the platform sometimes freezes . especially when news comes out and deals can be opened or closed for 20-30 seconds. what's bad when you trade on impulses, support service ----it's not there sent a request on Monday today is Saturday - silence . I called the office----one phone. They don't raise the second goal. the city mailbox is busy all the time, even at 6-23 I dialed busy anyway. the next Monday, a response to my request came AND A NOTIFICATION THAT 10 DOLLARS WERE WITHDRAWN FOR MY REQUEST, CONSIDERING THAT THEY DID NOT HELP IN ANY WAY?????????? THERE ARE NO WORDS. HERE---- With this letter we notify you that we have received payment
for Order no. 6347474. Goods and services:
Product Name: Alpari 91002103
Price: USD 10.00
Quantity: 1
See original · Русский
Сергей
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Пока все нравится. Условия торговли лучшие, что попадались. Иногда по евродоллару спред 0 при таких минимальных комиссиях. Это приятно. А вот до тех поддержки было не достучаться, когда мне это было нужно. Телефон сбрасывался, в чате не отвечали. Поэтому 4
2
Алексей
Level 7 Local Expert
August 10
It was fine until the min lot was entered into 1 lot.
See original · Русский
Виталий
Level 13 Local Expert
February 9
A great company, I note that the withdrawal of funds really takes a minute.
See original · Русский
Артем М.
Level 2 Local Expert
November 4, 2021
По мне, нормальный брокер. Котировки вроде ровные. Вывод, как для банковского перевода, быстрый(в вторник после обеда поставил на вывод, в среду в обед пришли) Менеджеры не навязчивые. Техподдержка быстрая. Можно работать
1
Денис Максимович
Level 2 Local Expert
December 13, 2020
Дно пробито в сервисе совсем, вначале сбои с приёмом платежей, вместо того чтобы признать свои проблемы 2 часа морочили мне голову, причём менеджеры менялись постоянно, поэтому приходилось объяснять по новому, они даже дежурство не могут передать нормально( Потом вообще перестали принимать переводы, понятное дело, никого не предупредив, ни старых ни новых клиентов. Технически платформа очень хороша, тут вопросов нет, ноо качество сервиса убивает желание работать с компанией и заводить большие средства свои и клиентов.
2
1
Show business's response
Андрей Костюкевич
Level 3 Local Expert
December 22, 2020
Работают конкретные непрофессионалы...Звонят какие то дети,которые сами в торговле ничего не понимают,лишь общие фразы по скриптам...Более менее нормальный вопрос ставит этих существ в ступор...Вкинул в черный список телефона,звонили по 3 раза в день в течении 2-х месяцев..Видимо,никто в форекс помойку не вливает деньги,если эти существа так настойчивы....Короче,разводилы и мошейники,еще и не образованные...Хоть бы почитали инфу об услугах,которые пытаются впаривать....Выглядит это все отвратительно....
3
Show business's response
Владимир S
Level 13 Local Expert
March 25
A decent organization, there were no problems
See original · Русский
1
Vlad
Level 13 Local Expert
September 4, 2020
Случайно получилось зарегестрироваться. Звонили несколько раз с российских номеров. Грубые, неприветливые. Как только услышали, что мне не нужны их услуги стали язвить.