Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с турагентством! Был заявлен авторский тур в Карелию с 24 июня! Как только я увидела рассылку тура, тут же позвонила, записалась .. обозначила свое пожелание на 2 места в начале автобуса ! 17 мая я сходила и отнесла предоплату за тур! Кстати говоря с того момента, как записалась до оплаты 3 раза сама звонила , узнавала, что с туром.... И вот сегодня 19 июня я пошла в агентство узнавать что с поездкой с желанием оплатить тур....
Тетенька, которая там сидит, не очень вежливо со мной говорила ... никак не могла понять, что я от нее хочу... она то уже знала, что тур отменен, а я то нет! Оказывается тур отменили и уже давно и мне звонили ... видимо в рельсу ... и даже деньги мне уже вернули !!!
По поводу денег конечно все разрешилось ... Но дело не в этом! Мне никто не сказал - извините , мы сорвали вам отпуск... нет мне конечно пытались что-то другое впихнуть ... но как то очень без инициативно !!! Поэтому, если Вы не хотите остаться без путешествия в свой отпуск, то Вам не в Альтаир!!! Подобрать тур за 4 дня перед отпуском уже не реально, особенно в сезон !!! Никому никогда не посоветую это агентство !!! Там нет заинтересованности в клиентах !!! Работают на отвали ... получилось хорошо, не получилось. - ну бывает!!!
3
Юлия Печенева
Level 4 Local Expert
September 3
Планировалась поездка в 2020г самолётом в Калининград. Но тут пандемия, соответственно все отметилось. Но деньги за билеты на самолёт нам так и не отдали... на носу скоро 25 год. Ответ был такой - вот полетите куда нибудь, вам зачтется... Интересно куда)
Вадим Любимов
Level 9 Local Expert
July 24
Компания предоставит разнообразный отдых начиная от дневных поездок по Нижегородской области и до отдыха за рубежом. Цены приемлемые!