Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, payment by credit card, making a loan
учился сын в этой школе с 2019 года и все было бы хорошо, но педагоги менялись каждый год. В середине учебного года 2024 они решили пи закрыть офис, уведомив родителей за неделю. И предложили вместо очного провести онлайн обучение, хотя договор был заключен на очное обучение. мы все написала заявление на расторжение и никому не вернули до сих пор деньги. Они кивали на то , что вы со скидкой оплатили договор и у вас остались бесплатные пол года якобы это их бонус от школы , поэтому вернуть ничего не могут.
у меня был оплачен заранее договор и на этот год 2024-2025 так вот борюсь три недели с возвратом денег. пока ни рубля не вернули. Странно что отзывов нет у школы которая существует много лет. У нас все родители возмущены до предела.
просто ***!!!!!! наверное они перерегистрировались раньше отзывов было много
1
Show business's response
Ксения Мишарина
Level 8 Local Expert
November 7
В этой школе год занимались дети и муж. Особого прогресса не заметно ни у старшего, ни у младших. Также неоднократно сталкивались с проблемой замены преподавателей без обьяснения причин. Причина выяснилась, когда преподаватели стали рассказывать, что им попросту не выплачивают деньги за проведенные занятия по несколько месяцев и они прекращают сотрудничать с школой Alibra. Данный факт крайне не приятен, так как я все занятия оплачивала крупными блоками авансом. После очередной смены преподавателя у детей, после того как школа 3 недели не могла найти замену, я решила расторгнуть договор, о чем сообщила своему менеджеру. В итоге мне пересчитали с пакета на разовые занятия (так выходит дороже) и сообщили, что ничего мне не должны. Сумма оставалсь не огромная, порядка 10-12 тысяч рублей, но тем не менее это была последняя вишенка на иорте от школы Alibra! Спасибо, больше никогда к вам не придем и другим не советуем!!!
Show business's response
Elina Khachaturova
Level 3 Local Expert
June 27
Качество образования самое низкое. Я купила две недели назад курс уровня B1-B2 (занятия по 1,5 часа три раза в неделю) оплатила 16.000. На первом же занятии у преподавателя на фоне куры кукарекают, она все время выключала звук, камеру , бегала по дому. У школы нет проф версии Zoom, через 40 минут занятие заканчиваются , преподаватель начинает судорожно искать , в какой программе прислать ссылку. Из созданная платформа не работает, страницы не открываются. На втором занятии было еще хуже, мое терпение от кур хватило на 20 минут . Уже 12 дней я не могу вернуть свои деньги. Мне или вовсе не отвечают , или с издевкой отвечают . Не рекомендую. Я достаточно хорошо владею языками ,мне есть с чем сравнить .