Зашла в зал. В обоих залах больше покупателей не было. Две девушки даже не обратили на меня внимание. Я перешла во второй зал, зашёл мужчина: девушки сразу к нему. Провели его тоже во второй зал. Уточняли у него, что выбирает, и так далее. У меня же вскользь - и то потому что я спросила - поинтересовались, помочь?
Далее мужчина ушел в другой зал, я сама выбрала бутылку вина, попросила продавца отнести бутылку на кассу. А мне в ответ: «по регламенту я не могу покидать зал, пока здесь кто-то находится». В смысле? А до этого момента меня вообще не было? Я конечно была удивлена ответу. Далее девушка продолжала безучастно стоять, пока я выбирала вторую бутылку. Говорит: «ну давайте я подержу, если вам тяжело»
Это такая инструкция у магазина? Ну конечно мне не удобно, я бутылку отдала. Девушка продолжала безучастно стоять в зале.
Я Выбрала сама, понесла сама в первый зал; вторая девушка тут же принесла вторую бутылку, мол, эта тоже в этот же чек.
Ужасное обслуживание клиентов.
Вот вообще не рекомендую.
2
Show business's response
олег коржов
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Идеальное место для получения наслаждения...
Show business's response
Роман Королев
Level 13 Local Expert
February 20, 2023
Отличный ассортимент продукции, цены дешевле чем во многих похожих магазинах
Show business's response
Александр Коржов
Level 10 Local Expert
December 7, 2021
Отличный магазин, только вот персонал не умеет работать, спорят с клиентами сколько пакетов нужно. Просил два- дали один, говорю дайте второй, отвечает- сюда все влезет. +не одели на бутылки сеточку хотя при покупке свыше 1000р должны.
1
Show business's response
Александр Артамонов
Level 4 Local Expert
June 1, 2021
Отличный сервис, отличный и коммуникативный персонал, разбирающийся в видах и сортах. Правильно умеющий оценить гостя и предложить сделать правильный выбор.
Дарья Беликова
Level 13 Local Expert
February 23, 2021
Нормальный магазин с неплохим ассортиментом
1
Show business's response
Anonymous review
June 17, 2020
Отличный выбор алкоголя, особенно виски, рома и текилы.