Зашла в зал. В обоих залах больше покупателей не было. Две девушки даже не обратили на меня внимание. Я перешла во второй зал, зашёл мужчина: девушки сразу к нему. Провели его тоже во второй зал. Уточняли у него, что выбирает, и так далее. У меня же вскользь - и то потому что я спросила - поинтересовались, помочь?
Далее мужчина ушел в другой зал, я сама выбрала бутылку вина, попросила продавца отнести бутылку на кассу. А мне в ответ: «по регламенту я не могу покидать зал, пока здесь кто-то находится». В смысле? А до этого момента меня вообще не было? Я конечно была удивлена ответу. Далее девушка продолжала безучастно стоять, пока я выбирала вторую бутылку. Говорит: «ну давайте я подержу, если вам тяжело»
Это такая инструкция у магазина? Ну конечно мне не удобно, я бутылку отдала. Девушка продолжала безучастно стоять в зале.
Я Выбрала сама, понесла сама в первый зал; вторая девушка тут же принесла вторую бутылку, мол, эта тоже в этот же чек.
Ужасное обслуживание клиентов.
Вот вообще не рекомендую.
2
Show business's response
олег коржов
Level 4 Local Expert
February 15
Идеальное место для получения наслаждения...
Show business's response
Роман Королев
Level 13 Local Expert
February 20, 2023
Отличный ассортимент продукции, цены дешевле чем во многих похожих магазинах