Algoritmika

Rate this place

Маргарита Кайсарова

Level 5 Local Expert

Добрый день! Решили записать ребенка на занятия по программированию, а столкнулись с некоторыми проблемами: 1) Никто не отвечает в мессенджерах (ВК и обратная связь на сайте) 2) Позвонили, нам ответили и рассказали про занятия и посоветовали курс под наши требования. Предложили посетить БЕСПЛАТНОЕ пробное занятие в ближайшую субботу. Муж уточнил, как можно записаться (по телефону/через сайт). Нам сказали, что придет сообщение в ТГ, где надо будет просто написать имя ребенка и дату рождения. 3) После нашего звонка пришло пуш-уведомление в ТГ. Нас спросили имя и дату рождения ребенка для записи. Думала, что все отлично. Как вдруг пишет мне в ТГ Владимир, специалист технической поддержки и службы безопасности школы программирования и объявляет меня мошенником! (фото сообщений прикрепляю). Нас обвиняют в том, что мы некорректно выразилась о школе. Как? Имя администратора спросили при разговоре, так как девушка сама не могла сказать как к ней обращаться? Я просила их мне позвонить и разобраться. Просили назвать что именно их не устроило в общении и уточнить фразу, так как все звонки записываются - это было бы сделать несложно. Но, к сожалению, конкретного ответа мы не получили... 4) Позже пришло сообщение что нас могут записать на пробное занятие только ПЛАТНО (стоимость пробного занятия 1000 руб) и прислали ссылку на оплату. Почему сначала были озвучены одни условия, а потом они поменялись? Что именно не понравилось в разговоре? Ну напишите вы фразу, которая Вам показалась некорректной, чтобы не быть голословными, раз вы ее приводите как аргумент. Все скрины сообщения прикрепляю для ознакомления. Тут даже одну звезду не хочется ставить!

Show business's response

Algoritmika

1 review