В магазине хороший ассортимент радует, но случаются мелочи, после которых осадок. Вчера вечером выбирали блеск с продавцом, выбрала розово коричневый, подсунули фиолетовый. Год назад похожая история была с оттеночным бальзамом, вместо оттеночного бальзама Вивьен Сабо дали помаду Вивьен Сабо того же оттенка. Позавчера попросила укладочное средство для локонов, посоветовали мусс, который ничего не держит. Короче вывод: перепроверять что вам принесли на кассу, не слушать консультантов чего они советуют, а покупать целенаправленно тот или иной товар и перепроверять то ли положили.

Ксения Своя

Level 4 Local Expert

В магазине достаточно широкий ассортимент. Продавцы знают товар. Но... Человеческий фактор отсутствует между продавцом и покупателем в форс мажорных ситуациях. Купила 2 дня назад краску , несколько раз спрашивала у продавца про тон так как не смогла найти упаковку от предыдущей купленной краски (которую приобрела в этом же магазине). Я Выходила из черного цвета и мне важен тон . Продавец мило ответила, что тон именно такой, как на мне и темнея я не буду. Дома случайно обнаружила предыдущую упаковку , краска купленная на тон темнее. Поехала поменять просто на другой тон. Соответственно отказали, ссылаясь на закон. Но.. В законе есть пункт! Прочтите его,прежде чем ссылаться на этот закон и если Вы так следуете законам то следуйте им и в сторону людей, а не только ради своей выгоды. Правительства РФ №55 от 19.01.1998 (с изменениями от 05.12.2019). Исключения составляют случаи, когда товар ненадлежащего качества: повреждена упаковка, нарушена герметичность; истёк срок годности; краска изменила консистенцию, цвет или запах из-за неправильного хранения; возникла аллергическая реакция (нужно предоставить медицинскую справку, подтверждающую связь с использованием продукта). dzen.ru Также можно требовать возврата или обмена, если продавец: не предоставил полную информацию о товаре (состав, способ применения, возможные реакции); ввёл в заблуждение относительно оттенка или свойств краски;👍🔥☝️ отказал в демонстрации тестового образца (если такая возможность предусмотрена). Не совету этот магазин ‼️ конкретно про Юмашева ☝️.

Show business's response

елена краснова

Level 5 Local Expert

Это удивительный магазин!!! Огромнейший ассортимент товара с обширной палитрой уходовых средств для лица и волос, сопутствующих товаров. Большой выбор средств для макияжа. И во всем этом «океане» продукции красоты работают прекрасные консультанты, которые великолепно, доброжелательно, с мастерством и профессионализмом обслуживают клиентов, грамотно ориентируя их выбор, учитывая все особенности и индивидуальность покупателя. Кроме того, девушки-консультанты обладают достаточными знаниями по любому товару из ассортимента магазина. Большое спасибо руководителю «Алины» за грамотный подбор и обучение своих сотрудников! Благодаря этому, покупатели доверяют «Алине». Мы с внучкой на протяжении 17 лет пользуемся этим магазином. Внучка занимается танцами, поэтому в ее победах велик вклад магазина «Алина», которому мы очень благодарны!!! И даже любой представительнице женского пола любого возраста здесь всегда помогут осуществить выбор и уйти с правильной покупкой в хорошем настроении! И самое главное, что в магазине доброжелательная атмосфера всегда! И в праздники, и в будни! Рекомендуем всем нашу «Алину»!!!

Show business's response

Alina

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

178 reviews