AlfaStrakhovaniye-OMS

Rating 4.7
71 ratings
Rate this place

28 reviews

Level 5 Local Expert
July 19
Данной организации и одной звезды много! Полис ОСАГО купила быстро, деньги они с удовольствием принимают, а вот как с клиентом работать, так тут все иначе. Мне нужно внести изменения в полис, на сайте выдает ошибку, обращаюсь в чат, а там динамят в прямом смысле! Один специалист принял обращение и мол ждите до 5 дней, решим Ваш вопрос. Время проходит и начинают в чате отвечать : "оформите изменения самостоятельно на сайте", "Ваша заявка на рассмотрении, срок решения до 5 рабочих дней", "напишите заявления и профильный отдел рассмотрим".... А ситуация не решается и каждый оператор быстро прощается, чтобы не отвечать на мои вопросы. Где уважительное отношение к клиенту и его проблеме? А если до страхового случая дело доходит, они также по чатам гоняют и не решают проблему?
1
Level 7 Local Expert
October 23
Рабочий график не позволяет пользоваться услугами данной организации. И нет даже пары часов в графике в выходные, чтоб люди могли приехать… все для удобства….
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Оформляла полис в 2022 году получила временный на руки. Потом нужно было забрать действующий полис в будние дни до 17:00. Я человек, устроенный по ТК график работы, у меня тоже до 17:00 сотрудник на уступки не шёл. Не хотел, не задерживаться ничего, он, конечно, и не обязан. Так как, График работы неудобный, я решила перейти в другую страховую организацию, но мне сказали, что у меня уже оформлен полис в альфа-страхование в 2023 году вопрос как без моего присутствия и согласич меня оформили. Для справкия не могу переоформить страховую организацию, пока есть действующий полис. Как у нас на Руси говорят без меня, меня женили! Выясняю ситуацию, буду подавать в суд на человека который решил что он может за меня решать продлевать или нет!
1
Level 10 Local Expert
December 24, 2022
Отличная организация для оформления полиса . Ну прям очень приветливые , добродушные , постоянно с хорошим настроением работают специалисты своего дела . Молодцы побольше бы таких !
1
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Быстро заменили полис, нужен паспорт и снилс. В этом же кабинете есть страхование согаз, приятная женщина от компании альфа, впечатление супер. И главное моментально выдали новый полис, жаль он теперь на белом листе)
2
Level 4 Local Expert
November 15
Оформили ребёнку ОМС за несколько минут 👍
Level 12 Local Expert
June 9, 2023
Очень внимательный и добродушный персонал. Доступно объясняют и помогают в решении вопроса.
1
Level 11 Local Expert
August 3, 2023
Была там два раза и два раза делала полис ОМС, тас работает вежливая сотрудница, все прошло быстро, понятно, спасибо
1
Level 5 Local Expert
March 15
Очень приветливый персонал. Быстрое оформление полиса.
Level 17 Local Expert
July 18, 2022
***. Выплат после аварии ждем уже 2 года, судимся с альфой. Не советую. Что не так с отзывом? Это чистая правда, есть документы. Страховая компания - не выполняет свои обязательства по страховым выплатам, больше в ней не страхуюсь.
2
1
Level 5 Local Expert
November 9, 2021
никогда не думала что буду писать...стаж 18 лет...в этом году со мной произошёл страховой ехала и слегка зацепила зеркало стоящей машины (мое зеркало закрылось а его затронула)вышла нашла того человека и составили протокол частный комиссар....так как владелец запросил огромную сумму.....пришло время делать страховку страх.коп. не хочет делать страховку всячески отбрасывает так в рса стоит коф.1,55....и ни одна компания не хочет делать самое главное...это как понять...случай незначительный и такое отношение написала в старах.комп. они просто игнорируют....Возмущения нет предела....как платим деньги хорошо...а если что в черный список......Очень жаль что такое отношение к людям.....
7
3
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Быстрое и качественное обслуживание! Оформлял ОМС.
2
Level 7 Local Expert
May 30
Доброжелательный персонал
Level 10 Local Expert
September 10, 2021
Очень приветливая и душевная сотрудница оформила полис ОМС быстро и без проблем! Однозначно рекомендую обращаться и оформлять именно в Альфа- страховании!!
4
2
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Приветливые специалисты. Всё оформили быстро и профессионально.
1
Level 7 Local Expert
July 11, 2022
Отличное обслуживание, все спокойно объяснили, быстро выдали временное свидетельство и потом позвонили, когда был готов полис
2
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Опытный специалист, помагла с проблемным вопросом
1
Level 7 Local Expert
June 1, 2022
Обслуживание хорошее, работники знают свое дело. На подачу документов уходит мало времени. Рекомендую!
2
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Приятные сотрудницы! Как люди да и вообще всё прошло супер)
1
Level 9 Local Expert
March 31, 2023
Не сразу нашла. Очереди не было, поменяла полис быстро.
3
Level 4 Local Expert
August 19, 2020
Забрать свои деньги целая проблема. Вляпался в инвестиционный вклад с обязательным условием страхования жизни. Пришло время забирать, и тут сплошные проблемы. Заполнение анкет, пересылаете почтой России, бесконечное общение с колл-центром. В общем если вам скучно, или нужен геморрой - добро пожаловать.
4
1
Level 12 Local Expert
August 28, 2020
Редко и очень редко приходиться обращаться в страховые компании. Но в своем страховом случае все подсчитали и пересчитали, сумма получилась более чем достойная, деньги выдали в замен ремонта.
4
Level 7 Local Expert
October 22, 2021
Отличные работники. Пошли навстречу и очень выручили!
3
2
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Все быстро, приятный персонал
1
Level 3 Local Expert
November 22, 2020
Всё отлично, никогда нет очередей, приветливая адекватная сотрудница!
3
3
Level 9 Local Expert
January 26, 2021
Все оперативно сделали, спасибо
3
2
Level 9 Local Expert
August 24, 2021
Быстрое оформление
3
1
Level 5 Local Expert
January 5, 2018
Потеряете деньги. Навязывание страховки, невыполнение обязательств.
7
1