10.08.2024 на ювелирной выставке в г. Кострома было продано кольцо с браком (артикул 3797003142, отсутствует один фианит), это было замечено на следующее утро при дневном свете. На выставке возврат не сделали, направили в ближайший магазин, в магазине предложили направить кольцо на экспертизу! Со времени покупки не прошло и 12 часов, почему я должна ждать экспертизу, если я это кольцо даже не носила и ждать возврат своих денег! Я не проживаю в Костроме и для меня затруднительно обращаться в магазины других регионов. Почему на выставках изначально выставляют бракованный товар? Почему продавцы не отслеживают состояние товара, надеясь, что не все покупатели заметят сразу брак? Полное разочарование!!!
😉😉😉😉
Level 3 Local Expert
September 17
На выставку были куплены серьги 11 августа, 27 августа серьги вернула в магазин так как отсутствовал фианит, возможно его и не было сразу не заметила, серьги забрали на экспертизу, и вот сегодня уже 17 сентября деньги так и не вернули. Буду обращаться в суд, я из другого города.
Светлана К
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Отличный магазин! Очень красиво и светло. Большой выбор товара , вежливые девочки-продавцы. Приходила в начале марта - на витринах стояли живые цветы - очень мило)))