AlfaStrakhovaniye-OMS

Rating 4.3
85 ratings
Rate this place

37 reviews

Level 6 Local Expert
August 30
Обслуживание отличное, специалисты грамотные, работают быстро. Только кабинет очень маленький, помещается всего один посетитель🤷‍♀️
1
Level 9 Local Expert
June 19
Класс!!!! молодцы быстро и без проблем все оформили,очень вежливые работники, спасибо большое Вам
Level 7 Local Expert
April 1
Позвонил на горячую линию с простым вопросом: почему мне не приходят уведомления о диспансеризации. Девушка начала повышать голос, как будто я ей извините денег кучу должен, тон был соответствующий. Проще думаю сменить страховую чем еще раз обращаться в эту.
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Приехали с другого региона на операцию с мамой, девочки специалисты очень все хорошо объяснили, переоформили полис моей маме быстро. Но вот перед нами была женщина она так сильно кричала возмущалась что ее поликлиника бегать заставляет, что у нее полис не действительный. Ужас такую истерику закатила, я понимаю что она неадекватная. Бедные девочки как вы там работаете чего только не услышите от людей. Дай вам бог терпенья и сил. СПАСИБО
3
1
Level 5 Local Expert
February 22, 2023
Позвонила на горячую линию проконсультироваться на счёт операции прохожу ли по страховке или нет и назвала больницу ,в которой собиралась оперироваться,сотрудники страховой позвонили в эту больницу и сказали,что я оставила жалобу. Так ,что если планируете консультироваться в страховой называйте только диагноз,а не больницу и тем более врача ,хотя если назовёте больницу врача и так узнают,а им за это сильно попадает и отношение к вам уже будет ,мягко говоря ,не то,а вам ещё оперироваться и лечиться.
1
1
Level 2 Local Expert
February 20, 2023
Сегодня 20.02.23г. пришлось обратиться за помощью в ОМС, ребенку исполнилось 14 лет, в связи с этим нужно поменять в программе паспортные данные. Мне посоветовали ехать за 200 км т.к у нас нет офиса в районе. Это как???? Как страховать так по домам ходят и обманным путем переводят в свою ск, а как дело дойдет ....так они ничего не знают. При этом девушка которая ответила очень нервничала и повышала на меня голос. Хамское отношение к своим застрахованным! Срочно нужно менять свою ск!!!!
5
1
Level 16 Local Expert
September 24, 2023
Отличная страховая и приятный персонал большое спасибо очень приятно было к вам обратиться за получением полюса на меня а потом и на сына
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Замечательное отношение к приезжим:) снилсы моим деткам сделали очень оперативно и с улыбкой:)
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Сегодня 25 11 2022 зашла в кабинет по работе с клиентами .пришлось минут 10 подождать когда работники закончат свои дела.не обратят внимание на посетителей.Спасибо Гараевой которая обслужила и обьяснила все .что я спросила.Другая сотрудница светленькая надменно поглядывала .Я считаю .что такие сотрудники не должны работать с людьми.Зазвездились.А пока я ждала в кабинете когда на меня обратят внимание собралась очередь.можно посмотреть по видео.Вопро встает о переходе в другую компанию
4
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Приветливые сотрудники, захлопнули дверь перед носом со словами у нас обед! Такое ощущение что попал в советское время в паспортный стол или ЖЭУ, хотя организации сама по себе хорошая
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Меняла полис омс, очень быстро все сделали (около 5 минут), вежливые сотрудники, спасибо большое
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Выражаю искреннюю благодарность Давлетгареевой Лиане за понимание, сочувствие, помощь в решении моего вопроса. И это редкость в наше время. Удачи ей во всем.
2
Level 5 Local Expert
January 22
Хороший, отзывчивый сотрудник на оформлении ОМС
Level 10 Local Expert
January 5, 2023
Обслуживание отличное. Персонал доброжелательный. Приняли и оформили все быстро.
2
Level 4 Local Expert
February 26
Быстро, качественно , вежливо
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Мама потеряла полис. Обратившись в страховую через 10 минут был выдан временный полис взамен утеряного. Работник отдела все доступно объяснила. Большое спасибо им за это.
3
Level 5 Local Expert
December 17, 2021
Очень вежливые сотрудники. Быстро оформили временный медицинский полис ОМС моему ребенку. Единственное по табличке с улицы сложно найти где находится офис. Нашел что 3 этаж по информации на Яндекс карте. Благодарю сотрудников АльфаСтрахование!
3
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
Работники вежливые,быстро оформили страховку. Единственное 3 - этаж для пожилых очень высоко.
3
Level 9 Local Expert
November 20, 2022
Приятно прийти к таким отзывчивым и профессиональным людям! Спасибо что Вы работаете для нас.
2
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Прекрасные специалисты, знают свое дело. Найдут ответ на любой ваш вопрос, и обязательно помогут разобраться, решить!
1
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Не советую данную страховую компанию, лучше поискать другие.
1
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Сделали страховку новому гражданину за 5 минут)
Level 20 Local Expert
June 22, 2023
Вносил изменения в данные полиса ребенка. Всё сделали быстро.
1
Level 16 Local Expert
December 13, 2021
Быстро и оперативно работают сотрудницы , полис оформили за 10 минут. Молодцы все бы так работали!
3
Level 8 Local Expert
May 18, 2021
Оформляли полис детям, дарили подарок - приятно. Некоторым специалистам не хватает клиентоориентированности.
2
Level 9 Local Expert
October 4, 2020
Быстрое оформление. Получал детям полисы дали в подарок бутылочки(приятно.)некоторым специалистам не хватает клиентоориентированности.
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Очень вежливая женщина,обслуживание 👍
2
Level 3 Local Expert
September 13, 2019
Защиты от страховой компании ни какой нет, ответы пишут от лица врачей , сами не чего не проверяют. Например пишут , что я отказался от каких то анализов, хотя это откровенная лож, я должен был написать письменный отказ от каких либо процедур или анализов, а такого отказа я не писал.Получается страховая компания защищает сторону врачей , а не клиентов которые им платят.
8
1
Level 11 Local Expert
February 3, 2021
Ужасное обслуживание,падали заявление 16 сентября ,нет ни смс ни звонка о готовности полиса, булу жаловаться в главный офис!!!
1
3
Level 3 Local Expert
February 9, 2021
Пришол за полисом омс был один кроме меня никого не было. Передо мной закрыли дверь и сказали кварцевание.
3
3
Level 5 Local Expert
October 4, 2020
Компетентные специалисты, быстрое обслуживание, нет очереди, милие сотрудники
3
Level 2 Local Expert
February 10, 2021
Шарашкина контора лентяи не хотят работать . Не серьезно относятся к работе и клиентам ещё врут.
3
Level 4 Local Expert
September 28, 2022
Отлично
2
Level 14 Local Expert
August 25, 2022
Вежливые
2
Level 2 Local Expert
October 18, 2018
зачем то отправили смс о диспансеризации.не мой год.в поликлинике ничего не знают.пустая трата моего времени.
2
3
Level 9 Local Expert
June 21, 2020
Очень даже фу, я бы даже сказал Фууу
2
Level 12 Local Expert
July 16, 2020
Помогает бороться с врачами
2