Alikson
1646 reviews
May 16
Покупала чехол на iPhone — качество отличное, цена приятно удивила. Курьер даже заранее позвонил и уточнил когда удобно привезти. В общем, рекомендую, всё устроила.
1
April 2
Пользоволся услугами "Аликсон" в первые.Покупал iPhone.Все супер!Доставили быстро.Остался доволен, обязательно воспользуюсь ещё раз. И порекомендую своим знакомым. Спасибо!
2
December 22, 2024
Не клиентоориентированы. Если коротко: разместила заказ 18.12, перезвонили, заказ подтвердили. Я переспросила по наличию и попросила подтвердить цену на сайте, так как цены была опубликованы на их сайте ниже, чем в других маркетплейсах. Сказали, что всё оформлено, ожидайте доставку 21.12. За день до доставки я позвонила в магазин уточнить по времени приезда курьера, оператор сообщил, что данной информацией не владеет, но всё подтверждено, ожидайте. 21.12 я прождала доставку до 15:00, никаких звонков не было, я позвонила в магазин и мне сказали, что приносим извинения, но заказ отменён. Я прождала неделю, несколько раз звонила, сняла все резервы в других магазинах и такая подстава перед НГ. На мой вопрос с чем связано, некомпетентный менеджер сказал, что закончился товар, при этом когда я зашла на их сайт товар был, только цену на него они оперативно повысили в два раза. Не извинились, не предложили приобресьи по новым ценам, просто молча аннулииовали заказ. По закону о защите прав потребителя, мне должны были его продать, но решили пойти по простому пути: соврать, что он закончился и выставить по более высокой. Как после такого отношения делать покупки в данном маркет плейсе? Никому не советую данный интернет магазин
6
1
March 26
Оригинальный товар, отличные цены, вежливый персонал, очень удобное расположение и время работы. Рекомендую магазин.
1
August 10, 2024
Доброго всем дня! Благодарю Аликсон за супер быструю доставку! В магазине на улице Брльшая Грузинская, 69 находится замечательный продавец Игорь. Весь спектр услуг + обходительность. Получила огромное удовольствие получить товар именно здесь. Всем удачи во всём!
2
2
March 8
Хороший магазин, правда была проблема с оформлением заказа, но Менеджер Игорь очень вежливый и компетентный специалист, помог разобраться в вопросе.
Спасибо
2
December 20, 2024
Хороший магазин, все быстро оформили и связались, скидочки есть. Купила колонку Алису по хорошей цене в сравнении с другими сетевыми. Недалеко от метро.
May 8
Все было супер! Телефон получен. Расположение для самовывоза отличное, рядом с метро! Вежливые опрятные сотрудники! Рекомендую.
1
December 15, 2024
Все отлично. Оперативно подтвердили заказ самовывозом. Магазин удобно расположен. Притяный персонал. Товар качественный
1
December 24, 2024
Отличный магазин. Приятные цены, оперативная доставка, вежливый персонал, удобное расположение.
Рекомендую)
January 7
Заказала ребенку на день рождение телефон 1.01.25, интерфейс магазина отвратителен , тк доставку на сайте приняли на 2.01, в день рождения сына. Перезвонили через 2 часа сказали что доставка будет только 5.01. 5.01 в 15:20 позвонила девушка сообщила что сломалась машина( она же одна), перенесли на 7.01, 7.01 я позвонила в 14:40 в магазин узнать к скольки привезут тк адрес моей работы и работаю я до 19:00, мне сказали передали час назад курьеру и что ждите! До 18:37мне не кто не звонил, я решила набрать сама, и мге чудо менеджер отвечает что дата доставки уже стоит на 8.01, круто как раз я выходная, да и вообще огромное спасибо, ребенок в слезах, отвратительный сервис и магазин . НЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕ КОМУ
4
May 2
Отличный маркетплейс, найдется всё от электрических зубных шёток до пуходёрок для собак. Давно заказываю тут всё нужное для дома и не только через удобный сайт, легко найти нужное.
4
1
March 4
1. В приложении не работает личный кабин, невозможно отследить заказ.
2. После заказа перезвонили сразу.
3. А тут начинается история: в назначенную дату доставки через звонок сообщают что товар не могут доставить в срок, т.к. склад не успел. Переносят дату ещё на 2 дня ( итого 5 дней ожидания доставки), но тут странность приходит оповещение в почту о том, что заказ только создан, как следствие либо его не оформили, либо тут просто ***.
В повторно назначенную дату почти под конец дня снова сообщают о проблеме, однако уже о другой, а именно что заказ поступил повреждённый и замены нет. Как нет замены? Когда тот же товар есть в наличии и доступный под заказ.
5 дней ожидания, а результата нет, заменить товар не могут, хорошо заказ не был оплачен онлайн, а то и вернуть бы не получилось.
2
March 3
Честно сказать, просто отвратительно, никогда не писал плохие отзывы, но тут случай особенный.
1 марта, у моего родственника день рождения, и я, заказывая ему подарок в этом маркетплейсе, опираюсь на дату самовывоза: 1 марта, в 18 часов вечера. Личный кабинет сайта не работает, не обновляется, поэтому я решаю написать в поддержку, где мне говорят, что заказ будет только завтра, что уже меня насторожило, но я согласился на бесплатную доставку с 12 до 20 часов.
На следующий день доставки не оказалось, и я уже начал предлагать подьехать самому, начал звонить в поддержку, где передо мной слезно извинялись, и обещали доставку до 12 часов уже 3-го марта(!), на что я согласился.
Сейчас же на часах 14:30, 3 марта, поддержка игнорирует, писал на WhatsApp, Telegram, звонил на мобильный — ноль реакции, везде игнор, приходится писать с РАЗНЫХ АККАУНТОВ В ТЕЛЕГРАМЕ, ЧТОБЫ НА МОЮ ПРОБЛЕМУ ОБРАТИЛИ ВНИМАНИЕ, И НЕ ИГНОРИЛИ)))
Впервые вижу настолько отвратительный, убогий сервис, может хоть так я повлияю на ситуацию…
2103030110
3
1
July 24, 2024
Заказ делала впервые, качество товара и скорость доставки на высоте. Очень удобное расположение магазина. Понравилось, что гарантия на товар дается на целый год
В следующий раз решила заказать часы, тоже на сайте Alikson. В этот же день менеджер подтвердил мой заказ. На следующий день мне позвонили из компании Nembus и сообщили, что часы закончились и в продаже их больше нет. Сразу после телефонного разговора я проверила информацию на сайте и как же была удивлена, увидев, эти часы на сайте, но по другой стоимости. Перезвонила в магазин, на этот раз мне сообщили уже всю правду. Товар закончился только на одном складе, а товар с другого склада по какой-то причине дороже. Хочу напомнить продавцу, о законе РФ «О защите прав потребителей», по которому продавец обязан продать товар покупателю по заявленной первоначально цене. Мой заказ 2102951609 был согласован и подтверждён.
В связи с невыполнением магазина своих обязательств перед покупателем, данный магазин я никому порекомендовать не могу.
16
5
April 4
Нашла редкую модель наушников, которую нигде не могла найти. Оригинал, с гарантией! Консультанты очень помогли с выбором, все подробно объяснили и показали. Очень довольна покупкой.
1
1
February 4
Отличный магазин. В шаговой доступности от метро. С самыми низкими ценами на оригинальный товар. Купили макбук, остались очень довольны!
October 19, 2024
Первый раз обратились в данную компанию.
Очень уютный магазин и сама отмосфера, очень милый и обходительный продавец, спасибо большое, так держать!!
Приятно удивили цены, в целом ниже по рынку на 15-20%
Рекомендую всем.
2
March 17
К сожалению, я вынужден оставить отрицательный отзыв о данном магазине. Мой опыт взаимодействия с ними оставил крайне неприятное впечатление.
Я оформил электронный заказ, после чего мне позвонили и подтвердили наличие товара, а также назначили доставку через день. Однако в день заказа я получил письмо, в котором сообщалось, что товар оказался с браком и доставить его не могут.
Если бы я знал об этой проблеме в день заказа, я бы без проблем заказал товар в другом магазине. Но из-за их неорганизованности я потерял время и остался без нужного товара.
Самое обидное, что даже не удосужились позвонить и извиниться за доставленные неудобства. Такое отношение к клиентам неприемлемо. Больше не планирую обращаться в этот магазин и не рекомендую его другим.
3
December 11, 2024
Классный магазин! Консультанты вежливые, помогают с каждым вопросом; цены приятные; расположение удобное. Вернусь!
October 19, 2024
Прекрасный консультант, очень приятное место, все подсказал и рассказал. Цена товара намного дешевле рынка, все пришло в идеальном состоянии. Обязательно будем пользоваться этим магазином в дальнейшем.
1
September 30, 2024
Хороший магазин!
+ Удрбное расположение, близко от метро и мцд
+ Отличный и вежливый персонал
+ Возможность проверки товара (забирал интернет заказ)
+ На сайте большой выбор товара, есть из чего выбрать
+ Низкие цены
Недостатков не обнаружено
Буду заказывать сам и рекомендовать друзьям!
1
November 21, 2024
Заказывал и купил кофемолку. Хороший магазин, приветливые, ответственные сотрудники, грамотная консультация и адекватные цены. Оперативная доставка. Товар соответствует описанию. Реята молодцы! Успехов! С уважением, Алексей.
1
April 24
Покупала Алису Макс, самая выгодная цена, магазин очень приятный, как и консультант! Не ожидала такого хорошего сервиса, все понравилось.
4
1
March 24
Добрый день. Оставлю сразу номер закаа 2103032772 от 15.03.2025, должен был приехать в ПВЗ во вторник 18.03.
По телефону заказ подтвердили на следующий день, хотя заказ был оформлен в рабочие часы(около 19.50), сориентировали на доставку в среду 19.03.
Ну ладно, среда - так среда.
Наступает среда - тишина.
Пишу в службу поддержки и клещами добываю информацию, что машина точно не придёт в среду.
Машина с товаром не пришла ни в четверг, ни в пятницу и только в субботу в 14.30 заказ был готов к выдаче.
Почти неделю доставляли заказ, работа службы поддержки работает отвратительно. Достаточно почитать скрин переписки.
В следующий раз буду очень сильно думать, оформлять ли заказ у вас. Если что-то срочное - то точно нет
4
March 11
Добрый день. Прошу отметить высокопрофессиональную работу менеджера Игоря. Его доброжелательность , отзывчивость! На все дополнительные вопросы ответил доходчиво и понятно. Спасибо .
2
March 8
Брала наушники в подарок, менеджер Игорь помог в выборе, очень приятный толковый человек)
Брат в восторге от наушников, огромное спасибо!
2
April 9, 2024
Благодарность магазину за качественный товар и неплохой сервис! Приобрёл для супруги игровой ноутбук Asus, по приятной цене. Доставить обещали на следующий день, самовывоз через день. Одна рекомендация: отправлять отбивку о готовности к выдаче не только на Вацап(СМС надёжнее), тем более что у вас видно ошибку отправки, если у человека не привязан номеру к этому мессенджеру. Так как не получил сообщение, то пришлось звонить самому и дозвониться смог не с первого раза, но это уже мелочи. Расположение и сам пункт выдачи(хотя я бы даже назвал его небольшим, но полноценным магазином) - моё почтение! Товар был запечатан. К качеству ноутбука пока никаких нареканий, надеюсь и не возникнут.
5
2
February 18
Понравился магазин. Были сомнения про оригинальность, но всё проверила и убедилась в качестве. Приветливый сотрудник на пункте и удобное расположение пвз.
1
October 14, 2024
Заехла в магазин за новым смартфоном, все как обычно на высоте! Сотрудник магазина Борис помог оформить заказ, все обьяснил и помог распаковать, приятный и вежливый в общении! Цены тоже приятные))
Магазин интересный и необычный, отличное расположение магазина, обязательно вернусь еще за следующими покупками💜
1
May 22
Хороший магазин. Консультанты доброжелательные, отзывчивый Всегда готовы помочь. Я осталась довольна этим магазином 🌟🌟🌟🌟🌟
December 7, 2024
Хороший магазин. Мне очень понравилось. Отдельное спасибо Игорю за хорошое настроение и отличное обслуживание. Рекомендую.
January 26
Приятный салон. Не супер разговорчивый менеджер, но помогает хорошо. Заказала с доставкой курьером и ребята супер подвели когда через 4 дня заказала сказали что привести телевизор не смогут… перед самым Новым годом… за это 4
1
February 26
Прекрасный магазин с хорошим обслуживаени, товары качественные, все пришло очень оперативно. Совершенно не пожалела о покупке, рекомендую!
1
December 24, 2024
Прекрасный магазин, с низкими ценами. Персонал максимально дружелюбный. Все отлично. 10/10 всем рекомендую
1
October 5, 2024
Классный магазин, удобная локация в центре. Работают быстро, четко и главное - ориентированы на клиента! Заказывал себе карту памяти для экшн-камеры. Оригинал, по хорошей цене. Остался очень доволен сервисом!
1
March 16
Все супер, приятные сервис и качественная поддержка. Рекомендую магазин, брал ноутбук msi katana, дешевле на 10% примерно чем у конкурентов. Рекомендую)
1
December 9, 2024
Работают прекрасные ребята! Очень быстро помогают и прекрасно клеют стекла за 1500 рублей! Цена качество шикарное!
И еще тут красиво
July 16, 2024
Большое спасибо, отличный магазин. Недалеко от метро находится, очень удобно. Нашли быстро.
Купили чайник, все в отличном состоянии. Будем пользоваться.
Отдельное спасибо девушке Светлане, невероятно приятная!
1
1
November 1, 2023
Приятно впечатлён, после посещения данного магазина.
В центре города , около метро Белорусская, открылся пункт самовывоза от интернет-магазина "Alikson" в котором можно приобрести телефоны и бытовую технику известных производителей Apple , Samsung, Xiaomi, Dyson. Сегодня этой новостью в Москве мало кого удивишь, похожие пункты самовывоза и интернет-магазины, есть на каждом углу, но этих ребят хочу выделить особенно и написАть про это пару строк.
ВО-ПЕРВЫХ,УДОБНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ, буквально в 5 минутах от метро Белорусская находится пункт самовывоза.
Я работаю в центре Москвы и для меня это очень удобно, в обеденный перерыв "прыгнул в метро" и через 15 минут был на месте, чтобы забрать свой заказ.
Заказывал iPhone 14 pro 128 gb . Про этот интернет магазин знаю не понаслышке ,поэтому в качестве предлагаемой ими продукции не сомневался, они как и все остальные магазины продают оригинальную технику РСТ и товары завезенные ПАРАЛЛЕЛЬНЫМ ИМПОРТОМ, на всю продукцию дают гарантию.
ВО-ВТОРЫХ ,ЦЕНА И ОПЛАТА , среди большого количества предложений , они оказались в пятёрке лучших по цене. ОГРОМНЫМ ЖИРНЫМ ПЛЮСОМ,оказалось возможность оплаты заказа ЛЮБЫМ удобным для меня способом. Да-да Вы всё правильно прочитали, оплатить можно наличными, переводом, или банковской картой ( при оплате банковской картой, цена на товар не меняется, то есть никаких дополнительных процентов) а ещё у них есть РАССРОЧКА платежа через сайт или же прямо в пункте самовывоза.
Такие условия приобретения, меня по-настоящему приятно удивили.
Теперь пару слов о самом пункте самовывоза. Небольшой по своим размерам, но на мой взгляд очень удобный ПВЗ , больше похож на магазин, но ребята скромно называют его ПВЗ (пункт выдачи заказов). Удобная локация, приятная атмосфера и квалифицированный персонал, который поможет Вам с вашим заказом или посоветует что приобрести.
Пока оформляли мой заказ, предложили на выбор минералки или сок.
Короче, мне всё понравилось.
Советую!!!!
10
4
January 9
Мутная контора. Кому-то, если судить по отзывам, везёт, а кому-то нет. Мне не повезло, заказал товар, подтвердили, но в последствии прислали на почту "гениальную" отписку о повреждённой коробке! Сотрудники этого горе маркетплейса! Все уже давно знают принцип работы таких контор! Такими отписками вы напрочь лишаете клиентов желания к вам обращаться ещё раз. Я не хочу иметь дело с конторой, которая считает меня недоразвитым дурачком! Не проще ли отказать по правдивой причине? Многие поймут и дальше будут пытаться купить что-то на вашем маркетплейсе. Не я, не люблю иметь дело с глупцами.
7
June 2, 2024
Хорошее место)))) очень рекомендую
Мой опыт покупки в был исключительно положительным. У них большой выбор качественной продукции, удобный сайт, быстрая доставка, надежная упаковка, превосходное обслуживание клиентов и конкурентоспособные цены. Я настоятельно рекомендую этот магазин всем, кто ищет электронику
1
March 24
Ужасный магазин. Сколько не пыталась делать заказ, всё мимо. Заказываешь, тут они смотрят по курсу доллара или дефицита и звонят, что этот товар помят и что не отгрузят в плохой упаковке, по факту сама много работаю в продажах и знаю их уловки, что есть такой же немятый из новой партии, но дороже на пару тысяч по новой закупке. Раньше припредыдущем собственнике такого не было. Опережу вопрос об уценке. Нет. Заказывала новое. Просто обычное спекулянтство. Бизнес. Ничего личного...
5
1
November 2, 2024
Быстрая выдача товаров, очень вежливые сотрудники, классная музыка 👌 удобное расположение магазина
Отличное качество сервиса , и цены приемлемые!!! Рекомендую
1
May 16
Недавно побывала в магазине электроники и осталась очень довольна. Огромный выбор товаров — от смартфонов и планшетов до техники для дома. Особенно порадовало внимательное отношение персонала: консультанты были вежливы и подробно ответили на все мои вопросы, помогли выбрать подходящий ноутбук.
1
1
December 23, 2024
Приятное впечатление осталось после покупки. Очень красиво оформлен зал. Так же порадовало приятное обслуживание. Спасибо!
October 7, 2024
Очень понравился магазин на Белорусской. Очень удобное расположение, недалеко от метро. Обслужили быстро и очень квалифицированно. Дали гарантию, проверили телефон. Цены - самые низкие по Москве. Всем рекомендую!
October 30, 2024
Очень понравился маркетплейис. Хорошая служба подержки. Ответели быстро и чётко на все интирисующий вопросы. Так же по ценам, ниже чем в других магазинах. Пользоволся услугами "Алисон" в первые. Остался доволен, обязательно воспользуюсь ещё раз. И порекомендую своим знакомым.
Спасибо!
December 28, 2024
Отличное место, единственное где получилось найти нужную модель телефона, спасибо ребятам, благодаря ним получилось сделать подарок на Новый год жене
February 18
Заказал робот пылесос Xiaomi robot x20+. В течение 30 минут перезвонил менеджер, согласовали дату самовывоза из магазина. Магазин находится близко от метро, что очень удобно. В выбранный день подъехал, получил своего робота, всё четко и быстро.
1