Almak
682 reviews
October 23, 2024
Услугами данного автопроката пользуюсь длительное время. Впечатления только положительные. Состояние автопарка на должном уровне. Особо хочется отметить менеджера Галину, за отзывчивость и профессионализм.
1
April 25, 2024
Часто беру в аренду машины в Альмак, всегда вежливо, отзывчиво. Автомобили обслужены, уложены, приятно брать и ездить.
Поэтому, всем рекомендую, не пожалеете 👍
May 17, 2024
Заказал машину на юбилей жены по whatsApp, перед днем получения машины решили позвонить потому что хотели поменять время, в итоге оператор Анастасия Овчинникова сказала что МЫ отменили бронь, хотя это полная чушь! Она помогла « решить» нашу проблему, сказала что в центре города около дыбенко можно будет забрать Polo в 10:30! Я сообщил, что мы не нуждаемся в мойке машины перед выдачей и хотели бы забрать машину пораньше, на что она ответила, что так не получится. Оператор сказала, что они отменили бронь, потому что они не дозвонились на мой старый номер, которым я уже 2 года не пользуюсь. Заказывал машину с нового номера, сказал, что это их оплошность, на что оператор отреагировала усмешкой и продолжила перебивать меня и доказывать свою правоту. Я не знаю почему такое отвратительное отношение, может потому что заказал машину эконом класса? Видимо с теми, кто мало зарабатывает, оператор разговаривает как со скотом.
Итоги: придется переплатить 4-5 тысяч за каршеринг, проехать около 500 лишних километров, так как придется отвезти карш в город и забрать машину в этом чудо прокате, потерять 3-4 часа времени в свой единственный выходной и ещё потерять пару тысяч нервных клеток во время этих бесполезных действий.
Большое спасибо прокату и Овчинниковой Анастасии за оперативность и решение проблемы, которая оказалась нашей
6
May 9, 2024
Нет клиентоориентированности вообще... Бронировали автомобиль за неделю Hyundai Solaris, попросили скинуть документы для согласования СБ. Все согласовали и за сутки до аренды оказалось, что данного автомобиля нету, есть автомобиль дороже по цене(не так страшно, согласились). Утром в день выдачи авто, приехали в назначенное время в офис, документы по аренде авто не были готовы. Автомобиль соответственно не смогли выдать в силу нам не понятных обстоятельств, ожидание в офисе составило не менее полутора часов. Наша поездка сорвалась из-за истекшего времени... От сотрудников компании не дождались даже извинений ... Не рекомендую обращаться в данную компанию, если не хотите терять времени...
P. S. Пишет отзыв реальный планируемый клиент, а не конкурирующая компания на рынке проката.
5
1
November 2, 2024
Спасибо большое за авто, спасибо большое Наталии,умница! Механики супер! Всегда учитывают просьбы клиентов.Машины в отличном состоянии!!!
April 15, 2024
Хорошие и честны ребята. Не крахоборы. Беру к них не первый раз машину, прявились скидки для постоянных клиентов, мне машина досталась новая. Так де операторы всегда в сети и помогали мне в пути. И самое приятное это небольшие уены, полная страховка и при оформлении все поисходит максимально быстро и без лишней бюрократии.
1
February 8, 2024
Очень выручили на воемя ремонта моей машинки! Спасибо менеджерам Юлии и Сергею - подсказали, подконстулитровали, очень помогли! Сделали прокат действительно приятным. Клиентоориентированность- 5 из 5.
1
March 10, 2024
Понравилось отношение к клиентам, наличие страховки за копейки по сути, машины приличные, все весьма оперативно. Насчет страховки- привезли сдавать авто, и только в момент сдачи обнаружили вместе с представителем альмак царапины на бампере с одной стороны, вот и страховка понадобилась, очень удобно) насчёт мойки можно не заморачиваться, вычитают из залога просто стандартный ценник за мойку. Транспондер есть, тоже огромный плюс. Вообщем, очень рекомендую.
2
February 18, 2024
Не зря столько положительных отзывов. Хотелось бы поблагодарить менеджеров Артура и Дмитрия за оказанную помощь в подборе и оформления авто, проявленное при этом понимание и терпение. Обратился за прокатом машины с последующим выкупом, т.к. сам нахожусь в другом регионе, подбор транспорта и мою проверку службой безопасности производили удаленно. По приезду в офис оставалось принять машину и подписать договор. Ни каких подводных камней, все прозрачно и понятно. Машина на 5+, не смотря на пробег состояние близкое к новой. Спасибо вам большое.
1
1
February 26, 2024
Все очень понравилось) персонал очень доброжедательный, все очень быстро оформили. Очень боялся брать авто в аренду, так как боялся обмана, но тут все отлично, приемщик отметил абсолютно все маленькие сколы, которые даже сложно заметить. В общем очень хорошая компания, рекомендую брать авто тут))
2
1
February 6, 2024
Воспользовался услугами проката в офисе Блюхера уже не в первый раз, отличная компания, отзывчивый персонал,отдельная благодарность менеджерам Наталии и Дмитрию. Обязательно вернусь ещё!
1
1
February 8, 2024
Часто пользуюсь услугами данной компании, и сейчас катаюсь уже второй месяц на БМВ х6, все очень нравится , приятное обслуживание . Спасибо Сергею и Юлии за хорошее настроение и приятные разговоры . Всем рекомендую Альмак !
1
1
April 15, 2024
Очень Крутая команда. От звонка до проката авто. Все объяснили , выдали хороший чистый авто. Все супер. Буду обращаться и рекомендовать! Спасибо вам!
February 25
Благодарю сотрудника Дмитрия приехал с другова города всё честно и быстро
June 30, 2024
Брали Geely Okavango на длительную поездку с детьми. Довольны и машиной, и коммуникацией с представителями компании. Менеджер рекомендовала брать пакет страховки. Рекомендация себя оправдала: за 6500 км ловили сколы, царапины, мелкие повреждения кузова - всё покрывает доп страховка. А нам было спокойно, что не выйдем за бюджет.
Однозначно рекомендую компанию.
February 11
Машины в хорошем состоянии, персонал доброжелателен.
Клиентоориентированы.
1
February 21
Хороший сервис и внимание к клиентам. Благодарю!!!))) Обращайтесь смело!!!)))
1
June 23, 2024
Топовый прокат в Петербурге.
Всё норм. Сотрудники приветливые, машины в отличном состоянии.
После первого проката, беру машины только тут
March 10
Все очень понравилось, хорошие машины, хороший персонал!
September 26, 2024
Честно оказывают услуги по аренде авто. Предоставляют авто в прекрасном состоянии, с чистым салоном, блестящим кузовом. Спасибо им за честный труд!
March 18
Спасибо всему коллективу проката, а особенно менеджеру Анастасии! Отличный сервис, ухоженный автомобиль. Успехов и процветания!
February 6, 2024
03.02 брали с супругой хендэ солярис в Альмак , нужно было съездить в Карелию на один день , обращались в эту компанию впервые , и как оказалось , что не зря пал выбор на них . Остались очень довольны . Менеджер Юлия предложила взять доп страхование , за что мы ей очень благодарны , всю дорогу не болела голова о сколах , так же дала пояснения по договору , в том , что было непонятно , менеджер Сергей рассказал про липучку и подготовил авто к нашей поездке . Выбором довольны и рекомендуем !
1
February 9, 2024
Все очень понравилось. Прекрасный персонал Наталия и Дмитрий, В следующий раз буду обязательно обращаться в Вашу компанию и рекомендовать своим друзьям и партнерам! Спасибо!.
1
1
March 15
Сотрудница Наталья в Филиале Москва очень добрая Любезная отзывчивая понимающая
March 23
Хорошая компания, брал в аренду машину на полгода , все отлично!
February 5, 2024
Приятное место - офис чистый, приятный. Все условия понятно объясняют. Автомобиль брал эконом - солярис. Чистый, исправный. Цены вполне адекватные! Рекомендую 😊
1
1
January 22, 2024
Периодически беру машины в разных городах когда езжу по делам. В этот раз решил в родном городе взять автомобиль в прокат на 4 дня. Согласился со всеми тарифами и наценками, доставкой и услугами. Прислал документы. через час пишут что страховая отказала - хотя у меня застрахованы все личные автомобили по каско и ни одного обращения и ДТП не было за последние 15 лет. Откровенно обманывают про отказ по страховой. Каких-то причин не указывают. Крайне не уважительное отношение к клиенту. Осадок прямо скажем остался максимально неприятный.
5
2
April 21
Взял у них машину с выкупом сегодня приехали забирали без акта приемки передачи на бумажке написали число и подпись
June 2, 2024
Брал BMW 3 серии 2020 года на 4 дня. Машина в отличном состоянии, салон чистый и не прокуренный (в машинах запрет на курение, кстати). Авто привезли и увезли от подъезда, мойку тоже можно заказать для сдачи. Буду обращаться.
Из минусов: не могу никак доступ в личный кабинет получить, хз почему
1
April 26, 2024
Отличная организация,сервис оперативный,выручили в критической ситуации,спасибо большое,ценники супер адекватные как на автомобили,так и на доп услуги
1
September 5, 2023
Нашел ваш сервис проката в интернете, удобно общался в Телеграмме, запросили мобильный номер, все детали уточнили, дальнейшее общение вели в ватсап, к этому вопросов нет. Все детали обсудили, на все вопросы ответы получили. Выдача авто достаточно быстрая, информацию нужную дали, бумаги подписали, проблем не возникло. Во время использования авто проблем тоже не было, авто в отличном состоянии. Жаль только, что очень дотошно смотрите на водительский стаж, потому что первоначально хотел взять другую машину в аренду. Проблемы возникли только при сдаче авто - нам не сообщили, что сдать авто в офисе можно только до 20:30, мы не успевали, попробовали договориться, но менеджеры крайне не хотели оставаться до конца рабочего дня. Удалось задержать их на 15 минут, менеджеры принимали авто с неприятным настроением, искали к чему придраться при сдаче авто, хотя и страховку и мойку оплатили. В итоге лишних денег не потребовали, приняли авто.
Мы приезжали на выходные из Москвы и не могли чисто физически сдать на другой день. Кроме того, в договоре прописана обязанность сдать авто до 20:59, в это время мы и уложились, непонятно зачем нужно было трепать нервы и создавать нервозность при вождении. Если бы не этот нюанс, то мог бы спокойно рекомендовать сервис. Менеджеры не очень работают на клиентов, свою работу делают, да, но за клиентов не держатся
1
April 17, 2024
Брали авто на прокат на сутки. Все замечательно, машина чистая и полностью исправно, пол бака залито. Когда возвращали, думали застрянем на час, но оформление документов и проверка заняли не более 10 минут. Ребята молодцы, и диспетчер и менеджер. Будем брать у них. Спасибо за оперотивность. Брали на Дальневосточном проспекте.
1
May 16, 2024
Машина оправдала ожидания, обязательно обращусь сюда еще раз. Условия лучше, чем у конкурентов. Те, кто пишут отрицатеоьные отзывы - пользуйтесь каршеринговыми сервисами.
Мне лично автомобиль был нужен для поездки в Новгород из Спб. Взял на сутки на приемлемых условиях. По тех части - без нареканий.
March 17, 2024
Арендовала несколько раз автомобили в Альмак Прокат, компания несговорчивая и не идет на встечу клиентам , Даже постоянно, мне было отказано в сдаче машины на 15 минут раньше открытие офиса, На Савушкина, единственном находящимся в шаговой доступности от метро ! Перезванивают по 100 раз с одним и этими же вопросами, нет четкой организации, Алиса-Наталья
2
February 6, 2024
В начале февраля брали машину в данной организации кулрей , ездили в Петрозаводск , техническое состояние на высоте , все без проблем и быстро . Отдельный респект Юлии и Сергею , все быстро , четко и по делу )
1
2
August 24, 2022
Нормальный прокат, все быстро и безболезненно, договор выдают, машины чистые и обслуженные, приятно было иметь дело.
Единственный эпизод, оставивший не очень хорошее впечатление - мойка авто, про которую я точно говорил заранее, но в договор она, почему-то, не попала.
Могли бы, кстати, и скидку на эти жалкие 200 рублей сделать, тем более что мы по доброте душевной оставили примерно вдвое больше бензина, чем было на выдаче. С формальной точки зрения вы, конечно, правы, но с человеческой - однозначно нет.
Если будет следующий раз, то я буду максимально придираться к договору и лишнего ничего вам не оставлю.
3
April 28
Не первый раз беру здесь машины. Хороший автопарк, бывают выгодные предложения даже на дорогие автомобили. Особенно хотел бы отметить оператора Анастасию - решила все мои мои вопросы быстро и профессионально!
September 5, 2024
Быстрая выдача, большой выбор авто. Вежливые сотрудники (особенно Максим). Удобное расположение
1
January 9, 2024
Бронировал машину за месяц до новогодних праздников, отправил документы на проверку и тут был первый звоночек, в течении 12 дней от альмак проката никаких вестей, пока сам не напомнил о себе, и о чудо, все проверили все хорошо, машину забронировали, при этом я несколько раз уточнил стоимость, доплату за подачу и мойку и т. д В итоге ждите за сутки звонка. При этом я предлагал внести предоплату но они отказались. И что мы имеем 5 января днем (машина бронировалась на 6 января) звонок, типа извените вашего автомобиля нет в наличии, на вопрос, а как же моя бронь, ответ просто убил, ну нет её в наличии её кому-то отдали, вас должны были предупредить.... На мой вопрос как будем решать проблему мне предложили машину в два с половиной раза дороже и только по моему запросу скидку в 5 %, что в принципе смешно. Пришлось согласится, так как вариантов не было совсем и горела поездка. А найти за пол дня до поездки да ещё и в праздники автомобиль, просто не реально. Но каким-то чудом я нашёл машину и ещё и дешевле чем было сдесь первоначально. О чем я им написал и попросил отменить бронь. Но и тут они превзошли себя (если вы общаетесь с клиентом в чате ватцап, то хотя бы читайте его) в итоге они с утра пригнали мне машину от которой я естественно отказался. Так что если хотите испорченное настроение, машину дороже заявленной и вообще не профессионализм то это компания Альмак прокат.
6
3
July 15, 2024
Находится рядом с домом, очень удобно. При всей загруженности, очень помогли найти быстро машину. Рекомендую.
1
February 6, 2024
Три года пользуюсь услугами, никаких проблем нет, все вопросы решаются быстро и максимально лояльно к клиенту. Автомобили на любой вкус и бюджет. Отдельная благодарность Наталья и Дмитрий офис на Блюхера, вы лучшие!
1
1
January 26
Хорошая компания по предоставлению авто в аренду. Хорошие цены и условия. Приедем ещё!
April 19, 2024
Брали в аренду Cherry 7 pro max. Машина новая, чистая. Всем довольны. Цены приятные, оперативное обслуживание в офисе. Будем обращаться еще
1
March 7, 2024
Не понятный сервис. Изначально узнают все детали, после говорят, что забронировать данный автомобиль не можем, за сутки вам позвоним и предложим выбрать из того что есть, смешно.. тогда смысл бронирования))?
Запросили сканы документов и после написали, что мне отказано)) я не кредит брал так то. По всему миру арендую машину без проблем тут игра в рулетку, бред! Потратили кучу моего времени непрофессиональные менеджеры и толку нет. Не советую вообще.
4
March 7, 2024
Отличный прокат. Машины новые, выдают в чистом виде. Персонал приветливый. Во время аренды были технические вопросы, потому что брала китайский автомобиль с не понятными настройками, позвонила в техническую поддержку, все подсказали быстро, решили вопрос. Рекомендую.
1
1
April 11, 2024
Брал geely coolray, автомобиль с небольшим пробегом, без все хорошо, без нареканий
Персонал вежливый, все объяснили и рассказали
1
1
January 28
Рекомендую. Адекватные цены, авто ухоженное и технически и внешне.
February 4, 2024
Не тратьте время!!! Обман!!!
Пытались взять авто в аренду, очень срочно нужна была машина под работу. Договорились по телефону о сумме залога, посуточной арендой и т.д. Прекрасная девушка Галина попросила скинуть документы на кого оформляем машину. Из 3 человек СБ( службу безопасности) прошли двое. Уточнили у неё что это точно или будут какие-то ещё нюансы?!!! Точно ответила она. Итог: двое ленинградцев!!!!, имеющих прописку и не имеющих штрафов и задолженностей не прошли по страховой "их" компании. Работа под которую пытались взять машину сорвана выставлена неустойка. Девушка Юлия, в офисе, хлопает глазками и не причем.
Обман и неквалифицированные сотрудники.
4
2
July 27, 2024
Брали на неделю, на прокат, Рено Каптюр, всё прошло замечательно, машина полностью в рабочем состоянии, ни каких сюрпризов, ни каких проблем. Залог отдали при возврате авто. Однозначно рекомендую.
August 31, 2024
Брали Мерседес GLE для поездки в Карелию все понравилось машина чистая в движении очень комфортно. Ребята в прокате все объяснили и показали документы оформили быстро. Мы довольны.
