Alpha, Hyundai
217 reviews
September 7, 2021
Ладно автомобиль стоит дорого, но допы на него навешивают просто космических масштабов, даже с учётом скидок. Плюс только за работу менеджера, он действительно хорошо выполняет свою работу, с возвратом аванса не возникло проблем, поэтому 2 звезды, а не одна, но я себе не могу позволить платить за допы 130т.р., это чересчур
5
September 20, 2021
Посещаю данный сервис не первый раз, но последние посещение расстроило. Сезонная замена масла в двигателе заняла 4 часа!!!! Причем была предварительная запись на 13-00. Машину мне отдали в 17-00. Видимо мелкие работы в виде замены масла в двигателе у сервиса не в приоритете. Также не оказалась в наличии топливного фильтра (а это на минуточку официальный диллер) - пришлось ехать в магазин. Над следующим посещением данного сервиса подумаю.
3
September 28, 2023
Обслуживание автомобилей на отлично
3
November 1, 2021
Присматривал себе автомобиль. Заехал в этот салон. Ни чего пока не купил, но персонал здесь адекватный. За зря не мурыжит. Все чётко и понятно. Все прозрачно. Даже по цене можно договориться.
3
1
January 18, 2023
Самый плохой и безответной салон! И такая же поддержка и помощь клиентов!!! Больше туда не поеду. И никому не советую.
3
October 30, 2021
Никому не советую. Отдел кузовного ремонта работает в режиме одолжения клиенту. Мастер приёмщик еле сдерживается, чтобы не послать клиента куда подальше. Приемки автомобиля в ремонт ожидал около часа, хотя была предварительная запись на конкретное время. Приемщик автомобиль даже не сфотографировал, плюхнулся на сиденье без использования временной накидки, и умчал в ремзону. Такое отношение к клиенту встречаю впервые.
6
November 4, 2020
Прекрасный салон. Внимательный персонал. Встретила нас прекрасная девушка менеджер Екатерина Якушкина.
Дала нам исчерпывающую информацию по интересуещему нас автомобилю.
Купили Хундай тусон.
Спасибо. Обслуживанием остались с мужем очень довольны.
5
2
March 15, 2021
Отличный автосалон! Внимательный персонал, компетентные менеджеры, знают свое дело на 5+. Особенная благодарность Алексею Тарановскому. Грамотный специалист, все популярно объяснил, помог с выбором модели и комплектации. Всем рекомендую!
2
3
July 3, 2023
Пользуюсь услугами много лет, пока все нормально.
3
July 27, 2022
Ребята молодцы, быстро нашли и устранили неисправность в отличии от других центров.
3
December 23, 2021
Хороший центр - благодаря хорошим работникам, которые могут держать слово. И не вытаскивать в шоурум отремонтированный автомобиль и выдавать за новый не битый авто - как это сделали со мной их прямые конкуренты.
2
1
July 20, 2023
За диагностику срубили бабки ,2 часа потраченного времени ,ничего не сделали в итоге ,
3
1
September 21, 2019
Выражаю огромную благодорность сотрудникам автосалона "Альфа" за высокий уровень обслуживания клиентов!
Было очень приятно находиться в атмосфере доброжелательности, отзывчивости, внимания со стороны сотрудников.
Отдельная благодарность моему продавцу-консультанту Александру Кудинову за компетентность, профессиональный подход, притный диалог продавец-покупатель.
Желаю автосалону "Альфа" высоких продаж и процветания.
4
4
July 15, 2022
Обходительный персонал, свою работу делают быстро, ожидаешь только согласования с банками, начальством. Лишнего не предлагают.
3
January 18, 2021
Из официальных дилеров а Самаре, наверное самый адекватный.
Скидки на работу и запчасти для постгарантийных машин.
У меня туссан 15 года, приехал посмотреть люфт в руле - протянули гайку, устранили проблему, кроме этого по отзывной кампании поменяли бесплатно тормозные шланги. Я даже не знал, что такая была. Через полгода проходил ТО - подарили незамерзайку. Пустяк, а приятно ))
2
4
February 6, 2023
Менеджер по продажам проконсультировал от и до. Но к сожалению цены сейчас космос.
3
1
December 23, 2020
Добрый день. Уважаемое руководство данного салона, присмотритесь к своим менеджерам. После такого отношения к клиентам к вам просто не хочется возвращаться. В декабре 2020 приехали в ваш салон для покупки автомобиля встретили нас просто отвратительно, сложилось такое ощущение, что менеджер вообще ничего не знает. В кредитном отделе вообще восприняли нас в "штыки", постоянно выкручивались, на задаваемые вопросы не могут внятно и понятно ответить, а в конечном итоге менеджер посоветовал нам обратиться к другому менеджеру. После этого мы поехали в другой салон и там купила автомобиль. Ребята вам еще учится и учится как нужно работать. Но в следующий раз к вам мы точно не вернемся. Просто ужас.
11
1
October 21, 2020
В целом салон хороший, покупали новую хендай крету (очень повезло с цветом машины, ни в одном ближайшем салоне не было синей машины). Персонал вежливый, не было лишних "впариваний", единственное долго возились с документами, но на качестве обслуживания, это не отразилось. Еще раз спасибо
4
1
October 4, 2021
Добрый день! Выражаю благодарность Автоцентру в лице менеджера Анны за профессионализм и внимательность к клиентам! Большое спасибо!
1
2
February 6
Хороший автоцентр.
April 28, 2021
Отличный автосалон. Авто был в наличии в той комплектации, в которой и искали. Поставили его на бронь и через неделю приобрели. Условия предложения за неделю не изменились. По трейд- ину тоже вопросов не возникло. Огромное спасибо менеджеру Екатерине Якушкиной, всё на высшем уровне! 👍 👏
3
1
April 23, 2021
Хотел купить тут машину, созвонился с продавцом, узнал что есть нужная мне комплектация Active, договорились о цене. Когда приехал в салон, оказалось что на машине установлена сигнализация и защита и за это просят 70 000 рублей.
Ни скидок, ни подарков, накручивают цены за воздух. В итоге купил Селтос. не советую этот салон.
6
3
July 1, 2021
Такой отзыв приходится оставлять из-за качества обслуживания в салоне. Обслуживаюсь год с момента приобретения авто. Персонал работает « на отвали». Постоянно где-то шатаются неспешным шагом, ждёшь каждой опции очень подолгу, понимаешь, что твоё время здесь никто не ценит. Ошибаются и что-то забывают постоянно! Без преувеличения каждый раз, при каждом обращении! Сегодня просидела 1,5 часа вместо плановых 15 минут! Раньше была оценка 3, сейчас просто 2. Имитация деятельности - вот ощущение от салона.
Единственный плюс - менеджер по доп оборудованию Евгений - доброжелательный, внимательный, участливый и старательный.
4
October 5, 2019
Добрый вечер друзья, 28 сентября я с мужем стали счастливыми обладателями автомобиля HYUNDAI CRETA, за неделю эксплуатации убедились в правильности выбора и своего решения, отличный автомобиль, отличная комплектация... Огромная благодарность СЕРГЕЮ ФИЛИПОВУ за четкую информацию, за интересные предложения, за бодрожелательное отношение, поверьте есть с чем сравнить, за оперативнось в любых вопросах. Оценка по TRED- IN оказалась на порядок дороже, чем на южке. Потрясающе вкусный кофе ребята у вас, за это спасибо огромное, такая промозглая породка была, а тебя встречают вкуснейшим , горячим кофе.... Покупка прошла на одном дыхании, четко, слажено, оперативно, спасибо большое! Дальнейшего процветания, развития и роста вам, отличных продаж и так держать! Будем вас рекомендовать всем своим друзьям и знакомым! А Филипову Сергею премию, человек на своем месте, причем не навязчиво, без давлений, и очень четко! Еще раз спасибо! Любовь и Дмитрий!
4
3
July 28, 2021
Просто обнаглевший салон, купить авто нереально за наличные деньги, навязывают кредит и допы внаглую. Цена на оф.сайте РФ импортера 1.65млн, а они заламывают 2.05млн в кредит да еще якобы со скидкой 200т.р. Или ждите год два на заказ. Подожду но другой компании и модель
5
1
November 24, 2020
Хороший салон, купили мне новую хендай солярис. Ждали два месяца в этой сборке и этого цвета. В салоне с нами работал очень приятный молодой человек, Александр. В целом остались довольны, вот если бы еще и документы все оформляли чуть быстрее... но даже этот момент не особо сильно расстроил.
Молодцы ребята, спасибо!
3
4
April 15, 2023
Быстро, удобно, качественно.
3
November 20, 2021
Приезжал на ТО. Вежливый менеджер. Дополнительных услуг не навязывали. Приятно было обнаружить в багажнике сюрприз - 5л омывайки. Остался доволен.
1
1
January 5
Всё уже не так как ранее….
November 20, 2020
В этом салоне приобрели Крету в начале 2019 года, через полтора года заметили трещины на фарах. Обратились сюда же для устранения недостатка на гарантийном автомобиле. Сначала отмахивались: попал камень, лампочки слишком мощные поставили (лампы мы не меняли). Потом дали заключение: "Повреждения механического характера на рассеивателях передних фар и повреждений связанных с нарушением условий использования поверхтностно-активных веществ при осуществлении ухода за внешним видом автомобиля". Если это из-за активных веществ-шампуней на автомойке, то вопрос к качеству данных автомобилей и возможности их эксплуатации в нашей стране! Никому не советую данный автосалон в вопросе сервисного обслуживания. Надеялись на мирное решение вопроса, но получили вот такое...
10
November 29, 2021
Место неплохое, но как и везде навязывают кучу допов и цена автомобиля возрастает сразу на 200, 300 тыс. Никакого заказа через сайт нет, все равно все проходит через них
1
1
April 28, 2020
Хочу выразить сердечную благодарность Логинову Вячеславу за внимательное отношение к клиенту и, в целом, за высокопрофессиональное выполнение своих обязанностей. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание, устранение моих замечаний и приятных бонусов по улучшению моей ласточки)))
3
3
March 31, 2020
Отличный автосалон.Внимание менеджеров к каждому клиенту. Хочется выразить особую благодарность Филиппову Сергею очень помог с покупкой новой машины.Большое спасибо. покупали Хендай Крету.Александр.
7
1
April 14, 2021
Обзвонил всех дилеров хендай в Самаре... В итоге выбрал этот, и не пожалел... Спасибо менеджеру Екатерине... И девушкам с кредитного и страховой... Всë подробно объяснили...
3
May 4, 2021
Брали авто. Менеджер Екатерина проконсультировать, вела полностью сделку. Все условия были соблюдены, в трейд ин тоже отдали авто без проблем и цена была таже на какую договаривались после диагностики.
3
July 4, 2021
Ехал проездом, пробег 600 км, на скорости 105 стало подбивать руль, приехал в салон, попросил сделать балансировку. ОТКАЗАЛИ, ВЫКИНУЛИ ИЗ САЛОНА, при этом пояснили, что машину не у нас покупали , значит пока, сотрудник доказывал, что это не гарантийный случай, принимать машину отказались. В конце беседы, просто заплати и мы все сделаем, я отказался, пояснив, что это безопасность движения, им до лампочки!!! Отъехал 100 метров и все сделал в 5 колесе. Буду обращаться в суд!! Не ходите в этот салон, там мошенники работают, которые просто вымогают деньги, и им все равно, что с Вами случиться, ГЛАВНОЕ ДЕНЕГ У ВАС ВЫХВАТИТЬ, ВОРЫ!!
4
August 26, 2020
Хотели купить Крету. Но в салоне не было светлых тонов. Записали телефон сказали скоро будут, позвоним. Два месяца ездили туда, ждали звонка. И по совету знакомых позвонили в Тольятти. Да есть приезжайте. Приехали купили белую. Через месяц звонят вы машину заказывали. Да светлую. У вас есть? Нет. Ну а мы уже в Тольятти белую купили. И под занавес удивлённый вопрос менеджера:"А вы только из-за цвета в Тольятти купили?". Нет блин! Надо было взять у вас чёрную или красную и каждый раз отворачиваясь от неё садиться в машину чтобы не видеть какой она масти.
9
January 16, 2023
Доброжелательные, всё чётко и по факту
3
September 24, 2019
26.07.2019г. я стала счастливым обладателем HYUNDAI CRETA.
Даже не знаю, что больше порадовало меня в этот день сама машина или тот праздничный день, который сделали для меня ребята в автоцентре «Альфа» г. Самара.
Очень порадовало обслуживание, уровень знаний всех услуг салона, комплектации машины и в связи с этим возможности подсказать и оказать помощь в приобретении дополнительных функций и оборудования авто, а также корректное общение менеджера Филиппова Сергея, что и стало основной причиной выбора салона «Альфа» в г. Самара, находящегося более чем в 170 км. от моего города (рассматривались также более близкие по расстоянию города Ульяновск и Тольятти).
Проделав путь длиною в 3 часа, нас ждал не только новенький автомобиль, что можно получить в любом салоне, а добродушный коллектив и доброжелательная атмосфера автоцентра «Альфа». Все ребята очень старались, упаковали и презентовали мой авто по высшему классу, для меня этот день стал - благодаря им, настоящим праздником.
Больше всего запомнилась душевная атмосфера коллектива и улыбки на лицах сотрудников. Ребята большие молодцы, что за всей ежедневной рабочей рутиной они сохраняют позитив, дружелюбие и хорошее отношение к людям. ОГРОМНОЕ СПАСИБО им за это.
5
1
July 4, 2023
Нормально, даже машину после ТО помыли
1
October 22, 2020
Сегодня при заказе услуги тест драйв в данном автосалоне столкнулась с менеджером, который пытался "впарить" кредит , по-другому даже это назвать не могу к сожалению,на автомобиль который хотим купить за наличку.очень настойчиво и абсолютно не слушая желания клиента. Цена на автомобиль оказалась гораздо выше, чем у других офиц. Дилеров. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Больше ни ногой и другим не советую.
6
January 20, 2020
В таких местах приятно бывать. Все сотрудники предельно грамотны и вежливы! Внутри все блестит, при входе девушка, поприветствует вас и направит к нужному сотруднику, на втором этаже можно попить вкусного кофе с плюшками. Все на высоте, рекомендую!
8
1
February 9, 2023
За 10 минут до закрытия охранник выгнал с парковки. Не советую
August 3, 2023
Здесь работает позитивный и компетентный персонал.
3
December 7, 2022
После ТО шумела печка, чтобы исправить ещё 1000 рублей, прикольно
2
1
September 20, 2023
Обычный автосалон.
3
June 10, 2021
Так всё Супер! И сотрудники грамотные и приветливые... Но Цены??? На автомобили? Просто до Небес!
3
August 14, 2023
Очень неплохой сервис
3
August 16, 2020
13 августа преобретал автомобиль в ДЦ Альфа. Огромная благодарность менеджерам центра. Быстро, качественно, без проблем. Молодцы!
4
1
June 18, 2020
Свой Опель ремонтирую теперь только тут. Хорошие диагносты, ставят точный диагноз вашего авто)). Вежливый персонал, удобный подъезд и парковка, работает по выходным!
6
3