Altair
Directions
Бульвар Победы
17 m
Similar places nearby
55 reviews
June 19
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с турагентством! Был заявлен авторский тур в Карелию с 24 июня! Как только я увидела рассылку тура, тут же позвонила, записалась .. обозначила свое пожелание на 2 места в начале автобуса ! 17 мая я сходила и отнесла предоплату за тур! Кстати говоря с того момента, как записалась до оплаты 3 раза сама звонила , узнавала, что с туром.... И вот сегодня 19 июня я пошла в агентство узнавать что с поездкой с желанием оплатить тур....
Тетенька, которая там сидит, не очень вежливо со мной говорила ... никак не могла понять, что я от нее хочу... она то уже знала, что тур отменен, а я то нет! Оказывается тур отменили и уже давно и мне звонили ... видимо в рельсу ... и даже деньги мне уже вернули !!!
По поводу денег конечно все разрешилось ... Но дело не в этом! Мне никто не сказал - извините , мы сорвали вам отпуск... нет мне конечно пытались что-то другое впихнуть ... но как то очень без инициативно !!! Поэтому, если Вы не хотите остаться без путешествия в свой отпуск, то Вам не в Альтаир!!! Подобрать тур за 4 дня перед отпуском уже не реально, особенно в сезон !!! Никому никогда не посоветую это агентство !!! Там нет заинтересованности в клиентах !!! Работают на отвали ... получилось хорошо, не получилось. - ну бывает!!!
4
November 18
Эта самая ужасная компания в городе! Как она ещё существует с таким отношением к людям!? Обломали мне поездку в Питер за день до отъезда, позвонив вечером и ссылаясь на то, что места в гостинице нет для меня! Проплатила путевку за месяц до отдыха, взяла отпуск на эти дни. Отвратительное, бесчеловечное отношение к клиентам!!
September 3
Планировалась поездка в 2020г самолётом в Калининград. Но тут пандемия, соответственно все отметилось. Но деньги за билеты на самолёт нам так и не отдали... на носу скоро 25 год. Ответ был такой - вот полетите куда нибудь, вам зачтется... Интересно куда)
1