Aloe

4.3

312 ratings

Rate this place

Екатерина Родионова

Level 3 Local Expert

Аптека по рассписанию работает без обеда, но закрывается на технический перерыв на 30 минут. На телефон сотрудники аптеки не отвечают, видимо обедают. Интересно, руководство сети аптек в курсе?

Игорь К

Level 3 Local Expert

Заказал по интернету рецептурный препарат. Первый раз девушке в окне на Казанской не понравилась печать клиники. Второй раз пришел с идеальеым рецептом, той же ответственной "девушке" не понравилось, видимо, мое лицо. Вопрос из зала, если так жестко подходите к выбору клиентов, зачем давать возможность бронировать через интернет, а затем футболить людей, приехавших с другого конца города. Видимо, нравиться играть в футбол людьми.

Anna Appolinarieva

Level 15 Local Expert

Отсутствуют самые распространенные препараты: аскорутин, нурофен, панкреатин. Как не приду, ничего из нужного нет. Фармацевты обманывают, что препараты пропали и в других аптеках не найду , но все находится без проблем в первых же ближайших аптеках

Таня Бордо

Level 19 Local Expert

Хорошая аптека. Работает кондиционер. Несмотря на небольшую очередь, ждать пришлось совсем недолго. Необходимые мне лекарства есть в наличии. Продавец отлично проконсультировать по интересующему меня вопросу. Спасибо!

Людмила Крохина

Level 17 Local Expert

Делала заказ через Е аптеку, забирала заказ а Алоэ. Никаких нареканий, все быстро и вежливо. Но и народу 31го декабря было немного.

i5aew.ig

Level 30 Local Expert

В помещении чисто, грамотный и доброжелательный персонал, приобрёл нужный препарат, большой ассортимент товаров, посещением остался доволен, рекомендую.

Андрей Демидов

Level 7 Local Expert

Есть интернет заказы. В аптеке дорого. Получил упаковку Брала 100 шт., и Ремаксол системы, дома открыл коробку, Брал упаковка была набита инструкциями к нему битком. Процветает безнаказанность, что несовместимо с работой провизоров.

Ирина Черткова

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание, с 5000т.р нет сдачи 2500 🤔 фармацевт посылает разменивать , говоря что это наши проблемы 😡 Горячая линия не работает

kovankoalexandra

Level 3 Local Expert

Санкт-Петербург будапештская 33, около 10.48 продавец без бейджика, навязывает препараты при отказе купить, в связи с тем что пришла с назначением врача, и все препараты были в наличии сильно обозлилась начала хамить как в трамвае, чек выдать отказалась, прятала книгу жалоб пыталась выгнать из аптеки , прошу отсмотреть камеры, в целом вопрос к руководству с какой целью держат подобных сотрудников. Желания обращаться в сеть далее нет, но в налоговую напишу, все-таки не пробивать препараты при оплате наличными незаконно

Михаил

Level 27 Local Expert

Ценовая политика в этой аптеке выше, чем в соседних. Очень приятный персонал, всегда помогут с аналогом, если оригинал с задранными до небес ценами.

Владимир Кукин

Level 2 Local Expert

Отвратитнельая аптека!!работает персонал не понимает по русски. Потратил 40 минут чтоб что-то купить. Это самая стремная аптека из всех, что я встречала в СПб. Никогда большем не на ногой. Администрация грубит. На вопросы ответа нет, уголок не оформлен. Нет телефонов ответственного ., Бегите от таких аптек (

Марина Матвеевская

Level 8 Local Expert

22.03.2024 в 8.05 зашла в аптеку у метро Ветеранов вашей сети. Информация о заказе пришла вчера вечером. Я назвала номер заказа, но неверно:: лечу глаза и ехала в больницу. Попросила продавщицу посмотреть, она мне отказала, сказав, что если она каждому будет смотреть, то ослепляет. Я больше не буду заказывать лекарства в вашей сети. Ваши сотрудники не желают работать. Пусть будет так и не будет процветания вашей фирме.

Oleg Baburin

Level 14 Local Expert

Хорошая аптека, много всего в наличии. Цены обычные. Зачастую есть то, что трудно найти у других. Фармацевты всегда посоветуют замену или аналог нашего производства. Советую для покупок

А В

Level 3 Local Expert

Сделал заказ в эту аптеку в заказе было несколько лекарств одно из лекарств оказалось по рецепту хотя менее месяца назад рецептурным оно не считалось, а продавалось свободно в любой аптеке, попросил девушку продать мне другие лекарства на которые не требовался рецепт, на что получил отказ, спорить я не стал отменил заказ через приложение и заново сделал перезаказ в аптеку рядом на следующий день выкупил этот заказ без проблем. Был в этой аптеке третий раз два раза мне пытались вместо дешёвых лекарств продать дорогие аналоги, и вот опять. Всё, четвёртый не пойду.

Mikhail L.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение! Отказали в продаже препарата по рецепту по надуманным основаниям, якобы нет такой карточки пациента в поликлинике! Звонили по телефону указанному на штемпеле рецептп. При попытке тутже дозвониься по этому телефону попал на секретаря начальника санчасти, клторый есьественно не в еурсе. Короче не хочу и не продам. Стоимость препарата дешевле денег затраченых на дорогу в другой конец города!

Тамара С.

Level 4 Local Expert

В этой аптеке оказался нужный мне препарат, но находится аптека, для меня не очень удобно, нет транспорта который бы поближе мог подвезти, у меня болят ноги, и километр от метро, для было пройти тяжело

Татьяна Леонтьева

Level 3 Local Expert

ЖАЛОБА!!! 24.06.2025г. я обратилась в аптеку АЛОЭ по адресу г.Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д.9 к.1 для покупки препаратов по рецепту врача. Фармацевт Жураева Елена Борисовна долгое время разглядывала мои рецепты, после чего заявила, что они не действительны, оформлены неверно, не хватает ещё какой-то печати врача и дополнительной фразы, на что я стала объяснять ей, что я ежемесячно покупаю препараты по этим рецептам, причём уже не первый год, и до этого ни разу, ни в одной аптеке мне не отказывали. Жураева с важным и надменным видом стала говорить мне повышенным тоном, что у неё большой опыт работы, а остальные безграмотные, не знают правил. Усомнившись в компетенции этого сотрудника, я попросила пригласить заведующую аптеки Поникаровскую Екатерину Викторовну, которая с ещё более важным видом стала подтверждать правоту своего сотрудника, говорила, что только они знают, как правильно работать, а все остальные не разбираются, вдвоём с Журовой они перебивали меня, не давали произнести мне ни слова. На мою просьбу предоставить мне книгу отзывов и предложений для составления отзыва Поникаровская отправила меня на сайт аптеки. Когда я выходила из аптеки, они кричали мне вслед, особенно Журова не сдерживала своего раздражения. Спустя несколько часов в этот же день я вновь зашла в эту аптеку, чтобы уточнить ФИО этих фармацевта и заведующей, а также сообщила Журовой, что я только что купила необходимы препараты по тем же рецептам, по которым они мне отказали, и мне не задали ни одного вопроса по поводу грамотности оформления рецептов. Журова не могла сдерживать волнение, раздражение, снова начала меня перебивать, повторяла, что только они уме ют работать, все остальные работают безграмотно. Я также сообщила ей, что намерена оставить жалобу как на неё саму, так и на заведующую. Журова ответила: "Ну и жалуйтесь, не страшно, у нас все документы "хронятся" (с ударением на первый слог и через букву О!)" с вызовом кричала мне вслед "Идите! Идите! Жалуйтесь! Удачи Вам!" Тем самым, я выражаю претензию к сотрудникам аптеки АЛОЭ Журовой Е.Б. и Поникаровской Е.В. в отношении оказания ими услуг, сервиса, компетентности по отношению ко мне как клиенту! Я оскорблена тем, каким надменным, ненадлежащим образом меня обслуживали! Я возмущена, почему в этой аптеке работают некомпетентные, безграмотные сотрудники (как профессионально, так и с безграмотной речью), позволяющие себе обслуживать покупателей надменным, заносчивым тоном! Просьба внимательно разобраться в данной конфликтной ситуации и предоставить мне обратную связь скорейшим образом.

Виктория

Level 4 Local Expert

Заказ лекарств на сайте не работает! Сначала подтверждение наличия препарата и тут же при нажатии "оформить" - товара нет в наличии!!! Фармацевты в Аптеке непрофессиональны!!! 20 минут Заказ не могут выдать!!!

Татьяна

Level 6 Local Expert

Очередей никогда нет. Людей всегда единицы. Иногда, проверяю на сайтах всех известных сетей артек и электронных аптек, нахожу именно там довольно дорогие лекарства, которые дешевле, чем где б это ни было, или которых нигде больше нет.

Ivan Smolin

Level 4 Local Expert

Аптечный киоск "АЛОЭ "по Адресу Санкт-Петербург Вербная ул 21. "Лента" 11.09 .2025г в 18 ч 40 мин. Назвал код для получения товара , аптекарь -продавец просит номер заказа. Говорю а по коду разве нельзя узнать какой номер заказа, потому что мне не прислали номер когда я заявлялся . Мурыжила меня пенсионера 70 лет с этим номера заказа минут 20. Называю еще раз название лекарства , спрашиваю ; сегодня вам поступления были , отвечает нет не были. Задаюсь вопросом -или я дурак или этот продавец в ларьке. Тем более в самом начале я назвал что за лекарство я пришел получать. В этой сети видимо такой порядок , что эти продавцы так обленились , что в компьютере не способны посмотреть. Считаю что от таких горе продавцов надо избавляться.

Алина

Level 6 Local Expert

Всё нормально! Заказ привезли вовремя. К качеству товара претензий нет.

Татьяна Абуталипова

Level 17 Local Expert

В аптеке Алоэ очень хороший выбор всего. С лекарствами всё и так ясно, даже если чего-то нет, то можно заказать. Много лекарственной косметики, лечебной. Замечательный персонал, очень отзывчивый и компетентный.

Мария О.

Level 2 Local Expert

Зашла в аптеку за препаратом Цитовир-3 12 капсул, купила по цене 1070р, спешила и не сразу поняла, что слишком дорого, чуть позже посмотрела стоимость на сайте- 445р. Перезвонила в аптеку, решила, что фармацевт ошибся, оказалось, что если заказать лекарство оно будет стоить 445р, а если прийти и просто купить его, стоимость составляет 1070р. Уважаемые владельцы аптеки, почему такая накрутка, разница больше чем в 2 раза, как такое возможно? Надеюсь, вы разоритесь!!!!!

Григорьева Наталья

Level 5 Local Expert

Дважды самовольно переносили срок доставки, в итоге вообще ничего не привезли. А это не блажь- это лекарства для больного человека! Скотское отношение, надеюсь принцип бумеранга сработает

Андрей Борисов

Level 30 Local Expert

Хорошая аптека: ассортимент, сотрудники. Цену на лекарство ещё бы ниже, цены бы аптеке не было…

Екатерина Л.

Level 7 Local Expert

Полный мрак , уважаемое руководство прошу Вас посмотреть камеры в аптеке на Финлянском вокзале в городе СПб, 7.04., в 19:00 примерно , Вы увидите шоу со стороны вашего фармацевта Светланы Александровны ( если женщина не соврала имя )

ilkhom ashrafov

Level 9 Local Expert

Заказал тест полоску Diacont1 центр номер заказа №46915319 мне отдали тест полоску Diacont1 другой модификации карабка одинаковая я даже не обратил внимание. Через пару дней в больнице открыл и увидел что полоски синего цвета а не белого подумал что взаимно заменяемые а нет не работает. Деньги кинутые на ветер.

павел фролов

Level 14 Local Expert

Отличная аптека практически есть все лекарства. В тихом месте , чисто и уютно. Рекомендую.

Anonymous review

Хорошая аптека, всегда все есть в наличии или можно попросить привезти под заказ. Персонал грамотный и приветливый.

Алексей GalaktiX

Level 21 Local Expert

Хорошая аптека, отзывчивый продавец, большой выбор лекарственных средств

Fanfatee

Level 5 Local Expert

Мне очень нравится эта Аптека, препараты, которые не найти в других аптеках всегда есть здесь! Очень советую эту аптеку!

Марина Цветкова

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека, отзывчивый персонал всегда найдут аналоги подешевле

Olesia

Level 8 Local Expert

Получив направление от Врача зашла в эту аптеку и купила 3 препарата на общую сумму 3562. Придя домой посмотрела цены на озон с доставкой. 2604. Дороже на 37% !!!! Какая же у них наценка и почему государство не регулирует ее? Сочувствую пенсионерам, на которых аптеки зарабатывают.

Сергей Морозов

Level 8 Local Expert

Приветливые сотрудники аптеки. Чисто, уютно.

Anonymous review

Аптека «Алоэ», на Казанской, 39 – удивительное место. Когда не придешь, народу – никого и продавцов нет. Стоишь, кричишь – не приходят. Не очень понятно, как работает этот бизнес. Но сегодня я докричалась. Минут через 15 выплыла барышня, на мое недовольство ответила стандартное «Я не обязана вам за такую зарплату разрываться». Я не очень понимаю, как в этом заведении вообще можно разрываться? Разве что, от скуки… Ни в одной аптеке нашего города не сталкивалась с таким обслуживанием. Все как-то стараются вызвать расположение покупателей… Может, все дело в работе с кадрами? – задумайтесь, уважаемые владельцы!

Вероника Каждан

Level 8 Local Expert

Заказала лекарства. Привезли вовремя, без задержек. Аптека большая, ассортимент очень разнообразный. Рекомендую.

maxim kulikov

Level 6 Local Expert

Хорошая сетка ! Но все же дороговата по сравнению с другими аптеками.

Екатерина

Level 12 Local Expert

Отличная аптека! Большая, с хорошим ассортиментом. Нашлось всё, и даже больше!

Ирина Ершова

Level 4 Local Expert

Не продали лек-во без рецепта-Эутирокс(,был заказан) , никогда раньше его не продавали по рецепту,зря ездила в эту аптеку! Обидно за потраченное время!Мне 75 лет,я всегда покупала спокойно это лек-во,а тут так меня " отфутболили" как какую -то самозванку!

Оля Данилова

Level 7 Local Expert

В аптеке стоимость намного выше, чем на их сайте

Анна Лелявская

Level 8 Local Expert

Хороший персонал и цены в аптеке приемлемые

Алексей Олегович

Level 15 Local Expert

Маленькая аптека, подходящий ассортимент. Удобна для интернет-заказов.

Павел Шаблонин

Level 8 Local Expert

Продали сироп от кашля с расколотым горлышком обнаружил я это выйдя на улицу вернулся сразу же обратно поменять пузырёк мне отказались сказали проверять надо было у кассы

Мария

Level 3 Local Expert

Всегда приятные и компетентные провизоры

Дмитрий Т.

Level 2 Local Expert

Ужасная аптека.. Фармацевт Романчук Юлия Леонтьевна очень плохо обслуживает покупателей... надо пол часа ее просить или объяснять что бы показала что нужно потребителю.. На месте руководства я бы задумался о таких работниках!!!

Мария Соколова

Level 14 Local Expert

Через интернет заказываю у них препараты по очень хорошим ценам. Приветливый и разборчивый провизор!

Vyacheslav V.

Level 8 Local Expert

Не выдали лекарство по рецепту. В другой аптеке выдали без проблем.

Дмитрий К.

Level 2 Local Expert

Сайт не работает, звонок для подтверждения заказа не приходит!!!! Два года работы дистанционно владельцев аптеки ничему не научили! Стыдно господа

Ольга Д.

Level 4 Local Expert

Спазмалгон стоимостью 177р. продали за 300р. Полное разочарование.

Елена Краева

Level 6 Local Expert

Сайт не работает совсем, в поисковик не вбить название

Aloe

104 reviews