Не рекомендую ! Обратилась в сервис из за неисправного холодельника по гарантии, который не морозил и выдавал две ошибки . Со мной беседовали разные менеджеры в течении двух дней , которые давали указания от мастера - "Прочитайте инструкцию стр. 41. по поводу этой "ошибки". Конечно прочитать иструкцию я могу , если бы там была такая страница 🤭 , в инструкции всего 10 страниц.
Очень удивило отношение к потребителю , когда обьясняешь что включенный холодилник не производит охлаждения и заморозки и просишь приехать - тебя отправляют на страницу в инструкцию.👍
1
Денис Александрович
Level 7 Local Expert
October 22
Отличное качество ремонта. Всё оперативно и понятно. Несколько раз членам нашей семьи отремонтировали телефоны и ноутбук. Помогли советом по апгрейду. Цены не самые дешёвые, но есть гарантия и оф. поддержка. Профи своего дела.
2
Show business's response
Сергей Урба Интернет-Маркетолог
Level 19 Local Expert
July 19
Был проездом в Ростове, по пути сломалась кофемашина (беру её с собой, не могу утром без кофе). На удивление у Krups был официальный сервис, как раз Алиса. Привёз им свой аппарат со словами, что у меня есть всего 7 дней. Сказали, что вроде как успеют все сделать) Звоню им через 5 дней, а они похоже забыли про меня, это конечно печально. Но! Радует то, что прям по телефону все порешали и через несколько часов машина была готова! Спасибо. Однозначно рекомендую этих ребят.