Если хотите сохранить деньги и нервы, то проходите мимо этой … организации. Оплата по продлению договора страхования по ипотеке где-то потерялась (при наличии чека об оплате), никто ни за что ответственности не несет, горячая линия отвечает «обращайтесь в региональный офис, ничем помочь не можем» в «региональном офисе» некомпетентные сотрудники пояснить ничего не могут, как собственно, и помочь. А зачем вы вообще там сидите тогда? Замкнутый круг! Вводят в заблуждение, подтверждая оплату, а через 3 месяца присылают смс-уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке. Как итог сей истории: по вине данной страховой грозит повышение процентной ставки по ипотеке, потому что страховая не предоставила сведения о продлении договора в банк. Ну такая себе надежность и репутация…
1
1
Show business's response
Александр Сметанин
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Все отлично! Вежливый и квалифицированный персонал! Настоящие специалисты! Быстро помогли оформить полис ОСАГО и ответили на все нужные вопросы! Большая благодарность данной компании!
1
Show business's response
Ирина Силина
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
То, что здесь понравилось - экспертиза после ДТП. Она реальная. Эксперт очень адекватный. А вот ремонта жду уже 1, 5 месяца... а воз и ныне там...
Show business's response
Denis T
Level 10 Local Expert
April 25, 2022
Произошла ситуация из-за которой, пришлось обратиться в данную страховую по ОСАГО. По заключению осмотрщика, НЕ эксперта, так как этим у них занимаются разные люди. Требуется окрас бампера и замена пары пластиковых накладок. Дак вот данная компания на считала сумму которой не хватит даже на работу по окрасу бампера 8500р, не говоря о замене деталей требующих это. Все бы ни чего, но ЭКСПЕРТ, не осмотрщик, ошибся и указал не все необходимые работы. В результате чего пришлось ездить еще несколько раз на переосмотр машины. Попасть туда к эксперту можно только по телефонной договоренности и во время удобное эксперту. Что не всегда осуществимо. В продолжении всего теперь еще и страховая не хочет выдавать направление на ремонт автомобиля, ссылаясь на информацию указанную у них на сате, то что они сейчас не ремонтируют, только выплата. Авто SX4. А началось все еще с момента продления договора Е-ОСАГО. Когда после оформления и получения заявления на почту с пакетом предварительных документов и указанной суммой страховой премии, перейдя к оплате сумма премии существенно увеличилась.
2
1
Евгений
Level 9 Local Expert
November 13, 2022
Уже не первый год пользуюсь услугами страховой компании АльфаСтрахование как ОСАГО жизни и имущества. Отличная команда специалистов. Приветливо встретят грамотно проконсультируют по интересующему или выбраному продукту и всегда предложат хорошую скидку. Рекомендую
2
Наталья
Level 21 Local Expert
August 13, 2021
Компетентные, доброжелательные специалисты. Обслуживание быстрое. Офис современный, просторный, с красивыми удобными диванчиками для клиентов. Расположен в новом элитном доме.
Show business's response
Ольга Иванова
Level 4 Local Expert
November 13, 2020
Всегда обслуживаюсь у данной страховой компании. Приветливые девушки профессионалы своего дела. Всегда быстро, четко и решаются все мои хотелки. Спасибо за вашу работу.
Страхование ипотеки, квартиры,жизни ,осаго все делаем в данной компании, масса интересных продуктов🔝 а сейчас и полиса оформляются и оплачиваются онлайн, прям очень удобно. Кстати всегда поступают звонки с напоминанием о продлении, спасибо Вам!
2
1
Show business's response
Лариса Пшеничникова
Level 6 Local Expert
November 14, 2021
Пользуемся услугами этой страховой компании уже не первый год. Все на высшем уровне! Коллектив очень приятный) Все красивые, грамотные и вежливые. Советую эту страховую компанию всем.
1
Anashkin Sergei
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Ошибся при страховании ОСАГО. Обратился в офис, объяснили варианты дальнейших действий. Перезаключили договор страхования. Грамотные специалисты, чистота и уют.
3
1
Pantera V.
Level 18 Local Expert
October 11, 2022
Ребята, если вы мне не ответите в ближайший день, я подам на вас в суд. Ожидание на линии более 40 минут. Костина Е.В. 01.07.1987 телефон в базе вашей есть.
1
2
Show business's response
Дмитрий М.
Level 15 Local Expert
December 30, 2022
Страхую свое авто не первый год, напоминают об окончании полиса, все быстро и без очередей. Спасибо специалистам!!!
2
1
Елена Сергеева
Level 5 Local Expert
February 7, 2022
Номер полиса ОСАГО 0183601334. Отказали в выплате страховки, якобы у виновника нет страховки, хотя она у него была и тоже АльфаСтрахование. Их же аварийный комиссар её видел. Никогда больше не застрахую здесь машину и никому не советую! Ущерб больше 100 тысяч.
4
3
любовь В.
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Довольна всем, потому что профессионалы работают, это прям чувствуется. Компетентная консультация, котoрая плавно перетекает в быстрое оформление полиса. Ждать вообще не приходится. При этом стoимость услуг не сильно высокая, рынoчная
1
Владимир Владимирович
Level 13 Local Expert
October 27, 2022
Хороший офис. Хорошие специалисты. Все быстро сделали и оформили полис страхования.
1
Владимир Юрченко
Level 7 Local Expert
December 1, 2022
Обслуживание на высоте, небольшое ожидание, всегда подскажут.
1
Данил
Level 3 Local Expert
February 9, 2021
Плюс лишь один это простота, все легко и просто через приложение.
А дальше сплошное недовольство, особенно на персонал и горячию линию которые просто напросто не договариваются и на вопрос отвечают чётко пару словами что бы не возникло сомнений. В итоге столкнулся с проблемами из за отсутствия информации.
А потом все что услышишь, разбирайтесь сами, законы учите сами, мы вам не обязаны разьеснять, все читайте, информацию ищите, а нам бы только подпись в договоре.
4
1
Show business's response
Ксения
Level 14 Local Expert
November 13, 2023
Делали там первый страховку, очередей нет, сделали быстро, персонал вежливый
1
1
Диана ИСМАИЛОВА
Level 2 Local Expert
November 18, 2021
Ужасное обслуживание операторами данного страхования. Нужно расторгнуть договор, но трубку операторы не берут. Но когда нажала команду заключить договор сразу же взяли трубку. Расторгнуть договор так и не вышло.
1
2
алексей шумков
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Завышеные коэффициенты страхования на всем хотят заработать деньги не пользуюсь больше услугами данной страховой.
1
Виталий
Level 22 Local Expert
January 7, 2023
Очень приятный персонал и достаточно вежливый в общении
1
Александр Агапов
Level 13 Local Expert
June 29, 2023
Всё приемлемо!!!
1
Show business's response
Алиса. П
Level 2 Local Expert
September 28, 2020
Компетентные и приветливые сотрудники, быстрое обслуживание!!!! Всем рекомендую данную страховую компанию
1
2
Show business's response
Евгений Леонидович
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Дорого, ОСАГО насчитали на 4 тысячи дороже чем у конкурентов 🤷♂️
1
2
Sergey Borzov
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Всё отлично
2
1
Евгений Луньков
Level 5 Local Expert
January 7, 2022
Одна из самых известных и лучших страховых компаний
3
1
Anonymous review
August 20, 2021
Дозвонится до оператора невозможно!!!! все переговоры очень долгие с роботом!!
1
2
Арсений
Level 7 Local Expert
January 28, 2020
Напомнили что заканчивается страховка, обслуживание быстрое и качественное