AlfaStrakhovaniye
48 reviews
October 1
Сегодня обратилась за консультацией, как расторгнуть договор страхования навязанный мне специалистами банка перед подписанием договора , работник альфа страхования по работе с физическими лицами Ирина нахамила и бросила трубку, не став отвечать на мои вопросы. Просто грубо ответила, что это другое Альфа страхование. Мало того, что 49 000 рублей за страховку втюхали, так теперь у них оказывается миллион Компаний Алтфа страхования и где их искать они не говорят.
January 31
Обращалась в компанию на Гоголя 36, Барнаул для оформления полиса ОСАГО и Ипотечного страхования, оформляю уже много лет, очень удобно и быстро. Сотрудники вежливые и компетентные, причем и по ипотеке, и по ОСАГО. Всегда удобно дозвониться, получить консультацию и даже можно оформить дистанционно. Неделю назад пришлось обратиться с расторжением полиса ОСАГО, так как продала авто. Деньги вернули через три дня! Сервис отличный! Спасибо сотрудникам!
1
1
September 25
Всем Привет. 8 лет назад была 5ка ВАЗ. Страховал Ингосстрах. И вдруг - отказ. Старше 10 лет, отечественный авто и всё такое. Отказ ВЕЗДЕ.И тут онлайн АЛЬФА страхование получилось. Продал потом авто,деньги за оставшиеся полгода страховки отдали без проблем. Пока придираться не к чему.
January 25
Отличная страховая компания, доступные цены на страховку, страховал квартиру,. Персонал отличный, отзывчивые сотрудники, всегда все вопросы решаются оперативно, на связи в любое время.
1
1
January 23
Все отлично, сделали страхование ипотеки и жизни. Помогли с подгрузкой. Приятные девочки! Хорошая атмосфера!
1
January 18
Всегда все вопросы решаются оперативно, сотрудники на связи в любое время. Большинство услуг он-лайн. Нет навязывания дополнительных страховок.
1
August 11, 2023
Отвратительная работа компании,согласование по ДМС жду уже 7 дней,как быть человеку который находится на больничном ,но не может начать лечится уже неделю? На звонки отвечают ,,нет информации,, а дальше то что? Согласовывать можно только 1/4 от назначения врача,почему? Если у вас такие проф.специалисты ,то пусть они нас и лечат,Получилось ,что больничный у меня от час.клиники ,а обследования быстрее сделала по ОМС по месту жительства,позор вам.
2
September 23, 2023
Очень положительное впечатление осталось. Делала возврат страховки, в связи продажей авто. Пришла очереди никакой. Специалист сразу пригласила. За пять минут все оформили и на завтра уже деньги перевели. Спасибо, советую.
3
July 5, 2023
Лучшая страховая компания, замечательные сотрудники, работаю с вами много лет, очень доволен сервисом, спасибо что вы есть!
1
1
July 31
Красивое здание...
February 21, 2022
Большое спасибо Букреевой Анастасии Викторовне замечательный специалист все подробно рассказала, объяснила, компетентна во всех вопросах 👍 спасибо вам огромное 🤗
2
February 6, 2023
Оформляли продление страховки на квартиру.Спасиб обслуживание очень быстро,работают профессионалы
2
August 16, 2022
Альфастрахование жизнь не исполняют обязательства по договору. На горячей линии грубо разговаривают, бросают трубку и каждый день говорят разную информацию по одному вопросу. Ужас, позор!
9
August 23, 2023
По осаго обсалютно никакой помощи. Направляют на горячую линию!!!зачем тогда сидят просиживают.
2
August 4, 2023
Все отлично,быстро и не принуждено.Коллектив вежливый доброжелательный!)
February 6, 2023
Отношение по ОСАГО при страховом случае как к недочеловеку. Абсолютно никто не вникает как будет делать страхователь свой авто - подкинут деньжат а дальше сам. По умолчанию прислали мне 50% от стоимости деталей (с разборки - не новая!) то есть чтобы купить запчасти для ремонта нужно добавить половину, а красить самому)
3
1
July 5, 2023
Страхуемся от клеща ,страхуем машину уже несколько лет, всё нравится.
1
October 21, 2021
Компания нормальная, стараются, идут на встречу всегда. Авто от идиально. Но если хотите выплату и вас отправят на экспертизу от страховой, то насчитают меньше чем обойдется ремонт в хорошей организации, даже в которую отправляет страховая)
2
December 29, 2021
Быстро решили все свои вопросы. Грамотный и компетентный персонал. Спасибо Вам. С наступающим Новым годом!
2
1
January 25, 2021
Никому не советую ! Компания, старающаяся всеми силами, снизить выплаты по ОСАГО. Направляют к своим экспертам, которые считают ущерб по запчастям из Китая. Эти запчасти иногда в 8-10 раз дешевле оригиналов. Приходится выбирать. Или превращать свой авто в китайский со всеми вытекающими последствиями, или доплачивать и ставить оригиналы.
Продлевать договор с этой компанией однозначно не буду.
11
1
January 31, 2022
Очень плохое обслуживание клиентов в контактом центре: как оформить полис так трубку берут, как оформить страховой случай , так трубки не берут , можно звонить часами.
4
July 13, 2021
Хамское отношение персонала офиса. Отказались принимать заявление о расторжении договора ОСАГО с возвратом страховой премии. Причиной расторжения являлось некорректное заполнение полиса агентом.
5
May 24, 2021
Очень доброжелательный и высоко квалифицированный персонал, особая благодарность Дмитрию Сергеевичу Гусеву
2
2
August 18, 2023
Продлеваю осаго каждый год.
October 9, 2020
Отвратная организация. Желают только наживаться. Вовремя сведения не подают,в проблемах не желают разбираться. Начальство под стать сотрудникам. Умеют как ученые обезьяны произносить 3 фразы заученные и криво нажимать кнопки на клавиатуре
7
September 7, 2022
Оформил страховку. Нужно внести еще 1 водителя - балалайку! Ни на сайте, ни по телефону! Дозвониться невозможно. Вечное ожидание. Неделю уже пытаюсь!
3
January 15, 2023
Не оформляют ОСАГО без ограничений очно, очень жаль
1
1
June 23, 2022
Приехали к 9.30,было свободно, сразу застраховали машину 5мин и всё готово!
1
November 10, 2021
Хотел сделать изменения в страховке. Можно сказать вежливо послали и не чего не обьяснили. Отношения к работе ужасное.
3
1
August 5, 2019
Отвратительный офис. Самому оформить ОСАГО через интернет не реально... Решил попробовать через офис. Сидит 7 сотрудниц без дела (ну, как без дела - чай пьют), а работает только одна, из-за чего в душном коридоре собирается очередь. Забив мои данные в комп, система выдала каку-то ошибку. Сказала написать заявление, чтоб какой-то мадератор разобрался. Обещала позаонить в течение дня. Прошла неделя, а звонка всё нет. Позвонил сам. Трубку не берут. Заехал в офис, опять отстоял очеоедь, а той женщины, что забивала данные сегодня нет! Все остальные "к сожалению" ни чем помочь не могут... Фу... Прошлый век, понятия о сервисе и удобств для клиента ноль. Напомнило совдеповские времена!
14
December 13, 2021
Приветливые девушки быстро и грамотно решили проблему по страховке , а именно расторжение договора по причине продажи машины ,если делать страховку то только у них )
1
February 9, 2022
Хотела оформить" Осаго ", отказали.🤷♀️Очень жаль, я специально отпросилась с работы
4
September 8, 2022
Персонал абсолютно неклиентоориентирован
3
December 27, 2019
Страхую имущество в данной компании 4 года, доволен обслуживанием и ценами, единственный минус это многоканальный номер, дозвониться невозможно, раньше было удобнее. Как говорится хотели как лучше, получилось как всегда!
4
5
May 24, 2021
Отвратительный сервис, соединение со специалистом не возможно вообще, автоматически сбрасывается телефон.
8
September 13, 2021
Девочки оперативно внесли изменения в полис. Очереди большой нет
1
June 10, 2022
Дешевая страховка. Проблем не было.
2
December 18, 2019
Сотрудники от на носятся с негативом к своим клиентам,при подаче заявления от отказа страхования жизни,не дают образец заявления нужно всё заполнять интуитивно.
12
1
September 6, 2021
Была сломана кнопка на одном этаже, спускаться пришлось пешком
1
July 17, 2023
Спасибо
1
December 26, 2018
Лучшая страховая компания. Качественное обслуживание, грамотный и вежливый персонал.
2
6
December 30, 2021
Надежная организация.
2
1
July 31, 2019
Вежливое обслуживае, все объяснили , рассказали что да как. Куда подъехать , в течение какого времени
3
4
November 21, 2020
Консультанты иногда тупят, но это мелочи на общем фоне.
2
1
June 12, 2019
Не плохая компания. Машину и в путешествиях страхуюсь здесь
2
3
January 10, 2019
Все было сделано вовремя и в срок. Спасибо за вашу работу.
3
5
April 11, 2019
Нет парковки для клиентов. Абсолютно негде остановиться!
6
July 19, 2019
Норм деньги выплачивают вовремя.
2
3