Algoritm

4.1

114 ratings

Rate this place

Анна Хачатрян

Level 5 Local Expert

Совершенно не гибкая компания! Доставка должна была быть с 10.00 до 20.00 ( вечернее время , возможно было другое , точно не помню, но не в этом суть) Курьер не смог дозвониться до меня в 9.30 Видимо сбой связи был В 12.04 я увидела от него пропущенный звонок , перезвонила в 12.05 , а он говорит. Что уже уехал и теперь доставка перенесена на понедельник !!

Алексей Шайтерт

Level 5 Local Expert

Почитал отзывы, многим не нравится сервис, но лично у меня вообще никаких претензий нет, получил примерно два десятка заказов, все норм 🤷🏿‍♂️ курьеры вообще адекватные, возможно по разным районам разные катаются. Операторы быстро решают вопросы с переносом заказов, а я оч часто меняю даты)) да, курьер может набрать в 8 утра заранее узнать могу ли я принять заказ сейчас,, хоть и спросонья, но дойти до двери и взять коробку, в общем то не вижу проблемы.

Ангелина К.

Level 6 Local Expert

Не пользуйтесь услугами этой компании! Курьеры приезжают не в назначенное время, бросают трубки, с ними не возможно договорится! Девушки на горячей линии разводят руками, так как курьеры бросают и не берут телефон на их звонки тоже. Все очень сложно, даже не пробуйте, только испортите себе настроение.

Роман Бирюков

Level 8 Local Expert

Работаю с компанией более 5 лет, как и в любой логистики могут возникать проблемы, НО, они оперативно решаются руководством и в итоге наши клиенты остаются довольными! Из плюсов есть быстра доставка в СПб и переводы по заказам каждый день (по будням)

Татьяна

Level 4 Local Expert

Позорная система доставок! Некомпетентные курьеры, а также хамское отношение со стороны колл-центров! Из-за своей работы не смогла ответить, перезвонила через несколько минут по поводу получения заказа. Время 12 часов дня, курьер уже отказывается вести заказ! Весь рабочий день впереди! Таково в Москве я еще не видела! Позвонила в саму службу доставки, разговор был, как на рынке, тон соответствующий, решать проблему не захотели!

Марина Николаевна

Level 7 Local Expert

Курьер перед праздником просто решил не привозить мой заказ. Потому что «много заказов». Об этом я узнала только после того, как сама позвонила на горячую линию и выклянчила номер курьера. Промежуток доставки на минуточку был с 10:00 до 18:00. Я так понимаю, что никто никого не собирается здесь уведомлять о переносах доставки - догадайтесь сами. И если вам заказ не привезли, то сами виноваты, нечего было в этой организации заказывать)))

Светлана

Level 4 Local Expert

Курьер Карен Юрьевич оскорбил за то, что пришлось доставлять до двери посылку - хотя заказ был именно до двери! (С моей стороны не было никаких препятствий- парковка, отсутствие шлагбаума, 2 работающих лифта и пропуск). В итоге я мр.зь, чуть не ударил и оставил отпечаток ноги на двери возле глазка!! Полный неадекват. Есть все доказательства, но фото не проходят модерацию. Жалоба в Роспотребнадзор написана. С таким "сервисом" сталкиваюсь впервые в жизни. Кошмар на ровном месте.

Марина

Level 13 Local Expert

07.03.25. Никогда не связывайтесь с этой компанией! Более хамского отношения я не встречала. Была доставка из РИВ ГОШ. Временной промежуток задала из предложенного, более удобный для меня, а именно: с18-20. В итоге: позвонил курьер (Леваков Дмитрий) в 14 час и в ультимативной форме сказал что будет через 40 мин или завтра. В тот момент я находилась на приёме у врача, после которого следовало посетить ещё одного доктора. Мне пришлось отменить и бежать домой. Курьер поступает как ему удобно, а не клиенту. Таких жалоб масса, но руководство не принимант ни каких мер! R.S. 15:00 духи доставлены. Курьер мило улыбаясь, сказал что не успевает и посоветовал заказывать подарки заранее.

Alexandr

Level 7 Local Expert

Сотрудничаем лет 5 уже, но в последние месяцы что то пошло не так. Алгоритм обновил личный кабинет, и мы попросили техподдержку с нами связаться. Ждали сутки, никто не звонит не пишет. Позвонили сами, попросили консультацию. Ответ секретаря сильно удивил: "А что, техподдержка вам должна звонить? Все вопросы на почту!". И хлоп трубкой! То есть ни по телефону, ни по эл. почте узнать как и что работает не возможно! Категорически не рекомендую Алгоритм, у компании явно проблемы.

Андрей Ф.

Level 5 Local Expert

Регулярно получаем заказы от партнера этой курьерской службой, отвратительные курьеры, хамят, бросают трубки, уезжают прямо на глазах, не понятно почему их услугами до сих пор кто то пользуется????!!!! Не рекомендую от слова совсем!!! Не тратьте на подобные компании свои нервы и деньги, берегите свою репутацию!

Максим Лазарев

Level 11 Local Expert

Очень теплая компания, дружные курьеры и склад. Ответственное отношение к заказам и получателям.

Аня

Level 5 Local Expert

была доставка из спортивного магазина посредством этой «прекрасной» компании. в 11:30 курьер позвонил по номеру телефона, к сожалению абонент был не доступен в тот момент. ровно через 20 минут перезвонили – никто трубку уже не берет. далее ему звонили каждый час до 18:00, – тупо игнор. в магазине ничего не знают, им сведения не передавались. никаких оповещений об отмене/переносе ни от кого не пришло!!! оказалось «курьер не дозвонился», перенесли на будний день, потому что следующий день воскресенье – выходной! самостоятельно у них забрать заказ, который срочно нужен, невозможно. курьер даже не доехал до адреса, не позвонил в дверь! а лишь не дозвонился по телефону, по ПОДТВЕРЖДЕННОМУ РАНЕЕ заказу. отвратительное отношение, которое сподвигло даже написать отзыв.

Tatyana Osinina

Level 5 Local Expert

Первый раз столкнулась с данной компанией. Совершенно наплевательское отношение к клиентам. Заказ должны были доставить вчера, но перепутали и отдали не тому курьеру. Я связалась и предупредила, что на следующий день (сегодня) доставить нужно до 13.00, т.к. человек, для кого этот заказ, уезжает из Москвы. Звоню курьеру сегодня, он сообщает, что до часу не доставит, т.к. маршрут по-другому выстроил. Отправка от РивГош и первый раз курьерская компания, которая так подводит.

Наталья Сидорова

Level 10 Local Expert

Должны были доставить заказ из Рив Гош до 14часов. В 19ч курьер попросил отменить заказ, он устал, доставка невозможна. Делайте выводы!

Сергей Сергеев

Level 15 Local Expert

До сих пор не доставили заказ и трубку не берут. Курьер хам сказал, не может приехать в назначенное время а когда сможет не знает и не собирается ехать сейчас в мою сторону из-за одного заказа.

Галина

Level 8 Local Expert

Ужасно. День и время доставки заказа были оговорены за 3 дня, с 10-18. В день доставки курьер позвонил в 17-40 и бодрым голосом объявил, что он сегодня не успевает, давайте, завтра/послезавтра. Интересно, он действительно искренне считает, что люди будут менять свои планы и подстраиваться под раздолбаев-курьеров? На вопрос о причинах по которым он не успевает, ушёл от ответа. На предложение привезти товар после 18 начал юлить( видимо, просто не охота было ехать) . Сейчас увидела массу негативных отзывов о данной компании. Непонятно зачем продавцы связываются с такими ужасными курьерскими компаниями? Можно подумать, в Москве нет конкуренции в этой сфере, и они прям монополисты?

Сергей К.

Level 19 Local Expert

Должны были забрать у меня товар. Эту службу заказывал не я, а контрагент. Когда мне пришла СМС, Я первым делом посмотрел, что это за компания, и почитал отзывы. В общем, чуда не произошло. Курьер до меня не доехал. Он должен был позвонить за час. Позвонил, не дозвонился (бывают у людей физиологические паузы, не все могут ответить сразу). Я перезвонил через 5 минут, он мне говорит: "Я не дозвонился, поэтому отметил точку, как недоступную и сегодня уже до Вас не доеду". Нормально? 5 минут прошло и всё! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!!!

Ася Жуйкова

Level 8 Local Expert

Быстро доставили терминал. Позвонили заранее, предупредили. Вежливый курьер.

Danilenko Ksenia

Level 7 Local Expert

Безобразный курьер. Вместо назначенного времени с 12.00, который оговорился с менеджером дополнительного, позвонил в 9.00, с заявлением, что ему вообще неудобно и не знает, когда сможет доехать. Крайне хамская манера разговора, оскорбления и грубость. Если бы знала, что магазин передаст доставку данной компании, никогда бы не сделала заказ.

Анжелика Ширинян

Level 7 Local Expert

Не понимаю, почему же в такой серьёзной компании работают такие ужасные курьеры???Позвонила спросить во сколько примерно ожидать заказ, он мне ответил, что если не удобно, отменит мой заказ и вообще не доставит его. В итоге я «уговорила» его доставить и сидела ждала его величества! На минуточку, он доставлял очень долгожданный подарок из Рив Гош и испортил настроение, как мог! Хочу попросить руководство следить за своими сотрудниками.

Anonymous review

Нужно было срочно доставить письма с уведомлениями и обратился именно в Алгоритм. Курьеры меня не подвели, сработали быстро, все письма доставили за 1 день. Изначально на выбор этой службы повлияла цена их услуг, здесь дешевле, чем у многих конкурентов. Рекомендую!

Anonymous review

Длительное время сотрудничаем с Алгоритмом, и он нас не подводит. Все наши посылки были доставлены в срок, клиенты довольны. Храним свою продукцию на складе Алгоритма, это действительно удобно. За доставку можно вообще не переживать, и упакуют, если надо, и чек выпишут. Мы довольны.

Анна Александровна Лунькова

Level 12 Local Expert

Курьер сам диктует , когда тебе удобно принять заказ . Неклиентоориентированы

Иван

Level 12 Local Expert

Заказал товар, доставка компанией Алгоритм. Когда будет доставка, во сколько и где решает только курьер. Это может случиться сегодня, а может быть через два дня. Ждите, Хотите позвонить курьеру? Не получиться, указанного контакта не существует. В итоге пришлось отказаться от товара.

Александр З.

Level 5 Local Expert

В положенный срок не было ни доставки ни предупреждения о том, что доставки не будет. Только после моего звонка мне было обещано исполнить заказ на следующий день, но заказ вообще не был доставлен и объяснений не последовало

Константин Хлюстов

Level 12 Local Expert

Работали с этой курьерской службой лет 7, все хорошо Сейчас пока работаем с другой, просто удобнее для нас оказалась, никаких проблем с алгоритмом не было . Искренне советую

mals1978

Level 17 Local Expert

Отличная курьерская компания.

S K

Level 11 Local Expert

Отличная Курьерская Служба. Доставка всегда в срок + вежливые, находящие компромис с получателями курьеры. Клиентоориентированность на высшем уровне.

Игорь

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами Алгоритма для доставки заказов и корреспонденции своим клиентам. Доставляют на следующий день, режимы удобные (утро-день, день, вечер) и относительно не дорого.

вадила вадилович

Level 9 Local Expert

Отличная курьерская компания! Работаем с ними уже более 10 лет. Отлично, профессионально работают. И мы не отстаём. Рекомендую )))

Екатерина Маликова

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Ездит как будто не курьер а генеральный директор некой организации. Разговаривает надменно. Обратившись в саму организацию о написании отзыва или книги жалоб,сказали что вообще о таком не знают. Не рекомендую

Ирина Б.

Level 8 Local Expert

Впервые столкнулась с тем, что курьер, не предупредив заранее о доставке отказывается оставить заказ, так как нет наличных, а иной способ оплаты его не устраивает и угрожает пожилому человеку, что он его просто выбросить, у него нет времени ждать и ездить по нескольку раз! Требование оплачивать только наличными - ничто иное как уход о налогов. При таких заявлениях курьера очень хочется обратиться в налоговую. Дополню после разговора с мамой. Пожилой человек после этого курьера плачет, не может успокоиться. Не может понять, как можно быть таким хамом. После требований компании чтобы курьер извинился, иначе пойду в налоговую, он позвонил, но вместо извинений начал выкручиваться, и снова просто бросил трубку. Операторы же отвечают по принципу - курьер сказал, что этого не было, значит - не было, а Вам мы верить не обязаны. За слезы матери - не пожалею времени и пойду в налоговую за требование нала.

Борис

Level 18 Local Expert

Курьерская компания ,на заводе арендует клочок склада,везде "вахтеры"что охраняют?запустелый завод?нужен пропуск,звонок на фирму,ожидание в маленьком предбаннике

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Работаем с Алгоритмом много лет! Все устраивает. Служба доставки всегда принимают участие в решении проблемы.

Евгений Владимирович Руднев

Level 2 Local Expert

Заказал боковые зеркала на машину,зеркала разбиты,по решению проблем вариантов нет,шарашкина контора!!!!!!

Show business's response

Дмитрий В.

Level 5 Local Expert

Компания максимально без мозгов , курьер перенёс на другой день отказался ехать и испортился товар! Служба поддержи тоже ничего с этим не сделала

Anonymous review

— Я к вам сегодня не успеваю, через два дня устроит? — Я сейчас выпал из графика, после 7 вы дома? Как мило, когда под службу доставки подстраиваться приходится именно получателю. Это, судя по всему, социальный пакет сотрудников: не хочу — не буду

Тони Фрост

Level 16 Local Expert

Курьер не доставил заказ, сбрасывал звонки на номер указанный в заказе, хамство и не профессионализм.

Ярослав Дюрягин

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание данного сайта и нарушают свои обязательства по заказу в течение 5 рабочих дней что обещали посылку не выслали, обманули что выслали а потом через 2,5 недели когда выслали трэк всё всплыло когда они выслали посылку, да ещё и хамы сидят никогда сюда больше не буду обращаться

Баба Яга

Level 5 Local Expert

Таких доставок в Москве не должно быть, очень жаль, что известные магазины связываются с такой недостойной доставкой

Колготки Ч.

Level 3 Local Expert

Быстрая доставка, вежливый персонал.Приемлимые цены.Всем рекомендую.

Ампириум

Level 14 Local Expert

Адекватные и вежливые курьеры. Пользовался несколько раз их услугами.

Мария Петрова

Level 9 Local Expert

Отличная курьерская служба. Сотрудничаем с ними долгие годы!

Антон Т.

Level 7 Local Expert

Пользовался их услугами. Очень доволен.

Юлия Шилова

Level 6 Local Expert

Курьер Алексей не выполнил доставку и общался по хамски, спасибо, что хоть не обматерил!!!! «Алгоритм» примите меры!!!!

ййййййййййййй йййййййййййййй

Level 14 Local Expert

Надёжная курьерская кампания.

Alex J.

Level 2 Local Expert

Надежная курьерская компания.

aleksandr vasilenko

Level 6 Local Expert

Курьер даже не позвонил .

Екатерина Ж.

Level 8 Local Expert

Много косяков

GOR A.

Level 3 Local Expert

Всё классно !

Algoritm

59 reviews