Сегодня столкнулись с довольно странным подходом мастера, имя я не посмотрела и не уточнила, но это взрослая женщина с короткими светлыми волнистыми волосами. Пришли в салон, озвучили администратору, что нужно подравнять кончики волос дочери, мастеру тоже сказали, что нужно только выравнить концы. Мастер показала, что от длины волос будет минус 10см. Ок, хорошо. По итогу своей работы мастер озвучила, что это стрижка. Я уточнила, чем отличается стрижка от подравнять кончики? Мастер ответила, что подравнять - это просто машинкой выравнивается линия, а она рядами подстригала. Я спросила ее, почему она делала тогда стрижку, а не машинкой работала? Ответа я никакого не получила, только молчание и хлопанье глазами. Оплатила работу мастера как стрижку. Разница не великая в цене, всего 500р, но с клиентом обязаны согласовывать такие моменты самодеятельности. Тем более, что запрос был русским языком озвучен -
подравнять, а не сделать стрижку, и по факту никакой разницы не видно, такая же линия под машинку, т.к. остриженные концы ровнялись машинкой. Раньше подстригалась дочь, там с другим мастером конкретно оговаривалась именно стрижка.
1
1
Инкогнито 9434
Level 3 Local Expert
April 9
Долгое время пользуюсь различными услугами данного салона, я абсолютно довольна качеством их исполнения. Мне всегда очень приятно приходить в это замечательное место на процедуры, так как здесь я отдыхаю телом и душой. Хочу отметить грамотную работу администратора Натальи, понимает с полуслова, может предложить точечно домашний уход, всегда приятно и важно понимать, что ты находишься в том месте, где можешь доверить свою красоту рукам профессионалов. До посещения салона Аллюр я бесконечно боролась с желтизной, хотя приоритет для меня это чистый и холодный блонд, здесь я забыла об этой проблеме. В дальнейшем перешла на обслуживание почти по полному пакету)) очень удобно, очень экономит время - всё что нужно, в одном месте. Я очень привередлива в педикюре и действительно годами не могла найти своего специалиста, спасибо что Вы открыли для меня Смарт педикюр)
В общем, девочки, большое спасибо за Вашу работу, за Ваш труд и старания)
Р.S. Я очень редко пишу отзывы, вдохновение ко мне пришло после посещения процедуры эндосферотерапии!!! Открыла для себя новое, по рекомендации Натальи)
Теперь я рекомендую всем!;)
Я очень отёчная, с моим болевым пороком очень тяжело переносить процедуру лимфодренажного массажа, а тут мало того что я уснула от удовольствия, я вышла без боли в ногах и с облегчением в мышцах! Это дорогого стоит.
1
Show business's response
Светлана Иванова
Level 7 Local Expert
July 3
Огромное спасибо за то, что есть такой салон как Аллюр! Колорист Алла просто волшебница! Золотые ручки! Все этапы от окрашивания до стрижки прошли с вниманием к деталям и заботой! С огромной благодарностью ваш новый клиент!