Alliance
245 reviews
April 11
Прекрасный отель, отзывчивый и опытный персонал, клиенто- ориентированный, номера чистые, еда очень вкусная, кафе «Сфера», находится в отеле, очень удобно, обслуживание, очень качественное, просил постирать и погладить рубашку, всё сделано, как родному, всё ко времени как обещали! Завтрак, на высшем уровне, очень вкусная овсянка, рекомендую, королевская! Номера очень чистые и уютные! Заезд 07.04-10.04, номер 103! Спасибо
November 24, 2024
Чисто, аккуратно, даже зубную щётку с пастой дают, и бритву одноразовую👍💯 Ресепшен вежливый , коммуникабельный и добрый, всё по человечески. Гладильных досок и утюгов нет в номере! Иногда смердит в душевой, запах -жесть, просто не войти в душевую и туалет, ужас!!! В ресторане при гостинице, цены покусывают, признаться готовка так себе. В номерах холодно, одна средняя батарея на всё окно, приходится включать кондиционер.
1
November 5, 2024
Отличный отель, номер чистый, кровать удобная, полотенца в комплекте, чай, кофе, сахар, кулер с холодной и горячей водой, телевизор, фен в номере, персонал вежливый и внимательный. Отдельное спасибо, что нас приняли с питомцем - маленькой собачкой
3
April 21, 2024
Гостиница в самом центре Орска, расположенные рядом рестораны, магазины и торговые центры выгодно отличают ее от других гостиниц. Номера уютные, чистые. В номерах есть чайник, чай черный и зеленый (кофе нету). Пожалуй единственный минус - это клиентоориентированность администратора ресепшн. Вернее ее отсутствие (клиентоориентированности). На мой вопрос где можно поужинать, отправила меня в ресторан, хотя можно было объяснить какая кухня, а еще лучше иметь меню на ресепшн. На второй мой вопрос о бизнес - зале в аэропорту, отправила меня в аэропорт, хотя эту информацию можно и знать. На просьбу предоставить подушку поменьше (подушки действительно высокие и я всю ночь промучился на них) ответила, что подушки везде одинаковые.
Поэтому за номера и уют ставлю 4, за сервис 2. Итого 3.
3
1
September 9, 2024
Отель хороший. Комфортно, удобно, уютно. Завтраки: - примите тот факт, что обязательно должна быть каша и омлет. А не выбор: или или... Не жмитесь. Себестоимость каши-рублей 40 за тарелку. Это не тот вариант, где можно экономить. А впечатление осталось. Блинчики вкусные, ресепшен - внимательные девчонки. Комары взбесили. Вы либо сетку на окна вешайте, либо фумигатор давайте. Первую ночь до 2 часов убивал комаров. Испортил обои. Самому не понравилось, но выхода не было. Будет возможность - остановлюсь снова у вас. Только давайте на завтрак кашу и омлет, и фумигатор выдайте 😁...
2
2
February 20
Останавливалась в гостинице 2 раза, в командировке. 1 раз останавливалась с коллегой, приехали ближе к 12 ночи , на стойке регистрации заселили меня в 102 номер, долго не могла открыть дверь , позвала на помощь коллегу, у него также не получилось. Подошли на ресепшен, сказали , что все должно работать, начали снова вставлять ключ и дверь открылась изнутри, оказалась, что администратор просто перепутала номер, у меня был соседний. Никто передо мной не извинился, в номере также отсутствовала часть барной карты, которые при выселение хотели повесить на меня. Завтраки на выбор, либо каша, либо яичница, шведского стола нет. Вот на завтраках приятная женщина работает, спасибо ей и в первый приезд и во второй. Когда мы приехали с коллегами 2й раз меня заселили опять в этот же номер и тут меня тригернуло и я попросила переселить меня в другой номер, мне сказали на ресепшен, что все номера заняты, хотя меня можно было элементарно поменять с коллегами комнатами, но мне ответили, номеров нет. Вы извините, но с таким отношением я не готова возвращаться к Вам снова, это ужасное отношение, номер у меня был на первом этаже и очень слышно, как на лавочке, пьют пиво , курят, а также ночная ходьба возле ресепшена. Не рекомендую данную гостиницу. Давала Вам 2 шанса
November 28, 2024
Хорошая гостиница, всегда останавливаемся в ней при командировках в Орск. Тихо,мирно, уютно. Неплохо кормят в ресторане. Персонал вежливый. Рекомендую. 👍
2
December 10, 2024
Хорошая гостиница. Провел там два командировочных дня. Номер большой, чистый, уютно... Хороший и сытный континентальный завтрак. Напротив пельменная)))
1
March 13
Прекрасный отель! номер - студия - замечательный. чисто, уютно, доброжелательные администраторы. И очень хороший ресторан! Спасибо и удачи!
1
September 20, 2024
Гостиница очень понравилась! Прекрасные номера со всем необходимым - тапочки, губка для обуви, гель, шампунь, кондиционер, вода 2* о,5.
Завтрак - это набор первых блюд, напитков на выбор, т.е. сам собираешь комплекс по меню.
Ухоженная территория, много магазинов рядом.
Единственное - это сильная слышимость, я даже проснулась ночью от простого разговора соседей.
October 6, 2024
Хороший отель, приветливый персонал, вежливый, внимательный. Завтрак на заказ из предложенного меню, стандартно. Есть парковка. Единственный минус который я заметил это не плотно закрывающиеся двери, с них проникает свет из общего коридора и слышимость.
September 21, 2024
Останавливался на 2 суток. Номер улучшенный, просторный, места много. Мебель и сантехника не новые, но все исправно и самое главное очень чисто и без посторонних запахов.
Завтрак континентальный, но голодным не уйти, все вкусно!
1
April 22
Неплохая гостиница, чистые и просторные номера, хороший завтрак. Номеров не много, поэтому бронировать нужно заранее, часто нет свободных.
October 19, 2024
Хорошая гостиница. Особо хочется поблагодарить администратора. Просто выше всяких похвал. Номера в гостинице чистые, комфортные, мы жили в трех разных. Завтраки отменные. Только положительные воспоминания остались.
November 30, 2024
Очень хороший отель, за эти деньги! Чистенько! Персонал вежливый и по уральски дружелюбный! Завтрак вкусный!
2
September 15, 2024
Приятный отель, просторные номера, чистое белье и полотенца. Очень доброжелательный персонал. Холодильник в номере, кулер и чайные принадлежности на этаже. Хорошие завтраки, особенно понравились блинчики и наличие фруктов.
В фойе попугайчики - достаточно милая особенность.
Из минусов - слышимость присутствует. Проблема практически всех гостиниц, которая не возникает при тихих соседях или отсутствии соседей.
Также значительный минус - нет возможности проветрить номер, было душновато.
В отеле можно купить сувениры. Это удобно, т.к. в городе сувениры не продаются на каждом углу.
February 5
Завтрак вкусный, номер отличный все чисто и современно, персонал вежливый, советую эту гостиницу
March 10, 2024
Большой просторный чистый номер, в номере было прохладно, останавливался в начале марта, но предусмотрен электрообогреватель, что позволило догнать температуру воздуха до нужного мне показателя.
Из минусов, плохая шумоизоляция, все слышно что происходит в соседнем номере, все разговоры по телефону и храп, что очень напрягало. 4 подушки: 2 ортопедические с эффектом памяти, но как мне показалось через чур жесткие, т.к. дома пользуюсь подобной, обычные полушки так же не очень удобные, очень сильно набиты наполнителем, спать неудобно, сугубо лично моё мнение.
Завтраки по меню на выбор, неплохие, но данная подача завтраков мне категорически не нравится, площади позволяют организовать шведский стол, что повысило бы уровень гостиницы.
Очень порадовал ресторан при гостинице. Работа официантов на отлично, отличное меню, хорошая подача. Ужинал дважды, второй раз вернулся на ужин даже не проживая в гостинице, цены обычные (кафе-ресторан), очень вкусно, оперативно, подача блюд своевременно.
3
1
July 1, 2024
Неоднократно останавливаюсь в этой гостинице! Все чисто, удобно расположена. Немного не поняла разницу по категории номера Стандарт и Комфорт. Наполняемость идентичная, а цена разная.
2
1
January 21
Как думаете, после 5 попыток дозвониться когда вы снимаете трубку и сразу её бросаете поеду ли я к вам? Нет. Зачем. Я принесу свои деньга за самый дорогой номер другим гостиницам и отелям, но не вам, за то что вы так относитесь к клиентам.
1
April 9
Супер. Мне все понравилось. Есть мелочь с шумоизоляцией, но во многих гостинницах такое есть.
November 23, 2023
Для гостиницы в небольшом городе очень прилично. Ключевое для меня - чистота. Придраться в этом плане не к чему. Персонал вежливый, заселение быстрое. Завтраки вкусные, из организуют в ресторанчике в том же здании, пока идет ремонт ресторана гостиницы. Единственное, что хотелось бы улучшить - шумоизоляция номера. Спасибо за гостеприимство.
1
July 4, 2024
Отель хороший. Постель , номер все чистое . Единственное , часто в ванне присутствует запах канализации.Завтраки не очень понравились . Мало выбора и еда на 3. А персонал замечательный !
1
January 12
Отличная гостиница. Чисто, комфортно. Завтраки с большой душой. Спасибо
1
December 13, 2023
Небольшой, но уютный отель. Есть парковка. При отеле есть ресторан, пользующийся популярностью местных жителей. Вечером места надо заказывать. Отличная еда. Широкий ассортимент блюд.
January 16
Вроде все хорошо, но вот лишняя движуха , которую слышно . и дискотеки намвсе выходные. А я люблю тишину.
March 10, 2024
Всё аккуратно и чисто. Торопился с отъездом и оставил одежду. Сотрудники оперативно отреагировали .Единственное, что на завтраке нет выбора, везде уже по системе шведский стол , а там ограничение по выбора и всё за доп.плату.
December 17, 2023
Очень достойная гостиница. В Орске по рейтингу второе место после Флоренции, но там стоимость на порядок выше. Приятный персонал, отличная атмосфера, шикарный ресторан стейк хаус и кафе. Останавливался в Орске ещё в нескольких местах, но о них даже не хочется писать.
На завтрак блинчики просто шедевр!
2
1
January 19, 2024
Отель просто Бомбический!!! Огромные номера и очень приветливый персонал. Тамара на ресепшене просто украшение отеля. Ресторану б шеф повара сменить... Порции маленькие и дорогие.. Большая парковка на территории! Пребыванием остались очень довольны!!!
1
1
July 11, 2024
Отношение к гостям ниже плинтуса. За несколько дней до заезда, мною была полностью 100% внесена оплата за номер категории КОМФОРТ. В итоге, по приезду в гостиницу, уставшая, с дороги, я слышу на ресепшене, что ВСЕ НОМЕРА В ГОСТИНИЦЕ ЗАНЯТЫ и заселить меня некуда. После долгих скандалов, родилась вторая версия моего незаселения: «в программе стоит отмена, вы отменили». Ага, отменила и деньги простила. Конечно, я ничего не отменяла. И тут рождается третья версия: в номере сломался кондиционер, поэтому номер закрыт на ремонт, но почему меня никто об этом не предупредил, девушка на ресепшене не знает, она может отвечать за других сотрудников. В общем за час выяснений никто даже не принёс элементарных извинений. Все диалоги проходили в грубой и ультимативной форме из разряда «либо заселяйтесь в обычный стандарт, либо ищите другую гостиницу» (в 8 вечера после двух суток дороги).
В итоге спустя час, меня заселили в номер и оказалось, что во всей гостинице нет горячей воды! На минутку, в номере стоимостью 5000+ тысяч 4 звезды отеля по умолчанию должна быть питьевая вода в бутылках (ее кстати в номере тоже не было) и горячая вода в кране! С просьбой разобраться с этим вопросом, мне тоже сказали «ну попробуйте слить, может поможет». ФОТО НЕ СООТВЕТСВУЮТ РЕАЛЬНОСТИ. В ДУШЕ ПЛЕСЕНЬ! Будьте к этому готовы.
Итог: если хотите нервотрепки, вам однозначно сюда. Во всех других случаях - не рекомендую данную гостиницу.
3
February 1
Свежий ремонт, внешне очень привлекательные номера, вкусные завтраки. Снял звезду за отсутствие халата.
January 17, 2024
Вероятно лучшая гостиница в г. Орск. Большие и комфортные номера. Сытный и вкусный завтрак. Вежливый персонал. Всегда останавливаюсь здесь когда бываю в городе.
2
1
January 17, 2024
Хороший гостиничный комплекс. Всегда чистота и хороший персонал. Кухня супер, особенно стейк рибай шеф повар выший бал проводил мастер класс по приготовлению стейков.
1
August 17, 2024
Номера чистые, но в соседнем номере делали ремонт, резали плитку. Из-за этого мы не выспались перед дорогой. В нашем номере было два постояльца, полотенец на одного, так и не принесли за все время. Самое главное, лена не открываются. Душно, а кондиционер установлен на против кровати. Мне прибывание в отеле не понравилось. Нет заботы и интереса к постояльцам. 👎
3
May 9, 2024
Большой чистый номер, много места для парковки автомобиля. На завтрак не поскупились, дали отличный йогурт и блинчики с горкой ягодного соуса. В целом - приятно удивлен
3
September 21, 2023
Супер гостиница - завтрак немного скудный (в меню нет разнообразия, всегда одно и тоже), но зато вкусный. Каждый день качественная уборка, все просьбы исполняют очень быстро. Единственный минус - нет чая и хотя бы маленького чайника в номере. Но если не лень, то кулер, кружки и чай есть в коридоре)
2
August 4, 2023
Завтрак на выбор. Вкусно. По объёму достачно. Номер чистый, уютный, в душе все необходимые принадлежности. Персонал вежливый, отзывчивый. Расположен удобно для деловых встреч. Рядом дорога и трамвайные пути.
January 22, 2024
Пожалуй лучшая гостиница в Орске. Большие теплые и чистые номера. Завтраки достаточные хотя и без шведского стола. В этом же здании уютный ресторан "Сфера" с отличной кухней.
September 10, 2023
Достойная гостиница, вежливый и гостеприимный персонал,удобное расположение, парковка, Wi-Fi, питьевая вода, шампунь, гель для душа, одноразовый бритвенный станок и зубная щетка с пастой предоставляются бесплатно. Завтраки за дополнительную плату.Рядом расположен замечательный ресторанчик «Сфера»
2
September 7, 2023
Отдыхали с мужем в этой гостинице не долго, но очень всё понравилось: чисто, аккуратно, уютно и вмеру строгий стиль.
Единственный совет - проверить канализацию и починить по возможности :-)
January 13
Хороший чистый отель, перед новым вручили даже подарок!
Спасибо за сервис!
June 29, 2022
Хорошая гостиница. Чистая. Номер очень просторный. В центре. Готовят хорошо, но меню континентального завтрака можно было бы разнообразить. В номер ежедневно выставляют 0,5л. воды. Минусы. Номера локально нужно привести в порядок (сколы, трещина раковины, кафеля, следы ржавчины на гибкой подводке к бочку унитаза, стыки обоев, пластиковые кабельные каналы). Недостаточное освещение номера, в ночное время около 40Лк all on стол 100Лк. Холодильник шумно работает 42дБ. На время сна лучше выключать. После первого дня проживания не провели уборку номера. Стоимость мини бара не вызывало желания испить. В номере нет чая, кофе, чайника, утюга, халата, зубного набора, сейфа.
April 14, 2024
Очень понравилось приятное впечатление от персонала гостиницы и ресторана. В номере проживания чисто, а главное есть охраняемая стоянка.
3
September 1, 2023
Аккуратная, чистая, уютная гостиница в Орске! Завтрак- не шведский стол, но достойно, оперативно , вкусно!!! Рекомендую!!! Места для стоянки авто достаточно
June 30, 2023
Проживали в данной гостинице 5 суток. Прекрасный приём и отношение работников отеля. Номера чистые, персонал вежлив, удобное расположение. Отдельно хочется поблагодарить работников рецепшена отеля Марию и Тамару, за отзывчивость и оказание помощи.
3
November 4, 2023
Отличный отель. Всё чисто, аккуратно. Сытные завтраки. Ресторан при отеле просто супер. Пожалуй, лучший вариант, если остановиться в Орске.
3
January 21, 2023
Замечательная гостиница. Хорошие завтраки, чистые, просторные номера, гостиница средняя по количеству номеров, поэтому нет большого количества людей, что очень радует. Из минусов небольших отмечу, слабый вай фай (покрытие) иногда пропадает сигнал
1
September 27, 2023
Отличная гостиница, прекрасный персонал. Завтрак - не шведский стол в обычном понимании, сядете за столик, вам принесут меню, выберите, что будете кушать, и вам это тоже принесут. Выбор небольшой, но наедитесь. В номерах чисто, и вполне комфортно
September 11, 2024
Номер хороший, но шумоизоляция никакая,это просто ужасно. Весь вечер пришлось слушать телевизор соседа, как будто это телевизор стоит возле тебя. Отдохнуть в тишине после трудового дня здесь точно не получится.
2
April 13, 2024
Бронировал один номер, а поселили меня в люкс. Номер большой двухкомнатный, два телевизора. Большой санузел. Завтрак, к сожалению, не шведский стол. Очень скромный. Пришёл в 7-30 на завтрак, не оказалось свободных столов и выбор очень скромный.
1