Alkom

3.9

19 ratings

Rate this place

Натали Тер

Level 2 Local Expert

Компания работать не хочет,цель- сбор денег! Перестал работать домофон,диспетчер при оформлении вызова мастера сразу стала настраивать ,что скорей всего дело в трубке и её придется менять,стоит 1500 рублей. Мастер приехал и также один разговор о покупке новой трубки,ни посмотрел трубку,ничего не проверил. Отправили его восвояси. Муж сам вскрыл трубку,почистил контакты и все заработало! Для чего ежемесячно платим абонентскую плату??!

Светлана Белявская

Level 2 Local Expert

Компания очень недобросовестная. Купила квартиру с подключенным, но неоплаченным домофоном. Пригласила специалиста. Он зачем-то поменял трубку домофона, выяснил, что номер квартиры 11 соответствует номеру домофона 15 и содрал с пенсионерки 3000 рублей как за новую установку домофона. Считаю, что в компании Алком работают коррупционеры.

Дарья Петрова

Level 3 Local Expert

Не понимаю людей которые в комментариях засирают мастеров и менеджеров. Заявка выполняется в течении 3-х РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! Мастера делают свою работу отлично. Но поймите всего 4 мастера на весь город. Помимо ваших заявок у них есть ещё заявки.

AVK

Level 7 Local Expert

Много лет вопросов не было... Но вот сломался домофон и пятый день ждем мастера, в выходные дежурной службы нет. Компания свою часть договора не выполняет, а абонентскую плату получает своевременно...

Александра Родина

Level 2 Local Expert

Компания не добросоветная... это мягко сказать, жаль более жесткие высказывания не пропустят... второй день игнорируют сообщения о том что домофон не работает.... трубки вообще не берут. Домофон оплачен на год вперёд и такой сервис....

СЕРГЕЙ

Level 5 Local Expert

Реагируют на заявки, в течении 2 дней устранили неисправность

Диана

Level 4 Local Expert

Отношение к клиенту ужасное, хамство вам будет обеспечено при вызове мастера. Трубка домофона держится на добром слове, а во время звонка голос слышен едва ли. На просьбу исправить это сразу на месте, ответом являлось утверждение, что вы что-то слышите и этого достаточно, вообщем ничего не исправили, и при этом вы получите усмешку на ваши просьбы и чуть ли не посыл. Если вам нужен такой сервис, то обязательно позвоните им)

Юлия Дружинина

Level 4 Local Expert

Вообще не хочется иметь дело с такой компанией. Отношение к клиентам ужасное. Если что-то не работает, то плати деньги (на все сразу - замена трубки). Домофон прыгает, то вызов идет - открыто невозможно, то вызов идет ко мне в квартиру и еще в какую-то квартиру). Я так скажу мастера - от Бога.

Роман Витальевич

Level 4 Local Expert

Отличная компания. При возникшей неисправности домофона, был вызван мастер, который своевременно прибыл и за 15 минут очень качественно отремонтировал домофонную трубку, и вот уже год домофон радует своей работой без сбоев и помех. При вызове мастера ,диспетчер заявку принял очень вежливо и корректно.

Мария Б

Level 6 Local Expert

Спасибо за оперативность. В конце марта отключили домофон за неуплату (переехали на новую квартиру и я пропустила этот момент). Сразу оплатила, с оператором сверили мой платёж и уже вечером домофон подключили. Как мама грудничка, каждый день встречающая курьеров, благодарна вдвойне за скорость 🌹

Андрей Е.

Level 2 Local Expert

Не вздумайте ставить у них домофоны на многоквартирном доме! Прилетел ночью с отпуска, а магнитные ключи не работают, оказывается без предупреждения на доске объявлений дома сменили домофон и установили режим перезаписи магнитных ключей на неделю (непонятно откуда вообще такой срок), я например улетал на 2 недели, сейчас период отпусков позвонил им по всем номерам, никто трубку естественно в выходной не взял, соответственно при поломке домофона никто на выходных не попадет в дом. Видимо данная компания хотела чтобы я на 17й этаж залез по балконам, полное отсутствие клиентоориентированности, поставили, получили деньги, а то что люди не смогут попасть многие приехав с отпуска, так это их проблемы

Димас

Level 8 Local Expert

Не поворотливые ребята. Заявку на проверку не рабочего номера домофона подал 4 дня назад, а мастер так и не обьявился. Один видать пашет.

Вика Суворова

Level 12 Local Expert

Ужастная компания, домофонная трубка тупит. Звлнишь чтоб сделали доводчик на входной двери, все очень долго

Лена

Level 8 Local Expert

Быстро реагируют на обращения. Давно пользуемся данной компанией. Оплата ежемесячная вполне не высока. Всё на уровне.

Show business's response

Светлана Товмач

Level 11 Local Expert

Замечательная компания,супер!!!

Show business's response

Александр В.

Level 3 Local Expert

не делают обещеного.

Alkom

16 reviews