Отличный магазин. Хорошее качество обслуживания и подбора запчастей. Очень компетентные менеджеры которые всегда помогут в любом вопросе и выборе запчастей!!!
Show business's response
роман к.
Level 3 Local Expert
August 23
Заказывал первый раз. Грамотный персонал. Быстро и четко сориентировали по срокам и ценам. Заказ пришел вовремя в полном соответствии. Качество устроило. Спасибо.
Моисеев С.
Level 3 Local Expert
February 23
Хочу рассказать о попытке покупки запчастей в данном магазине. Нужны были передние рычаги на машину. Дело было в 2022 году. Решил поискать оригинальные. Просмотрев цены по городу остановился на этом магазине. Сумма заказа была не маленькая. До этого ничего в этом магазине не заказывал. Выбрав направление "качественный поставщик" сделал заказ. Деньги не вносил на счет. Звонит менеджер и говорит, что нужна хотя бы предоплата 50%. Заехав в магазин, внес предоплату в размере 19т.р. Менеджер говорит, что все хорошо ожидайте оповещения о доставке. Наступает день когда дожна быть доставка, но никаких сообщений нет. Звоню в магазин, говорят, что заказ будет завтра-послезавтра. Т.к. сроки были не критичны, жду дальше. И вот приходит сообщение о доставке. Еду в магазин забирать рычаги, вооруженный знаниями из интернета как отличить подделку от оригинала. Приезжаю, мне говорят оплачивайте всю сумму до конца. Я с этим не согласился, попросил показать сперва товар. Показывают мне рычаги и там даже неопытному человеку видно, что это подделка. Швы кривые, сварка с наплывами. Шаровые опоры абсолютно разные на двух рычагах. Даже длины шпилек разнятся. Стопорные кольца кривые и все разные, как на связке от советских ключей. Ни одной маркировки, что это оригинал. Я соответсвенно отказываюсь и говорю, что забирать не буду. Прошу вернуть предоплату, на что мне отвечают, что пишите заявление и после экспертизы в течении 10 дней может быть вернут деньги. В итоге, вызываю полицию в магазин, т.к. явно на лицо факт мошеничества, т.к. товар я не забирал, о какой экспертизе может идти речь? По закону в течении 14 дней могу сделать возврат товара и ни о каких 10 днях даже речи нет. Тем более я его даже не забирал. В течении получаса, пока я ждал наряд, менеджер с кем-то созванивался и в итоге мне всетаки удалось выбить мои деньги обратно. Больше в этот магазин ни ногой. И еще, несколько раз сравнивал цены в этом магазине с другими, у меня разница стала показываться в 2 раза дороже. Видно неспроста. Так что выводы делайте сами. Как я могу прислать номер заказа, если вы его удалили у меня в личном кабинете? А деньги до сих пор висят на балансе.
Дополняю отзыв. Деньги сняли со счета. И теперь никакой истории. Ни о пополнении, ни о заказах. Заказ делал с доставкой на Вишневую. Думал, что только там обманывают, а как видно по личному кабинету это такая политика компании. За свои косяки отвечать не хотят.