Давно искала подходящий камень для кухни, и друзья посоветовали эту компанию. Приехала к ним на склад, выбор на самом деле не огромный, но ооооочень красивые цвета и рисунки мрамора 😍. Видно, что подбирают, а не везут всё подряд. Была на других складах, да они больше, куча каменных листов стоит, но все как китайская фабрика – без души 😕. Итог мне очень понравился. Нашла идеальные листы мрамора для столешницы и фартука ✨. Качество супер, и ребята помогли определиться с выбором, что очень выручило 🙌. Всё привезли вовремя и установили аккуратно. Очень довольна, спасибо! 😊
Нюша
Level 6 Local Expert
October 16
Не любитель писать отзывы, но эта компания, требует особого внимания.
Начну с того, что в компании действительно есть выбор хорошего камня, приехав к ним на склад, согласно нашего ТЗ было выбрано 2 слэба ( на фартук и столешницу).
И если вы читаете или доверяете отзывам, не доверяете им изготовления и монтаж изделий, иначе как и я, получите испорченное изделие, из-за неправильно сделанных замеров, их же специалистом и нарушение сроков изготовления и монтажа.
Если по порядку:
- из-за не правильно сделанных сотрудником компании замеров, целый слэб камня под столешницу был испорчен. Замену камня они сделать не смогли, предложенные альтернативы нам не подходили ни по цвету ни по качеству.
- Из-за не профессионального менеджера Сергея, нам пришлось вместо 1 слэба на фартук, покупать 2 шт.
- Все сроки изготовления и монтажа были нарушены в рамках договора.
- Все оплаты просили совершать наличными в «Экспострой» на Нахимовском, выдавая только приходные ордера ( без чеков) и когда я не смогла подъедать лично, а предупредила что привезет деньги супруг, который все время был со мной на всех встречах, Сергей написал что ему надо подтверждение что мы в браке😅 жалко не могу по этическим нормам выложить сюда эту переписку. Как вы понимаете, если вам не хватает стресса, эмоций и пощекотать нервы во время ремонта, то смело вам в компанию Марми.ру и к менеджеру Сергею.
На протяжении всей работы с Сергеем, я с дизайнером слышала фразу: «все в рамках договора», но когда компания нарушили все сроки по договору больше чем на месяц, то компенсировать в рамках договора они отказались. А руководство, в лице Романа Сергеевича, обвинил меня в потребительском терроризме)
Как вы понимаете, продолжение следует… и теперь в рамках договора мы настроены встречаться в суде.
Show business's response
татьяна к.
Level 4 Local Expert
October 29
День добрый, я дизайнер.
Сотрудничаю с компанией Марми уже 7 лет. Работаю с Олесей и менять компанию не хочу. Нам дизайнерам, в первую очередь нужно, чтоб заказчик получил не только то, что он хочет, а еще и качество, это играет важную роль. И именно за качествможно получить именно в этой компании. Простыми словами объяснить и показать. Склад оформлен с душей, да не большой, но со вкусом. Так же могут поставить любой материал. Проектирование и инженерный отдел просто находка. Несколько раз были такие обстоятельства, что заказчик хотел цельные плиты, а лифт занести не позволял, решили поднимать альпинистами по фасаду, сняли стекло на балконе и заносили через оконный проем.
Конечно всего не передашь! Но на сегодня для меня это надежный партнер, проверенный временем!
Спасибо Марми ❤️
Виталий П.
Level 14 Local Expert
August 2
Спасибо за моамор с подсветкой выщдо СУПЕР !!! Спасибо Сергею за качественнкюую услугу !!!
1
Show business's response
Cyrill S.
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
С отделкой мрамором столкнулся впервые. Предстояло отделать бетонную лестницу для себя. С мрамором определился по месту проживания в Саратове, но заказ не состоялся. Направил ТЗ на изготовление ступеней для получения ТКП по адресу 5 организаций. Обратную связь дали практически все, но в результате заинтересовало предложение от Марми.ру. Над заказом работали в режиме on-line совместно с Сергеем (руководитель проектов Марми.ру). В результате определились с выбором слэбов, отработали все тонкости изделия, организовали доставку. При получении ступеней ожидания были оправданы на 100 %. Спасибо Марми.ру и Сергею за их подход к работе с клиентами, ценообразованию и ответственности.
1
Александр Андрусенко
Level 3 Local Expert
January 22
Нашёл здесь нужный мне сорт мрамора. Хорошо отработали этап согласования чертежей столешницы. Изготовили в срок. Единственное негативное впечатление оставил вопрос стоимости упаковки 1,4х0.7Х0.11м = 10 000руб! Отдельное спасибо за уважительное и адекватное взаимодействие Сергею Галкину!
1
Show business's response
Эльвира А.
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Благодарю за качественно выполненный заказ. Долго выбирала мрамор, смотрела варианты на складе, консультировалась в шоу-руме. Отдельное спасибо Сергею за консультации и помощь в выборе камня. Обязательно обращусь еще.
1
Show business's response
Надежда Ревякина
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Заказал пано из Оникса, всё понравилось, сотрудники помогли с выбором Оникса на складе, склад понравился богатством камня ,как в минералогическом музее побывал , сделали пано в срок и на высоком идейно-художественном уровне ,всё общение было корректно ,Спасибо менеджеру Сергею .
Максим
1
Artem v.
Level 4 Local Expert
November 5, 2022
Отличная компания! Я обратился по совету друзей и не ошибся! Очень быстро смогли подобрать камень по моим параметрам и бюджету, даже дешевле на процентов 10 вышло чем думал, отдельное СПАСИБО!!! Менеджеру Олесе за дельный совет, честность и оперативность, человек слова! Заказ выполнили дней на 5 раньше, монтаж доставка без приключений все чётко! Благодарю!
1
Евгений К.
Level 4 Local Expert
December 27, 2022
Ребята хорошие, сделали все как обещали (заказывал полы в прихожую из мрамора). Спасибо Олесе, все по полочкам разложила, рассказала. Самое главное, цена заказа = цена результата. Спасибо. Все ок.
1
Show business's response
Николай
Level 30 Local Expert
December 15, 2021
Какое-то излишнее в наше время место. Совершенно непонятно что выставляется в каждом конкретном павильоне, можно бродить наудачу, любую увиденную вещь можно найти раза в полтора дешевле в интернете, можно использовать чтобы посмотреть вживую то что увидели в сети, но тогда надо все изучить и посмотреть ведь совершенно непонятно что где выставлено , а это очень много времени займет.
2
Наталья
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Отвратительное отношение к клиентам, некомпетентные менеджеры, склад не работает для просмотра камня в выходные, огромные сроки производства подоконников, скрытые надбавки, отсутствие прозрачного ценообразования
1
1
Ronny Holms
Level 6 Local Expert
March 24, 2021
Очень много дизайнерских решений и материалов. Не делайте ремонт пока не посетите это место, оно вам поможет понять что вы бы хотели для дома
1
1
VS
Level 16 Local Expert
July 12, 2021
Ребята сделали мне качественные изделия из камня и монтаж, рекомендую всем.