Allur is a modern and comfortable car dealership with a very convenient location and surrounding area for parking new cars... The building is perfectly designed and thought out to serve its customers, huge stained glass windows make the inner hall look wider, taller and brighter... High ceilings allow the air conditioning and ventilation system to freely refresh the internal air flows, and the lighting system in the dark to distribute the bright rays of the lamps more evenly and comfortably enough... The managers know their business and do not obsessively serve future car owners, and the guards clearly keep order... Everything is at the level of international standards of developed countries.
See original · Русский
1
Show business's response
n.zhunusova
Level 11 Local Expert
May 4
The salon is good, the choice is also normal...The beautiful reception girls greet from the entrance, then the rude girl upstairs. There were 2 coupons. First, one coffee, later she gave the 2nd coupon, she immediately began to react inappropriately..who gave you why you drink a lot, as many as 2 in less than an hour... I've been here since October 2023, and this is the first time I've heard such nonsense...generally. what kind of services are there in a car dealership?.normally, the service can be selected...
See original · Русский
Show business's response
Ольга Кошенова
Level 4 Local Expert
April 17
The best salon in Astana! Competent and polite consultants!!!! Everything will be explained and shown. They were issued quickly and without any problems!!!! I advise everyone to buy it in this salon!
See original · Русский
1
1
Show business's response
Гульдана Дайрабай!
Level 11 Local Expert
August 14
The selection of a large assortment is good. The staff is polite and helpful. I recommend. The main thing is that it works 24/7.
See original · Русский
Show business's response
ALIK
Level 16 Local Expert
April 30
Allur auto customer service is good, it is necessary to create a coffee,tea, drink-based service for the delivery of waiting customers.
See original · Русский
Show business's response
Рустам Султанов
Level 8 Local Expert
January 4
Friendly staff. There is even free coffee, although sometimes without sugar.
There is always a queue for credit consultants-apparently there are problems with the staff, otherwise people would not be sitting on debt waiting
I understand that you need to sell everything in the window, but still, no one forbade you to be honest in describing those characteristics and reviews of the car. Being honest is still better, although it may not be fashionable.
See original · Русский
Show business's response
Рустам
Level 8 Local Expert
March 9
A great salon. Employees are trying , although a lot does not depend on them (for example, the delivery time of a car of a particular color or characteristics. But the main thing is that the employees themselves pay attention to the customers. But there are not enough credit calculation staff-there is always a queue-while waiting in line, you are already thinking about other salons and car brands
See original · Русский
1
1
Show business's response
Темирлан Зиятов
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Как и во всех дилерских салонах, не хватает компетенции персоналу качественно обслужить и рассказать во всех деталях про авто…сервис не очень грамотно разбирается во всех тонкостях. Например пропала тяга в авто, проверили и сказали норм, хотя я чувствовал что что-то не так. Через месяц заехал на ТО-2 где заменили воздушный и тяга появилась, хотя я изначально об этом говорил, но меня проигнорировали.
1
1
Show business's response
Леон К.
Level 5 Local Expert
February 28
The service is at a good level. I would like to single out Madi's manager from the sales department! From the service department - Dilnaz Esentur 🔥
Paper registration, including a car loan agreement, approval, receipt of a technical passport and a state number took 2 hours in time.👌
See original · Русский
1
2
Show business's response
Сергей Глухов
Level 7 Local Expert
February 17
Disgusting service the staff does not know the product being sold does not say the details of warranty repairs and warranty conditions repair specialists search for information on Google although they are supposedly ordinary and certified about cars the consultant does not know practically anything except what is written on the advertising booklet
See original · Русский
1
4
Show business's response
Merey Satayeva
Level 2 Local Expert
July 5, 2023
Не первый год обслуживаю свою машину в этой компании. Хочу сказать большое спасибо всему коллективу. Хорошо и качественно подходят к своей работе. Весь процесс от сдачи автомобиля и до его получения не доставляет хлопот и лишних волнений. Огромное спасибо Бахтияру Маратовичу. Настоящий профи своего дела. Рекомендую этот сервис. Проверено лично!
2
2
Show business's response
Нурлан Сейтахметов
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Приехал в Киа сервис на 12 ТО. Но у них регламент только до 10-го. Персонал не знал что делать в таких случаях и предложил произвести обычную диагностику с заменой масла и фильтров. После диагностики написали что дополнительно необходимо заменить свечи и прокладки, однако в наличии нету надо ждать несколько недель. Но я проездом в Астане, поэтому решил не заказывать.😥 По громкой связи постоянно говорят что пока ждёшь когда машина на сервисе отведать бесплатный кофе, но его нет в наличии (кофейня говорит что закончился лимит😂) В Алмате постоянно прохожу ТО и там намного лучше сервис у того же Алюр, правда запись ждать дольше.
1
Show business's response
Rakhymzhan Koshkarbaev
Level 11 Local Expert
February 20
The facility is nice, new, and comfortable.
The service is excellent, the car dealership staff is polite.
Everything is great! 👍
See original · Русский
Show business's response
Докто Касым
Level 4 Local Expert
August 13
There is a good car store and a playground nearby
See original · Русский
1
Show business's response
Карлыгаш Омарова
Level 9 Local Expert
May 8
This is a place of luxury and wealth, there are a lot of cars, the eyes run away
See original · Русский
1
1
Show business's response
Асия Сатыбаевна
Level 12 Local Expert
September 9
Audaciously, Stylishly, it remains only to earn money and come to buy a new car.
See original · Русский
Show business's response
Anonymous review
July 20, 2023
Хотел как то взять накладную на киа соул, менеджера ведут себя высокомерно, смотрят на тебя как на бищарашку ватника который пришёл его время убить, менеджер нагло отказал что не может рассеять накладную так как отсутствуют авто, на самом деле были авто через колл центр узнавал
1
Show business's response
канат сулейменов
Level 11 Local Expert
August 23
The hall is nice, but a little cramped. Low ceilings.
See original · Русский
1
Show business's response
Игорь Ли
Level 10 Local Expert
May 1, 2023
Салон оставил очень хорошее впечатление как от ощущения простора и чистоты, так и от очень профессиональной подготовки менеджеров, которые не пытаются тупо втюхать максимально дорогую комплектацию, а реально помогают клиенту понять, какая именно модель требуется.
1
Show business's response
Zharas Autayev
Level 2 Local Expert
July 10
Excellent service , friendly service
See original · Русский
2
Show business's response
Алтынай Ахметова
Level 10 Local Expert
June 6
A good car dealership. It is beautiful and cozy
See original · Русский
1
Show business's response
Кайрат Даиров
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Охрана не всегда смотрит за парковкой где электромобили заряжаются, паркуются бензиновые и нет возможности подъехать к зарядной станции.
diana satylgan
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
The salon in which there are no cars in addition to complete sets, managers communicate on the stream, there is no interest in customers
See original · Русский
1
Show business's response
шолпан насибуллина
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Young managers treat their clients well. Guys, thank you!
See original · Русский
2
2
Show business's response
Айгуль
Level 14 Local Expert
October 28, 2023
We got an excellent manager, explained everything, consulted....
See original · Русский
Show business's response
Асем Саттарова
Level 3 Local Expert
March 13
Full customer focus. Excellent service
See original · Русский
1
1
Show business's response
Ардак Ержанов
Level 6 Local Expert
March 18
A cool car dealership with good service
See original · Русский
Show business's response
Айман Л
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Менеджера в очень расслабленном состоянии не здороваются, сами не подходят, играют в футбол на телефоне, игнорируют вопросы. Если сравнивать с салоном Хендай небо и земля, там весь персонал собранный. Жаль нельзя поставить 0 звёзд
1
2
Show business's response
Чина Магарманов
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Хорший автосалон! Приветливый персонал все расскажут объяснят, предложат чашку чай или кофе! В общем хороший автосолон всем советую посетить его!!!
1
Show business's response
Динара Жаутикбаева
Level 7 Local Expert
May 22, 2022
Очень хороший автосалон, отзывчивые менеджера, только вот машин нету в наличии, а так приятный салон, можно кофе попить и машины посмотреть
Show business's response
Максим Лабенок
Level 11 Local Expert
July 3
A good car dealership
See original · Русский
1
Show business's response
bestau k.
Level 2 Local Expert
June 3
Everything is fine 👍
See original · Русский
1
1
Show business's response
Бауржан Б.
Level 7 Local Expert
June 4
Horse prices for that
See original · Русский
1
2
Show business's response
сандугаш Абушахман
Level 13 Local Expert
February 19
I thank the managers for choosing a car
See original · Русский
Show business's response
Темирхан
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
Это жесть .купил машину теперь мучаюсь.реально все что не сломается не горантиный случай, я устал постоянно ездить что то доказывать ,не слышат .бред.не пойму одно зачем тогда такое дорогое ТО.вопщим не советую.
6
1
Show business's response
Сергей Дубровин
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Сотрудники все классные,Даулета хотелось бы отметить,все расскажет и покажет
3
1
Show business's response
Даулет Аманбаев
Level 6 Local Expert
April 20
The service is weak
See original · Русский
Show business's response
Арыстан Семизбаев
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Excellent, they receive customers well!
See original · Русский
Utkir K.
Level 12 Local Expert
April 7
Everything is fine, clean and fresh
See original · Русский
Show business's response
А Б
Level 7 Local Expert
August 30, 2022
Бронь на сервисное обслуживание желательно делать не в 12:00ч. Потому за час ничего не успеют, а с 13:00ч. у работников перерыв на обед
3
1
Show business's response
Николай Раздрогин
Level 10 Local Expert
June 9, 2022
Качество обслуживание очень хорошее. Все подробно расскажут и объяснят
Show business's response
Инкогнито 3921
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Everything is fine, but for some reason they don't sell cars to the friendly people of Russia! For reasons that are not clear.
See original · Русский
1
1
Show business's response
Анатолий Лопата
Level 2 Local Expert
July 29, 2022
Отличная компания, сильный сервис,наличие всех специалистов ,надежные машины.
1
1
Show business's response
Dossymzhan Dossymzhanovich
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Уютное и атмосферное место!
Show business's response
Гульболсын Сулейменова
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Сходили сегодня в автосалон. Честно разочаровалась, сидят в телефоне играться даже не смотрят кто пришёл, зачем пришёл.