AlfaVet

4.9

247 ratings

Rate this place

Мария

Level 8 Local Expert

Приветливый персонал, но сама вет врач оставила о себе не приятный осадок. Нет, она не хамила. Вытащили клеща, а когда я вечером приехала делать прививку ежегодную и увидев вет паспорт собаки удивилась и говорит: «а Вы всегда делаете прививки? Много куда ездите?» Я отвечаю, что делаем ежегодно и нет, ездим мы исключительно по Москве, а что?) И тут такой ответ от чего я немножко была в шоке (для кого-то может показаться и нормой) - А зачем Вам делать ежегодно, если Вы никуда не выезжаете? Можно и не делать 😳 Мне это не понятно, если честно) я даже незнала, что на это ответить Ну и терминал оплаты (возможно именно в тот день) жестко тупил и очень долго пытался одуплиться Поэтому сюда я приеду исключительно вытащить клеща, если понадобится 😬🤷🏼‍♀️

Show business's response

Трубодурочка😜

Level 14 Local Expert

Пишу отзыв спустя месяц, стерилизовали кошку, все прошло хорошо, после операции нам её сразу не отдали, оставили в ветклинике пока она полностью не проснётся от наркоза, шов сделали косметический, маленький, аккуратный, потом не нужно было приезжать швы снимать, сказали какие таблетки попить обезболивающие, хирург очень классный, видно что любит свою работу и животных...кошка чувствует себя отлично, не орёт, а главное не писается во всех углах. Мы довольны, советую эту клинику.

Show business's response

Лариса

Level 10 Local Expert

Моя оценка этой клинике и ее замечательным сотрудникам только «отлично»! Ребята такие молодцы, все! От регистратора до каждого врача! Мы с котёнком приехали экстренно, требовался рентген лапки, и хотя врач-рентгенолог уже заканчивала свою смену, она задержалась чтобы провести исследование кошке! Огромная отдельная благодарность нашему лечащему врачу - Кабанцовой Юлии Андреевне! Она осталась ради нашей кошечки уже после своей смены, была рядом при всех процедурах и манипуляциях, помогала и ассистировала другим врачам на приеме! Прямо огромнейшее человеческое и кошачье спасибо девочкам! И вообще я увидела насколько слаженная работа в коллективе этой клиники, не смотря на то, что ребята все очень молодые, они все настоящие профессионалы!!

alimpika

Level 15 Local Expert

Очень обрадовалась, что на районе появилась хорошая ветклиника. Быстро приняли, помогли, по всем вопросам проконсультировали. Очень доброжелательное отношение, без навязывания лишнего. Спасибо!

Show business's response

Арина

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Пришли с щенком немецкой овчарки на первичный приём. Заводчик говорила, что ВСЕ прививки у щенка проставлены, но ветеринар утверждала обратное, да, на жалобу среагировала отлично, прописала хорошие препараты, но, сказала делать ревакцинацию (у щенка все прививки проставлены). Слава богу, решили написать заводчице, на что та, сказала, что все прививки проставлены и следующая только в год, убедились в этом отправив вет. паспорт ей и ещё в несколько вет клиник. Так же, было сказано ветеринаром сдать все анализы на респираторные болезни и держать щенка до прививки на карантине. Если бы я не обратилась еще в несколько вет клиник и не написала заводчице, щенок мог бы получить передозировку вакцинацией и не ясно чем бы это обернулось. В общем, я расстроена данной вет. клиникой и вряд-ли больше сюда обращусь.

Мария

Level 2 Local Expert

Котика укусил шмель и у него моментально отекла щека, я позвонила и нас приняли без записи. Доктор быстро оказал помощь, сделал укол и Соломону стало легче. Дождались пока отёк начал спадать, только после этого отпустили домой. Ещё и когти коту постригли бонусом. Очень нам все понравилось, чисто, тихо и доктор очень отзывчивый. Спасибо большое клинике, мы будем обращаться сюда ещё. ☺️

Show business's response

Семен Гиммельштейн

Level 6 Local Expert

Очень хорошая Ветклиника! Возил в клинику своего кота и очень был доволен прекрасным, внимательным, чутким отношением и профессионализмом. Моему котику доктором был поставлен правильный диагноз, его прооперировали, назначили лечение и дали рекомендации. Сейчас он полностью здоров, а я счастлив. Очень благодарен всему персоналу клиники!

Show business's response

Olga Наумович

Level 3 Local Expert

Вакцинировались у них, вежливый, внимательный, чуткий, отзывчивый, персонал, профессионалы своего дела видно сразу, цены приятные, получили массу позитива с питомцем, дали рекомендации по сбалансированному кормлению и содержанию. В самой клинике чисто и комфортно. Вообщем кто за грамотным подходом к любимцам все только туда рекомендую.!

Show business's response

Татьяна Раевская

Level 7 Local Expert

Обратились в ветклинику "Лапа помощи" с пятью ранее подобранными в лесу запуганными котами, 4 из которых нужно было кастрировать. Специалисты быстро нашли подход к каждому из них и провели операции быстро и качественно! Мне кажется, что котики даже не успели понять что произошло)) Врачи очень внимательные, отзывчивые, понимающие! Цены демократичные, ветклиника чистая и уютная! За вакцинацией снова обратимся именно в Лапу помощи! Спасибо вам большое!

Show business's response

Sam F.

Level 4 Local Expert

Бросают трубку. Кошке с онкологией нужно было сделать обезболивающее и противорвотное, сказали что у них нет тех препаратов которые я озвучила и скинули телефон, звонила еще 5 раз чтобы сделали аналог либо брали и скидывали просто не брали телефон) Позвонил муж, не дали договорить и сбросили Треш

Show business's response

Вероника Д.

Level 3 Local Expert

Умерла кошка из-за непрофессионально сделанного узи после съеденной игрушки.Были потеряны драгоценные сутки. Уверяли, что в желудке ничего нет, и что она всё вытошнила.Вкололи противорвотное!! Когда оно перестало действовать - кошку снова вырвало частью игрушки. А ещё одна часть застряла в 12 перстной кишке и в другой клинике просто не успели прооперировать. Кошка умерла на руках. Фролов Михаил и Коневская Маргарита вам лучше выбрать другую профессию, пока животные ещё не пострадали!

Елена А.

Level 7 Local Expert

Делали в данной ветиринарной клинике стерилизацию нашей кошечке - Ксюше. Остались ооочень довольны. Хороший подход, отличный врач, отличный администратор. Кошечку нам отдали, только после того как она вышла из наркоза и врач убедилась, что всё хорошо. Шов сделали косметический, швы снимать не нужно, что очень удобно. После стерилизации нам подробно рассказали об уходе в ближайшие 5-7 дней, дали обезболивающее с собой. Через несколько дней нам позвонили,чтобы узнать как чувствует себя кошечка. Спасибо вам за отличную работу и такой трепетный подход к своей работе.

Show business's response

Анастасия З

Level 3 Local Expert

Довольно долго ходили в данную клинику, всегда к одним и тем же врачам. Но за последнее время все лучшие врачи оттуда начали уходить. И хирург, Петр Викторович, очень профессиональный врач-хирург, больше там не принимает. Сменились администраторы. И начался полный хаос. Приходишь туда по записи и в итоге пол часа еще ждешь в холле с животным. При этом даже никто не извинился. Женщина на ресепшен просто нас встретила и сказала: «ждите!». И ушла. Прошло пол часа. Мы встали и ушли. Алё, ребята, эта платная клиника, не городская! Почему такое неуважительное отношение к пациентам? Вы знаете, что у Вас запись, а врач задерживается. Почему нельзя позвонить пациентам и предупредить об этом, чтобы они спланировали свое время и пришли позже, например?! Разочаровали. Сегодня - окончательно.

Show business's response

Анчоус

Level 12 Local Expert

Две недели назад делали стерилизацию нашей Шакире. Попали на сентябрьскую акцию. Совсем недорого сделали операцию с саморассасывающимся швом. Всё прошло хорошо. 👌 Девочки стараются. Осложнений не было. Советую.

Show business's response

Анна Удальцова

Level 9 Local Expert

Обращалась в лапу помощи к дерматологу. Около года моя кошла расчесывала себе уши и шею. Раньше мне рекомендовали ушные капли, но они не очень помогали. Врач осмотрел уши, посмотрел под микроскопом мазок и сразу понял, что это не отит. Оказывается моя кошка аллергиг. Сейчас пьем таблетки, все ранки зажили, ушки больше не беспокоят. Бася передает привет и спасибо!

Show business's response

Марина Данилова

Level 2 Local Expert

Обратилась в клинику,нужно было сделать операцию нашему Зевсу(собаке),ему 10 лет, я очень сильно переживала за исход операции, но хирург Сапунов Пётр Викторович очень хороший грамотный врач,профессионал своего дела.Операция прошла успешно,дали подробные рекомендации по дальнейшему уходу. Буду рекомендовать клинику всем своим знакомым и друзьям. P.S. Отзыв пишу спустя месяц после операции.

Show business's response

Полина

Level 10 Local Expert

Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв о клинике и работе ветврача Натальи. Обратилась с проблемой диареи у кота, врач провела осмотр, назначила грамотное лечение , ответила на все вопросы. Через два дня заметно явное улучшение состояния здоровья, кот идет на поправку! Буду обращаться вновь, спасибо.

Show business's response

Андрей Бирюков

Level 9 Local Expert

Отличная клиника, Ветеринар и администратор очень приятные люди. Успокоили перед операцией, дали рекомендации, сообщили о возможности связаться с ними в любой момент в случае осложнений после операции. Сама операция прошла ровно так, как об этом говорили в теории, без неожиданностей. Всем остались довольны. Спасибо большое!

Show business's response

Voyageur

Level 26 Local Expert

Персонал отзывчивый и действительно хорошо лечит животных, цены адекватные

Show business's response

MarEnotV

Level 11 Local Expert

К нашему сожалению мы обратились в Лапу Помощи за последней помощью нашему умирающему от рака котику. Именно в этой клинике нас согласились принять в первый и в последний для котика раз. Казалось бы как я могу писать положительный отзыв в такой ситуации. А вот могу наоборот! Могу. Потому что такого гуманного, чуткого, тактичного, участливого, но при этом очень грамотного и профессионального отношения редко встретишь даже в человеческих клиниках. Мы с мужем вам очень благодарны за то, что помогли нам без боли и страданий проводить в последний путь нашего кота.Мы вам очень признательны за эмпатию и за чуткость по отношению к нам. Я 12 лет работала в паллиативе. Я знаю о чем говорю. И напоследок " Пусть добрые живут долго" - это для доктора. Она поймет. Вот такой отзыв.

Show business's response

Анна Александрова

Level 10 Local Expert

В этой клинике работает замечательный врач - Анна Павловна, вытащила буквально с того света нашу кошку, и очень аккуратно всегда лечила кота, профи . Рекомендую.

Show business's response

Александра Пономаренко

Level 2 Local Expert

Долго выбирали клинику для стерилизации нашей кошечки. Очень переживали и боялись делать операцию, больше даже из-за отзывов разных клиник. В Лапу помощи пришли случайно и нам здесь сразу понравилось. Добрейший персонал, дали много полезной информации по уходу за кошкой после операции. Спасибо Вам большое.

Show business's response

Яна Л.

Level 5 Local Expert

Спасибо сотрудникам клиники! Кастрировали котика, переживала очень. Врач внимательный, провёл осмотрел, дал рекомендации. Всё прошло хорошо, через три часа кот вёл себя уже как обычно. Благодарю!

Show business's response

Настасья Маслова

Level 4 Local Expert

Отличная клиника!!! Делали кастрацию коту. Отношение очень хорошее. Прекрасный доктор Сапунов Пётр Викторович. Все объяснил, проконсультировал, рассказал подробно. Кот прекрасно всё пережил и хорошо себя чувствует.

Show business's response

Антон

Level 7 Local Expert

Спасибо огромное ребятам! Скорость и точность постановки диагноза просто на высоте! Хорошо проконсультировали как ухаживать за животным после операции, благодаря чему наш малыш вернулся в норму очень быстро! Ещё раз спасибо❤️❤️❤️

Show business's response

Наталия В.

Level 5 Local Expert

Собака породы лабрадор выздоровела благодаря прописанному лечению! Было что-то похожее на экзему и грибок, то есть мы не понимали, что это, а врач прописал антибиотики на один месяц. Обращаемся в данный центр по мере необходимости.

Show business's response

арефьева елена

Level 6 Local Expert

Ветклиника мне очень понравилась! Чисто, светло, нет запаха, который обычно присутствует в других подобных учреждениях. Клетки с животными в отдельных Закрытых помещениях, не при входе на сквозняке. Полки с сопутствующими товарами. Я живу в Зеленограде, но к ХОРОШЕМУ ПРОФЕССИОНАЛУ И НАСТОЯЩЕМУ ВРАЧУ АННЕ ПАВЛОВНЕ БУДУ ЕЗДИТЬ И ОТТУДА со своим котами.

Show business's response

Николай У.

Level 4 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность. Отличная клиника, сразу видно, что работает квалифицированый специалист с отличным опытом и багажом знаний. Смогли быстро и точно поставить диагноз и оказать все необходимое лечение, благодаря чему наш член семьи идёт на поправку. Спасибо вам большое 🤗

Show business's response

Анастасия

Level 17 Local Expert

Мне очень нравятся врачи АльфаВета за их открытость, дружелюбие. По поводу стерилизации кошки всё объяснили и сделали, взаимодействовать было приятно. До этого ещё обращалась за прививками. Кошка счастлива, бегает, прыгает.

Show business's response

Марина Малова

Level 5 Local Expert

Уже не в первый раз обращаюсь в лапу помощи. Оба мои кота были кастрированы здесь. Так же при любых недомоганиях животных, мне всегда здесь помогали.

Show business's response

Марина Гришина

Level 5 Local Expert

При обращении в клинику врач правильно поставил диагноз, спас мою собаку. Обстановка в клинике уютная и комфортная для посетителей и их питомцев. Цены, профессионализм - все на пятерку!

Show business's response

Елена Николаева

Level 15 Local Expert

Сделали котику прививку, все хорошо. Ветеринар-девушка приветливая, с котиком ласковая. Нам понравилось и от дома не далеко. Но с парковкой - беда. Находится в жилых домах, если удастся поставить авто, это большая удача.

Show business's response

Anonymous review

У меня 2 кота)) по обоим обращаемся в эту клинику! Одному лечили зубки, удаляли, чистили) Кошечку готовим к стерилизации, вакцинировали итд) Подобрали корм обоим) Вообщем все всегда на высшем уровне. Я приятно удивлена сервису и ребятам, которые там работают, это точно профессионалы) Огромное спасибо!

Show business's response

Диана Трегубова

Level 6 Local Expert

Хочется ответить на негативный отзыв об этой компаниии. Я так понимаю, что это Вы устроили скандал в клинике в тот момент, когда моего кота врачи в буквальном смысле слова вытаскивали с того света. Могу ошибаться, но по времени все совпадает. Да и громко вы кричали, что напишите отзыв, так что полагаю, это все-таки вы. Поражаюсь вашей бездушности! Завтра (ни дай бог!) на месте моего питомца может оказаться ваш. Никто не застрахован от несчастных случаев, выпадений с восьмого этажа. И врачебный кодекс велит сначала помочь более тяжелому пациенту, у которого есть реальная угроза жизни. В данном случае на этом месте не повезло оказаться моему животному - не вашему. И я считаю, что врачи поступили как настоящие профессионалы с высокими моральными принципами. Пока они принимали бы ваше животное (да, по записи - тут вроде как правда на вашей стороне), мой Марсель мог бы умереть. Желаю вам быть чуть меньше в этой жизни эгоисткой и с большим пониманием относиться к чужой большой беде, а не устраивать базар и не отвлекать медработников от их прямых обязанностей. Тем более вам корректно и спокойно, насколько я слышала, объяснили всю тяжесть ситуации. Слава богу, стараниями врачей кот сейчас стабилен. Но если бы он не выжил, знайте, что в этом была бы и ваша вина. Задумайтесь над тем, что же делает человека человеком и когда уместно качать свои права, а когда нет.

Show business's response

Инкогнито 6838

Level 2 Local Expert

классная клиника! доктор был очень учтив и внимателен. профессионал своего дела.

Show business's response

Эмилия Нейман

Level 4 Local Expert

Хорошая клиника, несколько раз обращалась, каждый раз помогали. Была очень милый замечательный доктор Елизавета. Недавно узнала, что она ушла, очень жаль, надеемся найти её в другой клинике, была лучше всех((((

Show business's response

Глеб Федотов

Level 6 Local Expert

Были в клинике 8.11. Все понравилось. Врач смены Анна Константиновна. Все подробно рассказала, сделала два укола подробно объяснив что за чем. Уже вечером собаке стало легче! Спсибо клинике и врачу за помощь! Будем рекомендовать Вас!

Show business's response

20003000 рафикова

Level 11 Local Expert

Лечили котика от бронхита,понравилось,что именно лечили а не разводили на деньги с анализами и т.д котик здоров и теперь всем друзьям рекомендую идти именно в Лапу помощи ну и сами будем стерелизовать собаку именно у Вас и привет врачу от здорового Степана

Show business's response

Анна Ж.

Level 3 Local Expert

Хорошая клиника , чуткие врачи , знающие свое дело и любящие животных !

Show business's response

Андрей Пономаренко

Level 4 Local Expert

Отличная клиника. Чисто, персонал доброжелательный и к людям и к животным. Кошка как новая стала)

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

05.04 делали ежегодную вакцинацию собаке. За неделю до процедуры, оговоренная вакцина Эурикан была оплачена и отложена в клинике для моего питомца. Был оформлен счет, где указано, что в прививку эурикан входит и бешенство и основной компонент: DHPPi+RL В итоге, без моего уведомления, втихаря собаку укололи Нобиваком от бешенства и основным компонентом Эурикан (DHPPi+L). Буду обращаться в роспотребнадзор и в суд.

Show business's response

Marusya Yh

Level 2 Local Expert

Спасибо нашему доктору Айболиту. Он снял с кота клеща и кот теперь спит младенцем, а всю ночь ходил и места не находил! Спасибо!!!!

Show business's response

Татьяна Лапшина

Level 5 Local Expert

Хожу в лапу помощи с открытия . Очень опорные ветеринары . Очень чисто . Не разводят на процедуры как в других клиниках .

Show business's response

Марина Алтунянц

Level 4 Local Expert

Надежная клиника,замечательные опытные врачи.

Show business's response

Анастасия Е.

Level 4 Local Expert

Михаил Михайлович, очень добрый, внимательный доктор!

Show business's response

Наталья А.

Level 7 Local Expert

Мне нрaвится лапа помощи тем, что она поблизости, внутри чисто и светло и главное здесь любят животных и искренне пытаются им помочь. Так же хочется сказать отдельное спaсибо администратору Насте. Терпеливая, приветливaя!

Show business's response

Юлия Ф.

Level 5 Local Expert

Хочется поблaгодарить нефролога из этой клиники. Помогла нам справиться с моче-каменной болезнью. Подобрала хорошие препaраты и до операции не дошло. Отдельное спасибо от блaгодарного пациента!

Show business's response

Екатерина А.

Level 11 Local Expert

Лучшие врачи! Всегда с теплотой относятся к питомцам. Первая клиника за долгие годы которая поставила нам верный диагноз, выписала эффективное лечение. Пушистик идет на поправку 🫶

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Отвратительная клиника. Даже не стали смотреть животное, и просто нагрубили

Show business's response

Нармина Борисова

Level 26 Local Expert

Врач хороший, но не уютно и грязно.

Show business's response

AlfaVet

149 reviews