Tyumen, ulitsa Melnikayte, 139магазин Лента
Алоэ
Address
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Улица Революции
226 m
7 reviews
October 23
Отвратительное отношение к посетителям!!!!!!!
21 октября вынуждена была зайти в эту аптеку, чтобы приобрести валидол и нитроглицерин. В магазине, в духоте почувствовала себя плохо. Так называемый фармацевт разговаривала по-хамски и с пренебрежением. На просьбу дать валидол, сказала, что в наличии только в капсулах. И сказала, чтобы я шла в аптеку через дорогу!!!!!. На мою фразу, что плохо себя чувствую и просьбу дать тогда нитроглицерин, ответила, ,,ну, так скорую вызывайте, раз вам плохо".
Недопустимое поведение такого сотрудника формирует отношение ко всей сети!!!!.
Проведите тренинги, обучения со своими сотрудниками о недопустимости такого поведения!!!!!
Жду от руководства сети обратную связь по моему обращению!!!
December 20, 2023
Меня переполняет возмущение! Час назад я оформила заказ на доставку сбермаркет из аптеки Алоэ, находящейся в гипермаркете Лента на Мельникайте препарата Бак-Сет форте 20 капсул за 697рублей. Получились заказ, вскрываю упаковку ( там была пломба), а вместо 20 капсул там всего 10! Одна блистера из 10 капсул . А где вторая? Вот как быть в такой ситуации? Кто в новая и что делать потребителю? Кто ответит за недовложение и вернёт мне излишне уплаченные деньги? Я бы могла купить упаковку за 400 рублей, где 10 капсул, но мне нужно именно 20, у меня лечение, я не выхожу из дома! С кого спрос? Аптека? Поставщик? Производитель? По телефону мне ответили : « ничем не можем помочь.» Жду обратной связи по этому инциденту
1
February 18
Всё быстро-быстро и доступно. И всё почти есть