Insurance services:CTP, NS, Kasko, green card, DMS
Date of updating by the Central Bank:14.11.2024
For disabled people:for hearing impaired people, for people with impaired musculoskeletal system, for people with mental disorders, for people in wheelchairs, for people with visual impairment
Страховала машину по Каско 3 года в Альфа, и вот в этом году, к сожалению, пришлось воспользоваться.Случай был сложный ( несовершеннолетний стукнул меня и скрылся).Начитавшись плохих отзывов была готова к тому, что ничего не получу, Но… все прошло просто отлично! Огромное спасибо девушке за 2 столом( офис на Труда)к сожалению не запомнила ее имя, все сделала четко, оперативно,помогла с документами,даже поддержала и успокоила😊. Спасибо, Вам, милая, еще раз!Насчитали по высшему разряду, почти все под замену ( без всяких там, это можно покрасить..)
Буду и дальше страховать только у вас и рекомендовать друзьям и знакомым!
1
Show business's response
Ирина В.
Level 3 Local Expert
November 14
Это ужас полный, а не страховая. Страховые случаи рассматривают просто по максимум дней. Как прислать какую-то рекламу на почту, так это быстро, как выслать документы на подпись они вечно не доходят. Выплату насчитываю просто копейки, а если отдавать машину на ремонт то конечно же нужно ждать 30 рабочих дней и это будет опять тянуться максимум до последнего дня срока ремонта. На горячей линии тоже сотрудников неграмотных куча, один говорит одно, другой другое. За 2 элемента на машину насчитали 10 тысяч, не знаю в курсе ли они о ценах нынешних, может думают приложить подорожник поможет..
1
Show business's response
Яков Колосков
Level 8 Local Expert
December 1
Выполняют ремонтные работы не в полном объеме (страховой случай), ремонт по КАСКО, не выолняя условия страхования. НЕ РЕКОМЕНДУЮ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ!
Писал притензию два раза, ответ один и тот же , как будто робот отвечает. Вообще всё равно на клиентов! Был пару раз в офисе в отделе урегулирования, вопрос не решился. АльфаСтрахование мне навязали при покупке автомобиля в автосалоне, сказали, что банки одобрят только АльфаСтрахование. Больше не буду здесь страховаться и другим не рекомендую!