Alkor

4.9

728 ratings

Rate this place

Юрий Лермонтов

Level 5 Local Expert

Добрый день. Автовладельцев Мерседесов знают этот сервис , в котором работают очень высокопрофессиональные специалисты не один десяток лет. Опынейшие мастера на приёмке и оформлении заказов, имеется ремонтная зона на 11 мест, в том числе 9 современных подъёмников для различного рода ремонтов требующих подъёма автомобиля имеется большой цех по кузовному ремонту, где производятся различного рода жестяные работы от простых до очень сложных, включая большую современную покрасочную камеру. Везде чистота, порядок, хорошая организация работ и современное оборудование, позволяют на всех этапах выполнять качественное предоставление услуг по техническому регламенту автомобиля и это отличительная черта данного СТО. Обслуживаюсь у них более 10 лет, за это время не было ни каких нареканий и претензий, все делается в срок и с высоким качеством. Рекомендую тем, кто хочет качество по разумным ценам ,обращаться в Алькор. Вы останетесь довольны, но пере посещением обязательно нужно позвонить и , объяснить цель визита и Вам назначат ближайшее время для приезда. Всем .благополучия и добра пожелаю.

Show business's response

Денис Кононенко

Level 2 Local Expert

В сервисе быстрое реагирование - позвонил с проблемой, и уже в ближайшие дни все починили. Ремонт производится качественно: специалисты точно находят ошибку, а не действуют методом тыка. Мне меняли масло в моторе, прокладку, масляный стакан, делали диагностику, а потом еще и проверили на течи без лишних вопросов. Персонал доброжелательный, относятся к клиентам лояльно и правильно. Все сделали быстро и четко, без навязывания лишних услуг.

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Уже больше десяти лет обслуживаю здесь автомобили, нравится, что всегда быстро и профессионально. В последний раз приезжал на диагностику двигателя: специалисты четко определили причину неисправности двигателя, хоть работа и заняла несколько дней. Оценка оказалась правильной: после ремонта в другом сервисе машина снова на ходу. Никаких проблем за все годы не возникало!

Show business's response

Алексей Малахов

Level 10 Local Expert

Прекрасный сервис!В результате посещений в течении двух дней проведены следующие работы: заменены опора двигателя, пыльник ШРУСа, моторчик бачка омывателя, сделана диагностика двигателя и ходовой. Замечаний по результату не имеется(Првада, ценник кусается). Все сотрудники мостерской отличаютя высоким профессионализмом, компетентностью и вежливостью. Клиентская зона и туалет не уступают комфортом HollllydayInn. Спасибо всем большое!

Show business's response

Дмитрий М.

Level 3 Local Expert

Здесь действительно отличные мастера! Обслуживаюсь здесь уже около года, и меня всегда устраивает качество работы. В этот раз мне заменили патрубки охлаждающей жидкости из-за течи, всё сделали примерно за три дня. Мастер оперативно отчитался о проделанной работе по звонку, что очень удобно. Общение с персоналом всегда приятное, чувствуется профессиональный подход к делу

Show business's response

Владимир Г.

Level 2 Local Expert

Обслуживаюсь в техцентре давно, очень ценю подход мастеров. Когда приезжаю, например, чтобы заменить масло, они всегда дополнительно проверяют ходовую часть и другие детали, находят возможные поломки и говорят, что нужно сделать по машине. Это очень важно. В последний раз обращался для замены масла в коробке и двигателе, всё сделали отлично.

Show business's response

Евгений Петров

Level 4 Local Expert

Постоянно обслуживаюсь в этом техцентре, здесь вежливый персонал и отличный руководитель. Он знает всех клиентов и сотрудников, общается уважительно, всегда здоровается, если нужно, может даже скидку на услуги сделать, очень приятный человек. В этот раз менял фильтры, а до этого катализаторы, сервис на уровне!

Show business's response

мир накибулах м.

Level 2 Local Expert

Обслуживаю машину в сервисе примерно 12-15 лет и всегда остаюсь доволен. В техцентре нет никаких недостатков, всё на отлично: сотрудники добрые, вежливые, хорошо общаются и качественно обслуживают. В последний раз ремонтировали рулевую рейку, рычаг, рейку сняли, отправили в ремонт и поставили обратно. Это уже второй раз, когда ремонтируют рулевой механизм моей машины.

Show business's response

Максим Тепляков

Level 4 Local Expert

Грамотный диагност, ребята сразу определили неисправность на Mercedes GLE 166 - компрессор пневмоподвески не работал. Приняли по записи без задержек, вся диагностика заняла около получаса. Рекомендации с перечнем для замены прописали, вопрос решен.

Show business's response

ArthurRov

Level 11 Local Expert

Неожиданное знакомство с этим автотехцентром меня удивило. Я остался очень доволен чистотой вокруг и отношением к клиенту, прежде всего. Отношение к моему автомобилю, также оставило исключительно приятные впечатления. Все работы выполнены на высоком уровне, профессионально и оперативно. P.S.: Когда я понял, что загнал свое авто не просто в сервис, а в автотехцентр, который специализируется на работах с автомобильной маркой Мерседес, метаться мне было уже поздно, подумал, что в итоге останусь без штанов. Однако, и стоимость за выполненные работы оказалась не выше рыночной цены на подобные услуги. За-то качественный сервис и приятное обслуживание, оставили восторг и желание написать этому Автотехцентру и их команде, отзыв от всей души. Респект руководству! Успехов всему персоналу и побольше вам клиентов. У них есть чему поучиться. Моя Вам Благодарность!

Show business's response

Михаил Ли

Level 2 Local Expert

Добрый день, я давно пользуюсь данным сервисом и вот решил почитать отзывы, да отзывы разные. От себя хочу сказать, что подход клиентам очень хороший, всегда что прошу смотрят и делают и меня вполне устраивает, так как есть действительно сервисы так сказать только с названием. Делал коробку в другом сервисе, делали две недели, через пол года отдал по гарантии и делали еще два месяца, так что есть с чем сравнивать. Сервису Алькор желаю дальнейшей работы и развития.

Show business's response

Евгений Алиевич

Level 10 Local Expert

Пользуюсь услугами лет 8 +- ничего не меняется как были профи так и остались а главное не разводят а знают причину и проблемы сразу устраняют . По поводу покраски деталей кузова не скажу не обращался

Show business's response

Александр Егорочкин

Level 6 Local Expert

Много ремонтировал в этом сервисе. Знаком практически со всеми мастерами уже более 10лет. Штат механиков и мастеров постоянный. Оперативно решают вопросы с запчастями, многие расходники есть на складе.выполняют сложные ремонты по двигателю( делал капиталку дизельного движка). Рекомендую!

Show business's response

Артем С.

Level 4 Local Expert

Ребята профессионалы, особенно приемщики, которые знают свое дело. Машина у меня куплена год назад, до этого обслуживалась в вашем сервисе предыдущим владельцем, так что вся история обслуживания есть. Обращался всего два раза, пока с машиной все в порядке. Основной диалог с приемщиками, они сопровождают ремонт и запись, все нормально. Механики забыли закрепить трос, но это не повлияло на мое положительное впечатление, проблем нет.

Show business's response

Илья В.

Level 9 Local Expert

Впечатляет профессионализм и подход к делу. За более чем пятнадцать лет обслуживания всегда всё на высшем уровне. Последний раз сделали техосмотр «Мерседеса», выполнили все необходимые работы и дали рекомендации на будущее.

Show business's response

Антон

Level 4 Local Expert

Команда высококвалифицированных специалистов знающих свою работу! Все сложные ремонты своего «Кабанчика» доверяю только Техцентру Алькор! Большой склад запасных частей! Оперативная доставка заказных позиций! Отдельная благодарность Ивану! Так держать!

Show business's response

Karera

Level 7 Local Expert

Отличный сервис с профессиональными мастерами механиками . Удобное расположение , качественное оборудование, инструмент, оригинальные запчасти. Быстро, качественно, недорого.

Show business's response

Игорь Вобликов

Level 8 Local Expert

Действительно редкие профессионалы. Постоянно обращаюсь в этот центр по вопросам обслуживания и ремонта своего ML-350. Парни работают четко, быстро, честно, профессионально. Расценки на ремонт не завышены, лишней работы не навязывают. Пока они они есть к другим не поеду. Рекомендую 100 %.

Show business's response

Alexey VPro

Level 8 Local Expert

Отличный сервис по Мерседесу в ЮВАО. Быстро, качественно. На постоянке тут обслуживаю машины кжн лет 15. Пока доволен.. Несколько завышены цены на запчасти, но если есть необходимость - берут в работу со своими.

Show business's response

андрей камашин

Level 5 Local Expert

Являюсь клиентом Алькора уже несколько лет. Меня устраивает все. Внимательное отношение, профессионализм и мастерство. С удовольствием посоветую его своим друзьям и знакомым. Особо хочу отметить мастеров Максима и Дмитрия и конечно Нестерова Дмитрия. Спасибо вам.

Show business's response

Миша Ч.

Level 8 Local Expert

Знатоки марки Mercedes. В том числе нюансов по электрике. Попал сюда по рекомендации друга, все понравилось. Делал ТО, менял колодки, тормозные диски, аккумулятор. По сравнению с официалами - качество работ точно не хуже, а возможно где-то и лучше, а цена точно лучше. Больше всего неудобств доставляет оплата только наличными.

Show business's response

Екатерина Б.

Level 8 Local Expert

Отличный сервис. Обслуживаемся здесь давно. Клиентоориентированность на уровне! Хорошее качество работ, пунктуальность при приемке и выдаче автомобиля , адекватная стоимость работ и постоянство кадров. Запчасти в наличии и на заказ. Всегда предложат разные варианты по стоимости и производителю.

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 11 Local Expert

Отличный автосервис по постгарантийному обслуживанию и ремонту Mercedes. Обслуживаю тут свои автомобили более 10 лет.

Show business's response

Алексей Т

Level 6 Local Expert

Нужно было в другой город за 1000 км от Москвы сгонять. Заехал перед дальней дорожкой сделать диагностику, выкатили целый список рекомендаций на 70 000 рубликов. Одним из пунктов, течь масла, что сильно смутило, поскольку пол в гараже чистый ни капельки. Поехал в другой сервис. Сделал повторную диагностику. И что? И ничего, вообще ничего. Решайте сами нужен ли Вам такой ремонт. P.S. Добрый день Дмитрий Геннадьевич, спасибо, что проявили интерес к моей ситуации. Но мне уже не интересно, кто так продиагностировал мой автомобиль и нашёл не существующие неполадки и по какой причине, это Ваши внутренние дела. Да, ещё хочу просигнализировать, оплату попросили сделать переводом по номеру телефона. Желаю Вам успехов.

Show business's response

михаил наумов

Level 7 Local Expert

Мерседес GLA 200 пригнал на диагностику после того как в поездке зажглись ошибки chek, ESP... Электрик считал ошибки в системе охлаждения и подрулевом блоке управления. Мастер рекомендовал замену термостата в первую очередь. Купил сразу и термостат и блок ( пока финансы позволяют еще))). Заменили быстро и аккуратно. Все сделано в оговоренный срок и за обозначенную заранее сумму! После выезда из техцентра проехал около пятидесяти км. Ошибок не выскакивало пока ни новых ни старых. Покатаюсь недельку, отпишусь. Сервис рекомендую всем. Сотрудники добросовестные, честные и профессиональные.

Show business's response

Дом - 🔥 Dom

Level 4 Local Expert

Я обращаюсь в этот техцентр уже не первый год, менял уже несколько Мерседесов, и всегда со всеми проблемами обращался сюда, их решали сразу. Здесь цены очень хорошие, обслуживание на высшем уровне, а недавно салон стал считаться лучшим. Сотрудники вежливые, отзывчивые, общительные, мне это очень нравится. В последний раз у меня была проблема с кондиционером, но её быстро решили, и сейчас всё работает нормально.🫶

Show business's response

Никита Бочаров

Level 5 Local Expert

Отдавал две машины на ТО ( 30 летнюю и трехлетку). Оперативно сделали обслуживание ( включая оригинал Мерседес). Доволен как слон. Буду постоянно у них теперь! Рекомендую!

Show business's response

Максим Захаров

Level 13 Local Expert

Очень плохо диагностируют неисправность. Разочарован работой приемки. С моим автомобилем сделано много бесполезного ремонта. Если будут вопросы - могу подробно рассказать и подтвердить документально. Категорически не рекомендую

Никита Новиков

Level 3 Local Expert

Сервис с историей, из 90-х, ребята давно занимаются мерседесами, дело своё знают туго) одним словом рекомендую. Работают реально профессионалы

Show business's response

Любимая

Level 6 Local Expert

Обслуживаюсь не первый год в этом техцентре!!! Мастера все на высшем уровне. Особенно мастер Алексей у него золотые руки. Что не могут починить в другом сервисе здесь всегда все исправят и починят!!! Особая благодарность Ивану у него всегда грамотный и профессиональный подход что к клиенту что автомобилю!!!

Сергей Васильев

Level 9 Local Expert

Сервис в Выхино, который специализируется на ремонте авто марки "Мерседес". Выполняют полный спектр услуг по ремонту авто. Работают качественно и как следствие давно. Связан по работе с командой этого сервиса более 5 лет. Нареканий на их работу нет. Советую владельцам Мерсов. Качественно и недорого.

Show business's response

Эрнест Архаров

Level 9 Local Expert

В этот раз мне произвели замену пластиковой накладки на крыле машины. Сотрудник хороший, с жизненным опытом. В работе специалистов нравится, что они уважительные, грамотные, искренние и честные, говорят, как есть, какая ситуация.

Show business's response

Ксения Р.

Level 5 Local Expert

Сервис очень понравился, специалисты грамотные, всё показали, рассказали что к чему! Работу выполнили отлично! Рекомендую 👍

Show business's response

Григорий В.

Level 3 Local Expert

Отличная команда мастеров ! Знающих о мерседесах всё и чуть больше) Обслуживаюсь у ребят больше десяти лет, и буду продолжать работать с ними! В вопросах ремонта всё расскажут и покажут По запчастям проконсультируют! Если в процессе ремонта нужны еще зачасти , то согласовывают и оперативно приврозят. Для ожидания быстрого ремонта есть приятная клиентская зона, автомат с кофе и мелочью для перекуса) ЕСЛИ У ВАС МЕРСЕДЕС - ТО ТОЛЬКО СЮДА!

Show business's response

Георгий

Level 13 Local Expert

Один из лучших сервисов! Что касаемо Мерседес!не сдерут три шкуры!сделают все супер грамотно! Если у вас не Мерседес тоже сюда! Касаемо подвески!как нигде найдут все !!!!советую на все сто сюда

Show business's response

Profil V-V

Level 3 Local Expert

Отличный автосервис, рассказывают всё по существу без всяких накруток и сказок ! Ребята знают своё дело , работу сделали быстро по качеству нареканий ноль , приятные в общении вообщем отличный сервис рекомендую !

Show business's response

Юлия Б.

Level 4 Local Expert

Привозила на эвакуаторе машину на ремонт,предварительно объяснила какая с ней беда. В итоге после двух недельного простоя в СТО,позвонили и сообщили,что ремонтировать её не будут,так как диагност-электрик уволился. За две недели отремонтировали только стартер,по их диагностике вышел из строя блок ЭБУ,купила. Сейчас 10.02.24 опять везу машину на эвакуаторе и понимаю,что в данном СТО специалистов нет.

Show business's response

E T

Level 6 Local Expert

Здесь работают ленивые люди. Начитался отзывов и поехал в Алькор через весь город. Нужен был кузовной ремонт, мерседес после аварии. Но НЕ разбит в хлам. Меня интересовало качество в первую очередь, а потом уже сумма. Причём, предварительно созвонился с мастером, описал проблему и попросил назвать максимальную сумму ремонта. Мне озвучили 120 тысяч рублей. Предупредили,что возможно будет больше, если есть скрытые повреждения. Меня все устроило. Приехал, пять человек вышли, ходили кругами, а потом не взяли машину в ремонт. Их испугал объем ремонта. Горе-специалисты, они что, думали, что когда я позвонил и описал повреждения я приукрасил проблему. На что они надеялись когда согласились взять машину в ремонт? Видимо в этом сервисе предпочитают за день поменять масло у двадцати машин, чем, действительно, заниматься кузовным ремонтом, как они озвучивают, любой сложности. Только зря два часа на дорогу потратил. Нашёл сервис на Калужской, их не испугало, что ремонт продлится 20 дней. Если у вас серьёзный ремонт, то даже не начинайте туда ехать, зря время потратите. Врут, что делают кузовной ремонт любой сложности. Думаю, это касается любой серьёзной поломки, в этом сервисе не расположены тратить время на серьёзный объем работы. Это их в известной степени характеризует. Сильно не рекомендую этот сервис.

Show business's response

Добрый Человек

Level 30 Local Expert

Грамотные специалисты , качественные детали , а главное что умеют адекватно решать конфликтные ситуации и договариваться с клиентом . Эти ситуации ясно бывают у Всех , но главное что достойно их решают единицы ! Люди слова - дела работают и стаж имеют .

Show business's response

Никита Н

Level 7 Local Expert

Сервис работает достаточно давно. Очень много лет занимается исключительно маркой Mercedes-Benz, квалифицированный персонал, реально понимающий в ремонте и обслуживании. 👍🏻

Show business's response

Александр Александр

Level 3 Local Expert

Отличный сервис для владельцев марки Mercedes. Сотрудничаем (обслуживаюсь) уже более восьми лет, устраивает всё - и цена за обслуживание, и качество. Честные и опытные сотрудники, которых уже знаю поимённо (отсутствие текучки кадров). Ничего не навязывают. Есть только две рекомендации-просьбы. Первая: дайте ребятам из зоны ремонта по динамометрическому ключу, либо пускай не ленятся и некоторые силовые агрегаты обслуживают с их применением. Понимаю, времени будет уходить чуть больше, но и клиенты будут более довольны, уж больно сильно стараются ребята, что потом сложно открутить что либо. Особенно запомнилось из последнего, это замена масляного картриджа фильтра, крышка и корпус которого изготовлены из пластика. При очередной замене фильтра, не смогли сразу открутить крышку… корпус-стакана деформируется (вытягивается) идет на излом, пришлось принудительно охлаждать нижнюю часть под крышкой очистителем тормозов, как для примера, после чего крышка поддалась. Вторая: у марки есть регламенты обслуживания в которую входят рекомендации - сколько ходит антифриз, тормозная жидкость, свечи, масло в коробке и т.д. Вот хотелось бы, чтобы мастера-приемщики это учитывали и оговаривали с владельцами перечень рекомендуемых работ при следующем обслуживании либо на месте, не только по факту после осмотра машины, но и по регламенту (в котором учитывает пробег, возраст и когда последний раз менялась та или иная жидкости, агрегаты), так как машина обслуживается только у вас. Не все владельцы пристально следят за этим, для многих - это средство передвижения и изучать мануалы по обслуживанию нет желания и времени, поэтому рассчитывать приходиться на специалистов СТО, которые любят свою работу и ценят клиентов и их железных коней. Успехов.

Show business's response

Кузьмин Юрий

Level 6 Local Expert

Приехал на диагностику стуков в подвеске, все что приговорили к замене было в рабочем состоянии с еще вполне оставшимся ресурсом, а вот уставшую опору подрамника они не нашли.

Show business's response

Анна Б.

Level 5 Local Expert

Замечательный сервис и отличные мастера, делают всё на совесть! Цены вполне адекватные.

Show business's response

Константин Суропцов

Level 7 Local Expert

Отличный сервис! Основная часть команды работает более 10 лет, а я десятый год обслуживаю свои машины. Профессиональные специалисты на своём месте!

Show business's response

Владислав

Level 6 Local Expert

В Алькор приезжаю уже много лет, ремонт и обслуживание все супер. Всегда подсказывают, что стоит делать, а что не стоит делать. Ни разу не навязывали лишних или доп. услуг которые не нужны. История по авто хранится, сервис этот знаю ещё до того как появился мерседес ) Очень удобно и в самом сервисе подождать ремонт или обслуживание, есть комфортный зал ожидания В последний раз ребята увидели что крышка от ключа отломалась, нашли не нужны ключ и бесплатно ещё и ключ в порядок привели :) за это отдельный респект ✊ Алькор и команде спасибо 👍

Show business's response

brikovowner

Level 3 Local Expert

Позвонил, записался на сход-развал, приехал, в очереди 2 машины, остался ждать, после меня приехала девушка, ее автомобиль загнали перед моей! Что за дела?

Show business's response

VALdeMAR

Level 10 Local Expert

Делал Сход/Развал. Менял тормозные диски и колодки. Самая «вкусная цена» на оригинальные запчасти и работы. Заранее заказал, привезли без предоплаты. По мне уже показатель лояльности к клиентам. Приехал, быстро приняли, тут же взяли в работе. Я всем доволен. Да пусть не супер сложные работы, но для меня «детали в мелочах». Рекомендую 👍🏻

Show business's response

алена елисеева

Level 8 Local Expert

Очень клиентоориентированый персонал. Решили все поставленные задачи, хотя их и оказалось больше чем заявлено. Уехала довольная. Работают профессионалы.

Show business's response

MALEO

Level 8 Local Expert

Звоню, говорят перезвоните через пару минут. Перезваниваю трубку не берут. Звоню еще через 10 мин, говорят сейчас передадут трубку мастеру. Слышу в трубку издалека голос мастера - Сейчас не могу. Менеджер без ответа сбрасывает звонок.

Show business's response

Тамара Николаевна

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис.Обратился,чтобы поменяли шайбы под форсунками,форсунка была закипевшая,чтобы ее открутить,предложили снять двигатель. Большего бреда еще не слышал.

Show business's response

Alkor

313 reviews