ипотеку в АльфаСтраховании уже не первый год, т.к. выгодные тарифы и удобный сервис, заранее напоминают о сроке продления, оформление полиса занимает несколько минут.
Удобно, что можно продлевать по звонку, все документы присылают на электронную почту. Сотрудники очень вежливые и компетентные, всегда всё подробно объяснят и помогут
1
June 5
Нравится данная компания, все делают четко и быстро. Страховали ипотеку, проблем не возникло. Советую обращаться сюда, не пожалеете!
February 26
Хорошая компания, давно являюсь их коиентом, свои обязательства выполняет. Тактичный и приветливый персонал, без навязывания дополнительных услуг, все четко и по существу.
2
June 7
Отличный персонал и надежная организация – так можно охарактеризовать их. Я пользуюсь их услугами уже не первый год и ни разу не сталкивался с какими-либо недочётами со стороны компании.
1
June 10
Очень нравится данная компания, страхуем ипотеку каждый год по выгодным ценам! Любим пользоваться этими бюджетными услугами!!Советую!
June 9
Хорошая компания, раньше был клиентом другой компании,пока не узнал о "АльфаСтрахование",цена приемлемая. Страхую машину все устраивает,в общем класс.
1
January 10
Продал застрахованный в АльфаСтраховании автомобиль. Поэтому и обратился в последний рабочий день декабря 2023 года в офис, на Фрунзе, 14Б для расторжения
Договора страхования, и честно, ожидал согласно прочитанных мной ранее отзывов, волокиты и проволочек.
Тем более ПРИЯТНО было получить быструю и качественную услугу от сотрудников офиса,в считанные минуты оформили заявление на расторжение, МОЛОДЦЫ!!
Более того, у меня не было с собой реквизитов счета, сказали сбросить им на почту, сбросил и уже сегодня во второй рабочий день в 2024 году получил возврат денег за страховку, СПАСИБО!
2
February 13
Имел опыт продления ОСАГО, прежде страховал свой а/м в другом регионе онлайн, но тоже в Альфе. Прошло без проблем, предложили дополнительно застраховать КАСКО от бесполисных. Решил, что будет полезно, т.к. сталкивался с недобросовестными владельцами авто, а цена полиса меньше 2000 р. У них сейчас много вариантов недорогих полисов КАСКО. В общем, доволен. Персонал, с кем общался, был любезен.
1
June 13
Хочу поблагодарить сотрудников за качественную работу. Страховал машину по ОСАГО сделали быстро и дешево. Совую данной страховой центр.
June 10
Очень доволен работой страховой компании! Они оперативно реагируют на все мои вопросы, предлагают разнообразные услуги и всегда готовы помочь в случае возникновения проблем. Рекомендую данную страховую компанию всем, кто ценит качественное обслуживание и надежную защиту своего имущества
June 13
Пообщавшись с оператором АльфаСтрахования осталось чувство раздражение от беспардонности оператора, отсутствия компетентности, перебивания и отсутствия желания помочь
June 26, 2023
работу этой компании можно назвать как "СИСТЕМА НИПЕЛЬ", то есть "ТУДА ДУЙ, А ОТ ТУДА,,,,," ну вы поняли. По факту они очень удобно организовали продажу полисов онлайн, принимают оплату с карты и всё такое. Но стоит попытаться внести изменения в полис, где предполагается возврат небольшой суммы, то это оказывается возможно только личным визитом в офмс в соседнем городе за 100, с лишним километров и офис работает только по по будням с 9 до 18, вообщем как и большинство людей, как попасть к ним в офис, брать выходной и почему нельзя оформить заявление онлайн непонятно
4
October 19, 2023
Был застрахован несколько лет Е-ОСАГО. В прошлом году вдруг прилетает письмо с обвинением в предоставлении ложных данных и с требованием прислать сканы документов. Служба тех. поддержки не смогла ничего сказать, на основании чего они решили, что данные ложные, тем более что до этого их всё устраивало. Ну ладно, может система сбой дала или добавили проверки - предоставил сканы. В этом году договор продлил. И снова прилетело письмо с обвинением в предоставлении ложных данных и угрозой расторгнуть договор.
Резюмирую:
1. Тех. поддержка некомпетентна.
2. Инциденты не отрабатываются, и меры по недопущению сбоев в будущем не предпринимаются.
3. Тон письма хамский, обвиняющий, доказательств того, что у них вообще были реальные основания обвинять меня во лжи они не предоставили, и считают это нормальным.
Так что не пользуйтесь услугами этой компании, если не хотите потом скандалить и судиться с ними.
4
June 13
Оформлял здесь ДМС и остался доволен. Сотрудники быстро оформили все бумаги и на днях моя страховка уже была готова
June 13
обслуживание быстрое,персонал вежливо общается с людьми,помогает с какими то проблемами
1
June 5
В офисе всю инвормацию получил,но, по приезду на СТО получил пренебрежение,как только заявил что хочу получить выплаты наличными,заполнить 9 листов нормальный человек не в состоянии,1,5 часа заполнял бланки,как время рабочее близилось к закрытию,дали образец,наситали сумму за покраску чёрной детали на неимоверную сумму,деньги получил без проблем,но больше на это СТО,по адресу обводное шоссе 9,я ни нагой,мафия!
June 12
Все очень хорошо мне понравилось компания всем рекомендую
October 15
По человечески только через суд! Больше не обращусь за страховкой не когда.
September 25
По каско все сделали быстро, спасибо
February 15
Являюсь клиентом Альфа-страхования третий год. Очень довольна. Стоимость ниже, чем предлагают другие организации. Компетентные и вежливые сотрудники заранее предупреждают об окончании действия полиса. Документы оперативно оформляются и высылаются на электронную почту.
1
June 6
Все отлично страховку сделали быстро
June 28, 2023
Ужасная компания!!не выполняют свои договорные обязательства при страховых случаях!работники работают не компетентные!на жалобы не отвечают!!
2
October 25, 2022
Отвратительная компания и отвратительное отношение к клиенту . Продал авто - расторгнуть договор осаго не могу . Они специально ( умышленно) сделали на сайте чтобы документ загрузить было не возможно ( объём 10 мб) . Скан и фото больше весят . А у меня договор на 10 страниц . Не связывайтесь с этой компанией.
3
September 5, 2023
Надежная компания, надо было сразу обращаться сюда, а в Ренессанс Страхование теперь ни ногой...
1
February 15
*** а не страхование , лучше в другие обращайтесь
1
November 18
Спасибо большое за Ваш профессионализм
December 24, 2021
Удивительная некомпетентность, никто ничего не знает, ни за что не отвечает, документы не предоставляют, на запросы не отвечают. В онлайн поддержке говорят одно, по факту оказывается другое. Страховали все машины семьи у них ни один год. Впервые за 17 лет попала в дтп, где я пострадавшая сторона-столкнулась с таким непрофессионализмом и отсутствием клиентоориентированность, сделала выводы, в дальнейшем поменяю страховую обязательно и никому не посоветую.
1
March 1
Все быстро и компетентно.
1
August 18, 2021
Ужасное отношение к клиентам, некомпетентный персонал, дезинформация, не отвечают за свои ошибки.
Отвратительное отношение к клиентам. Я обращалась в офис по адресу г. Тольятти, ул. Фрунзе, 14Б для продления полиса страхования по ипотеке. Я знаю о том, что необходимо предупредить банк о продлении страховки, для того чтобы ставка не была повышена. После оплаты полиса, я уточнила у сотрудника - мне этот чек в банк нужно отправить? Сотрудник Г-к Надежда ответила мне, что нет такой необходимости, и страховая компания самостоятельно отправляет информацию в банк. После чего я благополучно покинула офис, считая что выполнила свои обязательства. Но через месяц обнаружила, что банк поднял мне ставку в связи с непредоставлением информации о продлении. После чего я обращалась и на горячую линию АльфаСтрахования, зарегистрировала 3 претензии 4.08.2021, 09.08.2021 и 11.08.2021. Оставила претензию на сайте организации. Но ни единого раза никто не соизволил ответить хотя бы на одно из обращений. А также беседовала с руководителем самарского филиала Л-ым Владимиром Олеговичем, который мне ответил, что доказать у меня ничего не получится, так как разговоры специалистов с клиентами не записываются, и помочь он ничем не может. Никому не рекомендую связываться с этой конторой, деньги возьмут, а на вопросы сами себе ответы придумайте. Отвратно.
10
May 17
2 дня подряд не могу вписать 2 водителя. Служба поддержки работает просто отвратительно. Переадресовывают друг другу.
1
January 2, 2023
Компания Дно, в период охлаждения делают все, чтобы не возращать денежные средства, найти нужное заявление проблематично, звоня по горячей линии нагло врут, претензию не принимают
3
October 14, 2022
Отвратительная организация!!! Хамское отношение!!! Ни кто ничего не знает, трубки бросают, внятно ответить на вопросы не могут!!! Страховку не выплачивают!!!
1