Alina
Address
Contacts
+7 (982) 388-88-80
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Leselidze street
300 m
17 reviews
July 18
Чудесный отель... По версии пользователей "Островка", на которые я купилась. Непонятно, под чем были эти люди, либо им просто нравится атмосфера "Какого лешего вы здесь". Ладно, это эмоции. По делу. Отель находится в хорошем месте: море рядом, инфраструктура хорошая. Завтраки так себе, но если вы непритязательны в еде - пойдет. В номере находится кондиционер, который работает у вашей постели, как советский пылесос. Спать невозможно. На сайте висит информация о наличии парковки, но это, как говорится, есть, но не про вашу честь. Вероятно, администратор продает парковочные места. Потому что, когда они появляются и обещаны вам, пока вы забираете машину с платной стоянки, они уже заняты (платная парковка стоит 500 руб./сутки). Жемчужина этого отеля - это администратор Елена. Мое почтение! Такого эталонного мизантропа ещё поискать... Вы будете сами решать появившиеся проблемы (а они у вас будут). Владельцы отеля пишут в комментариях, что отзывы превратили в помойку якобы конкуренты. Товарищи отдыхающие, если у вас безлимитный отпуск и финансовый запас, можете, на своем опыте "насладиться" пребыванием в "Алине". Отзыв пишу, чтобы огородить планирующих от негатива, которым вы преисполнитесь, находясь в этом месте. Не стоит недооценивать роль администратора, это лицо отеля, но не всегда оно доброжелательно и отзывчиво. Всем хорошего отдыха и приятного времяпровождения в путешествиях!
17
3
November 8
Абсолютно не доброжелательное заведение со злобной теткой-админом(увидев ее лицо, все сразу понятно:)!
В мире, где современные отельеры и рестораторы стремятся всячески заинтересовать и привлечь клиента, делая бонусы, подарки, принося мисочки с водой в жару для собачек клиентов, ну и тд, "эти товарищи" не то, что ничего этого не делают, а просто посылают, при стоящем пустом номере в сентябре месяце... Скорее всего и отзывы не читают, и с интернетом не дружат, и не в курсе, что отзывы в современном мире важны...
История такова: проездом с пожилыми родителями и моей мини-собачкой ехали через Геленджик, засиделись в приятном ресторане на набережной, и поняли, что по темноте да в сильный ветер по серпантину ехать не комильфо. Решили помониторить, что есть вблизи и обязательно, чтобы номер был из нескольких комнат, и нашли этот отель Алина. Отец позвонил неск раз, никто не
взял трубку (клиентооринтированность на высоте, да-да;)))
Я бы наверное перелистнула бы такой отель и дальше продолжила поиск, но отец настоял прогуляться до него-мол всего 10 мин. У отца-больная нога, но он старался решить вопрос...
Мы пришли, админа на месте нет, позвонила по указанному на двери номеру телефон. Ответили весьма недовольным тоном-типа "че ннада?"
Я объяснила, что не дозвонились, поэтому пришли в отель самостоятельно, хотим забронить указанный на сайте агрегаторе 2-х ком номер, сразу сказала, что есть собачка-но в целом с моей собачкой вопросов нигде и никогда не возникает, норм заведения все сейчас dog friendly, и пошла какая-то ерунда: "Вам же было сказано, что нельзя и точка, зачем. по 10 раз звонить, вам уже отказали, так вы пришли! Я:??? Я не общалась с вами!"
В общем, понимаете: запрос на отдых с животными у отдыхающих значит есть, раз звонят и спрашивают неоднократно за вечер даже, а они просто футболят желающих остановиться, являясь не просто не дог френдли, а в целом не френдли.
Попрощалась, пообещав ей отзыв, на хамское общение, получив ответ, что ей пофиг, она 15 лет работает тут и ей по барабану на все... Мдаааа...
Во дворе отеля стоял столик со стульями, мы присели туда, чтобы подыскать другой вариант, да и отец устал.
Через некоторое время выскочила с бешеными глазами эта злобная тетка-админ- выгонять нас с «их частной территории»
Я так и сказала ей, кто она)))))
В целом, конечно, мне глубоко фиолетово на них... но ложечку дегтя за неадекватное общение с клиентом-почему нет) Я просто давно с таким не сталкивалась в целом и была удивлена.
В итоге нашли классный номер буквально через пару сотен метров и приятными хозяевами и завтраками.
Желаю Алине разориться с таким подходом:)
1
July 2
Ни за что туда не вернусь! Все 10 дней макароны на завтрак, уборки нет, администратор Елена не отличается доброжелательностью, может быть это связано с тем, что она и горничная Гаяна каждый день там работают, без выходных/проходных, но все же, это вопрос не к нам, а к их руководству!!! Постельное белье осталось, наверное, со времён Второй Мировой, застиранное раз млн!!! Не менялось тоже в течение всего заезда! Работают только по просьбе, скорее всего! Из хорошего: в 5 минутах центральный пляж. Стирка стоит 300р . Спасибо им, белье сами развесили! На этом, пожалуй, всё.
6
1