Отличный офис, несколько раз оформлял осаго, один раз расторжение в связи продажи авто.
Минус который не относится к Альфе, это отсутствие парковки! Парковки как бы есть но они под шлагбаумом и как туда попасть не понятно. И еще один клочок парковки имеется, на который заезд с высоким бордюром, на седане пузом чиркал и в целом всегда занята. В общем имейте ввиду, парковаться проблема!
Show business's response
Михаил Ровковский
Level 4 Local Expert
October 25
Оформлял ОСАГО, дистанционно. Про компанию пока ничего не скажу. Менеджер Майданникова Анастасия. Доброжелательная, грамотная, возникающие вопросы решала быстро и качественно.
5 звёзд ставлю менеджеру, не компании.
Show business's response
Ellis Bell
Level 11 Local Expert
December 17
Обслуживание ужасное, отношение в чате хамское. В этом году компания решила оформить корпоративный ДМС в этой страховой, и это сплошное мучение, с самого перехода, на следующий год буду точно голосовать против этой СК. Ни одно согласование не обошлось без проблем либо отказов. Раньше обслуживались в СОГАЗе, и таких проблем не было. Последний случай- не смогли оформить обычные капельницы в моей клинике, где я наблюдаюсь у врача. Сначала трепали нервы с заявкой в чате, потом высылали смс, потом по звонку говорили, что никаких смс не отправляли - абсолютно нескоординированная работа. В итоге выяснилось, что не могут согласовать проведение услуги в моей клинике, под контролем моего врача, так как клиника не делит счета, а они согласовали услугу, но не согласовали оплату самих лекарств. Самая ужасная страховая для ДМС, не рекомендую.
Show business's response
Дмитрий Чуриков
Level 11 Local Expert
October 11
Быстро смогли помочь со сменой фамилии у второго водителя.звонил на горячую линию,просто час потерянного времени !
Show business's response
Михаил Ч.
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
*** и ***. Со своей братской компанией АльфаБанк навязывают страховые продукты, которые оказываются «не обязательными» уплаченные страховые премии по которым не возвращаются при досрочном закрытии кредита. Очень разочарован. Считал группу Альфа - достойной структурой с принципами. Ошибался. Сейчас подал на компанию с Суд. Будем разбираться.
Show business's response
София Архирейская
Level 11 Local Expert
December 21, 2022
Сидит девушка, которая не знает, что такое культурное общение. Вместо того, чтобы объяснить нормальным языком человеку, какие нужны документы для страховки, который первый раз купил машину, девушка выбрала вариант закатывать глаза и разговаривать со мной, как непонятно с кем. Если вы такой эксперт в своей области, сделайте других людей тоже экспертами. Бесит такое отношение. Филиал не советую!
4
Александра
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Немного странное место, не сразу нашли. Персонал не прям приветливый, но и не грубый. Выбирали страхование на машину за границу, персонал ответил на все вопросы, быстро оформили
1
Dmitry_Forest
Level 20 Local Expert
April 29, 2023
Услугами полиса выезжающего за рубеж пользоваться не советую.
Крайне замороченный и неклиентоориентированный способ возврата денег. Для такой компании позорно.
Andrei
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Обман. Ещё сидят, знают, что обманывают, с ехидной улыбкой смотрят на тебя, типа «ничего вы не сделаете»
2
Show business's response
Андрей Стадник
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Ужасно неприятная девушка консультант, которая нахамила на просьбу внести изменения в ОСАГО, отказав в помощи
1
Show business's response
vladislav
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Нет вывески над входом, пришлось искать. Вопрос мой не решили, звоните на общую линию
1
Show business's response
Жанна Чижова
Level 12 Local Expert
April 18, 2022
Отличный специалист, нет никакой очереди, быстро оформили возврат средств всвязи с продажей авто. Кстати внизу ресторан с отличными бизнес ланчами👌
1
Александрович
Level 17 Local Expert
November 25, 2021
Принтер не работает, наличку отказываются брать, заставляют людей бегать и ложить деньги на карту... До банка альфы, тоже надо добежать. Альфастрах, набирает людей, лишь бы взять, терпение у сотрудников нулевое. Они не знают и не хотят догадываться, что клиент всегда прав. И самое главное, за два дня в ЛК, так и не смог оформить е-осаго, бред полнейший... Минус большой альфа страх-у...
2
Александр Алекс
Level 9 Local Expert
July 27, 2022
Отличный офис, вежливый персонал.
Компания хорошая. Все отлично претензий нет
1
Show business's response
Jura S.
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
На просьбу застраховать в грубой форме нахамили, на повышенных тонах разговаривали.
3
Show business's response
Филиппок
Level 30 Local Expert
March 2, 2023
Застраховали братуху. Вывихнули ему руку и получили деньги, которые вместе с ним и прогуляли. Вот думаем что ещё сделать, чтобы праздник был вечным.
4
1
Антон Лунин
Level 5 Local Expert
April 30, 2022
Очередей нет, была проблема со страховкой ОСАГО, очень быстро решили на месте (по телефону и в ЛК не смогли помочь).
сергей с.
Level 2 Local Expert
April 19, 2022
Построил дом, сил и денег много в него вложил. Поэтому решил сразу застраховать. Выбрал именно Альфу, т.к. условия нормальные и aвто тут застраховано. Со стрaховым случаем не сталкивaлся, но просто компания нравится.
Михаил
Level 8 Local Expert
July 20, 2022
Помогли оформить Зелёную карту для выезда в РБ. Приятная, квалифицированная сотрудница! Обращусь еще. Спасибо!
Светлана
Level 3 Local Expert
April 13, 2022
Давно знaкома с этой компанией. Уже не одну машину тут застраховала)) никогда никаких сложностей не было, всё максимально быстро. Даже в офис приезжaть не нужно, можно онлайн сделать.
Андрей Ч.
Level 5 Local Expert
June 8, 2021
обратился в страховую чтобы вписать водителя в полис осаго и заодно сделать перерасчёт стразового полиса тк сменил прописку на подмосковную, в отделении мне сказали, что можно сделать что-то одно, либо через главный офис. а в главном офисе сказали, что они могли могли оказать обе услуги, только работникам отделения это невыгодно было🥴
3
Nadezhda S.
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
ничего не знают. помочь ничем не могут.
3
Show business's response
Татьяна Яхина
Level 16 Local Expert
April 21, 2020
Страховали машины там не раз. Альфа страхование делает приличные скидки. Были и аварии у меня, но проблемы с ремонтом и выплатами не возникали никогда. В моей семье у каждого машины, и мы пользовались услугами разных страховых компаний, но я упорно возвращаюсь в Альфа страхование. Потому, что проблем не было, и нервы я не портила свои с ними. Тфу... Тфу... Тфу... Хотелось бы и дальше сотрудничать с ними, и получать приличные скидки
2
Show business's response
Сергей Есин
Level 12 Local Expert
September 20, 2022
Плохая страховая компания, обманули на 6000 рублей, Я теперь к ним никогда необращусь.
3
Екатерина Буткина
Level 4 Local Expert
February 27, 2022
Отказывают в оформлении ОСАГО, ссылаясь на неправильный регион прописки. Отправляют делать страховку в область
михаил нагорный
Level 17 Local Expert
September 18, 2022
Без комментариев , место супер , требует ремонта правда
Андрей
Level 12 Local Expert
December 25, 2020
Обратился за страховым возмещением, после закрытия кредита. "Это не знаю, то не знаю. Езжайте в центральное отделение"- очень профессионально.
Оформляют, где хочешь, а вот вернуть деньги ещё побегать надо.
2
Show business's response
Дима Полуэктов
Level 11 Local Expert
June 7, 2022
Отказали в оформлении ОСАГО на мотоцикл. Сказали что центральный офис им запрещает продавать полисы ОБЯЗАТЕЛЬНОГО страхования не на автомобили. Письменного отказа при этом не дают.
Владислав Капицын
Level 5 Local Expert
August 9, 2022
Невозможно застраховать машину с другого региона, отправляют в Зеленоград.
Сергей Андреев
Level 11 Local Expert
November 23, 2022
Пока всё нормально не в первый раз здесь страхую
Евгений Корякин
Level 3 Local Expert
August 2, 2021
Чисто, культурно, аккуратно, с улицы найти не очень просто.
1
Устинов Михаил
Level 13 Local Expert
September 11, 2022
Вежливые и внимательные сотрудники.
Лина Г
Level 9 Local Expert
July 12, 2021
пыталась получить информацию, связанную с полисом ДМС . автоответчик по кругу гоняет текст, с оператором связаться невозможно.
3
Сергей С.
Level 23 Local Expert
October 26, 2022
Рядом с метро, удобно
Сергей М
Level 16 Local Expert
December 5, 2022
Отказываются страховать мотоциклы
Михаил
Level 9 Local Expert
May 19, 2022
Отказываются оформлять ОСАГО на мотоцикл, посылают в Зеленоград
1
Сергей Артамонов
Level 15 Local Expert
February 1, 2023
Беда с парковкой
Анатолий
Level 8 Local Expert
December 19, 2020
Пришёл в 17:47, сказала, что поздно и не успеет. В итоге пошёл в соседний офис Ресо страхование где без проблем оформили все.
1
Владимир Фролов
Level 26 Local Expert
August 22, 2021
Грамотные специалисты знают свое дело обращайтесь.
1
Максим Веселов
Level 11 Local Expert
August 3, 2021
Всё быстро и по делу. Пришёл, оформил, застрахован!
1
Сергей Собянин
Level 8 Local Expert
September 17, 2021
Всё что необходимо мне сделали, быстро.
1
Ярослав Потепалов
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
Не страхуют(
Сергей Б.
Level 4 Local Expert
February 26, 2020
Оплата по информации офиса проходит до 2 недель от агента до компании и это в 2020 году...
1
Stratosapa
Level 10 Local Expert
July 26, 2019
Вход слева от Сбера, не перепутайте.
Сам БЦ обшарпанный, но офис чистенький. Сотрудники приветливые, очередей нет.
1
Show business's response
Симоняка
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
Быстро, нет очередей
1
1
Виталий Лесник
Level 3 Local Expert
December 14, 2019
Быстро и никаких очередей. Вход в Альфа с лева от входа в СберБанк.
2
Show business's response
валерий ше
Level 11 Local Expert
April 9, 2019
по оперативности оформления страховок, осмотра и выплаты ущерба - 5 баллов.
3
1
Show business's response
Юрий Пепперони
Level 6 Local Expert
September 25, 2018
Страховки по гаджетам нет, даже не знакомы, более того отказались попробовать помочь