За прием который походил на лекцию по разделу медицины аллергологии я заплатила 7000₽. Было интересно, и очень убедительно относительно квалификации врача, осталось послевкусие, что здесь то мне помогут. После чего были назначены анализы на 20 000₽, сдала в той же клинике (они пользуются услугами популярной лаборатории )по готовности результатов анализов никаких звонков из клиники не поступало. Позвонила сама, оказалось, чтобы получить расшифровку (не план лечения!) по анализам нужно снова заплатить 7000₽ за прием. Уважаемые пациенты , если кто-то хочет расширить кругозор введением в аллергологию, то профессор ждёт вас, а если хотите полюбоваться на результаты своих анализов, то можно напрямую обратиться в дабораторию. У меня есть опыт посещения частных клиник и с таким неуважительным, потребительским отношением к своему пациенту мне никогда не приходилось сталкиваться. Чтобы врач не уделил 10 минут своего времени на комментарии по анализам, которые сам же и назначил. Позор вашей клинике !!!!!!
3
2
.... Наташа
Level 6 Local Expert
September 11, 2024
Худший врач в моей жизни - Макроносова М.А.!!! Если вы переживаете за здоровье своего ребенка, то вам точно не к ней. Врач кроме денег ни о чем не думает, ей абсолютно наплевать на вас и вашего ребенка.
Мы пришли на прием с сухостью на лице, на приеме врач даже не посмотрела моего ребенка. Сразу стала запугивать и довольно агрессивно общаться. Все запугивание сводилось к тому, чтобы вы дальше велись на ее диагнозы. За прием мы заплатили 7000, далее нам сказали купить какой то непонятный крем еще за 2000 и сдать анализы. Врач сказала, что консультация по результатам анализов будет бесплатной, но это оказалось не так!! Прием по результатам анализов был онлайн и длился минут 10, где меня также запугивали. Я не успела задать свои вопросы, как Марина Адольфовна сказала "ну все пока" и положила трубку!!!!! Далее менеджеры мне стали писать и просить с меня еще 7000, якобы за то что я должна ценить время врача. Я заплатила, хотя я вообще не поняла за что.
Но даже это все ерунда, если бы диагноз был верный. Но диагноз был в корне не верный!! Я даже не знаю как его вообще можно было так не правильно поставить. При это врач назначил Антибиотики!! двухлетнему ребенку антибиотики просто так!!! и прописала еще какое то нелицензированное лекарство за 30к, которое мы должны были купить у какого-то непонятного мужчины.
Крайне не рекомендую этого врача!!! Пожалуйста, прочитайте этот отзыв прежде чем пойти на прием. Жалко, что я не смогла прочитать этого раньше.
4
2
Show business's response
Елизавета К.
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Низкий пок лон Марине Адольфовне от нашей семьи! Сегодня пришлось обратиться к нашему глубокогоуважаемому и любимому врачу -Марине Адольфовне! Когда-то она спасла жизнь моему отцу, который отекал по малейшему поводу. Но вот обсыпало и меня и, конечно,помня про семейную патологию, сразу побежала к Марине Адольфовне. Спасибо доктор за Ваш профессионализм! Вы всегда на высоте!
2
1
Show business's response
Надежда Н.
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
По телефону отказались говорить о то м, есть ли у них препарат АСИТ. Говорили, что все через врача. После моих объяснений о том, что я нахожусь за 800 км от клиники и ехать, чтобы узнать, о том, что у них нет нужного препарата для терапии не очень хороший для меня вариант. После этого некая Ольга начала истерично кричать на меня. Я как клиент недовольна таким отношением, почему Ольга позволяет себе орать на человека. Эта клиника с высокими ценами, а отношение как в привокзальном кабаке
3
Дарья Иванова
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Марина Адольфовна - настоящий профессионал своего дела.
За 4 года лечения мы видим потрясающие результаты!
Еще 6 лет назад я подумать не могла, что моя дочь когда-то сможет есть все продукты, ранее была острая аллергическая реакция с анафилаксией.
Низкий поклон таким врачам!
2
1
Show business's response
Тигран Аветисян
Level 2 Local Expert
September 23, 2024
Марина Адольфовна лучший врач! Нашла правильный подход ,взяла все необходимые анализы,нашла причины аллергии и прописала соответствующее лечение!рекомендую
1
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Главного врача - Марину Адольфовну ничего не интересуют кроме денег!! На первом приеме она будет очень уверено говорить, что ваши анализы по омс могут быть ошибочны. Надо все пересдать платно, сдать очень дорогой Аллергочип. Который кстати показал тоже самое, что и бесплатные анализы по омс.
Вторая консультация просто издевательство. Доктор ни на какие вопросы не отвечала, а как поняла, что АСИТ мы проходить не будем вообще потеряла всякий интерес.
В заключение просто перечисли мази и процедуры с ссылками на ютуб 9 летний давности. Ничего про продолжительность лечения сказано не было. Ну и проблема, с которой мы пришли врач просто проигнорировала!
Мб когда то она была хороший врач, теперь человека интересуют только ваши деньги(((
10
4
oif2005
Level 16 Local Expert
May 23, 2023
Прекрасная клиника професссора Мокроносовой. Все виды современной диагностики и лечения даже самых тяжелых, спорных и запущенн ых случаев. Авторские методики. Бальнеология, восстановительное лечение. Марина Адольфовна - лучший аллерголог, и лучший аллерголог-педиатр. К ней приезжают со всей России. Желаю, чтобы для Вас нашлось место в ее плотном графике
4
2
Анна В.
Level 10 Local Expert
May 28, 2024
Впервые в жизни хорошо чувствую себя в сезон цветения. Качественные анализы по высочайшим мировым стандартам. Да, дорого, но оно того стоит!
1
1
Show business's response
Милана С.
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Мокроносова хороший врач, но абсолютно не умеет общаться с пациентами. Здесь норма : " вы больны, смиритесь" или "я вам все сказала. У меня больше нет на вас времени". Так же, врач постоянно перебивает и не слушает, ощущение что врач работает по скрипту. И это за 7000 рублей за консультацию!
Если у вас кашель, то вам точно поставят диагноз что у вас астма и назначат препараты асматиков. При этом вас не послушают, не возьмут анализ крови и тд.
А если хотите лечить аллергию, то для этого вас заставят сделать паспорт аллергика за 23900руб.без этого вас лечить откажутся.
Хотелось бы чтоб с пациентом общение было более бережное от врача.
5
Ольга
Level 4 Local Expert
January 8
Мокроносовой плевать на пациента и его проблемы, главное выудить побольше денег.
Show business's response
Shelivesinme
Level 13 Local Expert
February 27, 2023
Марина Адольфовна - пожалуй, лучший врач, что я встречала в жизни. Профессионал. Читает анализы, как книгу, попутно комментируя вам, на что обратить внимание.
Спустя два месяца болезни и двух больниц только она правильно определила диагноз 🩺 ! И положительно настроила.
Замечательный доктор!
Также у нее на приеме были члены моей семьи, остались очень довольны.
Прямо 100000%%% ее рекомендую.
3
3
Maria Bykova
Level 7 Local Expert
April 24, 2022
Марина Адольфовна сотворила чудо, вылечив моего сына (если так можно сказать о бронхиальной астме, которая вот уже второй год в стадии ремиссии). Здесь работает высококвалифицированный персонал. Приведу пример. Недавно привозила дочь пяти лет, которая страшно боится сдавать кровь из вены. Предыдущие попытки в других клиниках всегда заканчивались её невыносимыми истериками. Здесь же всё было иначе: доброжелательность и спокойствие персонала позволили провести процедуру быстро, спокойно и без последствий. Стоимость приёма и анализов средняя (по Москве и для специалистов такого уровня). Я рекомендовала эту клинику всем знакомым аллергиками и теперь советую вам. Лечить любую аллергию — это сложный и дорогостоящий процесс. Каждому из нас хочется надеяться на то, что доктор, к которому мы обращаемся, поможет, что он до последнего будет стараться вылечить нас или нашего ребенка. С врачами этой клиники, вероятность наступления длительной ремиссии (а может быть, и излечения) возрастает многократно.
4
1
Евгений Иванов
Level 3 Local Expert
January 7, 2023
Уже более 10 лет наблюдаюсь у Макроносовой, еще со времён нахождения центра у м Белорусская. До этого лет 5 потерял время в первой Градской на ленинском. Тут мне вылечили полиноз на полынь и аллергию на рыбу, мучился с этим все детство. До сих пор наблюдаюсь тут если возникают какие то вопросы то сначала еду к Марине Адольфовне.
4
1
Наталья Деркач
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Хочу поделиться своим мнением об удивительном человеке Марине Адольфовне: благодаря ей я поняла.что не все потеряно в нашем мире,что есть нас тоящие люди и врачи, что идя к платному специалисту тебе вдруг оказывают помощь бесплатно!!!! Милосердие, доброта, отзывчивость и профессионализм вот такую я увидела Марину Адольфовну! Здоровья Вам, любви и Божьей помощи!!!!
2
2
наталья п.
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Повелась на то , что администратор назвала данного доктора Марину Адольфовну- «профессором», конечно же я сразу записалась на приём , информации получили ещё меньше чем от обычного педиатра , пациента не слышит от слова совсем , непонятные анализы , которые нам не нужны были от слова совсем , цены не озвучивают , на приеме постоянно идёт речь о дальнейшей консультации , что можно написать в ватсап и прислать фото об улучшениях , но как писалось ниже в отзывах , пока вы не переведете ей 5 тыс 😁с вами никто разговаривать не будет , улучшений у нас не стало , стало только хуже , отправлять 5 тыс за это , смыла не было И да , провели консультацию как делать обертывания ,минут 10 это длилось , сумму никто не озвучил , имейте ввиду , взяли за это 3 тыс и простите , за эти деньги ребёнок вышел с каким-то мужским носком на руке , ссылки на ютуб как это все делать вообще были на английском языке, такое неуважение встречаем впервые, доктор имейте совесть и не наживайтесь на чужом горе
6
9
Михаил Матвеев
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Здесь нам впервые ощутимо помогли. Квалифицированные специалисты, которые работают на результат. Помогут найти место, где здать необходимые анализы, если у них нет возможности его провести.
1
1
Анна З.
Level 13 Local Expert
April 3, 2023
Прекрасные специалисты, внимательные к каждому!
Полный спектр всех необходимых услуг
Марина Адольфовна — лучшая!
2
1
Николай Поротиков
Level 15 Local Expert
April 6, 2024
Работают профи свою работу знают на отлично
1
1
Show business's response
Павел Н
Level 4 Local Expert
July 10, 2022
Советую, водили 2-х детей, были по записи, без существенной очереди, женщина-доктор опытный, понравилась, хоть дороговато, но в целом сервис на уровне
2
2
Ольга Маношина
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Давно наблюдаемся у данного аллерголога. Много кого прошли, но только здесь нам помогли и помогают до сих пор. У ребёнка тяжёлая форма различных аллергий.
1
Elena Gusakova
Level 2 Local Expert
June 24, 2021
Была на консультации у Марины Адольфовны. Вероятно, квалификация врача высокая, но не мне понравилось не внимательное отношение и прицел на выкачивание денег. Во-первых, врач сразу назначила ряд очень дорогих анализов, хотя ряд из них можно было бы сделать в три раза дешевле. Потом она забывала во время приема о важных деталях истории болезни, забывала написать то, что обсуждалось в рецепте. После консультации пригласила позвонить, если что-то не понятно. А когда я позвонила, мне сказали, что со мной поговорят только на приеме )который стоит 5000). И хотя вопросы касались прошлой консультации и неясностей, которые сама же врач создала своим стилем забывчивым. В общем, невнимательность и выкачивание денег. Такое мое ощущение.
10
5
Марина Валериевна
Level 6 Local Expert
June 20, 2021
Мариночка Адольфовна-специалист, врач, аллерголог и человек от Бога!!!
С теплотой и уважением вспоминаю о ней всегд а! Доктор помогла мне с сыном в такой ситуации,что в двух словах не расскажешь!
Проплаченные хэйтеры, можете что угодно говорить и писать,но ни один человек в мире меня не переубедит в ином: Марина Адольфовна Мокроносова-замечательнейший специалист и самый душевный в мире ЧЕЛОВЕК! Очень рекомендую!!!!
Марина Адольфовна,крепчайшего здоровья Вам на долгие годы и благодарных пациентов!
5
2
Show business's response
Андрей Учаев
Level 9 Local Expert
June 5, 2024
Суперрр. Прекрасный персонал
1
Show business's response
hillks
Level 7 Local Expert
January 14, 2022
После долгих поисков врача, который понимает ч то он делает, найти такого специалиста, как Марина Адольфовна - это как глоток свежего воздуха. 5 лет мытарств с моим хроническим заболеванием закончились... И хотя до конца еще далеко, но качество жизни у меня поднялось значительно! Спасибо Вам!!!
2
2
Show business's response
Anastasia Vinogradova
Level 6 Local Expert
January 3
Помогли
Show business's response
Татьяна С.
Level 5 Local Expert
December 29, 2019
Общение приветливое, вежливое. Для иногородних есть удобные скайп-консультации или даже по ватсап. Лаборатория по забору анализов находится тут же, поэтому если приехал натощак в любое время дня, анализы возьмут и никуда дополнительно бежать не надо.
А вот из негативного. Хочется побольше профессионализма, т/к от врача слишком много "я лучше знаю" и плохо слышит пациента. С диагнозом не попала ни с первого ни со второго раза. Напрасно потраченные деньги на консультацию для поиска диагноза, которого не нашли и лечение не подобрали, да еще и негативный настрой пациента на предидущие назначения не порадовал, т/к сама то врач тоже не помогла даже к ремиссии придти.
Врач наверное хороший, но все проблемы не охватывает. Узкая в мышлении.
11
1
Ирина Внукова
Level 8 Local Expert
July 15, 2024
Лечение мало помогло
Show business's response
Ееатерина А.
Level 3 Local Expert
September 16, 2020
Пациентов здесь не уважают. Хотя все вежливые, но если вы не спос обны за пару минут переварить информацию, что вам надо теперь всю жизнь принимать ежедневно лекарства, отдать кошку, и отложить планирование беременности, вам открыто скажут, что вы не сотрудничающий пациент и лечить вас, видимо, бессмысленно.
Хотя, если у вас запутанный случай, может и оправдано потерпеть такое отношение зазвездившегося врача, бывает и похуже. Ну, не орут хотя бы)
13
4
Андрей Лобян
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Очень хороший медецинский центр.
1
Наталья
Level 11 Local Expert
April 25, 2022
Дорого. Записываться очень заранее. Бесконечные очереди. Нет обратной связи между врачом и пациентом в процессе очень непростого лечения.
1
Михаил К.
Level 2 Local Expert
January 20, 2020
Добрый день! Как записала сына к врачу даже не помню,у него была очень тяжелая ситуация,хотелось скорее ему помочь.Накануне нам напомнили о консультации,консультация началась в четко назначенное время.В нашей практике было много встреч с врачами,у нас есть чем сравнить.Марина Адольфовна произвела впечатление очень опытного,уверенного врача-настоящего профессионала в своем деле! Назначила лечение и дала 100 процентную уверенность ,что лечение поможет! Да мы сдали анализы прямо в аллергоцентре,Что действительно очень удобно! Результаты анализов прислали на почту. Первый результат лечения получили после двух процедур,которые делали дома! Хочу сказать ОГРОМНОЕ человеческое,материнское спасибо! Благодарю Бога,что узнали об этом враче!
Хочу пожелать людям (мамам) научиться верить и доверять врачам,которые являются профессионалами в своем деле! И четко выполнять назначенное лечение!
5
5
Show business's response
Марина Душкина
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
Лучшие доктора по излечению аллергии
1
Наташа
Level 7 Local Expert
December 13, 2019
Как обычно все начинается с телефонного звонка и записи на прием. Признаюсь честно, я была шокирована тем что в сфере клиентского сервиса еще могут так общаться по телефону.
вы только вдумайтесь в этот диалог:
- добрый день!
Добрый день! хочу записаться на прием.
- к какому врачу и когда?
-( у меня открыт сайт, потому что клинику посоветовали и это первая запись) Ну вот например ... называю врачей и пытаюсь сказать что я еще не была в клинике
- эти врачи у нас уже не работают!
- Я просто увидела их на сайте...
- это не правильная информация!
-Но это с вашего сайта!
-Девушка эти врачи у нас не работают!!!! Сайт нам не нужен! он не главное!!!
Понимаю что диалог идет вообще не туда. Женщина отвечает очень грубо, вариантов не предлагает.
Прошу ее поменять тон на более доброжелательный- она бросает трубку.
Вот вам ответ как навсегда испортить о себе мнение и получить 2 звезды.
Стыдно в 21 веке быть неприветливым и не дружелюбным к клиентам, и уж тем более так отзываться о лице компании- сайте.
16
1
Светлана Гордоделова
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Прекрасная аллерголог- профессор Мокроносова Марина Адольфовна, чудо человек и чудо специалист!!!!
3
1
Show business's response
Артемий Короткий
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Персонал на высоте
1
Show business's response
Ия
Level 12 Local Expert
February 9, 2020
Потрясающая Марина Адольфовна Мокроносова соз дала прекрасный центр.
Марина Адольфовна - диагност от Бога. И никаких лишних анализов и назначений - всё строго по делу.
6
7
Show business's response
chillhead
Level 10 Local Expert
February 7, 2022
Отличная клиника с профессионалами своего дела
1
Anonymous review
December 23, 2019
Одни из лучших в Алергологии. Если хотите получить консультацию специалиста по самым современным направлениям лечения иммунитета, то Вам к Марине Адольфовне.
5
2
Show business's response
Alexander Zhukovsky
Level 10 Local Expert
June 30, 2022
Мне всё понравилось. Слова плохого не скажу.
2
Юлия
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Отличный центр аллергологии.
Юлия Южная
Level 8 Local Expert
January 17, 2022
Рекламу от этого центра получать будете после посещения регулярно, больше никакого толка не ждите.
3
1
Эксперт
Level 12 Local Expert
February 25, 2020
Работают чуткие профессионалы, Елена Николаевна супер медсестра, Марина Адольфовна супер врач!