Upd. Судя по всему, в салоне сменились владельцы и ощутимо пострадало все:( внутри нагромоздили кресла для стилистов-парикмахеров, стало ощущаться, как будто ты находишься на складе мебели, никакого уюта в интерьере. Но это не главное. Сложилось ощущение, что там работает только один нэил-мастер(хотя она отлично делает свою работу). И, конечно, ужасное впечатление произвело то, что после некачественного ремонта всего одного моего ногтя, я написала в тот же вечер в салон и попросила записать меня на переделку в ближайшее время, тк переживала, что ноготь сломается (прям очень сильно и это было бы больно), но мне сказали, что есть запись только через 3(!) дня! В итоге за 40 минут до этой записи сообщили, что мастер задержится на 30 минут, а может на 10, не понятно 🤷🏽♀️ и больше у нее никакого свободного времени нет, чтобы исправить 1(!) ноготь с затратами по времени 15 минут. Короче, о клиентоориентированности и качестве здесь точно не думают.
1
Светлана Мугалёва
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Больше 2 звёзд я поставить не могу. Откуда столько хороших отзывов ??
1Пришла в салон 21.10 , села делать педикюр прошло время администратор, мастер не предложили ни чай, ни кофе, ни воды,
Мастер снимает с ногтей обычный лак, оказывается, что закончилось средство для снятия лака и в разговоре они ещё искали шарик(насадку) для обработки стопы. В итоге мастер вторую ногу мне начинает СПИЛИВАТЬ пилкой 🤦♀️ тк жидкость закончилась, мое терпение заканчивается, педикюр закончили, не успев начать.
Говорю, что это безобразие, что в салоне нет средства для снятия лака и что даже чай не предложили!
В итоге предложили, принесли чай и конфету просроченную, на вкус и консистенция этой конфеты, что она лежит уже не первый месяц.
Маникюр - вопросов в принципе не было но кусачки прям рвали кожу, как итог! Пошла бахрома НА следующее утро уже 😤 у меня никогда ее не бывает, если сделать ХОРОШО!
Пока делаем маникюр мастеру говорю, а администратор не хочет сходить за средством ?! Она у неё спросила и та пошла сходила в магазин.
Вернулись на педикюр - мастеру говорю обработайте хорошо большие пальцы, чтобы когда ноготки подрастут не врезались, ИТОГ в душе я почувствовала, что пальцы болят , значит порезала, 1 ноготь сильно порезала его почувствовала, но мастер даже не обработала ничем !! 😱 и мне пришлось самой углы доделать дома, не было до конца вычищено 😡
Но с педикюром это ещё не все! Говорю у нас есть ещё 30 мин мы успеваем обработать стопы. А мастер говорит извините давайте в след раз у нас нет этих насадок для обработки. Они искали по всем столам, но они должны быть ОДНОРАЗОВЫЕ!!
Внешний вид администратора и ее настрой на работу желает быть лучше. На голове не пойми чего, нет макияжа, одежда тоже не для администратора салона красоты! Улыбка, где она?!
Мастер по приветливее но контакта с ней не состоялся, может я пришла поболтать, а не с кем!
Спасение - это СВАТЫ шли по телевизору хоть посмеялась !🤣
Расплачиваюсь говорят 3000 но 200 р скидка тк первое посещение так и не поняла почему не 20%, когда записывалась по телефону спрашивала про эти 20%, сказали , что у топ мастера не могут 20% только 200, у обычного 20% сделают. Не стала уже выяснять. Заплатила за этот кошмар( это я потом по работе поняла что капец) 2800 и ушла. Маникюр обычный без покрытия и педикюр пальчики без покрытия.
Внешний вид салона приятный, но на этом все! Больше не пойду ещё и свой комментарий расскажу всем своим знакомым на районе!
Такая большая конкуренция и такое отношение и не профессионализм !
Надо ещё в Роспотребнадзор написать, чтобы провери, у меня сомнения что там все с инструментами хорошо!
Фото прикрепляю, но не знаю на сколько с хорошим качеством загрузится и увидите бахрому на след утро, при том что домашних дел не делала…
Мастера зовут Разия( но она не представлялась мне)
2
Анастасия Сидорина
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о своём посещении студии:
Была у мастера Нелли на маникюре,
Посещение было очень приятным, комфортная студия, вежливое общение, отдельное спасибо за вкусный кофе ☕️.
Сам маникюр мастер Нелли сделала очень быстро, очень красиво и качественно
Могу сказать, что я очень довольна и буду с удовольствием посещать салон и дальше😌✨