Alfscreen

4.9

1142 ratings

Rate this place

Анна Л.

Level 4 Local Expert

Сегодня была на приеме у невролога Зелюкина Максима Михайловича.Всегда доверяю выбор врачей в свою клинику главному врачу Фельдбуш Татьяне Валерьевне и в очередной раз большая ей благодарность за врача. Прием начался во время,длился 40 минут,хочу отметить что врач меня очень внимательно выслушал,хотя мой рассказ был не быстрый)Молодой специалист,который вовлечён в проблему пациента,я задала свои 100500 вопросов и получила на все ответы,он всё подробно мне разъяснил, успокоил,я вышла после приема с твердым убеждением что лечение поможем и я улучшу качество жизни.Рекомендую всем кто ищет невролога,идите смело.

Show business's response

Дарья Казакова

Level 4 Local Expert

Ездили с мужем на МРТ коленного сустава (прошу заметить,что в альфаскрин самая низкая цена в городе на эту услугу)остались очень довольны обслуживанием!Приветливые девушки на ресепшен,прекрасный врач,ждать результатов пришлось недолго,что не может не радовать) Многими уже порекомендовала этот медцентр!Прекрасные врачи,персонал и приемлимые цены,которые каждому будут по карману👍🏻👍🏻

Show business's response

Виктория С.

Level 6 Local Expert

Что касаемо персонала который сидит на рецепшене, тут твёрдая 4, девочки 3 раза отправляли к врачу в неверный кабинет. Внутри все чисто, светло. Отдельное спасибо, врачу который делает узи, приятная, добрая женщина, узи сделала качестве, всё по 3 раза перепроверила и конечно, же отдельное огромное спасибо, врачу гинекологу-эндокринологу Матяж Н.В., самый лучший врач в этой области в Туле, наблюдаюсь толькоу неё.

Show business's response

Ольга Выстрелкова

Level 12 Local Expert

Наблюдаюсь у эдокренолога Миляевой Юлии Сергеевны.Спасибо, клинике за токого врача! За длительное время ,каждый прием удивляет подходом.Врач смотрит во всех направлениях ,всегда в точку.Даже не большая жалоба не остаеться без внимания. Меня вы опять спасли ,назначиный анализ был очень важен. Прошу руководство ,отметит работу и ценить таких людей.Они дорогово стоят Спасибо вашей клиника за доктора!

Show business's response

Артём

Level 4 Local Expert

Хороший медицинский Центр. Результаты анализов приходят в течении дня к вечеру, сделала утром , результаты пришли на почту вечером. Еще узнала от друзей что по понедельникам скидка). Меня порадовал профессиональный и улыбчивый персонал. На днях брали кровь из вены, все сделали аккуратно, безболезненно и без следов. В клинике хорошие услуги ортопеда, травматолога и многих других специальностей. Всем рекомендую посетить по надобности данную клинику!

Show business's response

Любовь А.

Level 5 Local Expert

Дозвониться в эту клинику что по мобильному, что по городскому номеру можно разве что каким-то чудом! Ни утром, ни днем, ни вечером трубки не берут и не перезванивают. Такое ощущение, что на плохом аутсорсе сидят. Дополню: на следующий день, раза с 10-го дозвонилась все-таки, чтобы спросить, как получить результат анализов. Ответ: "если электронную почту не оставляли, то никак"! Но предложили написать её в вотсап. Написала, но результат оказался предсказуем - никто сообщение не прочитал.

Show business's response

galina s.

Level 3 Local Expert

Делала МРТ. Не понравилось. Томограф очень шумный, наушники дают, но музыку, как в других местах, не включают, все равно шумы не гасятся. Вышла с неприятным ощущением от этой процедуры. Персонал не дружелюбный. Единственный положительный момент - цена здесь весьма приятная по сравнению с другими мед. центрами Тулы. И по понедельникам предоставляется скидка.

Show business's response

инна александровна

Level 3 Local Expert

отличная клиника Альфскрин!!хорошее обслуживание и добрые консультанты,врачи. всё аккуратно выполняется, а главное вовремя. достаточно много специалистов. цены приемлемые и это очень радует, в самой клинике очень чисто, уютно и комфортно. хочу вам посоветовать эту клинику, не пожалеете когда посетите её!!

Show business's response

Анастасия Тимофеева

Level 7 Local Expert

Свекровь делала МРТ.Предложили выслать на почту результаты,но выслали непонятно что.Не смогли открыть на 2х компьютерах,оказалось,что высылают файл не полностью.Пришла разбираться ни чем не помогли.Пожилому человеку могли бы объяснить нормально,чтобы она взяла лучше диск или снимки.Рентгенолог очень грубо разговаривает,постоянно перебивала пока я пыталь поговорить с регистратурой.Если приезжать на машине,мест под парковку не найдешь.Если приходишь на следующий день распечатать стоит дороже.Больше туда не пойдем.

Show business's response

Михаил Немцов

Level 8 Local Expert

Платная клиника..... Записались ко времени. Пришли за 10 минут... Пафосно ..., оформление интерьера на "отлично"... Вместе с тем, просидели около 20 минут лишних (с момента назначенного для приёма времени).... Для справки: время записи - каждые 15 минут. На вопрос: "Что случилось?", получили ответ : "Приём идёт...ждите". Через 40 минут от назначенного времени нас наконец-то приняли. Итого: в погоне за прибылью частники идут на всё... доктор работает на износ, не успевая за отведённое время обслужить клиентов....лично я и другие, пришедшие к "своему времени" клиенты, сидел в очереди... А можно было всего лишь увеличить время приёма врача на 5 минут.

Show business's response

Мот 😕

Level 2 Local Expert

Хочу отметить работу персонала,не так давно, я посетил центр, при входе меня встретили горящие глаза и улыбка, она не оставила мне выбора, я подошёл к ней. Уровень общения и стрессоустойчивости на высоте, после 4 добавлений анализов которые я просил, она даже не изменила улыбку. Удивляло и то что люди которые подходили, также получали внимание и ответы на свои вопросы. Анастасия вы однозначно лучшее из всего персонала что я встречал. Руководству огромное спасибо, я впервые почувствовал себя важным и дорогим пациентом. Сервис огонь.

Show business's response

valentina-kurennaja

Level 4 Local Expert

Доброжелательные и внимательные администраторы. Удобный режим работы. Чистота. Всегда есть возможность пройти необходимые обследования и сдать анализы, которые не делают в районных поликлиниках или их приходится долго ждать.

Show business's response

Максим Л.

Level 4 Local Expert

К сожалению, впечатление от посещения клиники на 2 из 5. С самого начала столкнулись с безразличием к клиентам: администратор даже не поздоровался.Приём задержали на 45 минут, при этом никто не предупредил о задержке и не извинился за ожидание. Планируешь время, рассчитываешь на сервис платного медицинского учреждения, а в итоге получаешь неуважение к себе и полное отсутствие клиентоориентированности. Надеюсь, клиника обратит внимание на работу администраторов и организацию приёма пациентов. К сожалению, данное место не хочется советовать и возвращаться

Show business's response

Сергей Сорокин

Level 2 Local Expert

Ходили с ребенком сдавать анализы, очень вежливый персонал, медсестра относилась к ребенку очень трепетно!!! ребенок ни разу не заплакал. Профессионально взяли кровь из вены! Теперь ребенок не боится врачей! Отдельное спасибо что анализы приходят в этот же день на почту!!! В общем рекомендую!

Show business's response

Level 3 Local Expert

Врачи необыкновенные. Внимательные, подробно узнают историю болезни пациента, задают открытые вопросы, чтобы понять состояние человека и назначить верное лечение. Лишь из-за грамотных специалистов (в основном из-за рекомендации знакомых) обращаемся всей семьей регулярно. Подбирают верные слова. Говорят открыто и без прикрас, как есть, мы уважаем это и ценим. В клинике всегда чисто, уютно. Стоимость невысокая, но и немаленькая, лично нам подходит и цена более чем оправдывает качество. Работа и отношение администратора… Оставляет желать лучшего и поясню почему. Записались через сайт, в день приема запись отменили и перенесли на другую дату по сложившимся обстоятельствам. Администратор была в гневе и НЕ УВИДЕЛА, что запись была отменена и при встрече в гневе причитала за это. Вместо доброжелательного приема муж получил дополнительную порцию утраты нервов (которых и так уже нет). Выслушали о том, что мы «неблагородные люди, бестыдные, не предупредили об отмене записи, я тут одна, думайте о других, я не успеваю следить за всем!!!» Считаю, что ни смотря на какие-либо обстоятельства, высокий уровень сервиса должен оставаться сервисом. Следующее: клинике стоит позаботиться о персонале. Один администратор не вывезет «всю катку» и сервис обслуживания пациентов будет дальше падать на дно. Один человек ( со слов администратора со слезами на глазах) все смены 24/7 без выходных - это бесчеловечно. Мы люди понимающие и осознаем поведение человека, а других таких в следующий раз может и быть. Не помню по имени, невысокого роста, худенькая и с короткими волосами, брюнетка. Очень жаль, что из-за неработоспособности HR-отдела страдают «лица компании». Прошу обратить внимание и нанять дополнительный персонал и позаботься о психо-эмоциональном состоянии сотрудников.

Show business's response

Yulia D.

Level 4 Local Expert

Врачи хорошие, но время приема очень условное, с мамой 85 лет час ждали приема, учитывая что стоимость сейчас не малая- 2100 за прием. Причем в регистратуре сами говорят что за 20 мин принять доктор не успевает, на вопрос почему не увеличат время приема- ответа нет. Так что готовьтесь сидеть в очереди как в гос поликлинике.

Show business's response

Ирина Целовальникова

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться. Перезванивает бот с глупыми вопросами. Лично у меня нет времени тратить на ненужные мне вопросы, называть свои данные, чтобы потом перезвонил оператор. Зачем дважды отвечать на те же вопросы, чтобы узнать стоимость МРТ?? Час прошёл, но так и не перезвонили. Даже не хочется обращаться в эту клинику с таким отношением к пациентам.

Show business's response

Елена Белова

Level 10 Local Expert

Это замечательная клиника, где заботятся как о взрослых, так и о детях. Особую благодарность хочу выразить врачу Фельдбуш Татьяне Валерьевне за профессионализм и чуткое отношение к моей дочери. Благодаря её усилиям мы успешно вылечили аденоиды 3 степени, и теперь моя девочка чувствует себя значительно лучше. В клинике царит атмосфера доверия и заботы, а все врачи работают на основе принципов доказательной медицины, что вызывает огромное уважение. Я с уверенностью рекомендую эту клинику всем, кто ищет качественную медицинскую помощь!

Show business's response

Лиза О.

Level 2 Local Expert

Удобно записалась в онлайн, врач трепетно и уважительно провёл осмотр, результаты выслали через два дня, обратилась за консультацией к врачу-всё доступно объяснил. Спасибо за вашу кропотливую работу.

Show business's response

Маргарита Грудистова

Level 3 Local Expert

Недавно посещала данный мед.центр , с целью МРТ обследования. Хочется отметить, какие прекрасные специалисты работают там. А именно, врач Беспалов Д.В ., который очень компетентен в своей работе. И рентгенолаборант Полунин П.В. очень тактичный, вежливый, доступно все разъяснил. Спасибо профессионалам своего дела ! Все очень понравилосьОбслуживание своих пациентов , на высшем уровне!

Show business's response

Artem Zarub

Level 3 Local Expert

-Скидка по понедельникам и по карте забота,акция-биохимия за 1200(10 показателей),есть лаборатория,можно сразу взять кровь на анализы, результаты вечером присылают на почту,лучшие врачи города,новая современная поликлиника,запись онлайн.

Show business's response

Нина В Г

Level 8 Local Expert

Года 4 назад делала мрт, в принципе все адекватно. Единственное пока ждала результат, на рецепшене бурно обсуждали мужика с огромной опухолью в животе, мне конечно эта информация была не к чему, очень жаль мужчину...

Show business's response

Леля123

Level 11 Local Expert

Три звезды только за врачей, подобраны хорошие специалисты. Была с ребенком несколько раз, последний прием с задержкой 20 минут(из-за того, что прошла пациента позже), ребенок начал капризничать(((. При этом, когда я опаздываю(всегда приезжали раньше минут на 15-20), через 10 минут они могут отменить запись(присылают предупреждение перед визитом).

Show business's response

Иришка

Level 15 Local Expert

Сдавали здесь анализы ребёнку. Очень быстро, аккуратно и оперативно👍. Медсестра очень хорошая))) ребёнка начало мутить после взятия крови, помогла уладить на диван, принесла воды, нашатырь и стояла с нами пока ребёнку не стало лучше. Большое спасибо 💋

Show business's response

Анастасия V

Level 6 Local Expert

Год уже обследуюсь у Гастроэнтеролога. Тут вопросов нет, врач хороший. А вот дозвониться невозможно в клинику. И сколько я ни говорила об этом админам-всем плевать. ГОД уже не могут решить эту проблему. Всем пофигу! И даже не перезванивают! Приходится тратить время, уезжать с работы и лично на стойке администрации записываться. Ребят, вы что такие пещерные и неклиентоориентированные? У вас что денег нет решить эту проблему?????? Что за халатность????

Show business's response

Андрей Важный

Level 29 Local Expert

Делал мрт в этом месте, место не плохое, кофе внутри можно попить, жаль что для клиентов клиники не бесплатно, мрт конечно оборудование видно что подуставшее, девочке специалисту конечно респект "вдох, не дышать" за день говорить миллион раз то ещё занятие

Show business's response

Юлия С

Level 6 Local Expert

Хороший центр. Чаще всего сдаю там анализы и делаем мрт. Расположение вполне удобное, есть бесплатная парковка по улице Гоголевская. Цены порой ниже, чем в других центрах

Show business's response

Марина Беребнева

Level 3 Local Expert

Делали мужу гастроскопию,приняли в назначенное время,персонал вежливый.Процедура прошла хорошо,врач профессионал ,посмотрела все хорошо и аккуратно.Цены ноомальные,рекомендую данную клинику.

Show business's response

Ирина Я

Level 9 Local Expert

Часто хожу в эту клинику, все устраивает. Недавно надо было сдать кровь из вены на анализ, пришла, занималась этим Светлана. Я прямо удивилась, обычно очень сложно найти вены мои и приходится колоть пару раз, а Светлана взяла с первого раза , да ещё и боли совсем не было👏👏👏. Очень удивило и порадовало это меня. Буду ходить только к ней. Человек на своем месте, спасибо ей большое.💗

Show business's response

Любовь Афонина

Level 6 Local Expert

Хорошая клиника, но очень тяжело дозвониться чтобы записаться. В остальном всё хорошо, администратор приветливая, быстро оформили документы. Процедура мрт прошла комфортно описание через час було готово.

Show business's response

Владислав Г.

Level 5 Local Expert

Полчаса брали кровь у новорожденного (персонал просто не умеет это делать, они мне-то, взрослому в трудом в вену попадают) , а на следующий день после нашего звонка нам говорят, что взяли мало крови и анализ не прошёл. Ребенок измучен, результата нет. Ни в коем случае не используйте услуги этой компании

Анастасия Одинокова

Level 6 Local Expert

Была записана на 11:00 к гинекологу Каменская. Прием начался только в 11:40. А сама процедура длилась 9 минут. Вы считаете, что ждать в платной клинике 40 минут, это нормально? Как работающий человек может столько ждать. Вы оказываете платные услуги, будьте добры принимать пациентов во время или предупреждать их о том, что время приема задерживается, чтобы человек мог скорректировать свои планы. К тому же врач Каменская уже при задержке приема в 35 минут не приняла, хотя предыдущий пациент уже вышел, потому что у нее был важный звонок от другого пациента. То есть этот пациент важнее меня…. Что еще больше добавило негативных впечатлений от посещения данной клиники. В связи с моим негативным состоянием, врач Каменская даже не посчитала нужным извиниться за задержку времени, а по итогам осмотра просто молча отдала результаты, никак их не прокомментировав. Итог, что я получила за 4500: 40 минут ожидания, никаких рекомендации и расшифровки результатов, испорченное настроение. «Отличный» врач! Если бы я хотела подождать и получить такое отношение, то пошла бы в бесплатную больницу!

Show business's response

XxxRonixxX

Level 9 Local Expert

Срочно нужно было сделать МРТ, долго искала по частным клиникам, хорошо наткнулась на альфскрин. По ценам дешевле, чем в других, записаться можно даже день в день. Принимают по времени, на следущий день забрала заключение и диск. Врач все рассказал и объяснил перед диагностикой, было не страшно. Если ещё раз нужно будет делать, пойду сюда.

Show business's response

Надежда Демина

Level 14 Local Expert

Большая клиника, огромный спектр оказываемых услуг. Есть высококвалифицированные врачи, сразу же можно сдать анализы и МРТ. Очень отзывчивые врачи, всегда рады сделать даже больше, чем требуется. Расположение удобное, внутри чисто и достаточно места для ожидания приема

Show business's response

Tatiana

Level 7 Local Expert

Хорошее, внимательное отношение как персонала, так и врачей. Удобно, что много исследований можно сделать сразу. Цены примерно такие же как и везде. Территориально удобно тем, кто на машине (хотя парковка маленькая) или на трамвае.

Show business's response

Анамика Т.

Level 5 Local Expert

Звонили сообщить, что перенесли запись на другой день, но не сказали, что на другое время. Когда пришли выяснилось, что запись через два часа (об этом ни слова не было). Никто из сотрудников не извинился, что так вышло (а это бы немного сгладило ситуацию), в принципе они были достаточно грубоваты, ни извинений, никаких ответов на моё «спасибо/ добрый день», что тоже дало мало приятного. Очень было это все равнодушно и высокомерно. Из последнего добило то, что врач принимал с задержкой. Короче, сюда больше не придем)

Show business's response

Татьяна Титова

Level 11 Local Expert

Все сделали быстро, все объяснили понятно. Чисто, красиво, шкафчик для одежды при входе. МРТ 1500 тесла по самой клевой цене в городе.

Show business's response

Любовь Викторовна Крылова

Level 5 Local Expert

Вежливые сотрудники, приняли точно по времени. Перед процедурой МРТ, врач всё объяснил, результат был готов через полтора часа. Удобно, быстро, приемлемо по цене .

Show business's response

Ольга Бочарова

Level 3 Local Expert

Была на приеме у гастроэнтеролога Новожилой О.Л. доктор очень понравилась, грамотная, добрая ей прям пять звезд, но то что одновременно с пациентами по записи принимаются люди по живой очереди, очень не понравилось. Пришлось ждать .Прошу руководство клиники обратить на это внимание потому что все таки в платной клинике принимают строго по записи

Show business's response

Лана

Level 3 Local Expert

записали ребёнка после мрт к ортопеду, в итоге когда приходим к назначенному времени и говорят, что осматривать не будут, ведь ребенку 15 лет. нас об этом не предупреждали. врач Пиров А. В. на ресепшене проблему не решили.

Show business's response

Татьяна Гречишникова

Level 6 Local Expert

Ужасная клиника Альфскрин на Гоголевской!!! Делала МРТ шейного отдела, в итоге получила ожог!!! Написала жалобу на собственника клиники, с просьбой разобраться в чем же причина! На что мне отписались, что мною были подписаны все документы ( на мне не было никаких металлических предметов и т.д.), что ими проводятся проверки аппаратуры и МРТ считается «безопасным методом». Просто очень мягко говоря не приятно и обидно за такое отношения к людям (к своим пациентам) это же в первую очередь здоровье и жизнь человека ( и не известно как в дальнейшем это отразится на моем здоровье) и какие в дальнейшем будут последствия!!!

Katerina Pro

Level 17 Local Expert

Много раз делала тут мрт. Стоимость ниже, чем у конкурентов. Бывают акции и скидки. Удобное месторасположение, рядом есть кафе. Быает трудно записаться, тк пользуется популярностью.

Show business's response

наталья шошина

Level 7 Local Expert

7ноября2024г.звонила по номеру тел.70 30-30 узнать расценки на сбор анализа крови с выездом на дом для лежачей мамы.По тел.сотрудница мед.центра озвучила порядок цен и записала все данные на выезд к маме на 8ноября.Через 5мин.перезванивает мед.сестра и называет другую завышенную цену!Мне новая цена за выезд не понравилась,она выше стала на половину.Пришлось обратиться в другое место,где сам выезд к больному со 2группой инвалидности бесплатный!!!

Александра Петренко

Level 2 Local Expert

Не в первый раз хожу в эту клинику. Отличное обслуживание персонала. Сдавала анализы по очень приятной цене. Также ходила на приëм к эндокринологу Саулиной Наталье Владимировне. Очень приятный и опытный специалист. Недавно преобрела карту "забота" И вступила в программу лояльности. В общем самая хорошая клиника города. Очень хорошо

Show business's response

Татьяна Б

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв о данной клинике. 31 мая делала МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника. Заключение, которое мне дали не соответствует действительности. С диском на котором была сделана запись обследования я обратилась в поликлинику, которая находится в Москве. Врач прочитал заключение и изучил диск. Был удивлён. В заключении у меня указан перелом, а там воспаление. Далее мне пишут протрузии в 5 позвонках, а там явные грыжи. И самое забавное есть гемангиома, о которой ни слова. Возникает вопрос . За что с меня взяли деньги и самое главное диагноз поставлен совершенно неверный. Хочется задать вопрос : Вы оказываете помощь людям или набиваете свои карманы?

Show business's response

Елена Михайлова

Level 3 Local Expert

Всем добрый день! Не раз приходилось пользоваться услугами этой клиники. Всегда все вовремя, с записью проблем нет, долго ждать не приходится. Внимательный, вежливый персонал в лице администраторов. К специалистам тоже вопросов и претензий нет. Не моловажный факт это цены на услуги. По сравнению со многими лечебными учреждениями в городе дешевле, есть очень много акций на анализы и Мрт, что очень важно для людей, не имеющих достаточного дохода, а в гос учреждениях для них очередь ждать нет возможности и времени Всем рекомендую. Хотя очень бы хотелось, чтобы необходимость в обращении у людей была минимальна. Большое спасибо! Всем здоровья!

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Два дня подряд пыталась дозвониться, чтоб записаться на прием!!! Увы и ах, не получилось, и самое интересное, ведь каждый звонок фиксируется , даже если и какие то проблемы с телефонией, никто не удосужился перезвонить ! Хотя да, бот Наташа делала попытки автодозвона, но и она не присылала ссылки для записи … А клиника уже не та…

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Делала МРТ, цена ниже чем в других центрах. Центр небольшой, чистен кий, все повремени, персонал внимательный. Буду обращать сюда при необходимости.

Show business's response

Кристина Пушкина

Level 3 Local Expert

Ужасная клиника, консультанты не знают прайс и услуги, по телефону говорят одну стоимость, выходишь после мрт оказывается другая сумма, персонал хамы, до процедуры не сказали стоимость услуги, а сказали после в два раза дороже, с руководством клиники не возможно связаться!

Show business's response

Татьяна Лихолетова

Level 5 Local Expert

Первый раз были на приёме у ЛОР-врача Фельдбуш Татьяны Валерьевны. Очень понравилась. Вежливая, приветливая. Ходили с сыном (4г). С ребёнком говорила спокойно, хоть ему и не очень понравился осмотр эндоскопом и он сопротивлялся. Пришли, чтобы проверить наличие аденоидов, т.к.ребенок дышит ртом. Диагноз не подтвердился, но был назначен анализ на исключение аллергического ринита. Также была дана рекомендация обратиться к ортодонту, чтобы проверить размер челюсти (т.к.если челюсть слишком узкая для такого возраста, то и носовые ходы сужены, что мешает нормально дышать носом) и к миологопеду (для укрепления круговой мышцы рта, чтобы язык принял правильное верхнее положение и рот не был всё время приоткрыт) . Сразу виден комплексный подход к решению проблемы!) Кроме того, Татьяна Валерьевна дала ещё пару рекомендаций относительно моего ребёнка (когда в нашей с ней беседе я сама затронула эти темы). В общем, врачом довольна целиком и полностью. Всем рекомендую)

Show business's response

Alfscreen

487 reviews