Alsena

Rating 4.8
877 ratings
Rate this place

377 reviews

Level 27 Local Expert
September 15, 2020
Хороший клуб. По планировке очень похож на Физику (мкр. Южный). Есть бассейн, сауна (настил новый). Кафе на 1 этаже. Полотенца выдают. Остальное стандарт, программы платные/бесплатные, тренажерка (6 дорожек+2 эллипса). Хорошие предложения по детскому плаванию без абонемента.
3
1
Level 8 Local Expert
April 22, 2022
Все устраивает, за исключением того, что детям до 14 нельзя ходить в тренажерный зал! Как же тогда прививать спорт детям?
1
1
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
Хороший клуб, приемлемые цены Самый лучший тренер Майборода Валерий Борисович
1
1
Level 9 Local Expert
February 14, 2020
Ходили мы в 2019 году на бассейн, все было прекрасно и детям нравилось! В 2020 году нам начали впаривать карту клубную, сказали очень выгодно и занятий много! Да конечно, мы купили по одному расписанию( там все бесплатно) , приходим на занятие которе мы выбрали, а нам сказали извините оно платное!!!Один обман!!про кафе вообще молчу, там цены бешенные!
7
1
Level 11 Local Expert
July 1, 2021
Зал и бассейн хорошие, тренажерка конечно небольшая, но достаточная, самый главный плюс это цены , брал за 13 год зал и бассейн
Level 15 Local Expert
October 22, 2021
В зале больше 15 мес. Набор тренажеров скудный - для спины, ног, нет вовсе (не пригодно к прокачке из-за плохого конструктива). Обещали открыть доп. Секцию чего-то, не открыли. Письма с просьбами что-то улучшить, заменить игнорируются. Отдельная тема - музыкальное сопровождение! Это позор этого заведения. Играет идиотизм из ВК для подростков 14 лет, либо радио «шоу с черным перцем». То болтовня в виде шоу, то галимая попса. Никакого настроя не придает. Беседы с администрацией не помогают - поставили табличку, что они тут хозяева и что играло, то и будет. Один плюс, теперь я в тренде всей помойки нашего исполнителя для детишек. Раздевалки на верху тоже ужасны. Вентиляции нет, духота. Кто придумал установить световые датчики (или на движение/присутствие), тебе привет! Здоровья, ума, развития. Чтобы помыться приходится пользоваться палкой! Прислонил, вода пошла. Занимаюсь более 9 лет в атлетике. Устраивает одно - работают с 6:30. В остальном, дешевенький, маленький, тесный зал. В час пик лучше не ходить) Утром также не позаниматься, уборка зала, как выспится рабочий! Далее час елозят вонючим пылесосом, разгоняя пыль и вонь!!! Невозможно! Задыхаешься от удушья. Бассейн работает.
1
1
Level 2 Local Expert
February 16, 2020
Занималась в тренажёрном зале и столкнулась с проблемой: обычно в нем есть 3 коврика, но в этот раз их забрали на групповое занятие, не оставив ниодного. Подошла я с просьбой о коврике к Валерии Комлевой, которая лишь развела руками и сказала "ковриков нет, их не хватает, начальство в курсе о нехватки, но покупать новые не собирается, напишите жалобу, может к Вам прислушаются". Решила сделать как посоветовал фитнес-директор, поэтому и пишу. Ждала я окончания группового занятия, думая что коврики либо принесёт тот кто брал, либо тренер с зала сам за ними спустится и принесёт. Всё ожидания были впустую, пришлось самой идти в зал для групповых и возвращать коврики. Первый раз с таким сталкиваюсь, такое впечатление что о своих клиентах никто не беспокоится и это не входит в их обязанности. Мало того, что не хватает ковриков (а они необходимы для нормального занятия, да и стоят не дорого) так и обычных лент и резинок для занитий нет. Приседы и т.д. с резинкой не поделаешь, махи руками и растяжку с лентой тоже. Набор резинок и лент тоже стоит недорого и обычно в каждом клубе они есть, ими можно заменить многие упражнения на тренажёрах, особенно удобно когда людей много, но видимо эта практика не для этого фитнес клуба. Не знаю насколько меня услышат, если не слушают фитнес-директора, которому остаётся только советовать писать на клуб, в котором она работает, жалобы.
7
Level 4 Local Expert
September 11, 2019
Очень нравиться клуб . Радует что очень много групповых занятий ,просторные залы с панорамными окнами для групповых программ . Загруженность клуба небольшая , комфортно заниматься . Своя БОЛЬШАЯ бесплатная парковка .
2
3
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Сын ходит 4 год. Нравится.
Level 16 Local Expert
October 25, 2022
Ребенок занимается в бассейне, претензий нет. Вежливый персонал на ресепшне, удобная парковка "только для клиентов"
Level 3 Local Expert
February 24
Хорошие, тренера❤
1
1
Level 23 Local Expert
September 29, 2021
Стандартный тренажерный зал. Есть кафе, довольно чисто. Народу много, зал для переодевания мал. Странная парковка, вроде круговая, но работает один шлагбаум.
2
Level 3 Local Expert
September 1, 2020
Все впечатление о клубе испортил персонал на ресепшене. Сотрудники не компетентны. Наибольшее значение имеет встреча и первое впечатление. именно от него зависит, будет ли человек соглашаться на предлагаемые услуги и сотрудничать с этой компанией.Разговаривали со мной сидя, не доброжелательным голосом, при этом не поднимая на меня глаз. Девушки неопрятны, а дама в возрасте (блондинка, я так и не поняла кем она является) отвечала на мои вопросы по хамски. Руководство клуба обратите внимание на Ваш персонал!!!!!!!!!! Естественно абонемент я не приобрела.
11
Level 7 Local Expert
September 7, 2021
Зал не большой , но народу не много обычно, всем достаточно места, ходим всей семьёй нам нравиться!
3
Level 21 Local Expert
July 28, 2023
Хорошо всё, мне понравилось
Level 6 Local Expert
May 21, 2021
Спустя пол года личного пользования услугами данного фитнес центра могу смело поставить 4 звезды, ПОЧТИ все устраивает, но есть к чему стремиться! - Бассейн Ооочень воняет хлоркой!
2
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Благодарим тренера Ольгу Денировну за отличную работу, профессионализм и соответствующее отношение к детям. Мы очень довольны!
1
1
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Вожу ребёнка уже 3год. Тренером довольны, ребёнок ходит с удовольствием. Вкусный кофе в кафе.
3
Level 8 Local Expert
January 31
По утрам красота!
3
Level 3 Local Expert
October 30, 2019
Очень хороший клуб, все прекрасно, но НЕОДНОКРАТНОЕ хамство одного из администраторов НА РОВНОМ МЕСТЕ портит все впечатление. Я предпочитаю с утра заниматься спортом, клуб работает с 7:00, так почему я должна выслушивать замечание о раннем посещении? Задача администратора раздавать ключи от шкафчиков, а не учить взрослых людей в какое время стоит посещать бассейн. Речь идет о молодом человеке, чья смена была 26 октября с утра. Что значит "врачи говорят заниматься спортом с утра вредно", это просто нонсенс, большую ересь я в своей жизни не слышала. Проведите, пожалуйста, беседу с данным сотрудником о субординации с клиентом и его должностных обязанностях. В конце концов, я оплатила свой абонемент с целью получить услугу, а не выслушивать необоснованные поучения КОГДА МНЕ НАДО ЗАНИМАТЬСЯ СПОРТОМ от неквалифицированных в данной сфере молодых людей. как писали ниже РЕСЕПШЕН - лицо клуба, к сожалению в данном случае, оно отбивает желание продлевать абонемент
12
1
Level 6 Local Expert
February 11, 2020
Хожу в данный фитнес центр давно, очень нравится. В основном посещаю групповые занятия и бассейн . Новый тренер Валерия просто бомба, выжимает все соки в хорошем смысле слова и сама выкладывается по максимуму💪👍за три месяца занятий с Валерией виден очень хороший результат, подтянула попу, животик, ножки да и вообще чувствую себя на драйве🤸‍♀️супер!!! Спасибо вам Валерия вы супер тренер!!! Рассказала всем своим девчонкам и знакомым. Советую записаться на тренировку к Валерии.
3
2
Level 7 Local Expert
August 11, 2021
Зашли в солярий вдвоём, сказали нам 20 минут на двоих, мадам на рецепшн видимо уже мысленно дома, так как пришли мы часов в 9 вечера, в итоге зарядила 20 минут одним чеком. Ну то что без маски сидит это даже не удивительно))
3
1
Level 11 Local Expert
February 15, 2020
Приобрела клубную карту недавно, в феврале 2020г. Пока все нравится и ещё не успела столкнуться со всеми отрицательным моментами, которые прописаны в комментариях выше. В туалете в женской раздеватке действительно не понятный замок, сначала с трудом его закрываешь, а потом небольшой выброс адреналина сможешь ли ты в итоге выйти из туалета, так как открыть его большая проблема, два раза попадала на отсутствие бумаги. Ну товарищи! Это просто не прилично, брать деньги и не отслеживать эти элементарные вещи. Ни что не мешает раз в пол часа пройти и проверить наличие данного атрибута). Например, сотрудники клуба исправно заходят в сауну проверяют температуру и заглядываю в парную через дверь, все ли живы))). Это похвально. Тренажёры все хорошие, некоторые залы и правда маленькие, но я не попадала пока на большое скопление народа. Тренеры замечательные, спасибо всем! Вода в бассейне комфортная. Персонал всегда готов откликнуться на ваши просьбы и вопросы. Да, то что много платных занятий в клубе даёт некоторый не приятный осадок, но при этом можно найти себе бесплатное занятие всегда. С парковкой проблем нет. Очень интересно и не понятно почему руководство клуба даёт комментарии и обратную связь только на положительные отзывы).
4
1
Level 26 Local Expert
January 31, 2023
Подкупает цена, но я пару раз не смог в бассейн попасть, толпы детей
Level 14 Local Expert
May 18, 2021
Хорошие тренера, но нет определённости с справками по болезни и абонементами, каждая смена по своему решает, не имея медицинского образования решают такую им справку принесли или нет. Отдел продаж очень вежливые.
1
Level 2 Local Expert
February 6, 2020
Хожу сюда 4 месяца, на групповые занятия.Была довольна и самим клубоми и девочками тренерами,хотя коврики доя занятий уже пора поменять, очень грязные. Но последние пару месяцев все стало хуже, бесконечное изменения расписания групповыз занятий. И самое главное, убираются бесплатные занятия, взамен вносятся платые. Странная политика клуба. Задала вопрос в отделе продаж , была поражена грубым ответом: Что Вам не нравится, ходите на платые! Очень неприятно, такие были вежливые при подписании договора. Вряд ли я теперь буду рекомендовать данный клуб своим подругам.
5
3
Level 14 Local Expert
January 21, 2020
Не знаю как насчет фитнеса, у меня ребенок в бассейн ходит. Тренер замечательная, очень нравится. Недавно начали еще танцы посещать, пока ходит с удовольствием, на занятиях весело. Вме хорошо, но ремонт не помещал бы.
1
3
Level 4 Local Expert
November 18, 2019
Занимаемся с ребёнком. Она на детских групповых занятиях+ бассейн. Я на взрослых групповых тренировках. Нам нравиться. Тренеры очень грамотные и отзывчивые, расслабляться на тренировках не дают😁
3
2
Level 11 Local Expert
April 14, 2021
Ребенок ходит в бассейн в Алсену! У нас прекрасный тренер - Ольга Денировна! Очень достойный преподаватель! 😊👍👍👍
1
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
Из плюсов парковка, зал маленький, душ отвратительный сенсорный. Мало тренажеров.
1
Level 2 Local Expert
September 26, 2020
Клуб хороший. Были на гостевом видите. Но ранее ходили в Дельфин который закрылся. А так как этот клуб не такой известный и как мы понимаем он один, то что он закроется шансы высоки. Наверно выберем физику, она не закроется уж точно. А так стоит купить туда абонемент кто хочет.
2
2
Level 5 Local Expert
November 7, 2020
Для улучшения работы фитнес-клуба Алсена, я бы посоветовал сменить в первую очередь РУКОВОДСТВО данного заведения. Дабы воизбежании дальнейшего прогнивания и как в итоге разорения и закрытия бизнеса. Там где предоставляют людям услуги во благо их здоровья НЕТ и НЕ ДОЛЖНО быть места погоне ТОЛЬКО за одной прибылью директору в карман. Абсолютная неорганизованность и неумение вести бизнес.
6
Level 5 Local Expert
March 15
Все отлично
Level 2 Local Expert
August 5, 2020
Хороший зал. Занимаюсь давно, хожу часто, тренажеры работают как должны, везде чисто, персонал вежливый. Насчет тренеров ничего не скажу, но так со стороны вроде тоже не подкачали.
3
2
Level 5 Local Expert
March 18, 2020
Сотрудники не компетентные вообще, не знают что да как в клубе. Звонили в обед в клуб, узнать будут ли детские групповые по расписанию, заверили мол да, привела ребёнка, на стойке получения ключей сказали что на детские групповые, ничего никого не смутило, дали ключик - ребёнок пошёл переодеваться, я уехала, через 15 минут звонок - групповое отменили - тренер заболел! ПРЕКРАСНО! и никто не удосужился сказать, ни по телефону, ни конкретно на стойке получения ключиков. На мой звонок с выяснениями сказали: мы 4 дня назад выложили пост в Инстаграмм, когда я ответила что мы подписаны на Инстаграмм, услышала на повышенных тонах: НУ ЗНАЧИТ ПОДПИШИТЕСЬ! хамство уже какой раз встречаем в этом клубе! Не советую никому сюда идти! Гонятся за деньгами, не делают вообще ничего!
7
1
Level 2 Local Expert
July 14, 2020
На сайте, наконец- то, появилась инфа по групповым занятиям. При звонке в клуб через администратора записалась на силовую программу TRX. Спустя несколько часов перезвонил администратор клуба и сообщил, что тренировка платная. Однако, данная информация на сайте клуба отсутствует!!! Иных групповых занятий по клубной карте на 19.00 ч. нет! Получается имеется клубная карта, срок её действия идет, а воспользоваться всеми услугами не можешь. Полный беспредел !!!
6
Level 13 Local Expert
December 11, 2022
очень душевно, очень хорошая сауна
Level 6 Local Expert
January 24
Просто пушка
Level 10 Local Expert
August 10, 2020
Отлично. Неожиданное стечение нескольких акций и просто 5+ за соотношение цена качество. Абонемент окупился. Жаль коронавирус вмешался в график посещений. Надеюсь после отпуска продолжу!!!
2
2
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Супер тренер Ольга Денировна!
Level 7 Local Expert
January 18, 2020
Ходим давно в этот клуб в бассейн,в сентябре он стал называться ,,Алсена,,ходим исключительно на плавание ,так как тренеры большие профессионалы.С января нас ждал непритный новогодний подарок- владельцы клуба внедрили клубные карты вместо абонементов!! всё бы ничего,но часть тренеров уволились сразу после нововведения,а те которые остались не известно сколько проработают с нашими детьми.Уважаемые влалельцы клуба ,вы сами рубите сук на котором сидите!!! До Физики, СССР,и Нептуна,вам еще плыть и плыть а постоянных клиентов вы уже практически растеряли...
8
Level 6 Local Expert
January 10, 2020
На протяжении многих лет данный бассейн был обучающим плаванью заведением для многих детей района. С этого года, без предупреждения, убрали абонементы на занятие плаваньем. Ввели обязательный платеж за членство в фитнес клубе, а дополнительные занятия плаваньем стоят теперь отдельных денег. Многие родители переводят своих детей в секции плаванья в другие бассейны. Я не исключение. Очень жаль уходить от тренера, многие годы тренировавшей моих детей, но для нашей многодетной семьи это заведение стало слишком дорогим.
10
Level 5 Local Expert
September 5, 2021
На ресепшен работают хамки, просишь чтоб что то объяснили -в ответ только хамят . Очень жаль людей кто приходит заниматься , портится впечатление от клуба .
2
2
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
самый поганый бассейн, администраторы с вечно недовольным лицом. только тренер нормальный.
3
1
Level 6 Local Expert
October 14, 2019
Зал хороший,тренажеры в отличном состоянии,но мало.Персонал на ресепшене не профессиональный,не соблюдают субординацию клиента клуба и сотрудника.АДМИНИСТРАТОР лицо клуба. К девочкам притензий нет. Мальчикам надо провести лекцию на тему: Соблюдений правил поведения на рабочем месте и их обязанности. Вежливое и грамотное общение с клиентом клуба.(А не угрозы в адрес клиента).Как сглаживать конфликтные ситуации с клиентом,а не скандалить как на базаре. К сожалению продлевать свой абонемент у меня пропало желание.
7
3
Level 10 Local Expert
February 3, 2022
Парковка в период снегопадов не чистется от снега с низким клиренсом очень сложно там передвигаться!
Level 8 Local Expert
November 16, 2019
Ходим в этот бассейн уже очень давно. С сентября месяца после каникул пришли и удивились сменили название с Фитнес-стар на Алсена. Далее были неприятно удивлена что стоимость детского абонемента поднялась на 600 рублей. Сменились собственники- цену подняли но ничего не поменяли. Убрали два дивана. Теперь в часы пик детских занятий многим приходится просто стоять. И о чудо новое руководство сделало детскую комнату - то есть постелило ковролин и поставила детский стол и стульчик и горку маленькую как на дачном участке. Но как говорится обольщаться не стоит посещать комнату могут только владельцы клубных карт !!!!! а всем остальным по 350 рублей час - цена прямо как у Замании😁😁😁Меня лично радуют и собственно ради чего мои дети посещают данный бассейн это великолепные тренера которые много лет работают в данном бассейне. Очень понравилась молодая команда на ресепшене - всегда приветливы вежливы и обходительны. Кафе которое открылось при новых владельцах - очень вкусный кофе и дети любят пончики+++. А самое главное что на телевизоре теперь тут ставят исключительно фитнес тренировки, то есть все ожидающие уже просто давяться этой информацией идеальных тел🤣🤣🤣🤣 А самое главное после аля день рождения вновь рожденного клуба Алсена повесили часы с логотипом клуба. Так вот они проработали ровно три недели 😉 И вот уже неделю руководство никак не может купить к ним батарейку😂😂😂 Часы не ходят - времени не видно!!!! В общем ходим сюда исключительно из за тренерского состава - если они уйдут мы тоже тут не задержимся. Сюдя по нововведениям скажу, что новые владельцы жадные и некомпетентные люди- не вложились ни на рубль, ничего нового и комфортного не сделали. Клубы СССР и Нептун намного комфотнее и современнее нежели чем данное заведение. Моя оценка "1" исключительно руководству и управляющему!!!!
18
Level 10 Local Expert
January 9, 2020
Цена невысокая на абонемент, тренажерный зал новый, в бассейне вода чистая, но иногда присутствует запах затхлости, групповые занятия разнообразные. Сауну недавно открыли после ремонта- еще не была там.
1
1
Level 2 Local Expert
December 27, 2019
Ходила раньше занималась с тренером цена абонемента была одна, с сентября 2019 года цену подняли на 700 рублей. Когда пришла покупать абонемент, на ресепшене меня стала выгонять одна из администраторов, тк цена стала известна как только стала покупать абонемент. Мало того что цены подняли, так ещё и под конец 2019 года поувольняли всех высококвалифицированных тренеров, причем без объяснения причин. Также стало известно что после Нового года в 2020 году цену понимут еще выше и клиентов обяжут перевестись на клубную систему. В общем сейчас все стало очень сложно и непонятно...
16
Level 18 Local Expert
December 10, 2019
Мне очень нравится. Простой советский бассейн с элементами фитнес-клуба. И это большой плюс для тех, кто ходит плавать. Пять свободных дорожек. Недорого и люди приятные.
3