Случился страховой случай заграницей, спасибо что была страховка альфастрахования. Спасибо операторам, которые у вас работают, очень помогли в тяжёлой ситуации! Далее в России оформляла компенсацию на понесеные затраты, выплатили быстро! не теряйте своего сервиса! Желаю вам развиваться и становиться только лучше! Ещё раз спасибо! Спустя год... не устану писать вам слова благодарности и лучшем сервисе среди всех страховых компаний! Личный кабинет выше всех похвал, все понятно, быстро и технологично! Успехов!
Show business's response
Dafna
Level 5 Local Expert
October 6
Заоблачные цены за страховку, в других компаниях в разы дешевле, и качественней. Видимо в стоимость страховки стоит содержание сотрудниц, которые откровенно хамят, сложно дозвониться, чтобы аннулировать договор , - надо будет бегать , писать заявления, отправлять их по почте. Услуги почты за свой счёт!!!! Ни по телефону ни в офисе понимания не получите, не связывайтесь. Не рекомендую !!
Show business's response
Denis M
Level 8 Local Expert
December 5
В автосалоне навязали страховку в альфа страховании, купил, потом захотел добавить водителя ещё одного и это у низ стоит 19 тысяч, на меня одного страховка вышла 15 тысяч, итого на двоих выходит 34 тысячи, а в другой компании страховка аналогичная вышла 25 тысяч, и это осаго! 9 тысяч разница! Скидку предоставить не захотели, компания не лояльная и жадная, выгоднее расторгнуть договор и у других сделать новую страховку, чем с альфой дела иметь.
пири
Level 5 Local Expert
September 16
1 сеетября со мной случиося несчастный случай, перелом носа сотрясение, рана на лбу. В итоге мне предлодили выплату 1000 рублей, Вы что издеваетесь. По таблице даже таких процентов нет, безобращие, кто у вас иам считает стразовку, буду жаловаться. Страховой случай номер Страховая выплата по полису NZ694R/282/WSH03/23 - 4481015
1
1
Show business's response
александр павленко
Level 6 Local Expert
November 13
Получил консультацию по продуктам ОСАГО и КАСКО. Благодарю Елену Язеву за полные и достоверные ответы. Елена знает продукты и даёт грамотные консультации при выборе продукта страхования. Благодарю и рекомендую
олеся Д
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Просто невероятно приятно удивлена. Я оформляла потребительский кредит в почта банке. Кредит, разумеется, шел "в комплекте" со страховкой. из серии " откажетесь от страховки, то процент по кредиту конский. Я согласилась, отложив голове мысль, что кредит закрою сильно досрочно, и соответственно верну оставшуюся часть страховки. Мой кредит составлял 800 с лишним тыс, к ним добавились 200 иыс страховки. Знаю, что сумма заоблочная, но выхода тогда у меня не было. решила, что верну страховку за счет досрочного погашения.
И далее обратите внимание: я погашала кредит досрочно и к 8 месяцам срока кредита я планировала полностью закрыть кредит ( а брала его на 5 лет). Незадолго до закрытия я начинаю просматривать страховые документы, и каково же было мое удивление, что срок действия страховки не на 5 лет, а всего на 17 мес!!!! Т.е. путем нехитрых подсчетов, это означало, что стоимость моей страховки в месяц составляло более 10 тыс!!!(!!!!!) я была шокирована, так как, рассчитывала, получить к возврату почти всю сумму. Т.е. Они так все хитро делают, якобы страховка на весь срок кредита обязательна, иначе процент высокий, но по факту страховка всего на 1,5 года, и стоимость ее за этот период слишком высока, поэтому БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Начитавшись отзывы о том, что Альфа страхование не возвращает остатки страховок, что работают крайне некорректно- я расстроилась, но решила испытать счастье. И каково же было мое удивление, когда после досрочного закрытия мной кредита и предоставления заявления о возврате Альфа страхование вернула мне точно ту сумму , которая причиталась к возврату ( с учетом срока страхования, конечно) но в течение всего 2 дней!. Сумма возврата составила 96 тыс, что тоже неплохо. Да, 100 тыс я просто подарила банку, или страховой, но половину мне все же четко вернули. Поэтому смело могу рекомендовать Альфу страхование.
И еще раз настаиваю, если берете кредиты со страховкой - читайте договоры страхования не менее, чем сам договор кредитования. и обращайте внимание на срок страхования, именно в этом может быть подвох.
Suzuki Sepia
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Самая ужасная страховая компания, речь не про конкретный офис. Хотела добавить в ОСАГО ещё одного человека, онлайн выдавало ошибку, приходило письмо, мол, заполните заявку ещё раз. Я ее заполняла 5 раз, звонила операторам примерно столько же раз, писала в поддержку. Никто мне не смог помочь оформить ОСАГО онлайн, пришлось ехать в этот офис. Мне насчитали в офисе доплату за полис 20 тысяч (сама за себя до этого заплатила 12 тысяч). Я расстроилась, что очень дорого, стала проверять, сколько будет стоить полис в других страховых компаниях с теми же самыми водительскими коэффициентами, вводила все данные машины и водителей полностью для точного рассчёта. Оказалось, что в первой же попавшейся страховой компании (специально не буду называть, чтобы не подумали, что я ее рекламирую) ОСАГО стоит на 9 тысяч дешевле, то есть в полтора раза!
Советую выбрать любую другую страховую компанию, это просто дно и по ценам, и по обслуживанию. Сайт глючит, чтобы дозвониться до поддержки, нужно пробиваться к человеку через максимально тупого и бесячего бота, но поддержка ничем не лучше голосового помощника по факту, некомпетентны и не могут сказать, в чем проблема, просто посылают в офис, если что-то не работает онлайн.
2
1
Дмитрий Мишарин
Level 24 Local Expert
February 3
Хороший офис, только с улицы нет рекламы и не понятно где вход в офис. Персонал вежливый. Ожидание 5 мин
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
October 14
Помогли быстро оформить "голубую карту" для поездки в Беларусь
1
Люк Скайуокер
Level 3 Local Expert
January 22, 2022
Ужасная работа сотрудников. Безразличное отношение , только и могут говорить ждите , заявку оставили. Улетаю в отпуск 23.01 , решил оформить полис во время путешествий. Приезжал 2 раза в их офис на Митино. Режим работы указан , офис есть , а сотрудников нет. И так два раза. Потом порекомендовали оформить через их сайт. Оформил все оплатил , уже 2й день ничего не получил. 14й по счету сотрудник обещал решить этот вопрос, так и не получил полис …Самая беспонтовая Контора !
2
2
Anatoliy
Level 6 Local Expert
August 12
Ужасный сервис
1
Show business's response
Очень Злой
Level 4 Local Expert
February 19, 2022
Очень вежливый персонал!
Пришёл, рассказал свои вопросы, получил на них исчерпывающие ответы. Симпатичная девушка составила заявление, я расписался. Довольный поехал домой.
На всё ушло минут десять.
2
1
Инкогнито 7303
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Шарашкина контора, страховал дом и автомобиль, не одной выплаты, читайте мелким шрифтом, не выплачивают от слова совсем
1
1
Ульяна М.
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Это самая убогая компания каторая вам не выплатит .Будут находить причины чтобы вы так и остались не с чем.короче они офиристы там работают .хотите попасть примяком сюда
Мария Эшанкулова
Level 11 Local Expert
July 7, 2022
Далеко от мцд, персонал не опытный, вопрос решается после нескольких обращений, постоянные сбои в системе. Рядом больше нет филиалов и это просто жесть
Александр
Level 8 Local Expert
May 16, 2022
Не рекомендую данную организацию! Одна пыль в глаза и показуха! Даже не могут или не хотят продлить полис,даже при без аварийной езде! Приложение работает паршиво!
2
Иван Пахомов
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
Застраховали такси по ОСАГО быстро и по адекватной цене
1
Дмитрий
Level 7 Local Expert
July 19, 2022
Пришёл в офис чтоб просчитали страховку, менеджер взяла всю информацию и мой номер телефона , сказала как все просчитает перезвонит но так и не перезвонила.
3
1
Наталья
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
Работают от звонка до звонка. Мой вопрос был решён очень быстро, не смотря на то, что по регламентам могли выполнять 30 дней. Удобное местоположение. Спасибо за помощь!
Сергей Ф.
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Сотруники отличные, всё быстро , четко и оформили Осаго дешевле чем в др. Страховых.
1
1
Альберт
Level 11 Local Expert
November 8, 2022
ОСАГО если из личного кабинета не оформляется то и в этом офисе аналогично. И так же без объяснения причин.
Марина Руденко
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Все быстро оформили и намного дешевле чем в сбере
2
Шер Шерроз
Level 11 Local Expert
December 17, 2022
Не громадное сотрудник, но очень вежливый)
1
Игорь Сушков
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Всё, на 5 с плюсом!
Олег
Level 3 Local Expert
September 10, 2021
Приходил поменять ОСАГО, все быстро, четко, профессионально.
2
Андрей Федорченко
Level 18 Local Expert
November 20, 2022
Быстро и профессионально
Рустам Абдуллаев
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Супер
Show business's response
Макс С
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Вежливые. Знают свое дело
Павел Грибов
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Отличное место!
Александр
Level 11 Local Expert
August 12, 2022
Оперативно решили вопрос с расторжением страховки.