Очень комфортабельный отель. Большие комнаты, просторный балкон. На первом этаже стиральная машина. Шведский стол потрясающий. Все очень вкусно.
Show business's response
иван и.
Level 4 Local Expert
June 12
Не знаю за что у них 4 звезды, за весь отпуск ни разу не прибрались в номере, несмотря на обращения, что конечно очень сказалось на впечатлении от отеля. Еще минус- дорогущие завтраки 1500 с человека, но может если брать с включенным в стоймость завтраком, тобудет подешевле.
Но есть и плюсы: подогреваемый бассейн, аниматоры, довольно ухоженная территория, вид из окна- было видно и море и горы с балкона. Еще плюс- у нас был ранний прилет и поздний вылет, и в обоих случаях нам пошли на встречу, заселили в 10.30 сразу как мы добрались, что очень порадовало, и разрешили пожить в номере перед вылетом до 15.00, почти до трансфера, что немного поправило смазанное впечатление. Хотя все это скорее связанно с тем что загрузка отеля была еще не полная.
А так 3 звезды ставлю, столько сколько и должно быть у них судя по сервису.
Show business's response
Анастасия Романова
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Комфортные номера, все очень продуманно : начиная от гладильной доски и утюга в номере, заканчивая невероятно удобной кроватью ) Отдельно хочется выделить работу персонала : максимально вежливые, приветливые, понимающие ( у нас поезд в 16 часов и нам разрешили выехать не в 12, а в 14, а ещё помогли попасть в номер, когда забыли карту)Видно, что стараются сделать пребывание максимально комфортным.Очень вкусные завтраки , где нравится каждое блюдо и тяжело выбрать ( отдельный респект за смузи ) Из минусом могу выделить разве что теплый бассейн до 19 вечера, хотелось бы побольше .От проживания остались самые лучшие впечатления , думаю, что еще вернёмся 🫶🏻
2
1
Show business's response
Елена Успешка
Level 5 Local Expert
September 30
Комфортные номера, ухоженая территория, чисто, красивый вид, приветливый персонал, три автобуса ездят постоянно на пляж, если нет желания ехать, то есть подогреваемые бассейны, температура 28 гр. по цельсию
Show business's response
Наталия Д.
Level 9 Local Expert
August 6
В целом в гостинице все ок: большой номер, чистый сан узел. Завтра на твердые 3 звезды. Однако гостиница довольно удалена от всей инфраструктуры Сириуса, на пляж нужно ехать на переполненном автобусе минут 20!. Персонал в отеле, за исключения ресепшен, не всегда достаточно любезен и расторопен.
Желания вернуться нет.
Show business's response
Ирина Воробьева
Level 4 Local Expert
June 12
В посёлке мало магазинов,пляж далеко,но рядом отличный дендропарк,велодорожки и бассейны. Обслуживание и питание вполне приличные,спасибо большое вам!
Show business's response
Мария М.
Level 2 Local Expert
June 13
Очень плохая работа горничных. Номера не убираются и не меняют полотенца. За 10 дней нам заменили полотенца один раз! И то это благодаря тому , что мы встретили горничную на этаже и попросили здесь и сейчас всё сделать.
Нет бутилированной воды в номере. Над раковиной в ванной написано, что вода якобы питьевая. Но очень сомнительное удовольствие пить воду из под крана.
Расположение отеля в целом неудобное. Рядом находится порт. Поэтому , до любого пляжа добираться довольно долго. Полноценных продуктовых магазинов тоже рядом нет. До всех нужно либо долго идти, либо вызывать такси.
Не рекомендую данный отель
2
2
Show business's response
Артемий Пронин
Level 21 Local Expert
March 21
Хорошая современная и уютная гостиница. Первая береговая линия но с выходом на порт. Пляжа нет. Номера не большие но уютные и современные. В номере есть умная колонка Алиса. Большой и "квадратный" балкон. На первом этаже ресторан и бар. Цены отличные. Вкусный завтрак в приятной атмосфере. В стоимость входит сауна и два подогреваемых бассейна. Один внутри, второй уличный. Своя бесплатная стоянка.
Главный минус это относительно тонкие стены, если в номере тишина то хорошо слышно соседей если они разговаривают в голос.
2
1
Show business's response
Надежда Дмитиева
Level 8 Local Expert
September 27
Жили Начало сентября 2024. без выбора питания, поэтому питались в ресторане на первом этаже, достойно, цены и качество пищи порадовали, даже можно сказать бюджетно. Персонал вежливый.
Бассейн хороший, хоть и небольшой,чистый, лежаков всегда хватало.
Show business's response
Олег Бут
Level 3 Local Expert
April 24
Удобная локация, набережная через дорогу, аэропорт в десяти минутах езды на машине, Красная поляна ВСЁ РЯДОМ😁👍!!! Достойные апартаменты, еда всегда свежая, бассейны чистые большие спасатели прилагаются, вежливый персонал, доооброжелательная охрана🙌👌👍)
1
Show business's response
Екатерина Олеговна
Level 5 Local Expert
September 6
Отдыхали здесь с 31 августа по 4 сентября 2024г.
Заселение с 15.00, но нам повезло, попросили парня на ресепшене найти для нас номер,тк очень устали,а ждать еще 5 часов просто нереально(((спустя час парень пригласил нас за стойку и вручил ключи от номера,сказать что мы были счастливы,это не сказать ничего😁огромный плюс,что заселили рано👍
Завтраки в отеле отличные, есть все, от каши до пирожных, отдельно готовят яичницу с разными ингридиентами на выбор. На завтраке каждый найдет что-то на свой вкус 100%.
Уборка не проводилась ни разу, выбрасывали только мусор пару раз.пляжные подотенца поменяли в последний день нашего пребывания,уже после того,как мы сходили на пляж и в принципе они нам уже были не нужны. Хотя на ресепшене было озвучено что оранжевые пляжные полотенца будут меняться ежедневно,но этого не произошло...
В ресторане "Босфор" очень скудный выбор блюд, совсем нет алкоголя,кроме пива...в чем сложность получить лицензию?!и гости не будут разбегаться в соседние рестораны..этот момент непонятен.
В отеле 2 бассейна,крытый и закрытый, что несомненно плюс. Но в открытом большом бассейне постоянно толпы орущих детей,спокойно не покупаешься,к сожалению.
Рядом нет магазинов, только ресторан за углом, что несомненно минус.
В целом отель оставил положительные впечатления,за исключением перечисленных минусов, но это скорее мелочи, будет приятно,если их начнут устранять!
Show business's response
Андрей В.
Level 3 Local Expert
September 19
Все супер!!!
Из минусов только удаленность от пляжа отеля, но бесплатный автобус ходит практически каждые 10 минут, так что особо не напрягало. Жили на клубном 6 этаже, номер, обслуживание, персонал, еда и чистота все просто на отлично!
Огромное спасибо Альфе за отличный отдых!!!
1
Show business's response
Мария Букина
Level 4 Local Expert
October 11
Поставлю 5 звезд только за то,что нам дали номер с балконом с офигенным видом на море и горы!!!!
А так 4 ⭐️-что и заявлено. Номера хорошие,большие,кровати огромные,но все,конечно,подуставшее)еда -восторг,очень разнообразно.
В сезон не рекомендую-пляжа нет,тут порт. Идти придется далеко. Мы отдыхали в октябре,поэтому не принципиально. Есть большая парковка,бесплатная. Ресторан очень вкусный внизу.
Если отдых не пляжный-рекомендую
Show business's response
Анна Хузина
Level 5 Local Expert
June 25
Впервые за 8 лет так огорчена данным комплексом. Все изменилось в худшую сторону.
Начну с инфраструктуры.
-Пляжа нет!!! Трансфер возит на пляж другого отеля Сигма (бывш. Бархатные сезоны) , приехав туда в 10:00 вы не найдете свободного лежака. От остановки идти прилично до пляжа, по жаре ну вообще бредово. Галька крупная, вход ужасный. Туалет через дорогу)))
-Набережная!!! Перекопана перерыта. Ремонт.
Очень вовремя, не правда ли? Если жить в морском квартале, пыль, бетон, грохот целыми днями. Свежего воздуха вам не видать )))
-Магазины/Кафе!!! Все позакрывали, просто ужас. Работает один гастроном с отвратительным ассортиментом бешеными ценами!Элементарно может не быть воды))
-Бассейны!!! Отдельная история. На 30 шезлонгов 4 зонта. И так на каждом бассейне. Жара 35 * . Отдыхайте как хотите))) Но у спасателя зонт будет, для него ))) Если поставить шезлонг под дерево на газон, поднимается ор! СЭС плачет по такой проверке
Ну если вы захотите погулять вечером по улице, это тоже проблема, тк набережная на ремонте, вы будете ходить по дорожке шириной в метр, где на половине стоят куча самокатов, они же гоняют среди пешеходов. Идешь и выживаешь.
Я никогда тут такого бардака не видела.
Я думаю руководство комплекса давно в курсе этих проблем, тк народ проживающий тут, очень недоволен. Пишут , жалуются, но реакции ноль. Номера за 19900/сут и так продаются неплохо))))
Я надеюсь, я верю, что к управлению придет человек грамотный и выстроит систему во благо отдыхающих.
И тут снова появится жизнь!
Не рекомендую в этом году выбирать это комплекс для отдыха!!!! А далее время покажет) Не верю положительным отзывам, либо они написаны в не сезон либо заказаны, либо эти люди тут впервые и им не с чем сравнить. Спасибо за внимание.
9
1
Show business's response
Секреты бокса
Level 11 Local Expert
June 15
Раньше было лучше.. 🤷🏻♂️
В позапрошлом году каждый день уборку делали, сейчас же на четвёртый день только пришли мусор забрали и то, только когда позвонил и попросил. Шампуни, мыло, тапочки и так далее не дают.. раньше давали..
На весь квартал только один бассейн (Прибрежный квартал), остальные закрыты..
Бродячие собаки стали проникать на территорию, так как двери от забора постоянно сломаны..
Ближайшие магазины типа Пятёрочки закрыты..
Трансфер на пляж в очень старых автобусах, часто без кондиционера.
Из плюсов, такие же просторные номера и большие балконы! Море близко!
Show business's response
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
July 15
Твердая 3, абсолютно не больше . Начиная с обслуживания в номерах , заканчивая обслуживанием в ресторане. Была 2 года назад , понравилось все , поэтому без оглядки поехала и на сей раз . Огромное разочарование, земля и небо на уровнем 2022 по отношению к 2024.
Персонал не приветливый, на просьбы о помощи - равнодушие. К людям безразличие. Пляж бог знает где трансфер идет без остановок. Крупных магазинов, аптек в округе нет, ресторанов нет, одни столовки ! Единственный ресторан в отеле и нет договора на алкоголь! Пешеходная набережная перекрыта. Гулять и смотреть в пешей доступности НЕЧЕГО.
Богом забытый уголок, делать там нечего
1
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
October 7
Отличная сетка отелей, приезжаем сюда семьей не первый раз, все необходимое для проживания есть, отличное расположение, пока еще терпимая стоимость, хотя пора уже заменить матрасы и кое где освежить деревянные конструкции свежим покрытием)
А так все норм 👌🏻
Show business's response
Юля Красотуля
Level 4 Local Expert
April 12
Отличный отель. Уборка каждый день, вкусные завтраки (шведский стол), всегда можно найти блюда на разнообразный вкус. Чистый открытый подогреваемый бассейн.
Отель находится достаточно далеко от стадиона и основных развлечений, но это совсем не портит впечатление от отдыха. Обязательно вернемся:)
1
1
Show business's response
Александр Гамов
Level 3 Local Expert
September 10
Добрый день, за неделю до планового визита в отель Alpha Sirius (Сочи) «четыре звезды» для меня, супруги и сына 5 лет был забронирован и полностью оплачен номер на «Клубном этаже» (подтверждение о бронировании пришло на почту).
За один день до плановой даты заселения позвонил менеджер отдела бронирования с словами, что якобы* номер, в виду форс-мажора, не доступен для заселения и нам предложили за ту же стоимость с сохранением всех привелегий проживания на «Клубном этаже» переселиться в номер другого корпуса - «Прибрежном квартале» «три звезды». Мы сходили ножками и посмотрели на номер в «Прибрежном квартале» (номер 602 корпус L), номер был мягко говоря «уставший» и пошарпанный, нас он не устроил (детализировать почему нас не устроил «слабенький» номер стоимостью ~9.000₽ за сутки («Прибрежный квартал») вместо оплаченных ~25.000₽ за сутки не буду).
В день заселения отдел бронирования отменил нашу бронь, денежные средства должны вернуться в течении 7 дней.
По факту мы имеем на момент 10.09.2024 я, супруга и сын 5 лет без денег (когда-то наверное они вернутся) и без жилья на курорте Сочи.
P.S. для «Клубного этажа» есть привелегия - завтрак в ресторане «Библиотека», но как оказалось он не работал, узнали об этом только при безуспешной попытке заселения, почему не оповестили об этом заблаговременно останется догадываться.
P.P.S. Два года назад отдыхал еще не в Alpha Sirius, а в отеле «Имеретинский» и всё понравилось, но видимо после ребрендинга отеля что-то пошло нет так…
Выводы делайте сами. Хорошо, что у меня были свободные личные денежные средства на которое я оплатил проживание в другом отеле, допускаю, что многие люди после оплаты проживания остаются без денежных средств и их ставят перед фактом - либо жить в гораздо-гораздо более скромных условиях и полностью не соответствующим цене проживания или если есть деньги жить в другом месте
*проверить что фактически произошло - действительно форс-мажор или чья-то ошибка не предоставляется возможным
4
Show business's response
Анна Могутнова
Level 11 Local Expert
May 12
Отличный отель. Два раза останавливались. Нравится номер. Удобные кровати. Вежливый персонал. Вкусная еда. Пожелание администрации от меня.
На 9 Мая вместе с раздачей вкуснейшей гречневой полевой каши обязательно заменить рекламу на телевизорах на трансляцию парада и/ или включить песни военных лет вместо иностранной попсы во время завтрака.
Show business's response
Вероника Дроздова
Level 10 Local Expert
July 2
Очень большой отель. Несколько корпусов. Жили в основном. Номера большие, современные. Были муравьи, правда)) но я думаю администрация в курсе. Завтраки шведский стол. Можно самому сварить кофе. Выбор блюд приличный. Пляж далеко. Так и не попали туда. Доставляет трансфер.
Show business's response
Alexey Zi
Level 12 Local Expert
October 19
Номера очень простые.
Заселение достаточно быстрое.
Большой плюс - несколько подогреваемых бассейнов, в том числе и детский. Дают пляжные полотенца.
Много бесплатных парковочных мест.
Удобное место, близко к Олимпийском парку.
Постоянно ходит шатл на пляж.
Рядом много вкусных мест.
Дорого, для своего сервиса.
Show business's response
Надежда Ракитянская
Level 3 Local Expert
September 29
Отдыхаем в отеле не первый раз, но после его открытия под «новым именем» и вероятно с новым руководством, отель просто не узнать. Сервис скатился ниже некуда. Дальше только звезды снимать.
На ресепшене один/два сотрудника, все очень медленно, на доп. вопросы про отель, ответить всегда затрудняются. Обратиться за помощью можно через горячую линию сети отелей Сириус, но вопросы не решаются, пока не оставишь 10 заявок, не сходишь 5 раз на ресепшен и не попросишь горничную о помощи лично.
Уборка редкая и плохая.
В отеле закрыто половина столовых и ресторанчиков, закрыт продуктовый магазин.
Пляж на море очень далеко, даже с учетом автобуса, от остановки нужно еще прилично пройти и лежаков на пляже намного меньше, чем желающих.
Два бассейна на территории работают, но вода не подогревается, были с 26.09 по 30.09.
В целом грустно, что можно так испортить отлично отлаженный бизнес и сервис.
Show business's response
Svk2573
Level 4 Local Expert
September 13
По сравнению с 2022 годом стало сильно хуже.
Отдыхали несколько дней в сентябре 2024. За 3 дня номер не убрали ни разу. Если бы не нашли горничную сами, то остались бы без питьевой воды и шампуней. На ресепшн тоже не сильно заинтересовались нашей ситуацией.
Завтраки посредственные, но сносные, если приходить не позже 8 утра.
Пляж перенесли, раньше был Роза хутор, до которого можно было дойти пешком, сейчас - Сириус и до него только добираться на трансфере. Кажется, что соотношение стоимости и оказанного «сервиса» сильно преувеличено
Show business's response
Анастасия Г
Level 4 Local Expert
August 31
Добрый вечер. Побывали 10 дней в Отеле Сириус. Завтраки очень вкусные, разнообразные. Различная программа для детей, два бассейна (один теплый). В самом отеле очень грязно, ковры древние, пылесосят редко. В ванне и раковине не работал смыв, а переселиться в другой номер - мест нет… Уже изживает себя..
Show business's response
Дмитрий Колесников
Level 11 Local Expert
February 7
Современные, комфортные номера. Улыбчивый и доброжелательный персонал. С завтраками есть небольшая проблема, не готовы к такому наплыву посетителей иногда мест не хватало, так же за всё время нет разу не попробовал яичницу) но это не проблема т.к. вполне широкий ассортимент блюд. Понравился бассейн на улице с подогревом очень классно в зимний период там покупаться. Так плюс, что можно заселяться с животными.
1
Show business's response
Павел Родевич
Level 15 Local Expert
February 4
Отличный отель все понравилось рекомендую отличный сервис прекрасные обслуживание номеров всегда чисто отличные администраторы 👍
Кухня супер прекрасные повара и отличный персонал по обслуживанию 👍 бассейн всегда чистый теплый мне очень все понравилось рекомендую спасибо персаналу
Show business's response
Елизавета Савельева
Level 4 Local Expert
August 25
Была проблема с заселением, заселили вместо 15 часов в 17. Матрасы старые, чувствуется каждая пружина. Уборка номеров платная. Хороший разнообразный шведский стол, что на завтрак, что на ужин. Не очень удобно, что трансфер ходит до 20 часов, так как иногда хочется побыть подольше. Приходится возвращаться на такси, но это лишь моя прихоть. Вернулась бы я еще? Возможно, но в Гамма Сириус, так как он находится ближе, а цена и условия одни и те же. Кстати вид из окна был шикарный, на море, горы и классные тачки
1
Show business's response
АЮ
Level 8 Local Expert
June 3
Очень хороший отель. Номера комфортные, современные, хорошо оснащены. Уборка и замена полотенец на ежедневной основе. Есть фитнес зал и сауна без ограничений. Завтраки вкусные, ресторан на первом этаже тоже очень понравился. К сожалению, во время нашего отдыха не работали бассейны, заранее нас тоже не предупредили, только при заселении, а это было одним из главных критериев при выборе отеля.
Upd 3.6.2024: спасибо за ответ представителю отеля, но я еще раз проверила, на почте у меня письмо с бронироварием, информации или отдельного письма о том, что они не работают не было.
Show business's response
Арина Егорова
Level 7 Local Expert
January 7
Отдыхали с детьми (3 и 5 лет) в компании наших друзей в период с 29.12 по 05.01
Отель соответствует заявленной звездности в плане номеров и сервиса : хорошие номера, уборка по расписанию, неплохие завтраки, очень приятные сотрудники, которые пытаются максимально помочь. Но, но мой взгляд, к праздникам и 100% загрузке отель оказался не готов: к 10 часам дня еда на завтраке почти что заканчивалась, 1 ,2 и 3 января номера убирались только к 17-18 часам или не убирались вообще. Самое печальное дня меня лично это была зона спа: очень сильных запах хлорки, сауна работает только в мужской раздевалке, дует от больших панорамных окон и пару дней не было спасателя, но было много детей 8-12 лет бегающих без присмотра.
Грустно что нет ничего для детей: ни детской комнаты, ни детской площадки.
Ну и самое обидное, то что прогулочная набережная, которая была во времена Имеретинского отеля, теперь без освещения. То есть 15-20 минут вечером ты идешь по набережной до фонарей в темноте. Но это вопрос не к отелю, а к пгт Сириус.
2
1
Show business's response
Choko Chokoff
Level 9 Local Expert
August 4
Номера с видом на море однозначно крутые , и большие балконы , вкусные завтрак , все принадлежности банные есть для отдыха , советую точно
Show business's response
виктория к.
Level 4 Local Expert
July 8
Прекрасный отель! Свои 4* отрабатывает, вкусные, разнообразные завтраки! Минус при заселении- долго! Номер убирают каждый день. Ещё минус в том, что рядом нет магазинов от слова совсем! До моря курсирует шатл, это удобно! А так всё очень неплохо!
Show business's response
Екатерина Сальникова
Level 2 Local Expert
August 30
Апартаменты отеля Альфа Сириус критично устарели. Сеовис в сравнении с бывшим Имеретинским сильно упал. Номерной фонд устарел, ремонты не проводятся, возможно обновляются точечно, но в основной своей массе это наследие Имеретинского только с нетсправной техникой и сломанной мебелью. Можно заехать в номер, где будет отсутствовать стол, стул, микроволновка или холодильник. Мягкая мебель и шторы в пятнах неясного происхождения. Уборка номера при заселении некачественная, а если быть точнее - отвратительная. При проживании она просто отсутствует. Чтобы убрать номер и сменить постельное белье необходимо оставить заявку на ресепшн, но не факт, что уборку проведут. Персонала не хватает катастрофически, горничных мало, территория запущена, бассейны работают не все. В общем альфа сириус это не Имеретинский, если готовы самостоятельно убирать, мыть, стирать политенца и постельное, то можно ехать. Администрация абсолютно нелояльная и неклиенториентированная.
2
5
Show business's response
Наталья Бельтюкова
Level 4 Local Expert
July 19
Хороший уровень. Вкусные и разнообразные завтраки, уборка номера каждый день, постельное белье меняли 3 раза за 7 дней.
Немного напрягали собаки, которые на завтраке вели себя очень нагло и по-хозяйски на открытой террасе.
Есть детская анимация и детская комната. При заселении можно пользоваться инфраструктурой всех кварталов
В целом впечатление положительное. С удовольствием вернулись бы в этот отель
3
Show business's response
галиева ляйсан
Level 7 Local Expert
October 13
Отличный отель и сервис. Территория большая. Много ресторанов и кафе.
Отдельная благодарность шефу за вкусные завтраки и ужины в ресторане Босфор.
3
Show business's response
Александра Собянина
Level 7 Local Expert
August 30
Неплохо, но до моря идти 20 минут, вместо заявленных 5. Магазины все закрыты поблизости, рядом только дорогущие рестораны, где борщ стоит 800 рублей. Ближайший продуктовый в 30 минутах ходьбы. Сам отель чистый, в принципе удобный, номера приятные, но цены все равно кусаются. Завтраков нет, столовой при отеле тоже. За такие деньги можно было бы хотя бы нормально убраться в номере. Но так место неплохое
Show business's response
Юрий
Level 7 Local Expert
April 3
Из плюсов: вкусный шведский стол и бассейн, неплохая территория отеля и хороший администратор при выезде. Но минусов, к сожалению, больше:
- нет гигиенических принадлежностей, пасты, щётки. В номере есть шампунь и гель для душа с мылом.
- нет чая/кофе/бутылочки воды, воду предлагается пить из под крана. Не говорю уже про кофемашину, даже если бы была - класть туда нечего.
- в номере за неделю (!) проживания убирались ровно 0 раз, хоть вешай на ручку ярлычок, хоть нет - всем пофиг.
- номер был не убран перед заездом (заезд был поздно вечером, а не к моменту начала времени заезда).
- шумные автомобили и мотоциклы, соседи - звукоизоляция на нуле, работающая стиралка за стеной не давала спать дважды в неделю.
В остальном жить можно, но я, пожалуй, выберу другой отель за те же деньги.
5
Show business's response
Светлана Lana
Level 13 Local Expert
April 23
Только плюсы!!!!! Стильно, современно, респектабельно и комфортно. Профессиональный персонал Отличное месторасположение. Абсолютное внимание к гостям отеля. Отель на высоком уровне обслуживания гостей
1
Show business's response
Sergey ZINCHENKO
Level 7 Local Expert
June 16
До моря и собственного пляжа очень далеко. Но есть трансфер, ходит автобус по расписанию каждые 15-20 минут. Последний рейс с пляжа 19:35. Хотелось бы до 21:00. В пик сезона не все поместятся. И в июне автобус практически весь заполнен . К Альфа Сириус примыкают апартаменты Приморский бульвар. Есть проблемы - уборки номеров нет, полотенца не меняют, есть тараканы. Холодильник еле работает.
Show business's response
Софья Сокол
Level 14 Local Expert
August 19
Что тут скажешь, отель 3 звезды, я дала бы меньше. Заселение задержали на час, потому что убраться не успели. На ресепшен 1 девушка и жуткая очередь, повысить класс размещения нельзя, никто ни за что не отвечает. Столовая плохая, блюда невкусные,выбор никакой. Номер чистый, да, но уборка, которая в номере раз в 4 дня, плохая. Нам поменяли постель, выборочно(!) помыли пол и просто оставили все полотенца и мыльные принадлежности одной горой в прихожей на стуле. Один раз пользовались стиральной машиной на первом этаже в корпусе, нашли свои вещи недостиранными, мокрыми, вынутыми из машинки, хотя я пришла за ними до окончания цикла стирки. Вещей потом недосчитались, часть из них были украдены(!). Кому нужны чужие мокрые вещи, не знаю. Позвонили на ресепшен, никто ничего не знает, ни за что не отвечает, камер конечно же нет. Своих денег не стоит, обслуживание никакое. До моря далеко, если бы не машина, нам пришлось бы ездить на автобусе через весь олимпийский парк. Из окон вид на порт, над головой садящиеся самолёты каждые 5 минут, очень шумно.
1
Show business's response
Инга Хохрякова
Level 5 Local Expert
April 16
В принципе расположение хорошее, закрытая территория, чистая ухоженная, есть тёплый открытый бассейн. Но есть нарекания. Проживали в корпусе С квартал прибрежный, в корпусе негде погладить вещи нужно было ходить в соседний корпус что очень неудобно. В номере небыло обычных стаканов для воды только маленькие кофейные чашечки , нет обувной ложки, для мужчин в особенности это необходимая вещь. Номера чистые и очень просторные это большой плюс.
1
Show business's response
Анна Егорова
Level 6 Local Expert
June 30
Потрясающий комплекс, закрытая территория, есть парковая зона для прогулок в другом комплексе. Номера современные, комфортные, с колонкой Алиса и супер-мягкими халатах.
Show business's response
Станислав
Level 9 Local Expert
March 6
Смена владельца явно не пошла на пользу отелю.
По номерам. Всё чисто, аккуратно, убирают хорошо, но иногда пахнет канализацией в номере.. Телевизор не смог настроить.. Только десяток основных каналов.
Расположение - ну так себе.. Рядом вроде как набережная, но убогая и унылая... К морю не подойти не глянуть.
Покушать... Особо интересных локаций близко нет.
Бассейн зачётный. СПА салон на 7-м этаже - огонь.. Выше похвал. Больше всего они понравились.
По бару... Адекватные цены для сочинской локации.
По завтракам.... Советую руководству сходить в другие _4-ки... Такой убогий шведский стол видел только в Питерской 4-ке, где селят туристов с автобусных туров.
И цена....
Помнится лет десять назад довелось мне заехать в RIXOS в Турции на халяву, а потом в другой отель, такого же уровня. Только цена там была меньше раза в два. На мой вопрос - почему так? Мне сказали - так это же RIXOS!!!!
Так вот - этот отель не RIXOS, а по цене - претендует..
4
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
August 24
Хочу оставить отзыв про отель Альфа Сириус 3*.Несколько лет были преданы этому отелю. После некоторого перерыва вернулись и разочарование полнейшее!!!
Номера все переделали, убрали кухни, стиралки, утюги.
Трансфер раз в полчаса , битком (раньше ездил каждые 5 минут).
В номере не убираются вообще! На ресепшене обещают, что уборка будет проведена, но🤷.. Увы и ах!
По указанному для связи номеру не дозвониться!
Итог, если запланировали отдых в отеле, берите утюг 😄, и готовьтесь морально!!
В остальном всё отлично, солнце, море, бассейн 😄
Show business's response
Наталья Морозова
Level 7 Local Expert
October 2
В целом нормальный отель, со своим бассейном и спа, отличные завтраки, но сомнительные ужины в Капри. Пляж далеко, не очень обихожен. Пешая доступность до олимпийских достопримечательностей.
Show business's response
Руслан Ж
Level 13 Local Expert
June 17
Хороший отель, брали номер люкс. Хорошие завтраки, есть закрытый и открытый бассейн. Единственное не очень понятно по уборке номера, пока не повесил бейдж с просьбой убраться не приходили. Немного далековато море от отеля, но каждые полчаса ходит бесплатный трансфер, лежаки входят в стоимость проживания и на пляже дают талон в бесплатный туалет. В целом все хорошо.
Show business's response
Наталья Майденова
Level 6 Local Expert
September 23
Вполне достойная гостиница, немного затертые номера, но все достаточно чисто. Завтраки отличные
До моря рукой подать,а вот до пляжа придется прогуляться минут 15-20
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
November 4
Ставлю одну звезду. Может и не справедливо. Мы приехали с Красной поляны в Адлер с женой и ребенком 1.3 года. В электричке я забыл папку с документами где были паспорта и свидетельство и рождении. Заметил я это, когда уже приехали в отель заселяться. На ресепшене объяснил ситуацию. У нас были фото всех документов, подтверждены документы на госуслугах. Этого было не достаточно. Нам отказали в заселении. Было очень неприятно. Это ещё был вечер нам пришлось искать другой отель. В итоге мы заселились в другое место, потеряли нервы и время. На ресепшене, кстат были все максимально вежливы, предложили чай и кофе, за это им спасибо. Но как быть в такой ситуации? Хорошо мы не оплатили бронь. И приехали только на пару дней.
Show business's response
borzykina78
Level 4 Local Expert
September 4
Проживали в отеле с 29 августа по 1 сентября. Номер стандарт с видом на море. Номер отличный, просторный. Ванная комната тоже достаточно комфортна.
Завтраки вполне приличные.
1
Show business's response
Anastasia Kuzmina
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Начну с плюсов: главный корпус отеля очень красивый, ресепшен выглядит прекрасно. Прилетели ночью, встретила администратор Тамила. Очень приветливая девушка, самая приятная из всех работающих администраторов. Сама предложила нам бутилированной воды, так как ночью в округе ничего не купить, нет магазинов. Жили в нескольких корпусах. Заповедный квартал-корпус С, студия с кухней-отличный номер. Плита, микроволновка, чайник, стиральная машина-очень комфортно проживать. Вид на море через морской квартал, красивые виды. Был номер на 4 этаже, если ниже-может не видно было бы море. Удачно распределили номер, будем так считать)все калитки и дома закрыты, электронный ключ открывает все двери, в т.ч. и в морской квартал, для выхода к морю.
Прибрежный квартал, корпус В. Здесь калитки и подъезды открыты, в связи с этим у бассейна бывают посторонние люди, которые знают эти моменты. Никто не проверяет по факту нахождение на территории. Номер в этом квартале был стандарт на троих, на 5 этаже, вид на горы и олимпийский парк-красота! Рассвет , горные массивы, вечерние огни, шоу фонтанов видно с балкона-панорамные окна -вот это сделано отпуск шикарным. Бассейн на территории отличный, чисто, всегда есть лежаки, вода теплая. Пляжные полотенца в номере на каждого гостя. Детская площадка через пару корпусов тоже отличная. И пустая. Что редкость для курортных мест. Все целое, все работает, чисто, много горок и качель на любой вкус. На первом этаже есть стиральные машины, сушилка и гладильная доска. Очень удобно.
Теперь минусы: почитали заранее отзывы, про уборку в том числе, поэтому брали самый простой тариф с уборкой раз в 7 дней. Но и раз в 7 дней никто ни разу не прибрался))) мусор забирали пару раз, в коридоре ловили горничных, чтобы сменить полотенца и добавить принадлежности для душа. Несколько раз спрашивали про уборку-не было номера даже в списках. Мыли сами, т.к. видели заранее отзывы и решили не портить себе отдых. Хотя надеялись хотя бы раз в 7 дней увидеть чистый пол и вынесенный мусор. Видимо до следующего сезона эта проблема останется такой. Горничные очень приветливые, выдают все без проблем.
В целом, отдых удался. Погода в сентябре была отличная, кафе, магазины, все есть в пешей доступности. Трансфер на море каждые 30-50 минут(меняли расписание), очень понравился водитель на синем автобусе, вежливый , помогал загружать/разгружать детскую коляску.