Allegro
Address
Contacts
8 (800) 654-32-11
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Медицинский университет
510 m
37 reviews
June 17, 2023
Бегите отсюда и никогда не связывайтесь с этим магазином. Продавцам на вас наплевать, до магазина не дозвониться, вернуть деньги мне пока не удалось.
Я заказала кафель 7-го июня, сказали есть в наличии на складе, привезут 13-го с 14 до 18. Четыре часа я сидела в квартире, ждала. Никто не позвонил и ничего не привёз. Вы думаете, можно что-то узнать , позвонив в магазин? Бесполезно, трубки не берут. Я поехала в магазин, свет горит, магазин открыт, но никого в нем нет!!!!! Висит табличка с номером телефона, продавец сообщает, что он недалеко и может подойти. Телефон не отвечает!
Утром приезжаю в магазин, продавец говорит, что вчера отключили свет и сообщить, что не будет доставки он не мог ))))))) Заврались окончательно ))))) Вы думаете, что он извинился или предложил другую дату доставки? Да нет же, не надо питать иллюзий, стена не прошибаемая. Обещали позвонить и через несколько дней вернуть деньги, рассчитывалась наличными. Вы думаете, что позвонили ????? Да нет конечно же. Опять поеду в магазин выпрашивать свои деньги. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ. БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ВРЕМЯ!
1
March 17, 2023
1 марта приехала в магазин, выбрала кафель, мне сделали проект прислали на what’s app.
На следующий день я приехала в магазин, чтобы оплатить покупку, был уже другой менеджер, мне сказали что кафель в наличии, готовы отгрузить Вам его 10 марта, я все оплатила и стала ждать отгрузки. Спустя неделю после покупки мне позвонил менеджер и сказал, доставки не будет, так как кафеля нет в наличии, ждем поставку, спустя еще неделю я позвонила в магазин, на что мне ответили, что кафель еще не поступил и вдобавок ко всему инвентаризация на складе, отгрузить сможем только после 20 марта.
15 марта я поехала в магазин и написала заявление на возврат денежных средств, было сразу озвучено, что деньги сегодня вам в течении дня отправят, 16 марта я опять позвонила, на что мне сказали ждите, сегодня или завтра отправят, передали в бухгалтерию. В общем что хочу сказать, очень не приятная история получилась, основанная изначально на вранье. Деньги то они сразу просят перевести за покупку, да еще и на карту, чтобы избежать всякие комиссии, а вот обратно возвращать, за товар, который неизвестно когда будет, не хотят.
Никакой клиентоориентированности и интереса нет у менеджеров, чтобы клиент в итоге остался у них нет. Жалко потраченного времени и нервов.
3
1
April 14, 2023
Ужасная контора. Не вздумайте с ними связываться. Деньги готовы драть за воздух. Плитку привезли битую, замена составила две недели. Перебор плитки их персоналом составляет 500₽, доставка 1600₽.Сначала битую им привези, потом приедь целую забери. Не хватило плитки, выписали в магазине, отправили на склады в разных концах города, семафорная и Давыдова. В одном складе выдали без проблем, на втором так и не смогла получить, так как магазин якобы не передал какие то данные. Кстати за проезд на этот склад тоже берут деньги, не много, 20₽ но все же. На этом складе так же оказались в такой же ситуации, только приехали они с Сухобузимо, по итогу за 4 дня им плитку так и не отдали, люди уехали ни с чем.Потом магазин рассказывал про инвентаризацию и внезапную поломку интернета. Товар кстати я так и не получила, пришлось покупать в другом месте. Деньги за товар до сих пор не вернули. За такую работу и одной звёзды очень много. Никому ни за что не рекомендую этот магазин
1