Отдыхали в ноябре 3-е суток в улучшенном домике. Заезжали поздно в 22:00, рецепшен уже не работал, но нас встретил охранник, вручил ключи, все объяснил. Отель расположен рядом со всеми достопримечательностями этих мест. Домик оборудован всем необходимым. Парковка для автомобиля имеется. Открытый подогреваемый басейн. Заврак шведский стол - на отлично. Нам все понравилось. Уборка каждый день. Своих денег проживание здесь в отеле точно стоит. Рекомендую!!!
1
Show business's response
Венера Чхетиани
Level 3 Local Expert
February 28
Великолепный комплекс. Незабываемый отдых. Прекрасный персонал, вкусная ,отличная кухня. Надеюсь илетом ещё раз отдохнуть.
1
Show business's response
Roman Dubinskiy
Level 8 Local Expert
January 20
Ничего не могу сказать о гостинице, но гостиничный ресторан Лунный Свет никому не посоветую. Посетили ресторан с друзьями 18.01.24. Разливное пиво, представленное в меню, по факту отсутствует. Ассортимент бутылочного пива скудный. Рекомендованное официантом пиво Лунный Свет никто не допил... Заказали корейку ягненка. Принесли микроскопические кусочки мяса на ребрах. При этом цена за 100 г - 750 рублей. В ресторане нашего четырехзвездного отеля - 650 руб. Общее мнение: в этом ресторане были в последний раз.
1
Show business's response
Серафима Чичева
Level 11 Local Expert
April 18
Две звёзды вытянула администратор Софья. В целом место как место, были в апреле, закрывали сезон. Надо понимать, что это Архыз. Хотите дёшево кататься, имейте ввиду, что сервис и питание вокруг далеко не как на красной поляне. Но администратор четко сработала. Из-за неисправности душевой, переселила в другой домик. Была очень внимательна. Большой плюс - теплый бассейн бесплатный.
1
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
January 5
На период с 30.12.2023 по 04 01. 2024 -в целом, отличный отель, персонал на высоте, Некоторые недочёты:
по еде - проблема с приготовлением овощей :картошка полусырая, брокколи вообще подали без термообработки.
по проживанию - в номерах беда с дверьми -замки и защёлки плохо работают или не работают совсем, унитаз под раковиной 🙄.
Персонал отличный. Территория бассейна не обслуживается (всё занесено снегом). Вообщем, твёрдая 4-.
1
2
Show business's response
Галина Костелянец
Level 4 Local Expert
October 19, 2022
Замечательный отдых! Отель удачно расположен у реки. Комфорт сочетается с
бережным отношении к природе. Отличные номера и индивидуальные домики. Удивил теплый, очень теплый открытый бассейн... Отличное обслуживание и внимательный персонал. Ресторан посетили только на завтрак - шведский стол, достаточный и вкусный выбор блюд для воскресного утра. Хочется вернуться в горы, в Аллюр Лодж...
1
Show business's response
Анна Сакидзе
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Понравился очень ресторан, вкуснейшие блюда и самое главное персонал. Вежливые, приятные и прекрасные молодые люди. Везде чистота. Чистый и тёплый бассеин на свежем воздухе. Всем советую
1
Show business's response
Vladimir Perepelitsin
Level 7 Local Expert
April 3
Занимаюсь трансфером Hyundai H1, 7 мест. По отзывам моих клиентов отличный сервис, вкусная еда, внимательный персонал, и вообще все здорово.
Show business's response
николай колодяжный
Level 4 Local Expert
July 6
Отличные завтраки, приветливый персонал. Семейный номер отличный и чистый.
Show business's response
ashkatov99
Level 10 Local Expert
October 22, 2023
Номера, в целом, чистые, хотя могли убираться и получше (под кроватью был найден зонтик, вероятно, от прошлых жильцов). Очень понравилась кровать: удобный матрас, теплое одеяло. Из недочетов: матрасы разъезжались, простыни сверху не заправлены в край.
Завтраки входят в стоимость, еда нормальная, разнообразная (без особого восхищения, но и не плохо).
Персонал в отеле приятный.
Бассейн — кайф!
Show business's response
Дмитрий Полупанов
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
Жили в конце марта 2023, Домик двухместный, сам номер не впечатлил, но чисто, убирали каждый день. Бассейн зачёт!!! Не думал, что в марте буду кататься на лыжах, а через 30 минут загорать у бассейна. Трансфер по звонку до польемников, ехать одну минуту. Завтраки по утрам для меня просто супер! Всегда 2 каши, яичница, омлет , овощи, сыры, красная рыба выпечка чай, кофе ( из кофемашины как на заправках Лукойл). Ресторан очень порадовал вкусной едой и приветливым , ненавязчивым обслуживанием. Девочки на ресепшен всегда приветливы и сразу реагировали на все пожелания. Вернусь ещё в этот отель!!!
2
Show business's response
Янка
Level 19 Local Expert
June 20, 2023
Отлично провели время! Любимый курорт.
Еда великолепная. Персонал 5+. Бассейн вне конкуренции...после дневных прогулок многокилометровых,лучшего завершения дня не придумаешь.
Благодарим! Нам в очередной раз все понравилось!
Обязательно приедем к Вам снова!
3
Show business's response
Влад Яр
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
Запоминается первое и последнее....
Отель расположен в красивом месте, рядом с канатной дорогой. Девушки на стойке регистрации гостей, прекрасная история которая заслуживает написания книги, очень приветливые, всегда помогут, подскажут, очень профессиональны во всех вопросах касающихся отдыха и прибывания гостей в отеле ( я бы им поставил 5*+). В номере очень чисто, все необходимые принадлежности есть. Пару минусов номеров, нет кондиционера и треугольные окна (свет попадает прямо на головы спящих, "доброе утро" с рассветом). Ресторан при отеле достаточно хорош, готовят очень вкусно, официанты прекрасно знают свою работу.
Ну а теперь, о том за что минус 1 звезда. Расплатиться в ресторане можно только наличными или переводом (вопрос, кому перевод🤔🤔🤔🤔). Мангальная зона, предлагают арендовать беседку с мангалом(400- час, 2000-день) , но не говорят что на территории отеля есть бесплатный мангал метров 15. Купить угли можно в баре в холле отеля, но опять наличные или перевод. Бассейн, маловат для такого количества гостей, приходят мамочки с детьми и это становится лягушатником. Кальянная на территории 🤦♂️, не было индивидуальных мундштуков (обрабатывают спиртом), крайне судный выбор табака 2 или 3 варианта. И опять оплата наличка или перевод. Завтраки, достаточно разнообразные, но мокрые тарелки 😬 очень неприятно, сахарницы не на всех столах. Сложилось впечатление что просто не хватает посуды для всех гостей.
Вообщем отель хороший, территория большая, работники профессионалы (Кальянная выпадает из этого списка). Запасайтесь наличными деньгами и хорошего отдыха. Аллюр одно из лучших мест отдыха в Архызе.
3
1
Show business's response
olesya.mai
Level 7 Local Expert
October 4
Отличная гостиница, приветливый персонал, вкусные завтраки, вернемся еще к вам
Show business's response
Роман Л.
Level 6 Local Expert
September 2
Домики на редкость маленькие, даже вдвоём тесно, сантехника и душевая кабинка уставшие, линолеум на полу дырявый, территория не сильно ухоженная, можно вляпаться в конский навоз, он кругом. Еда в ресторане на четверочку, завтраки на три с минусом. Беседки явно просят чтобы их снесли и построили новые.
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 12 Local Expert
April 24, 2022
Очень рады, что побывали в этой гостинице. Жили в однокомнатном домике. Всё чисто, достаточно комфортно.
Бассейн на улице тоже понравился, в раздевалке тепло, есть полотенца, душевая.
Особенно впечатлил ресторанчик! Очень стильный и уютный! Завтраки (шведский стол) вкусные с широким выбором блюд. На обед вкусные супы, хычины, хачапури. На ужин вкусные салаты, вино и другие блюда. Правда, не очень разнообразное меню для детей.
Персонал очень внимательный и отзывчивый, помогут решить любой вопрос гостей.
Также очень удобно то, что можно взять горнолыжное оборудование прям в отеле и доехать почти до подъемников на трансфере.
2
Show business's response
Екатерина Крупина
Level 16 Local Expert
February 14, 2023
Самое лучшее место отдыха неподалёку от Романтика и Архыза. Дешевле чем в Роментике. Дороже чем в Архызе, но так близко от романтика, что не стоишь в пробках. Отличный, пожалуй, лучший ресторан в Романтике, про АРХЫЗ уж и молчу, там и вовсе нет нормальных ресторанов. Бассейн после каталки - просто рай! Домики уютные, тёплые, комфортные. Очень рекомендую
4
Show business's response
Мария Своеволина
Level 11 Local Expert
October 25, 2022
Была здесь уже два раза, после первого посещения, захотелось вернуться. Отличный персонал, замечательная кухня, комфортное проживание. Брали всегда домики, как в номерах - не знаю, хочется ближе к природе, а здесь она изумительная. Единственный минус - рядом нет магазинов, поэтому стоит по максимуму всего взять с собой. Так как были на машине - это не составило труда. Отличный термальный бассейн, хороший бильярд и веселая рыбалка в пруду)))) выловил форель и подарил себе на ужин! До подъемников пешком 5-7 минут. Приедем ещё обязательно!
1
Show business's response
олег склизкоухих
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Всё очень понравилось. София на рецепшене встретила с теплом. Очень внимателен весь персонал . Кухня тоже понравилась. Большое спасибо всем за прекрасный отдых.
Show business's response
Владимир С.
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Отличное место для отдыха в любое время года, за адекватную цену. Есть замечательная баня на дровах, прекрасный бассеин с подогревом. Мангальные зоны, беседки, летний бар со столиками у края реки, спорт площадка для игры как в футбол так и волейбол. В общем довольно достойное место для отдыха, особенно с семьёй!
4
Show business's response
Антон Самсонов
Level 20 Local Expert
March 24, 2023
Хорошая гостиница. Есть трансфер до подъемников. Вечером можно спокойно посидеть в ресторане, цены отчасти Московские, еда вкусная. Очень обходительный персонал и еще есть маленький бассейн под открытым небом. Нам понравилось пребывание.
2
Show business's response
Евгения Мартиросьянц
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Плюсы: очень вежливый персонал, красивый вид на горы, вкусные и разнообразные завтраки, футбольное и волейбольное поле. Можно увидеть вертолёт )
Минусы: номер маленький и мы видели мышь.
Show business's response
Захар Паньков
Level 10 Local Expert
February 17
Цена качество немного не соответствует. Очень приятный персонал и неплохой сервис. Домики - это "садовые домики". Хотелось бы получше. Общее впечатление-хорошо.
1
Show business's response
Дарья М
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Очень удобно наличие стоянки для собственного транспорта и трансфер до подъемников. Очень вкусно готовят и обслуживание на высоте. Из минусов - слышимость соседей ))... Планирую следующей зимой снова посетить отель Allur.
Бассейном воспользовались всего пару раз, но всё равно очень приятный бонус 🙏
1
Show business's response
Андрей Б.
Level 9 Local Expert
February 24, 2023
Отдыхали с 16 по 21 февраля 23 года. Отель очень понравился. Из важнейшего - близость к подъемнику, до которого подвозят на замечательном уазике милый работник отеля. Вам не нужно стоять в пробках из поселка Архыз каждое утро )). Из позитивного - ресторан с хорошим набором блюд. Отзывчивый персонал почти везде. Нам достался номер Бербер в основном здании, он расположен над кухней из-за этого в номере постоянно слышали шум вытяжки, администраторы любезно предложили переехать в другой номер. В качестве приятного бонуса на территории отеля есть открытый бассейн с подогревом, в котором приятно стоить после дня катания. Не забывайте брать с собой резиновые тапочки, передвигаться из раздевалки в бассейн в отельных одноразовых неудобно ))
В качестве зоны роста обозначили бы работу бара. Коктейли лучше не заказывать, надёжней всего брать водку или бутылочку вина.
1
Show business's response
Михаил Николаевич Ярцев
Level 2 Local Expert
February 9, 2023
В целом впечатление очень хорошее÷ отличный завтрак и ресторан вечером, внимательный и ответственный персонал, отличный трансфер и бассейн. Номера конечно тесные, но цена/качество адекватны. Неприятность одна: сменили 2 домика, но в обоих холодильники со сломанными регуляторами, работали как морозилки и оба раза заморозили нам фрукты . Печалька.
1
1
Show business's response
Ленуська
Level 11 Local Expert
March 22, 2023
Отдыхали здесь в марте 2023г. Расположение супер- трансфер по звонку вообще замечательно! Бассейн тёплый. Но за забором идёт стройка, не очень. И при въезде стройка. Один раз пошли ужинать в Лунный свет. Блюда на 3ку. Ничего особенного. Хотя рейтинг высокий. Заказали например хычин- сыр был кислый. Что насчёт домика- уборка раз в 3 дня. Но на 2й день у нас в номере было уже грязновато. На ресепшене сказали об этом, у нас быстро убрали, что порадовало. Реакция на просьбы и замечания на 5ку! В общем то вернулись бы ещё. Рекомендую!
1
Show business's response
наталья ковалевская
Level 7 Local Expert
January 28, 2022
Отель классный! Расположен в живописном месте у реки Архыз и в 3 минутах езды от канатных дорог и трасс.
Снимали с семьёй номер семейный стандарт для троих. Это отдельный маленький деревянный домик, очень тёплый и уютный с удобствами. Есть всё необходимое: эл. чайник, мини холодильник, телевизор и отличный интернет, ванные принадлежности, фен. Самое важное- очень удобные матрасы, подушки, одеяла, что способствовало хорошему сну))). Бельё белоснежное. На территории отеля есть баня на дровах с купелью. Очень рекомендую.
Очень понравился бассейн под открытым небом с горячей водой. Кстати бассейн, отличные завтраки и трансфер до подъёмников входит в стоимость проживания. Так же на территории есть пункт проката лыжных принадлежностей, где тщательно подберут всё необходимое для катания.
Очень понравился ресторан « Лунный свет», отличная кухня и работа официантов. Да и персонал отеля очень радушный, приветливый, отзывчивый. Администратор Джамиля- покорила наши сердца. Все вопросы и пожелания решались очень быстро! Спасибо!
«Аллюр» стал любимым местом для нашей семьи.
Огромное спасибо всему персоналу за наш прекрасный отдых!!!
7
1
Show business's response
Мария Наримова
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Один из лучших комплексов в Архызе ! Уютные домики, вкусные завтраки , подогреваемый бассейн ! Ресторан Лунный свет - невероятно вкусно , потрясающее обслуживание !
1
Show business's response
Rina
Level 12 Local Expert
October 5, 2023
Прекрасное место! Сервис и атмосфера порадовали. Огромный плюс этого места, что находится обособленно от других отелей, здесь реально можно отдохнуть от суеты с прекрасными видами.
Show business's response
Юлия Сербина
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Добрый день! Отдыхали в Аллюр Лодж во второй половине февраля 2023 с супругом и маленькой собачкой. Проживали в двухместном домике. Домик небольшой, но очень тёплый, чистый и в нем есть всё необходимое для комфортного проживания. На территории имеется прокат лыж, цены приемлемые (мы всё брали на прокат), бассейн, баня, ресторан, где очень вкусно готовят. В ресторане разнообразное меню, цены доступные. Завтраки, шведский стол, просто объедение. Отдыхали с целью покорения горных вершин на лыжах. К месту привезут и заберут, трансфер включён в стоимость проживания. Персонал очень приветливый и отзывчивый, за что всем выражаю благодарность. Природа вокруг просто завораживает. Отличное расположение. Просто в восторге.
4
Show business's response
Валерия Чернопятко
Level 8 Local Expert
March 12
Жили неделю тут, в улучшенном домике (не понятно только чем он улучшен :) ) холодно в домиках, просыпаешься - нос не дышит, спали в пижамах со штанами и свитере и бутылкой с горячей воды. На ресепшене говорили, пока нас не было в номере, сказали, что мастер придет посмотрит, но не заметили разницы. Душевая кабина течет. Помоется один , за ним зайдет второй человек - все- весь пол а воде, так еще вода течет сквозь стену в спальню - удивительное зрелище ! А вообще, из плюсов - удобное расположение к каталке, но пешком в снаряжении вы не пойдете точно. Ходит шаттл и ему прям 5 баллов ! Всегда отвезет, всегда заберет - стоит только позвонить 📞 Завтраки вкусные! Давали на завтрак шампусик ) на 8 марта подарили цветочки ))) приятно ) Бассейн - кайф. Горячий и кайфовый. Отдохнули хорошо, единственное только вот душ и отопление, а так - Спасибо ☺️ нам понравилось
1
Show business's response
Сергей Серышев
Level 10 Local Expert
April 29
Территория не огорожена, персонал вежлив и приветлив. Однако территория нуждается в обновлении, и не всегда все чисто.
Show business's response
виктория курапова
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Отличный отель !!! Красивая территория , теплый бассейн ❤️ нам очень понравилось . Однозначно рекомендую
Завтрак -шведский стол , голодными не останетесь
Show business's response
Мальков Н.
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Понравилось почти все. Хороший завтрак. Есть трансфер до подъемника. Классный бассейн с горячей водой. Удобное расположение с красивым видом. Но домики конечно маловаты с очень маленькими окнами. А так если не брать этот момент то тут просто класс! Архыз ты в моём сердце.
Show business's response
Александр Дрожжин
Level 4 Local Expert
October 12
Всё понравилось, только температура в домике не регулировалась. Спать было душно даже при открытом окне. На радиаторах краны регулировки отсутствовали
1
Show business's response
Олег лопанов
Level 6 Local Expert
April 29
Отель супер ,очень уютно и красиво!!! Персонал вежливый, в ресторане очень вкусная еда!
3
Show business's response
Марина Д.
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Больше сюда не поеду!!! Отдыхали в сентябре 2023 г. Выбирали отель по визуалу в инстаграм и это тот случай когда ожидание и реальность не совпадает! Есть два плюса
1 рядом с романтиком в 3 минутах езды, можно и пешком.
2 плюс завтраки хорошие включены в стоимость.
Из минусов
1 большая часть территории не ухоженная
2 в Инстограм все кажется компактно, на деле большая территория и все находится в разных сторонах
3 в домиках нет посуды
4 нет около домика или в самом доме стола где можно покушать, беседка на сутки 2000 вроде и не дорого, а вроде тебя таким способом вынуждают ее оплачивать
5 в домиках не убирают были там 2 ночи, не убрали даже перед заездом. На тумбочке было Липкое пятно, ребенок катался ногами по полу носки выкинули, какие то крошки прилипали и это все когда заносили вещи.
6 постельное на доп человека не принесли, уже поздно обнаружили и первые сутки спал ребенок без него.
7 попросили убрать мусор в туалете из мусорного ведра сказали что уберут, так и никто и не пришел.
8 раковина, душ и туалет текут, просто лужи.
9 в домике не хотелось находиться, как то неопрятно, в уборной комнате максимально не комфортно на полу лужи, душевая плохо прикреплена ходит ходуном, грязная
10. За 2 дня извините слышала раза 4-5 ну на этом все, никто так и не соизволил убраться
1
1
Show business's response
Макс Кривой
Level 6 Local Expert
October 24
Шикарный отель очень вкусные завтраки И вообще обалденный ресторан
Show business's response
Юрий Радченко
Level 10 Local Expert
June 30
Отличное место. Обслуживание на хорошем уровне. Советую посетить
Show business's response
Юлия Р.
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Большой плюс этому отелю за подогреваемый бассейн на улице, вода очень тёплая, рядом обустроены теплые раздевалки ,весёлая музыка, дети довольны. Завтрак разнообразный, только без шампанского (. Номера выполнены в деревянном стиле, есть площадка для детей.
1
Show business's response
Людмила
Level 3 Local Expert
December 17, 2022
Большая компания из Санкт-Петербурга выражает сердечную благодарность всему персоналу отеля, особенно официанту Лео и водителю Артёму за чуткое внимание и заботу. Спасибо большое девочкам на рецепции за внимание и доброжелательное отношение. Приятно удивлены качеством блюд в ресторане. Огромное спасибо поварам.
P.S. Вся наша группа влюбилась в Гарфилда 🐈. Берегите его.
Желаем отелю благополучия и процветания.
2
Show business's response
Дарья Стужук
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Посетили это заведение с компанией друзей уже не в первый раз. Были здесь в прошлом 2022 году и приехали сюда снова. Очень хорошее расположение, вид на реку и горы. Вкусный шашлык и хычины. Пустили на веранду с собакой.
Из минусов: высокая цена за мякоть ягненка, не принимают оплату по карте ссылаясь на сломанный терминал, в последнее посещение пробили в чек нам лишний салат Цезарь.
1
Show business's response
Ангелина Черенкова
Level 9 Local Expert
January 27
В следующий раз вряд ли остановимся здесь.
Проживали несколько дней, приехали покататься. Нас заселили в домик, в котором ужасно пахло канализацией, а ночью мы вообще ужасно замёрзли. Радует только то, что на следующий день нам домик заменили. Персонал так и не извинился за ситуацию, видимо тут не принято.
Не понимаю тех людей, кто пишет, чо тут отличные завтраки - мы увидели вчерашний зелёный омлет, а остальные блюда в целом все были уже холодные. А пришли мы к 7 утра ровно. Выбора почти нет. Из горячего была только каша, и та недовареная.
Порадовал только горячий бассейн на улице и шатл до канатки по звонку. Видимо за это мы и заплатили 12800 за ночь 👐
2
3
Show business's response
staryi
Level 18 Local Expert
March 6
Оценка завышена!Минусы:
Территория грязная не подметалась наверно с первого снега.
В номерах постоянно ломаются ручки на дверях, двери не плотно закрываются. Отсюда шум и сквозняки.
На завтраках официанты откровенно проваливают наполнение и сервировку шведского стола!!!
Плюсы:
Персонал рецепшн мгновенно реагирует на замечания и просьбы!
Безлимитное посещение крытого бассейна до 23-00 !!!!
На завтраки порадовало наличие сухофруктов и орехов в ассортименте, неплохой кофе !!!
Трансфер до подъемников и обратно без привязки ко времени (по звонку)!!!
Резюме: Конский ценник! За 25к в сутки в конце февраля можно у подъемников найти отель выше категории!!!
1
Show business's response
Евгения Шацких
Level 13 Local Expert
September 7, 2023
Спонтанно решили ехать в Архыз) отдыхали в августе 23 )
Увидела домики и решила что будем в нем жить)
Стандартный домик очень мелкий. Крупному мужчине будет тесно.
Состояние домиков не Ахти их так много, что мне кажется за ними не успевают следить. Кабина душевая сама хорошая, но течет. Туалетная крышка/стульчак сломана, бьет по спине) приятно однако😂
В прихожей муравьи. Просила потравить, но хз, все равно были. Матрас и подушки хорошие. В домике и вода есть и чай и чайник и мыло и т д
Далее мангал)
Классно, что есть бесплатный длинный мангал) ну поставите хоть пару скамеек около него)) даже если будут скамейки, будут те кто будет брать платные беседки)нигде нельзя сесть со своей едой) я про улицу) да и в целом ок, понятно всё) хочешь сесть, заказывай из рестика)
Мне кажется эти домики не ного портят облик отеля. Контингент разный собирается)))
Ну бассейн конечно подкупает. Там все ок) а , со своим нельзя тоже 😅
Красивый ресепшен.
Здорово что можно взять в аренду шампура и решетку. Залог 500 р
Завтраки тоже класс. Всего много и народ набирает набирает как с голодного края))
Еще просьба к администрации, вы считаете так хранить детские манежи кроватки это норм? Там еще и кошки спят🙁 решите этот вопрос)
1
Show business's response
Екатерина Шалаева
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
Отдыхали с 30 декабря по 2 января. Хорошее месторасположение, приветливый и отзывчивый персонал, работают ,как пчёлки. Очень понравилась баня с бильярдом. Спасибо работникам кухни, за вкусную еду. Желаем Вам в новом году удачи и процветания!
Show business's response
Елизавета Б.
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Место даже не заслуживает одной звезды, ниже объясню почему.
1. Как театр начинается с вешалки, так гостиница начинается с ресепш. Встречала нас максимально хамоватая и высокомерная девушка, вела себя так, как будто это лично ее отель, разговаривала сквозь зубы.
2. Мы приехали в час, нас попросили подождать до двух, так как номер не убран. Персонал мог бы предложить хотя бы воды, потому что в этот день (8 августа) было неимоверная жара и многим людям становилось плохо, но нет, приходилось ждать на солнцепеке, так как на территории есть только одна большая беседка и асфальт.
3. В домике была просто парилка и это ожидаемо, так как они находятся на самом солнцепеке. Ни кондиционеров, ни вентиляторов там нет. Один мужчина вышел просто красный оттуда.
4. Во время того как мы ждали домик, решили сходить в ресторан, так из половины заказанного просто не было (о чем можно предупреждать заранее, официанты должны сразу говорить, что находится на стопе).
Прождали мы в итоге полтора часа и домик все еще не был убран, забрали свои деньги и просто уехали оттуда.
Да, зимой может и можно там отдыхать, но не летом, иначе можно просто получить тепловой удар.
Крайне не советую сюда ехать.
1
Show business's response
Постоялец .
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Приехали, все было хорошо. Мы подождали заселения и пошли заселяться. Все было хорошо, у нас было забранирован номер на одну ночь и домик на два остальных дня. В номере под конец проживания нашли зубочистку под кроватью. За все три дня у нас не убрались ни разу. Не в домике, не в номере и даже не предложили воду с остальными принадлежностями. Потом, когда заселились в домик душевая кабина была сломана. Дверь с одной стороны закрывалась, а с другой открывалась. И образовалась маленькая щель через которую даже не залезть в душ. Полный человек туда точно бы не пролез, просто бы застрял. Больше сюда не приедем!
3
Show business's response
Виктория Г.
Level 2 Local Expert
September 1
Очень хорошее место, вкусно, чисто! Приедем еще раз зимой👍🏻