Insurance services:CTP, OMS, NS, Kasko, green card, DMS
For disabled people:for hearing impaired people, for people with impaired musculoskeletal system, for people with mental disorders, for people in wheelchairs, for people with visual impairment
Улетая в Египет вовремя покупки билетов пришло оповещение, что можно застраховать свои билеты, решил воспользоваться этой услугой через АльфаСтрахование.
Логистика была не самая простая, прилетел в Хургаду сел на круизный лайнер и ушёл в открытое море, через неделю вылет из Хургады в Стамбул аэропорт Сабиха Гекчен, прилетел в 7:30 получил багаж и нужно было сменить аэропорт, беру такси и еду в новый.
Приехав в новый аэропорт в 09:30 смотрю на табло, а там информация что мой рейс который должен был вылетать в 12:10 поменял расписание и вылетает в 10:10.
Регистрация на рейс закрыта, в компанию дозвониться не могу. Проверяю почту писем нет, оказывается они попали в спам.
Покупаю билет компании Аэрофлот и без проблем улетаю.
По прилёту написал в компанию Азимут, ответа нет уже больше недели.
Вспомнил о страховой и решил направить письмо им, изучив мой случай получил формальный ответ... вот если бы самолёт задержался, был бы другой исход.
Хотя уверен, что получил бы очередную отписку.
Никому не рекомендую иметь дело с альфа страхованием.
4
Show business's response
Ольга Ж.
Level 2 Local Expert
September 3
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа страхования. Пришлось обратиться в больницу заграницей. И благодаря страховке все прошло просто, все согласования оперативны. Со мной постоянно поддерживали связь, что очень успокаивало. Все стоимость лекарст , которые я покупала после, оперативно возместили. Спасибо!
Полис SG-MSKSBR20022196
3
8
Show business's response
дмитрий w.
Level 2 Local Expert
September 5
И так. история простая. нужны были деньги в кредит, сумма не большая 400тыс. запросил через приложение альфаклик. одобрили сразу. ни где не высвечивалось, что будет страховка и тп. в долг упало 468 тыс.р. ну вроде все хорошо, посмотрел 12.5% годовых. вроде все нормально, что за 68 тыс не сразу понял. ну наверное страховка. опять же при досрочном вроде можно вернуть остаток. за пару месяцев закрыл кредит. пишу в поддержку альфабанка, прошу скинуть документы. потому что в приложении их нет.. скинули а там оказывается вде страховки. одна жизни, которую можно вернуть если кредит закрыт досрочно. а вторая ДМС, по которому можно один раз анализы сдать, и пару раз терапефта посетить. как итог вернуть можно только часть от 5000р. которые в страхование жизни отправлены. а вот 63 тысячи за не нужный ДМС нельзя. ну я так это не оставлю. сейчас сделаю зхапрос и на официальный ответ пойду в суд. это просто какой то беспредел. соответсвенно выведу все вклады, закрою счета в альфакапитал, закрою инфестиционные счета. больше с альфа банком дел иметь я не хочу и не буду. это стала простошвырконтора с которой дел иметь не стоит. все документы я оказывается подписал электронной подписью. когда нажал получить кредит. хорошо устроились. ну будем значит судится. потому что это реально сплошное мошенничество. в суде буду доказывать навязанность услуг и не доведение достоверной информации до клиента.