По случаю возмещения убытков! Пришлось приехать в страховую компанию. Время работы конечно как у всех! Когда всё работаю, работают и они. Что бы решить свои вопросы нужно взять день без содержания, а может и два. Приезжаешь на один адрес. Там дают направление по другому адресу. Приезжаеш на второе место. Куда отправили! Там смотрят бумаги и отправляют в третий адрес. Первый адрес на Сибирской, второй на бульваре Гагарина, а третий на Южном. На Южном номеров телефона ни где нет. Из за вопроса приходится ехать через весь город, что бы задать вопрос.
1
Show business's response
Инкогнито 4166
Level 4 Local Expert
September 9
Я обратился в офис Альфа страхования. Мне помогли решить мой вопрос. Очень благодарен вам за помощь. Консультация мне понравилась спасибо. Рекомендую этот офис.
Show business's response
Валерий Заболотский
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Не вздумайте связываться с данной компанией, хотите выбросить деньги, и, трепать нервы, контора где Российские законы не действуют, при заключении договора страхования вносят ошибки после того как ты прочитал и проверил, полис, оплатил, а приходит с ошибкой, то есть не действительным, и 60 дней не исправляют ошибку и не расторгают, а предлагают это сделать в день начала действия страховки , а это как минимум попал на шт
3
2
Show business's response
Светлана Юрьевна
Level 6 Local Expert
November 21, 2021
Очень сложно с парковкой! Много машин. Приходится ездить кругами ( особенно в дневное время) но можно припарковать автомобиль возле парка им. Горького. (бесплатная стоянка), или заехать на территорию жк Виктория. Прогуляться немножко.
2
Эльза Шафикова
Level 8 Local Expert
February 11, 2020
Хороший офис, чистый опрятный, парковка правда ограничена и платная .т.к. центр города. Персонал корректный. Всё доходчиво объясняет, если вы 100% установленный потерпевший в ДТП.
В моём случае пришлось доказывать через суд и почему то руководство страховой компании всё равно мне присвоило обоюдную вину... Хотя в документах и решении суда. Судьёй было русским языком черным по белому изложено, что я являюсь потерпевшей... Всё равно страховая компания осталась при своём мнении... Писалась и претензия.. как говорится :"абоз и ныне там... " Так что дорогие граждане которые застрахованы в этой компании.. желаю вам не попадать в страховые случаи этой компании..потому что доказывать что вы не виновны крайне сложно... нужно пройти через все круги ада...но Слава Богу у меня всё разрешилось...но уже без участия страховой а из личных средств.потому что компенсации не хватило(((
8
2
Max Osip
Level 7 Local Expert
April 16, 2021
Ужасный офис и ужасная работа сотрудников! Как будто всех из гопотятской деревни взяли. Ни культуры, ни этики. Даже у руководителей. Было ипотечное страхование, квартиру продал, нужно было вернуть деньги. Заявление тупо не хотели принимать, спустя часа ругони, они все же приняли документы. И то через пень колоду, операционист задавала мне вопросы (Контакты. номер телефона, и тд) Так Наталья (Так зовут руководителя) Говорила прямым текстом "Ничё у него не спрашивай и вообще не разговаривай с ним". По вашему это нормальное отношение к клиентам?!?!?! Озверели просто вы там уже! Это всё произошло в феврале. Рассмотрение месяц, сказали они. Уже апрель ни ответа ни привета. на горячей линии сказали что никаких заявлений по мне от данного офиса не поступало. Круто просто! Они просто не отправили их! Будем решать через суд! И Наталью эту обязательно позову.
7
2
Алексей Васильев
Level 12 Local Expert
November 16, 2021
Абсолютное отсутствие желания помочь людям. Навязывание не нужных услуг. И если вы мечтаете найти здесь альфастраховование жизнь, то будете посланы далеко и надолго с историей, что альфастрахование и альфастрахование это не одно и то же ))
1
3
Андрей Черемисин
Level 12 Local Expert
September 5, 2021
К самому отделению вопросов нет, но я до сих пор так и не понимаю, почему в Перми у Альфы нет своих оценщиков, почему-то приходится ездить по всяким левым СТО для прохождения оценки, некоторые при этом отказывают, если не соглашаешься потом чиниться у них.
Ирина П.
Level 3 Local Expert
October 28, 2021
Не понимаю в чем проблема заполнить заявление на отказ от страховки в самом офисе? В чем проблема????зачем скачивать заявление, заполнять, отправлять через почту в Москву
6
Алена Давыдова
Level 6 Local Expert
January 14, 2020
Обратилась в данную компанию с целью приобрести полис ОСАГО. Предварительно позвонила, узнала все нюансы,. касающиеся оформления. Приехав на место, передала менеджеру документы. И...ничего! К сожалению, бейджика с указанием ФИО и должности у девушки не было, но позабавила формулировка: "Программа Вам отказала без указания причин и вообще зависла". Мне было предложено самостоятельно оформить страховку на сайте. Либо доплатить половину стоимости страховки и вот именно в этом случае программа бы "Заработала вновь". Я понимаю, что агенты обязаны предлагать доп.услуги, но так относиться к клиентам и нести откровенную чушь - нонсенс! Хочется,чтобы отзыв прочитали и будущие/настоящие клиенты и руководство компании.
16
2
Вероника Давыдова
Level 9 Local Expert
November 20, 2021
Грамотные сотрудники, проконсультировали и провели сделку на высшем уровне.
леонид старков
Level 5 Local Expert
July 9, 2021
Я клиент этой компании около двадцати лет. Не скрою были неприятные моменты, но в целом всё хорошо. Не думаю, что у других намного лучше.
1
Катерина Б.
Level 4 Local Expert
October 21, 2019
Хочется выразить благодарность сотрудникам Альфа Страхования, особенно Ирине!!!!! Такое трепетное отношение к каждому клиенту, качество обслуживания на высшем уровне и при этом очень быстрое обслуживание!!!!!
5
2
АР
Level 18 Local Expert
March 19, 2020
Не могу дозвониться до офиса. Менеджеры берут трубку, переключают на срециалиста и всё. Ожидание 5 минут с музыкальным сопровождением и сброс звонка. Странно, но офис на кл. Сибирской в г. Перми не желает работать с новыми клиентами!!!!
4
CapColombo
Level 3 Local Expert
May 12, 2021
Отвратительная контора, отказали в страховке, ссылаясь на то, что неправильно оформил заявление. Никому не советую идти туда.
2
Roman Groshev
Level 4 Local Expert
November 5, 2021
Ни где не написано что у них короткий рабочий день был 3.11. и по телефону тоже самое.
1
Дмитрий Клементьев
Level 12 Local Expert
December 1, 2021
Вопросов нет, сервис на уровне. Работаем с компанией как партнёры.
1
Елена О.
Level 6 Local Expert
September 4, 2019
Очень быстро и качественно работают, за 10 минут все оформили. Приветливый и отзывчивый персонал. Рекомендую.
6
Dima Var
Level 6 Local Expert
August 24, 2020
Не рекомендую данную страховую компанию, когда идёшь покупать полис радостно улыбаются а когда хочешь отремонтировать авто по каско дают отказ.
5
А
Level 18 Local Expert
November 1, 2020
высокие цены сосаго. в первичной страховке и вовсе отказали (к счастью) потребовали заявление с рассмотрением в месяц (совсем ту-ту!)
1
1
Вера
Level 6 Local Expert
October 4, 2020
30.09 подала документы на выплату по несчастному случаю,01.10 выплата уже пришла. Очень оперативно. спасибо
1
Александр Филеев
Level 5 Local Expert
February 28, 2019
У Альфастрахования программ страхования здоровья много, есть из чего выбрать. Я взял на семью полис, ну то есть мне, жене и моим родителям. Нужны были только мои паспортные данные, так что оформил все очень быстро
8
Anonymous review
December 22, 2018
Обращалась в страховую кампанию за выплатой по страховому случаю ДТП. Специалисты подробно, доступно, вежливо все объяснили, приняли заявление, на расчетный счет суммы по страховой выплате и по возврату по ОСАГО поступили быстро.
4
Вячеслав
Level 10 Local Expert
February 9, 2020
Сотрудники, быстро и оперативно решают все вопросы. Спасибо большое.