Номер отличный, чисто и приятно. Вид прекрасный. Персонал приветливый, была ситуация тпебующая помощи- мастер пришел через 5 минут и все починил. ресторан вне всяких похвал! Обслуживание и еда (в том числе шведский стол на завтраках) отличные! Из но (пишу для проработки с персоналом в том числе) : 1.расположен у порта, гулять особо негде, до набережной и спуска к морю очень далеко. 2.Вышло недопонимание с завтраком перед экскурсией. Думала принесут в номер бокс в договоренное время, но видимо не так поняла. Позвонила в кц, долго узнавали. Спустилась, отправили в ресторан, а там он был не готов еще. Но отдали быстро. Состав бокса конечно мягко говоря скудноват... 2фрукта и сендвич, при том что булку и сыр я не ем- можно было и не заморачиваться... 3.И еще ко мне дважды ломились горничные)) при въезде открыла без стука, думала тряпку забыла..но поняв что я въехала, вышла. И при выезде, для уборки. У меня был согласован поздний выезд, о котором видимо не предупредили их ... В целом очень довольна, комфортный отель! Рекомендую!

Show business's response

Анна Б.

Level 6 Local Expert

Были в имеретинском квартале первый раз, и нам все понравилось. Наш номер большой, светлый, удобный, все продумано.Бассейн подогреваемый, наш ребёнок в восторге. Детская анимация отличная! Бонус это стиральная и сушильная машина в корпусе, которой можно воспользоваться. Пляжный комплекс на море тоже отличный. Вся территория ухоженная, много спортивных и детских площадок на территории! Пишу новый отзыв октябрь 2024г. Хочу написать о главном корпусе имеретинский 4*. Кафе-бар : девушки официантки научитесь манерам, вы все таки в четырёхзвёздочном отеле работаете. Не рекомендую это кафе при отеле. Молодой человек отличное обслуживание, девушки официанты нет. Обратите внимание руководство

Show business's response