АльфаСтрахование

Rating 4.4
700 ratings
Rate this place

304 reviews

Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Всей семьёй страхуемся в Альфастрахование. Сначала себе сделал ОСАГО, потом КАСКО, машину на осмотр возил. Потом жену сюда перевёл. И когда сыну купили машину, ОСАГО оформлял здесь только сам занимался этим вопросом.
1
Level 4 Local Expert
November 5, 2022
Отказали в страховании машины, сказали что базы данных не работают, порекомендовали пробовать страховать через из сайт, ждать от 1 до 30 дней, пришлось обращаться в другую страховую. В целом приветливый персонал.
4
3
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Не могут отксерокопировать 3 листочка, хотя я у них застрхован. Пришлось рядом отксерить за 50р за 1 лист.
1
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
С работой этой страховой столкнулся первый раз, оформлял Зелёную Карту для поездки за границу. Страховую нашёл через поиск, по рейтингу хорошая. На оформление карты потратил минут 20.
4
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Претвзятое отношение к клиентам
1
Level 9 Local Expert
June 4, 2021
Хорошая компания по выплатам. Нет парковки. Машины увозят эвакуатор. А парковка только ко для сотрудников. Девчата начали баловаться. Отправляют в компанию прокладка. Цена на 1500-2000 возрастает.
4
Level 5 Local Expert
June 20, 2021
Потратил 30 минут на заполнение документов на сайте. Сайт не в состоянии обработать все данные и просит скан. К слову скан тоже не принимает. Не в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании. Будете только тратить своё время и нервы!!!
5
1
Level 11 Local Expert
October 16, 2022
Спасибо сотруднику Анне! Отличный специалист
3
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Работают оперативно
1
1
Level 5 Local Expert
April 7, 2023
Обслуживание норм, порковаться есть где.
3
1
Level 14 Local Expert
June 1, 2023
Коректно и понятно объяснили вопрос по ОСАГО.
1
Level 13 Local Expert
November 19, 2022
Быстро застраховали, менеджер приятный, всё объяснила, но на сайте дешевле, нам просто срочно нужно было
4
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Офис это знаю, недалеко от дома, только не был здесь, нет смысла, если всё быстро и нормально делается онлайн. 2 дня назад продлевал ОСАГО, полис уже обновился.
3
Level 9 Local Expert
January 11, 2020
Очень красивый офис. Просторный. Крайне компетентный персонал. Все делают очень профессионально и быстро. На рынке страхования все же Компания номер 1. Единственный минус - доехать до вас и уехать в пробках сложно...
4
4
Level 11 Local Expert
February 22, 2023
Консультант ужасно общается. Осталось очень негативное впечатление.
1
3
Level 18 Local Expert
December 10, 2023
Есть над чем работать.
Level 8 Local Expert
January 27
Не особо помагли
1
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Не первый раз посещаю офис, очередей не было ни разу, ну пара человек максимум. Возможно это потому, что агенты знают свою работу от и до, поэтому и работают быстро.
1
Level 2 Local Expert
December 19, 2019
Неожиданно удивили оперативностью, внимательностью и вежливостью. Обратилась по вопросу страхового случая на горячую линию, подала документы через мобильное приложение. Ответ поступил в течение двух часов с решением о направлении на ремонт. Параллельно приходили оповещения в личный кабинет и смс сообщения, звонил менеджер из офиса Максим. В связи с наступлением второго страхового случая также оперативно решили вопрос направления в один сервисный центр по двум событиям. Не понимаю почему такие негативные отзывы о компании. С парковкой проблем никаких не было. Позвонила в офис по телефону, указанному на сайте. Не только открыли шлагбаум, но и встретил сразу менеджер Максим, все подсказал и объяснил, за что особое спасибо! В 15 ч отправила документы, он сразу же все проверил, подтвердил поступление, а в 18 ч уже пришло согласование на ремонт. Хочу добавить, что в офисе все тихо и спокойно, персонал вежлив и учтив. Очень приятно. Надеюсь на такой же прием и качество работы в сервизном центре! Удачи всему коллективу Альфа Страхования! Еще раз спасибо за понимание и помощь!
4
6
Level 10 Local Expert
February 13, 2023
Быстро, качественно, с уважением.
3
1
Level 2 Local Expert
May 14, 2020
Компания работает чётко. Обслуживание грамотное, без очередей. Работают скидки. Второй год делаем страховку здесь. Всё устраивает. Спасибо сотрудникам альфа-страхования.
6
2
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Много лет здесь страхую машину. Всегда все быстро и без проблем.
4
Level 3 Local Expert
June 23, 2020
ЕОСАГО оформлял, машина числится в такси Москвы, но сам несколько месяцев как перестал таксовать. Возможность указать ДЛЯ Такси на сайте даже и близко не было. Думаю, хрен с ним - все равно отменять лицензию на такси планировал - оформил для ЛИЧНЫХ целей ОСАГО. Сняли с меня 9300 и через неделю отменяют полис, оставляя ВСЕ деньги себе, т.к. мной указаны неверные данные (им все равно, что ты в другом городе и используешь в личных планах авто. Лицензия есть - значит деньги их, а ты без полиса).
7
3
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
Очереди ,проще через сайт застраховаться
1
1
Level 12 Local Expert
February 12, 2020
Новый офис намного приятнее. На парковку въехать можно только с дозволения, стоит шлагбаум, хотя она полупустая. Страхуюсь в этой компании уже не первый год. Но наверное больше не буду. Продлил дополнительный договор, стоимость автомобиля из-за амортизации уменьшилась. А вот стоимость договора осталась ровно такой же. Свои риски уменьшают, а доходы увеличивают. И никто об этом не сообщил. Недомолвки, верить никому нельзя.
10
Level 6 Local Expert
November 13, 2021
Быстро, удобно и просто всё. Оперативность на хорошем уровне.
2
Level 4 Local Expert
May 24
Всё ок
1
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Большое спасибо.
1
Level 11 Local Expert
November 12, 2021
Приятный персонал. Девочки молодцы в своей работе. Всё понятно и внятно объяснили как взять страховку
1
2
Level 4 Local Expert
November 18, 2019
Хочу рассказать, как после дтп, я обратился в свою страховую компанию "альфа-страхование". Дтп с участием нашего автомобиля произошел еще в апреле этого года, после чего я и обратился в данное учреждение, что бы мне возместиои ущерб или отправить машину на СТО , которую мне придложат в "альфа-страховании". Выбор пал на Genser, который уже не являлся дилером nissan. Вот пригнал я свой автомобиль, в это чудо СТО. После визуального поверхностного осмотра "специалистом" по имени Артем, а было выдно, что повреждены крышка багажника, задний бампер, замок багажника и металлическая панель по бампером. После осмотра составили документы и отппавили в страховую компанию, через несколько дней позвонил Артем и сказал, что насчитали 45 000р. И этих денег хватит. После ремонта сразу обратил внимание, что сделано плохо, зазоры между крыльями и крышкой багажника с лева, и справа отличаются, на бампере подтеки и наплывы краски и много других мелких недостатков. Я обратился к независимому эксперту, который подтвердил некачественную покраску элементов, так же выяснилост, что скрытые дефекты никто не устранял, список почти на 2 листа А4, там и деформация лонжерона, сломаны крепления фары, как выяснилось, при ремонте после дтп сломали. Экспертом была подсчитана сумма 99500р. Подготовили отчет, отправили в "альфа-страхование". Там не поверили и назначили свою экспертизу, приехал независимый экспер нанятый страховой компанией, посте осмотра он согласился мнением первого экперта, о чем было отражено в его отчете. Спустя неделю приходит ответ от "альфа-страхование" мне насчитали 66000р. + 16000р. (утрата товарной стоимости), т.е 82000р., что мне подтвердил менеджер в офисе компании. Когда привезли в страховую компаию реквезиты счета в банке, так же все подтвердили сумму в 82000р., подписали документы, и те, что мы согласны с суммой, после чего более менее удовлетверенный поехал домой, т.к. это уже был ноябрь, 5 месяц после дтп. Пришел мне перевод от страховой в размере 44000р. Когда начал выяснять где оставшаяся сумма, был ответ, что по европротоколу максимум 100000р., а так как мне произвели уже ремонт на сумму 56000, хотя ранее говтрили, что насчитали 45000, а ре онт влез в сумму 3800хр., чему есть подверждение, после чего сказали ,что 100 -56= 44, бери и гуляй. В общем ни кто переделывать испорченный ремонт не собирается и хочу до всех донести, не связывайтесь с этими аферистами, никому не посоветую страховать свои машины там, сам то же не буду пользоваться услугами данной компании. Кому интересно или не верит, ест документальные подтвеждения. А самре интереснре для меня, неужели компания так не дорожит клиентами и своей репутацией и хочет платить дважды, т.к. мы готовим иск в суд, где еще пиибавится сумма морального ущерба, услуги юриста и независимого эксперта, да и по сумпам ущерба вопрос не закрыт.
11
3
Level 14 Local Expert
December 6, 2022
Хороший бизнес-центр. Все под рукой...
1
Level 15 Local Expert
August 15, 2023
Довольна обслуживанием
Level 6 Local Expert
December 30, 2021
Услугами и отношением сотрудников остались довольны, будем дальше клиентами компании АльфаСтрахования!
3
Level 6 Local Expert
July 16, 2020
Оценил положительно только из-за того, что люди работают нормально. В остальном - плохо. В очереди стоим на ногах, к столу подойдешь ознакомиться с документами опять стоя, парковки для клиентов нет, только для сотрудников. Зато здание красивое. У меня сложилось мнение, что компания себя не уважает. С ними я сотрудничать пока воздержусь.
4
2
Level 9 Local Expert
June 15, 2021
Обслуживание на высшем уровне, девчонки все расскажут и покажут,,,,молодцы.
3
2
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Отличное место
1
1
Level 3 Local Expert
December 24, 2022
Обслуживание 5+,персонал красавца.
7
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Вежливо и быстро предоставили услугу 👍
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Спасибо всем работникам.
3
1
Level 5 Local Expert
December 27, 2021
Хорошая страховая, 10 лет как постоянные клиенты! Отзывчивые сотрудники!
1
1
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Всё нормально но с парковкой проблемы
3
1
Level 13 Local Expert
November 25, 2021
Все быстро и приятный персонал, не хамят. Четко знают своё дело.
1
2
Level 2 Local Expert
March 31, 2021
Персонал не воспитанный, ни здравствуйте ни до свидания не скажут, даже после того как первый с ними попрощался, обслуживаю тоже так себе, сотрудницы сидят и между собой общаются
4
2
Level 3 Local Expert
March 4, 2021
Ужасная контора! досрочно прекратили договор осаго. Девочки соединяют на робота, что не может быть компетентными с их стороны. Сюда больше обращаться не буду!
4
1
Level 8 Local Expert
October 25, 2022
обслуживание хорошее.Парковки нет . совсем
4
1
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Обслуживание быстрое. Парковка не очень.
3
Level 3 Local Expert
August 24, 2021
Дозвониться невозможно! Помощи для людей 0! 101 раз пожалел. 1+ что на сайте быстро делают страховку и деньги быстро снимают
3
Level 8 Local Expert
October 2, 2020
Построили такое большое помещение. И посадили на входе трёх девушек, которые обслуживают основную часть клиентов. И люди как за колбасой стоят в очереди. Бред. Не страхуют без страхования жизни....
4
Level 8 Local Expert
June 9, 2023
Быстро застраховали
3
Level 6 Local Expert
November 2, 2019
Доброго времени суток! Повторно страховал автомобиль в данном офисе. Очереди даже в середине дня. При оформлении полиса Осаго, хотели ещё нагрузить и страхование квартиры (500р), как обязательный доп. Хотя по телефону про это не слова не было сказано, объяснили тем что без допа это Каско и Осаго. Отказался страховать с допом, тогда предложили оплатить онлайн и переслали документы на эл. почту. Оплатил, полис распечатал. Но осадок остался.
7