НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ. Вчера ночью скончался любимый котик нашей семьи. Котик несколько недель наблюдался в этой клинике, его покусала собака. Моя семья - не врачи, мы не знали как правильно должно было проходить лечение, поэтому мы полностью доверились врачам в клинике Альфавет. Врачи делали ему капельницы и говорили, что все так и должно быть, но котику становилось только хуже. В один день у него парализовало лапы, на что врачи в клинике сказали «не знаем почему так, ну давай поставим капельницу (которую они и так делали каждый день)». Лечение проходило без какого либо интузиазма, по началу врачи были заинтересованы в выздоровлении котика, но потом полностью забили. Когда уже даже мы начали понимать, что что-то идет не так, отвезли котика в другую клинику. Во второй клинике врачи назначили другое лечение и до последнего бились за жизнь животного, но было уже слишком поздно, так как у котика уже развился сепсис, который врачи Альфавета проглядели, так как даже не взяли анализ крови!!Это вообще что за глупость не взять анализ крови??!! Было потеряно слишком много времени, и, к сожалению, с ужасными мучениями котик скончался. Надеюсь этот отзыв прочитают «врачи» Альфавета. Знайте, что кровь ни в чем не повинного котика на ваших руках. Все из-за вашей халатности и глупости
Андрей Сафин
Level 4 Local Expert
February 5
Абсолютно халатное отношение к животному. Допустили начало сепсиса у котика. В другой клинике врачи ужаснулись тем, что в Альфа Вет «врачи» не взяли даже анализов крови у раненого животного. Три недели капали капельницы, не проведя перед этим никаких исследований, а на вопросы просто разводили руками. Мы предлагали им взять у него анализы, на что «врачи» пожали плечами и сказали «ну, наверное стоит», хотя ветеринары здесь они. Как только мы поняли, что ситуация вышла из под контроля (хотя они не хотели этого признавать), мы повезли животное в другую клинику, где ему моментально провели все исследования. Но, к сожалению, из-за того, что нас три недели кормили фразами «не знаю» и «может быть», мы потеряли слишком много времени. В другой клинике врачи до последнего боролись за его жизнь, но сегодня, к несчастью, нашего любимца не стало.
Кристина Белицкая
Level 11 Local Expert
October 22, 2024
Отличная клиника, ходим уже не первый год. Можно сказать как к себе домой 😊Мой питомец очень болезненный к сожалению, поэтому почти все клиники казани мы уже объехали. Выбрать есть из чего.
Чуткий, молодой персонал. Специалисты своего дела. Очень хорошие врачи и медсёстры. Выражаем вам с моим питомцем Антоном огромную благодарность. Заслуженные 5 звёзд.
1
1
Show business's response
Светланочка
Level 9 Local Expert
May 16, 2024
Делала ежегодную вакцину своей чишке. Побывала здесь впервые. Впечатление только положительное. Персонал вежливый, в клинике чисто и порядок. Так же купила там шампунь, которым пользуемся, но он не везде есть. Думаю, что буду теперь ходить в эту клинику.
Show business's response
Галина Алентьева
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Десять лет я с кошками хожу в эту клинику. Очень приятные и доброжелательные люди! Так получилось, что мне пришлось помогать больной женщине с большим количеством животных. И персонал клиники оказал просто фантастическую помощь! Животных стерилизовали, кастрировали, лечили! Тратили своё личное время на помощь мне. Огромнейшее спасибо за помощь!
1
Show business's response
Дарья Человечкова
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Отличное место. Вожу всегда своих кошек именно сюда (а у меня их три). Очень вежливые работники, все очень чисто, стерильно. Искренне советую это место для ваших домашних питомцев
2
Show business's response
Дарья Сакаева
Level 3 Local Expert
February 5
Непрофессиональное поведение работников, не взяли анализ крови(БАЗу такую) из за чего они в дальнейшем не смогли поставить верный диагноз и помочь котику(он умер)
Считаю эту ветклинику🚩🚩🚩🚩
Nat Dem
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Спасибо огромное клинике. Всех котов лечим только здесь (а у нас их много, так уж получилось). Грамотные внимательные ветврачи и весь персонал. Спасибо, что справились с очень сложными ситуациями, потому что все коты - бывшие уличные, и некоторые были в очень тяжёлом состоянии.
1
Show business's response
Nasta15.04.21
Level 2 Local Expert
April 11, 2024
Хочу сказать об этой клинике все самое лучшее. Я просто в восторге. Врачи очень вежливые, добрые. К животным относятся очень хорошо. Все подробно объясняют. После операции , так же поддерживают связь. Вообщем я рекомендую данную клинику ❤️
1
Show business's response
Илья К.
Level 3 Local Expert
February 7
Никогда туда не ходите, ужасные люди, умирают животные из-за некомпетентности сотрудников, крайне не советую туда приходить, лучше выберите другое место
Динара Богачева
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Приводили кошечку после стерилизации ,была одышка и трудно дышала ,врач сделал рентген и посадил в кис.бокс 5-6 часов ,отношение к животному очень понравилось с заботой относились ,видео отправляли ,разъясняли всё ,большое вам спасибо и отдельное спасибо доктору Усману )
Show business's response
Данил Гарипов
Level 3 Local Expert
February 5
Халатное отношение к жизни питомца, не верный диагноз и не корректное лечение, как итог повезли кота в другую клинику, но время было упущено - котик мертв.
Фарида Шарипова
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Альфавет - наша волшебная палочка - выручалочка. Вежливые, компетентные, приятные сотрудники завоевали не только наши сердца, но и питомцев. Ассортимент товаров (питания, лекарства, гигиены, предметов ухода и даже развивающе-игровых) разнообразный и очень хороший по качеству. Самое главное, находится ветклиника на удобном месте, не надо искать, блуждать между домами, все открыто. Огромное спасибо докторам за бесценное здоровье наших деточек-питомцев!
1
1
Алина А.
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Хожу со своими животными только сюда. Быстро и всегда практически без очереди, больше 15 минут никогда не ждала, трепетно относятся к животным, всегда помогут подобрать нужный корм или витамины!
1
Show business's response
Яна Гусева
Level 10 Local Expert
October 4, 2024
Обращаемся туда постоянно, врачи хорошие, молодые))) не хочу нахваливать, но эти ребята спасли мою собаку, дай бог им здоровья🥰
1
Show business's response
Анастасия Ермакова
Level 2 Local Expert
February 5
Не доверяйте этой клинике своих животных, абсолютно отвратительные люди, которые губят животных отсутствием сбора необходимых анализов и лечения, просто забивают на животное, а потом оно умирает. Для них это нормальная практика, быть безразличным к людям, которые доверились им, и к животным, на смерть которых им плевать. Привезли животное, по итогу из-за того, что оно просто пролежало там без внимания врачей долгое время, уже в другой клинике животное скончалось по причине отсутствия лечения. Вы просто садисты.
Динара А.
Level 4 Local Expert
February 5
При укусе собаки банально не делают анализ крови, довели кота до смерти своим лечением, а точнее его отсутвием.
Настя Глухова
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Отличная клиника
Врачи отзывчивые и всегда на связи
Оставляли несколько раз кошек в стационар и все было супер
Рекомендую, мы пробовали разные клиники, это одна из самых хороших в Казани
1
Снежана Я.
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Обратилась к ним еще в воскресенье, обещали перезвонить после согласования услуги грумера со специалистом. В понедельник оказалось, что еще даже не согласовали, записались на вторник. Во вторник за 3 часа до услуги (нам до туда ехать только час) звонят и говорят, что не сможет мастер. То есть нам нужно записываться ЗА ДЕНЬ, а вам можно отменять ЗА 3 ЧАСА. Не советую. Вторник мой единственный выходной. Могут и с вами так поступить, лучше поискать другое место.
1
2
Ильяс
Level 9 Local Expert
February 15, 2024
Заранее звонил , чтобы оставить кота на несколько ночей, так как мы уезжали в другой город на несколько дней. договорились что я привезу. Но в нужный день несмотря на договоренность , сказали что мест нет . Пришлось ездить по городу и потерять весь день
1
3
Наталья Николаевна
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Спасибо огромное врачу который принял нашего ежика, все ветклиники отказались, единственная клиника которая приняла нашего питомца, спасибо огромное врачу принял нас ,это лучшая клиника с заботой о животных,врачи с большой буквы
4
Ася Бадертдинова
Level 11 Local Expert
November 10, 2023
Отличная клиника, врачи работают на совесть. Коллектив молодых и любящих свое дело врачей. Есть зоомагазин с хорошим ассортиментом.
Show business's response
Ильмир Набиуллин
Level 2 Local Expert
May 5, 2024
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу клиники альфавет. Были на приёме 5.05.24. с алабаем. Лучшая клиника, лучший персонал.
1
Show business's response
Энже Яковенко
Level 13 Local Expert
April 23, 2024
Если сделать укол или стерилизовать думаю все будет нормально. Но не более. Погубили котёнка, просто тем что болтать было интересней чем смотреть за тем что она дышит!
1
dashA378754
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Обратилась в клинику с Котенком на госпитализацию с чумой,плюс был Герпис на глазу, в итоге котенок погиб врачи не оказывали ему лечения, день смерти ток к обеду решили зайти к нему а он уже мертвый,спросила когда случилось они по смеялись и говорят ночью мучился глаз не обрабатывали
Не советую клинику
4
1
Тюрина А.
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Спасибо добрейшим Врачам этой клиники за ежа от всей души !❤️
Единственные кто не побоялся помочь бедному ежику !
Вы прекрасные люди и искренне желаю вам и вашим близким счастья и здоровья ❤️ #спасибозаежа
1
Алмаз Сайфуллин
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Девочки которые вычесывали Димона красивые)))
сергей ярославцев
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
обратились в клинику с кошечкой(перелом) ,сделали операцию.доктор сказала,что операция была успешной.через 3 дня шурупы выпали слетела пластина сделали вторую операцию -опять выпали шурупы(шина была как дверной шпингалет).при обращении в другую клинику достали окислившиеся шурупы и кость оказалась раздробленной этими шурупами.кошечке в другой клинике сделали уже 3-ю операцию,доктора сказали,что изначально операция была сделана из рук вон плохо.берут большие деньги не отвечая за результат.и даже не поинтересовались итогами своего " лечения". не советуем обращаться к таким докторам.
3
2
Вадим
Level 10 Local Expert
May 13, 2024
Отличная клиника! Всё расскажут,всё покажут. Не навязывают процедуры которые не требуются.
Show business's response
Алексей П.
Level 7 Local Expert
February 20, 2024
Стерилизуем кошек не первый раз в этой клинике, врачи адекватные доброжелательные и внимательные, чувствуется что работают по призванию.
Show business's response
Эльвина Петрова
Level 3 Local Expert
May 10, 2024
Записались на стрижку намного заранее (дней за 3-5), в итоге позвонили за 20 минут до приёма и сказали, что не примут.
1
Верность
Level 12 Local Expert
August 27, 2023
Единственная клиника из всего города,которая согласилась принять ежика,спасибо огромное врачу за чуткость и неравнодушие
2
Руслан Г.
Level 3 Local Expert
February 5
Непрофессиональное поведение сотрудников
Светлана Витальевна
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Единственная клиника в Казани, которая сегодня приняла больного ёжика, остальные отказались. Спасибо вам большое! Побольше бы таких неравнодушных врачей.
2
Mrs S
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Спасибо за ёжика🙏🏽 Единственная клиника, которая согласилась принять и помочь, даже после окончания рабочего дня! Врач по призванию, без сомнений!
4
Егор Матросов
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Отличные врачи, спасибо что помогли с щенком.
1
Show business's response
Рушана Каримова
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Единственная клиника, которая приняла собаку сбитую машиной вечером в выходной день. Есть рентген, стационар. Очень отзывчивые сотрудники в клинике, рекомендую.
2
Kznkk68
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Отличный врач Ольга Валентиновна. Хирург с золотыми руками и просто очень хороший ветеринар!
1
Show business's response
Дина Дина
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Спасибо за ежика. Вы действительно делаете все возможное для братьев наших меньших. Действительно застуживаете уважение.
1
Эльза Галицина
Level 16 Local Expert
October 22, 2022
Спасибо огромное всему персоналу, без исключения! Ни кто не может найти общий язык с моей капризной собакой, только в этой клинике, на протяжении шести лет холят и лелеят мою Берточку.
Спасибо вам за мою счастливую и здоровую собаку.
3
1
Дмитрий
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Спасибо что помогли ёжику, без Вас и Вашего врача беголага бы ещё мучался, врач остался специально для него, большое Вам спасибо <3
1
Миляуша Вильданова
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
Доброжелательны, остались хорошие впечатления
1
Show business's response
PojilayaBabaLina
Level 9 Local Expert
December 31, 2023
Сотрудники всегда на связи,очень терпеливые ,честно говоря, первый раз сталкиваюсь с таким, к животным относятся , как ко своим ! Короче говоря! Очень милые сотрудники !🐾
Show business's response
Taissa
Level 4 Local Expert
March 4, 2022
Те, кто собирается сделать эвтаназию своим животным в этой клинике, поинтересуйтесь, сначала, какими препаратами они это делают. Почитайте, и идите в другие клиники, если не хотите,чтобы ваш питомец мучился перед смертью. Гуманным считается предварительный наркоз, а потом остановка сердца. Здесь используют миорелаксанты. Они обездвиживают, но не отключают сознание! Далее, вводят препарат, останавливающий дыхание. Животное умирает минут десять от удушья. пожалейте своих любимых!
11
1
Л к
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Наша больная кошечка после первого же приёма в клинике ожила. Выражаем благодарность Шакирову Райнуру Ильсуровичу за его чуткость к животным и добросовестное отношение к своей работе
Ангелина Яковлева
Level 12 Local Expert
December 24, 2023
делаем прививки раз в год, без нареканий. Быстро, есть вакцина
Залина Б.
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
лучшая клиника. питомец не стрессовал и доверился врачу. посещаем не 1 раз. очень вежливый персонал, видно что врачи проффесионалы своего дела!! удивляюсь доброте всех работающих там людей. 💗
1
2
Show business's response
Регина Г.
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
К сожалению, поставили не правильный диагноз. Потратили очень-очень много денег, и очень много времени.
Цены менялись каждый раз...
3
1
Chulpan
Level 6 Local Expert
July 31, 2022
К сожалению изначально поставили не правильный диагноз. Много потрачено денег на лечение. И все в пустую. Котик мой умер.
5
2
Светлана Лемишевская
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
После кастрации кот стал ужасно агрессивным. Хз че ему там отрезали. И кричать по ночам он так и не перестал.